Happy pets
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
554 reviews
April 25, 2024
Отличная клиника! Приветливый и заботливый персонал. Большая благодарность Сергею Борисовичу за отношение, честность, профессионализм! Рады, что выбрали именно вас!
3
1
March 20
Молодцы, они точно понимают, что мы отвечаем за тех, кого приручили. Они не говорят с нами, они нас сердцем слушают, отсюда и их преданность
June 25, 2024
Главный врач Максимов Сергей Борисович-прекрасный врач и супер человек!Собачка моя заболела,врачи назначили анализы на 15000 руб,записалась на прием к Сергею Борисовичу ,изучив всю ситуацию дал рекомендации и не стал проводить лишние манипуляции.Есть в наше время врачи и клиники,в которых не главное заработать ,а главное это пациенты!!!Спасибо Happy Pets и главному врачу❤️❤️❤️❤️
2
1
September 25, 2024
Отличная клиника.!!!! Мой пес подавился травиной, сутки задыхался. После мытарств в трех клиниках мы попали сюда. Не успели войти в клинику, моего песеля тут же под мышку.. Укол, рентген, на операционный стол.. Спасли моего Мальчонку низкий вам поклон,!! Очень вежливые все и участливые, а нлавное оперативные и квалифицированные люди! Все без исключения.. Мой пес остался жив благодаря вам, .....
1
May 12, 2024
Информация представленная на сайте клиники не соответствует действительности, это касается раздела специалисты. В самой клинике работает много молодых врачей, однако о них информация отсутствует: что заканчивали, на чем специализируются - ничего нет на сайте клиники. Может это студенты стажеры? Позвонила в клинику уточнить информацию о врачах - администратор заявила, что действительно информация старая и не обновляется, на мои вопросы ответ: "Не знаю". Странно, врачи есть, а информации о них на сайте нет.
1
2
July 26, 2024
Сколько раз обращаюсь , столько жду.
Я конечно, понимаю , что с предыдущим животным может быть задержка . НО разве не нужно поздороваться, а не ходить мимо как-будто клиента нет , и сообщить о задержке ?
Но отзыв пишу , ибо , на приёме общаться по другому животному по телефону, к тому же продолжительное время , это через чур .
Я заплатила за консультацию,а почему -то консультируют кого-то ещё. К тому же , моё время тоже стоит денег.
2
2
December 17, 2023
Впечатление, что приезжаешь в семейную, дружную обстановку. Команда высококлассных специалистов под руководством Доктора с большой буквы - Сергея Борисовича. Все конкретно и точно, обследование, диагноз, лечение, консультации, общение. Цены минимальные, качество высокое. Приехал с другой клиники, спасли моего пёсика. Спасибо!
3
1
June 5, 2024
Пришли в клинику с питомцем к терапевту Ерофеевой ЮВ, чуткий, внимательный Доктор, сделала УЗИ и осмотр. Назначила лечение. Коллектив внимательный.Теперь будем ходить только сюда. Дальнейшего процветания и развития Вашему коллективу.
1
June 13, 2024
Вечер добрый. Клиника понравилась, грамотный чуткий персонал. Очереди не было. Быстро приняли, нашли подход к котейке и поставили диагноз.
Огромное спасибо 👍👍👍
1
July 7, 2024
Цены норм, НО очень уж хотят развести на деньги.
У меня собака проглотила 1 магнит, врач сказал срочно доставать за 20 000₽, я говорю что он маленький, может выйти сам? Нет, вы что.
Я не согласилась, по приезду домой поняла по снимку,что магнит уже в кишечнике, и эндоскопически его не достать( как хотел врач).
И на утро у меня собака его выкакала.
Хотя врач меня уверял,что выйдя за порог я лишусь собаки( собака чувствовала себя отлично).
4
March 9, 2024
С большой благодарностью к девушкам на ресепшене, особенно к доктору Родионову Даниилу Ивановичу. Очень аккуратно, спокойно, уверенно сделал рентген больному котику. Тактично ,с пониманием ситуации ответил на все вопросы.
Спасибо большое вам всем за терпение,чувство такта, моральную поддержку.
1
1
May 17, 2024
Клиника в целом неплохая, но очень сильно завышен ценник на все процедуры! Раз в 5-7 это минимум! Сначала называют одну стоимость анализов, по факту оплачивать приходится сумму явно больше. Причем лечение никакое не назначается. Я понимаю, что это бизнес и надо заработать как можно больше денег, но наживаться на проблемах владельцев любимых животных это максимально неправильно…
5
1
April 23
Внимательный персонал, доброжелательный. Наша любимая клиника.
May 3, 2024
Очень огорчают негативные отзывы. Мы столкнулись с этой клиникой 2,5 года назад. Кошка была при смерти. Да, потребовалось серьезное лечение, неделя в стационаре, капельницы. Огромное спасибо Сергею Борисовичу, Татьяне Аркадьевне и Кристине, забыла отчество - супер доктора ! И персоналу, что ухаживают за животными в стационаре. После лечения проблем не было, свежие фото Нюши прилагаю))
3
2
August 21, 2023
Отличная клиника.
Очень чисто, приятный персонал, компетентные врачи.
Цены не завышены, не назначают лишнего.
Большое спасибо Сергею Борисовичу который делал моему песику операцию.
Дерматологу который рассказала как нам бороться с недугом а не просто пичкать собаку антибиотиками.
Обязательно придем снова!
3
1
August 17, 2023
Одна из лучших ветклиник, где работают профессионалы своего дела, отзывчивые и внимательны врачи, доброжелательный персонал. Сергей Борисович просто лучший врач, к которому мы ездим по многим вопросам с другого конца города. Процветания клинике и здоровья всем врачам.
2
May 15, 2024
Отличная клиника. Доверяю свою собаку только им. Хочеться написать про людей, которые сидят в очереди и возмущаются, что их не берут по времени. Вы должны понимать, что врачи работают 24/7 и есть экстренные животные, которых нужно смотреть срочно! А если бы на этом месте оказалось ваше животное. Люди будьте добрее и терпимее. А коллективу огромная благодарность за все!
3
1
November 14, 2023
Бывали во многих клиниках , разного насмотрелись и когда нашли эту были безумно счастливы! Спасибо огромное Сергею Борисовичу за его работу, отношение к животным и их хозяевам! Прекрасный врач, который всегда найдет и решит проблему которая беспокоит хвостика! Никогда не назначит лишнего и тем более того что может навредить животному!
1
1
January 2, 2024
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам этой замечательной клиники! У нашего лабрадора случился заворот желудка, попали перед Новым годом. Здесь его экстренно прооперировали и проводили лечение в послеоперационный период. Отмечу доступные цены, качественное оборудование, чистоту в клинике. При выписке расписали дальнейшее лечение и дали рекомендации по уходу, Настоящие профессионалы, знают и любят свою работу. Спасибо вам за спасение нашего Ральфа! Дай бог вам здоровья и процветания!!! С Новым годом вас!
4
2
January 29, 2024
К сожалению, мой мальчик умер. Умер он по вине врачей в клинике Ирбис, которые пропустили в декабре начало болезни и неправильно растрактовали очевидный анализ крови. А потом, когда он начал сгорать за неделю от ВИКа, было уже поздно.
Я не знаю, что насчёт врачей(в нашем случае они не смогли отличить сепсис от газовой гангрены на ношке любимца), но в клинике Happy Pets сильный стационар. И врачи стационара очень внимательные и быстро реагируют.
В клинике Happy Pets ему на короткое время - но стало лучше. Он даже сам ел и мурлыкал. Бодался и кусал.
Врачи клиники не отходили от него ни на шаг. Всегда чистая пелёнка, всегда есть водичка и много разных кормов в тарелочках, своевременная реакция на изменение показателей здоровья, кормление раз в четыре часа и лояльное отношение к хозяину...
Я ставлю вам пять звёздочек за то, что пока мой мальчик был у вас, я не волновалась, что ему не выкармливают дневную норму или не соблюдают время уколов и приема лекарств. Я не волновалась, что ему забудут поменять пеленку или не нальют воды. Я даже в какой-то момент поверила в то, что с вашей заботой и моей любовью он выкарабкается.
Спасибо за все. Мы сделали все, что смогли.
3
1
March 26
Единственная больница куда не страшно ходить , врачи действительно на высшем уровне и не советуют что не нужно
September 10, 2024
Отличная клиника! Очень вежливый персонал, демократичные цены на услуги для животных.
Порадовало что после каждой записи приходит уведомление на почту. И напоминание о приеме.
August 21, 2024
Операция прошла невероятно хорошо. Врачи супер
Администраторы полный ужас. После операции стерилизации и ушивания пупочной грыжи дали чужую выписку, где не было никаких назначений. Ни антибиотиков, ни обезболивающих, ни ухода. Хорошо, что додумались перезвонить
Никто не извинился. Благо в нудной нам выписке были препараты, которые сложно найти в спб, а вот у них они продавались. Предложили оплатить препараты и их доставку. Типа норм. Ужас
2
3
October 12, 2024
Лучшая вет.клиника, если кто то из хвостов захандрил - только к Вам).
Сергею отдельное большое человеческое спасибо от меня, и не менее большое Спасибо от моих хвостов)))))
1
July 13, 2024
Записались на субботу 12:00 чтобы вылечить кошке зубы. Приехали вовремя. Девушка в регистратуре весьма недружелюбно сказала, что записать на сегодня нас никак не могли, так как зубного нет. В данной ситуации даже не стали разбираться. Сказали что это мы всё перепутали. Естественно никакого желания в вашу клинику идти больше нет!
3
March 31, 2024
Хороший ветеринарный центр, чисто, современно. Лечили собаке уши, очень внимательный доктор Яна, подобрала лечение правильно и у нас все хорошо.
3
1
August 17, 2024
Единственная клиника, где согласились оперировать сложный перелом коту. Отзывчивый персонал. Удобно, что круглосуточно работает. Приходишь по записи в очереди не сидишь.
February 19, 2024
Неоднозначное впечатление от клиники. Искали по отзывам и местоположению врача для сонации ротовой полости и уз чистки зубов собаке. Записались, анализ крови был заранее сделан. Приехали, персонал встретил приветливо, осмотрели, сделали УЗИ сердца перед чисткой. Дальше дали подписать согласие на оперативное вмешательство, если вдруг во время процедуры обнаружиться необходимость удаления зубов. И это была большая ошибка подписывать такой документ до детального осмотра и гентгена (как сказали сделают для оценки состояния зубов) . Забрали пëсика на процедуру и отправили меня домой ждать 3 часа, до полного выхода из наркоза.
В итоге через три часа я забираю питомца и выясняется, что ему удалили 10 ЗУБОВ!!!! Собаке 6 лет, да были камни и несколько зубов в не очень хорошем состоянии, но теперь у меня беззубый пëс. Полный шок, прошу показать рентген, как основание для удаления, врач показывает видео с телефона где качается пару зубов и всё!!!
Рентген не показали, скорее всего и не делали, ну как можно было не позвонить и не поставить в известность, что требуется удаление 10 зубов!!!! Мне денег не жалко, мне жаль моего пса, который остался практически без зубов.
Так что будьте внимательны когда подписываете что то в этой клинике.
И если это было сделано не ради здоровья питомца , а ради наживы пусть им всё вернëтся вдвойне.
5
February 13, 2024
Очень расстроило отношение двух врачей терапевтов. Мужчина, как я поняла, Сергей Максимович и Юлия Валентиновна.
Я записывала нас изначально на прием к женщине терапевту. Почему-то на прием прибежал Сергей Максимович. Моя собака была в ужасном стрессе (так как мы пришли заранее, а еще ждали приема больше получаса в коридоре, тк врачи были заняты), собака тряслась, это было видно, что она нервничает. Сергей Максимович подошел и начал трепать мою собаку по голове, по холке, вообще не соблюдая никаких границ и не анализируя невербальные сигналы, которые подавала собака. В итоге собака начала кидаться на него, врач сразу убежал. После этого ни о каком осмотре, естественно, речи и не шло, нас не стали осматривать, так как у нас «агрессивная собака»… Врачам все равно на вас, на вашу собаку, на ее самочувствие, отношение ужасное. Пыталась узнать по поводу питания, витаминов, сказали - записывайтесь к диетологу.
PS. Дополнение после ответа организации - врач не интересовался кусается ли моя собака - а сразу начал трепать ее по голове, не нужно врать!
6
1
January 25
Врачи - профессионалы. Очень довольна я и моя собака. Ехали с другого конца города и не пожалели
1
December 23, 2022
Всё отлично!
Персонал просто волшебники!
Собака всех боится, а девочки с этой клиники большие молодцы, к ним идёт с удовольствием... Собака никогда не болела, в поликлиники только на прививку, чистку зубов, кастрацию обращались...
А тут покусала нас другая собака, мы обратились, последствия не очень лёгкие и нас приняли сразу и лечение и всё на свете...
А тем недовольным людям, которые пишут отрицательные отзывы, хочу пожелать терпения!!!!
Сегодня нам капельницу ставит Леночка, просто умничка!!! Побольше таких людей отзывчивых и понимающих!!! И днём и ночью работают, супер просто!
3
November 10, 2023
В этой клинике наверно работает один хороший врач -Сергей Борисович.Моему коту было 10 лет .Он перестал есть и пить ,к сожалению Сергей Борисович в выходные дни не работает ,записалась к Юлии Валентиновне в этот же день .При осмотре у кота была темп 40.5 ,дыхание небольшие хрипы ,я спрашивала дважды давайте сделаем узи ,а в ответ главное кровь ,а уж потом узи .Поставили капельницу стерофундин ,сделали укол жаропонижающий ,сказали прийти на следующий день на капельницу и следить за темп .Я так и сделала пришла и говорю у кота 37 ,2 темп ,на что это нормально в их возрасте (((поставили еще одну капельницу.Анализы пришли и они были хорошие .В итоге ночью коту стало плохо ,он стал тяжело дышать ,позвонила в 2 ночи сказала об жтом ,на что врача нет ,приходите утром .Но в 5 часов моего любимого другу не стало .Он умер от отека легких .Позвонила в клинику ,чтобы рассказать и уточнить могла капельница спровоцировать его !!!на что не извинений ,а только вопросы ,а вы мерили темп ,я говорю да и говорила врачу который ставил капельницу.
За 3 дня не стало моего котика ,слишком быстро ушел ,2 дня водила на капельницы ,на 3 день должно было быть узи ,но он не дожил.
7
June 20, 2024
Доверяем только этой клинике здоровье нашего любимого Корги. Дважды, в очень не простых ситуациях(бабезия и отравление на прогулке) Сергей Борисович буквально спасал жизнь нашему любимцу. Сейчас посещаем дерматолога, решаем проблему кожной аллергии. Большое спасибо!
3
March 11, 2024
Если вы хотите подстричь собаке когти, то наверное можно не бояться. Но если собака заболела, поищите клинику в другом месте.
Мы приехали с собакой, которая описалась ночью и странно кашляла. В формате профилактики. Врач приняла, посмотрела, фыркнула, сказала что все нормально, но надо попить сердечные таблетки. Врач кардиолог-терапевт. Сдали все анализы. Всю ночь собака тяжело дышала, утром побежали в клинику. Врачи сказали, что нормально все с ней прямо в коридоре, но если мы так хотим рентген легких – ждите. Дождались, отек легких. Другая врач стала обвинять нас, что мы пришли не по сердцу, а по кашлю. Сказала «молитесь, чтобы собака пережила ночь». Это вообще компетентно так говорить?
Собака ночь пережила под кислородом. На следующую ночь они стали намекать, что ей лучше, у них нет клетки и может заберете. Ну мы уже начали воевать. Там клетка вдруг нашлась. На следующий день нас отправили в другую клинику на КТ. Отек оставался, но мы решили выписаться.
Нам выписали антибиотики от которых у многих собак рвота. Но об этом никто не предупредил, конечно. Собаку выворачивало наизнанку, побежали за уколами антибиотиков.
Когда собаке стало снова хуже, трубку в клинике просто никто не брал. Дозвонились до нормальной клиники. Но не успели даже за порог квартиры выйти.
Наша малышка ушла бегать на радугу.
Халатность на халатности. В лабораторию забыли вписать электронную почту, в итоге сами звонили в лабу и просили вписать. И ещё куча таких ошибок.
Ужасное место. Страшно, что на стрессе мы не подумали отвезти ее в более компетентную клинику.
8
1
January 27, 2024
Прекрасная клиника, квалифицированные специалисты, доброжелательное и внимание отношение. Моему щенку Максимов С.Б. сделал 2 сложные операции на задних лапах и поставил его "на ноги". Теперь Тим радуется жизни, благодаря золотым рукам врачей. Второй собаке очень помог Родионов Д.И., молодой, но очень внимательный и профессиональный доктор. Благодарю клинику и докторов.
1
2
August 31, 2024
Моему котику там хорошо, спокойно. Это ли не главное? Мёд. персонал внимателен и ласков. Мы с Бенси довольны))
December 16, 2023
Прекрасное место. Приятный персонал. Очень отзывчивые и терпеливые. Альтруисты и энтузиасты!
Не страшно доверить им своих питомцев. Спасают даже отказников (за свой счёт).
Фото лучшего сотрудника прикрепляю.
3
1
August 21, 2024
Лечили кролика .Вылечили.Зверюшке понравилось(не нервничал,давал себя осмотреть.)Нам тоже понравилось.Врач очень хороший.На все вопросы ответили.Будем обращаться ещё.
May 22, 2024
Хорошая клиника, внимательные врачи. Всегда можно найти место для парковки. Пользуюсь услугами этой клиники второй год.
3
1
May 4, 2024
Делала прививку и стерилизацию собаке, всё быстро четко, без лишних манипуляций. Шла по рекомендации и осталась очень довольна, спасибо вам!
November 30, 2024
Сонное царство, если у животного что-то серьезное и нужно срочно на осмотр, обходите это место стороной, потеряете время.
2
2
June 7, 2024
Прекрасная клиника! Чуткий персонал, любят животных. Нет гипердиагностике и навязанных услуг. Сходив однажды, по совету, теперь ходим только сюда👍
May 13, 2023
Замечательная вет клиника!
Обратилась по рекомендации друзей к главному врачу Сергею Борисовичу по вопросу стерилизации кошечки. Переживала очень сильно. Перед операцией Сергей Борисович успокоил, рассказал как происходит операция и что переживать не нужно.
Через 2,5 часа уже забрала кошечку. Операция прошла спокойно, кошечка совершенно не испытывала трудностей от наркоза. Все быстро зажило, никаких сложностей и проблем.
Очень рекомендую это клинику, доверие полное!
Все сотрудники вежливые, участливые. Особенное спасибо Сергею Борисовичу за его профессионализм, уверенность , любовь к животным и своей профессии!
4
December 13, 2023
Лучшая клиника. Наблюдаемся в ней уже 2 года. Сергей Борисович провел уже 2 операции моему бульдожке. Первая была экстренной, вторая кострация. Все отлично, спасибо большое
1
1
September 3, 2023
Очень мне рекомендовали данную клинику, и здесь оставлено множество позитивных отзывов, но я не могу похвастаться положительным опытом обращения сюда.
Связывалась с оператором данной клиники по телефону для уточнения о порядке записи, меня заверили, что запись необязательна, можно приезжать так, только в случае очереди придётся подождать. Чуть позже экстренно обратилась с кошкой в 20:30, в приёме мне было отказано, т.к приём врача только до 21 часа. При этом клиника везде заявлена как круглосуточная, но врача в ночную смену у них нет. Предложили записать меня через день (видимо, врач у них отсутствует не только ночью, но и в выходные) или обратиться в другую клинику. Что собственно я и планирую делать в дальнейшем.
8
1
February 20, 2024
Извините конечно, но это ужас!
Я записывалась на 19:30, прихожу ровно, РОВНО В 19:30
И что вы думаете? меня приняли в 20:10
я два раза походила к администратору, на что она просто посмеялась с другой девочкой мастером, и сказала «ожидание в течение 5 минут» прошло если что 20 минут
Я не понимаю зачем тогда ставить кнопку «записаться» если вы не можете принять человека, в назначенное время
5
1
March 15, 2023
Вет клиника мне понравилась.
Адекватные цены. Вежливый персонал. Ответили на все вопросы. Кошечка бережно в целости и сохранности была передана нам после операции.
Единственное, что показалось странным, что сразу выдали подписать доп.соглашение к договору, при том, что сам договор на оказание услуг, я не видела. Пришлось запрашивать на респешн самой
3
July 2, 2024
Привёз хомяка на операцию думал всё друг семьи уже всё и прийдётся с ним распрощатся . Но после посещения и операции мой джунгарик носится по всему дому счастливый и довольный .
2
August 3, 2023
Попали в клинику в критическом состоянии. Наш чихуа Кенни проглотил косточку и она застряла у него в кишечнике. Лечились в стационаре 8 дней. Персонал клиники максимально внимательно и профессионально отнесся к собачке и в итоге вернули его к жизни.
Вежливые, доброжелательные , любящие животных, сотрудники, чистота и порядок в клинике, адекватные цены - все это производит очень приятное впечатление. Все назначения делались строго по необходимости, ничего лишнего, с целью выкачивания денег, не проводилось, что говорит о порядочности владельца. Особую благодарность хочу выразить замечательным докторам-Айболитам Виолетте Игоревне- нашему лечащему врачу и Сергею Борисовичу- главному врачу. Благодаря их высокому профессионализму, отзывчивости, неравнодушию, чуткости и стремлению спасти во что бы то ни стало, наш песик идет на поправку. Виолетта Игоревна четко и подробно объясняет все нюансы, дает рекомендации, в доступной форме отвечает на любой вопрос. Огромное СПАСИБО вам всем за ваш очень нужный, хотя и нелегкий труд! За ваши добрые сердца и великодушие!! Я желаю процветания вашей клинике на долгие годы.
May 10, 2024
Приехала в час 30 ночи в клинику с собакой, у собаки был кашель. Девушка с ресепшена пошла в кабинет спрашивать врача примут ли нас. По итогу говорят, приходите завтра, терапевта сегодня нет!
А кто интересно сегодня есть?
Если вы не хотите принимать и считаете что кашель собаки это ерунда то и не работаете 24 часа и идите спать домой!
1