Hampton by Hilton Samara
2285 reviews
February 26, 2024
Был в 2013 году, всё шикарно, чистота идеальная. Подарок для молодожён был в номере. Только стены тонковаты, в соседнем номере тоже было весело😁
3
March 25, 2024
Хороший отель, вкусные завтраки, чистые номера, рядом вокзал, отличная тройка, с удовольствием вернёмся снова.
3
March 18, 2024
Отличный отель,приятно удивлен.Ребята на входе приятные, документы оформили очень быстро.Завтрак очень хороший, есть всё,что угодно.
April 13, 2024
Классический пример проживания . Хорошие завтраки . Чисто , уютно . Место ооочень ограничено в стандартном номере.
January 8, 2024
Отель находится рядом с жд вокзалом. Имеет хорошую бесплатную охраняемую парковку. 20 минут пешком до центра. Номер небольшой, но удобный. На полу новый ковролин. Все присутствует, кроме холодильника. Кровать удобная, телевизор хорошо показывает. Сейф исправен. Вода и в кране и в душе горячая сразу. Мыло, шампунь и гель в диспенсерах. Завтраки обильные и вкусные. Персонал доброжелателен. Уборка каждый день. Очень рекомендую этот отель.
February 6
Хорошие номера, на 1 м этаже есть круглосуточный бар, завтраки не особо впечатлили, на 4+. В целом остановиться на пару дней можно.
November 14, 2023
Был по работе в славном городе Самара. Остановился в данном отеле.
Персонал приветливый, оформили, все объяснили: как добраться до номера, где взять средства личной гигиены, где завтрак и т.д.). Чисто как в МОП так и в номерах.
Еда стандартная, разнообраная
1
July 24, 2023
Отличная гостиница , хороший сервис за приемлемые деньги. Удобное расположение . Прекрасные завтраки и чистые номера с капельно белым постельным бельем. Однозначно рекомендую.
3
March 4, 2023
Отличное место! Рядом с вокзалом, очень удобно. В номерах чисто и уютно. Завтрак -добротный шведский стол, возможно оформить полупансион- тогда вопрос с ужином решен! Рекомендую это место однозначно!
7
4
October 3, 2023
Отличное соотношение цена-качество, которого и ожидаешь от этой сети отелей: белоснежное белье, халаты, вкусные и разнообразные завтраки. В ванной смутила плесень местами, поэтому качество уборки хотелось бы улучшить.
2
2
March 16, 2022
Нормальный отель в удобном месте.
Достаточно большие номера, в которых есть все необходимое. Были в середине марта - в номерах свежо по заезду, но можно настроить кондиционер на тепло. Белье, подушки хорошие. В номерах есть все необходимое: сейф, гладилка, утюг, фен. Много розеток - это плюс. Есть набор чай-кофе и вода. Набор косметики в душе экономный - в контейнерах на стене, вряд ли это минус.
Минусом могу назвать отсутствие работы лобби-бара ночью. Я бы по заезду ночью (около 3:00)выпил бы чего-нибудь покрепче перед сном.
Плюсом могу назвать предупредительность персонала. Всем сотрудникам - спасибо.
6
2
December 23, 2023
В четвертый или пятый раз в этом отеле. Идеальное сочинение цены и качества услуг. Центр города, шаговая доступность к любой инфраструктуре. Отличный отель!
1
November 20, 2023
Шикарные номера. Новая мебель,отличные матрасы,современная сантехника,телевизор,чайник,чайный набор,мыло,гели,шампуни.завтрак шведский стол.парковка.рядом ЖД вокзал,Пятёрочка,KFC
September 18, 2024
Хороший отель, чистые, удобные номера. Вкусный завтрак. Вежливый персонал 🙏🏼
April 21, 2022
Часто бываю в командировках, останавливаюсь в Хэмптоне. Чистые, свежие номера, правда тесновато. Шампунь,гель, кондиционер, мыло и крем для тела - все есть. Чайник, чай, кофе, сливки и сахар в номере есть, а также утюг, гладильная доска. Гигиенические принадлежности (зубная щетка, паста, расческа) берутся на ресепшене. Матрац и подушки очень удобные. Кондиционер настраивается и на тепло, и на охлаждение. Завтраки шведский стол, выбор большой, вкусно готовят, голодными не останетесь. Персонал очень вежливый, приветливый. 2 минуты пешком от ж/д вокзала. Если выйти из отеля и налево, не сворачивая, дойдете до набережной, 20-25 минут. Месторасположение хорошее. Рекомендую.
8
1
July 15, 2023
Проживал в отеле будучи в командировке. Небольшие уютные номера, новая исправная сантехника, чистота. Вкусные и разнообразные завтраки, шведский стол. Вежливый персонал.
March 25, 2024
Хороший отель!!! Аккуратные и чистые номера! Завтрак достойный для данный категории!!! Отличная цена👍 рекомендую
August 22, 2024
Отличный отель, все что нужно есть, комфортное размещение и доброжелательный персонал 👍
June 7, 2024
Отель неплохой. Кормят хорошо. Персоналу на ресепшене есть куда расти, конечно, - неклиенториентированная молодежь. В некоторых номерах жутко скрипят кровати
October 26, 2023
Отличный отель! Прекрасные завтраки. Номер был убран не очень хорошо. Телевизор не работал, швы в ванной комнате грязные, в углах плесень. Не удобная раковина, широкая столешница, при пользовании надо тянуться к раковине. Понимаю, что это не исправить, но очень не удобно!
November 16, 2023
Хороший бизнес-отель в центре города. Завтраки качественные. В номерах чисто. Персонал дружественный к гостям. Хорошее сочетание цена/качество
3
March 28, 2023
В Самаре был очень много раз. И все поездки в Самару это командировки.
В гостинице Хамптон остановился первый раз.
Проживанием в гостинице остался доволен. Чистые номера, достаточно уютно, хороший завтрак. Рекомендую.
6
5
April 7, 2024
Чистые номера со всем необходимым!Отличное месторасположение! Хороший завтрак! Дружелюбный персонал!
2
May 9, 2024
+ хорошие номера
Хорошее обслуживание
Хороший завтрак
Удачное месторасположение (меньше 5 минут до жд вокзала)
-цена, если бы номера стоили примерно на 1000 рублей меньше, то это была бы лучшая гостиница в Самаре.
November 22, 2023
Прекрасный отель! Выше, чем 3 звезды! Вкусные завтраки. Приветливый персонал! Была удивлена, что за небольшие деньги сервис , как в некоторых пятизвездочных отелях!
February 11, 2024
Все на уровне, без изысков, но комфортно, функционально и удобно. Приличные завтраки (каждый подберёт на свой вкус) и нормальная кровать - можно выспаться, если не как дома, то около того :) останавливался тут не раз и буду продолжать останавливаться!
May 31, 2024
Отличный отель, очень доброжелательные сотрудники, великолепные завтраки, единственное не хватает сушилок в ванной.
1
May 1, 2024
Останавливаюсь каждый год по пути в Оренбург,удобно что есть парковка и всегда свободные номера,завтрак на 4 из 5 ,рекомендую!
1
June 3, 2023
Отличный отель. Соотношение цена качество на высоте. Удобное расположение, пешком по центру прогуляться отдел удовольствие. Достойный завтрак в формате шведского стола.
3
May 21, 2024
Отличный, чистый отель со вкусными завтраками. Вкусный капучино на завтрак. Великолепный персонал: все четко, быстро. Отличный вариант для проживания во время командировки.
December 19, 2023
Крутой отель, большой паркинг, магазин на ресепшен 24 на 7 и крутые завтраки. Рядом с театром. Можно отдохнуть после поездки сходив на спектакль.
3
July 4, 2023
Лично мне понравилось всё. Вкусные и разнообразные завтраки.
Чистые и уютные номера, вежливый и приветливый персонал. Удобное расположение (рядом с вокзалом)
3
August 4, 2024
Отличный отель. Опрятные, новые (по ощущениям) номера. Где-то на сайте прочитали, что есть бассейн, но бассейна не оказалось(((
Еда вкусная
September 10, 2024
Удобное расположение; в номере чисто, уютно. Вкусный завтрак. Адекватная цена.
August 14, 2023
Отличный и очень удобный отель! Очень вкусные завтраки, тихие и удобные номера. Приветливый и учтивый персонал готовый всегда помочь. Есть парковка
1
August 7, 2023
Останавливались в этом отеле в самом конце июля. Поскольку это уже 5 отель сети, то знали все плюсы и ограничения гостиницы. Однако по приезду выяснилось что вроде бы забронированный по телефону стандарт улучшенный на семью из 2 взрослых и 2 детей (младшему 4) не в наличии и в системе бронь стоит на стандарт с 2 односпальными кроватями. Администратор предложила варианты: один день в улучшенном с переездом через день в обычный или сразу более просторный стандарт с дополнительной детской кроватью. выбрали 2 вариант. В целом конечно номер оказался действительно просторным, однако кровати тесноваты для взрослого с ребенком но не критично.
Вместе с тем привычный для нас набор из холодильника и полотенцесушителя в номере отсутствовал, что было не супер.
Еда также как то подвела в плане ожиданий, поскольку завтраки в других сетях были более разнообразны и дети ждали свежеприготовленные вафли, которых не оказалось именно в этом отеле (в нижнем, Волгограде и кажется в Минске все это было).
Конечно неприятен сама ситуация ошибочного бронирования (на 100% уверен что говорил о стандарте улучшенном на 4 человек), но оценку снижать не стал, поскольку администратор действительно пытался разрулить ситуацию при отсутствии свободных номеров.
June 20, 2024
Приветливый персонал!!! Хороший ,чистый, уютный номер. Кормят тоже хорошо!! Бесплатная стоянка,.
May 22, 2023
Завтраки нормальный шведский стол, номера тесные (но есть всё необходимое), уборка ежедневно, без замечаний. Чисто, расположение близко от вокзала - но это скорее плюс для тех кто путешествует на поезде. В целом типичный Хэмптон - без шика, норм)
5
7
October 31, 2023
Всё отлично, всё на уровне. Приятный и чистый номер, бесплатная парковка, разнообразная еда на завтрак! Окно выходило на улицу, но не смотря на это в номере было тихо.
2
January 28, 2023
Хороший новый номерной фонд. Персонал очень приветливый и опрятный. Завтраки прекрасные. Недалеко расположен от центра. Единственное, что может помешать отдыху это железнодорожный вокзал, который расположен недалеко. Рекомендую :)
6
6
February 26, 2023
Отличная гостиница. Очень удобно расположена. Адекватная цена за номер. Отличные завтраки. Можно заказать еду в другое время. Огромная и очень удобная парковка. Недостаток в сущности один - нет ресторана. Но для деловых поездок это просто лучший выбор.
6
4
September 20, 2023
Хорошее место. Все аккуратно, чисто. Завтраки могли быть и поразнообразнее. Нет румсервиса. В целом - хороший отель. Не ставлю 5 звезд, т.к есть что улучшить
October 3, 2023
Нравится современный отель , в сдержанном стиле. Всегда бронирую его для руководителей из Москвы. Там же проводим совещания . Отличная шумоизоляция. И вентиляция. Удобство в близости от жд вокзала.
3
August 19, 2023
Чудесный отель. Разнообразный завтрак, удобные кровати, гладильные принадлежности в номере. Ежедневно обновляемый чайный столик. Вежливый персонал
September 15, 2023
Отличная гостиница для командировки - около вокзала, хороший завтрак, удобная кровать, есть рабочий стол, много розеток.
Свежий ремонт
Приличный завтрак.
1
January 24, 2022
Были одну ночь с субботы на воскресенье, отель не был заполнен,было тихо и уютно в субботний вечер в фойе.
Номер - стандарт, очень приличный, прекрасная большая кровать с хорошим высоким матрацем, приятный вид на Л.Толстого - старые дореволюционные домики. Очень хорошая звукоизоляция, комфортная температура в номере.
Хороший санузел с душевой кабиной, очень много всяких средств для мытья : шампунь, гель, кондиционер, крем для тела - всё это в дозаторах.
Минус - душевая кабина не полностью закрыта, там такой дизайн, поэтому немного вода плещется на пол, но не критично. Много полотенец разного размера, толстых, махровых, качественных.
Прекрасный завтрак - шведский стол до 11ч по выходным, очень удобно, можно выспаться. Завтрак разнообразный: омлет, сосиски, жареная курица, каша овсяная на воде и молоке, блинчики со сгущёнкой, сырники, сыр и ветчина в нарезке, много овощей и фруктов. Кофе варит кофемашина.
Парковка на территории отеля, открыли даже в позднее время сразу (видеонаблюдение работает)
8
April 14, 2023
Всегда останавливаюсь здесь когда приезжаю в Самару. Всегда чисто, уютно, включены завтраки, быстрое заселение и выезд.
Большая закрытая парковка и отличное расположение. Рекомендую.
7
4
April 4, 2023
В номере очень уютно, все что нужно есть. Уборка каждый день. Завтраки очень вкусные, да и сам ресторан при гостинице очень хороший, готовят вкусно. При заказе чая подают маленькие шоколадки, очень приятно.
7
5
April 7, 2024
Хороший отель, в шаговой доступности от ЖД вокзала, люблю сеть Хилтонов и их безупречные завтраки. Советую к посещению!
July 29, 2023
Не смотрите на три звезды, читайте отзыв.
Заселялись с коллегами совместно по случаю мероприятия. Приехали раньше, ранний заезд был зарезервирован не для всех коллег. На стойке ресепшен уточнили, можем ли заселиться раньше: ответ положительный, но за дополнительную плату. За нас платит направляющая организация, так что незамедлительно сообщили об этом руководству. Как только стало понятно, что прибыли «здесь и сейчас» получить не удастся, стали говорить, что раньше заселить не удастся вообще, в независимости от внесения или невнесение доплаты. На вопрос: «что изменилось за две минуты?» - сотрудники стойки ответить не удосужились.
Ситуацию спасла администратор: подошла, объяснилась, принесла извинения за неудобства, предложила кофе за счет отеля, уже через 20-25 минут мы были в номерах.
К проживанию в отеле и его состояние претензий нет: одноместные номера очень комфортные, есть все необходимое для работы и отдыха, особенно порадовали удобные большие кровати и наличие утюга в комплекте с гладильной доской.
Но ваш персонал - лицо отеля. Пожалуйста, учите клиентоориентированности даже в нештатных ситуациях.
Лучше получить меньше денег с одного клиента, чем потерять массу, ухудшив репутацию.
3
1