Персонал вежливый и добродушный, график работы круглосуточно, только ночью дежурный терапевт. очередей нет так как запись по времени и проходишь в назначенное время +- 10 мин, чистота на 4 из 5, ценник адекватный.
Был с котом на приёме, все сделали качественно и аккуратно, кот цел ))
Персонал все рассказывает и объясняет, что делать будут, после дают рекомендации по уходу.
Мед персонал не всегда работают в перчатках , могут вообще придя с улицы сразу идти капельницу ставить , даже не помыв руки. Ценник средний , ночью не всегда есть врач.
Персонал отзывчивый, вроде как лишнего ничего не назначили. Дали даже бесплатно лекарство… К сожаления, питомца нашего не удалось спасти, но мы перепробовали все.
3
Show business's response
Дарья Д.
Level 19 Local Expert
December 6, 2022
Вынуждена снизить оценку так как ситуации очень сильно расстроили. уволился наш врач Татьяна Аркадьевна. Замечательная женщина которая очень точно всегда говорила что нужно сделать. К кому теперь не ходить не знаю. К Сергею Борисовичу всегда не попасть. Остальные девушки увы очень ещё пока не имею такой опыт. Поэтому последний раз отдали 700 рублей чтобы услышать что воспаленные десны это нормально.
Но могу отметить что персонал всегда дружелюбен. Очень нравятся девушки которые делают уколы или вакцинации. Замечательный эндокринолог.
Очень хорошая ветеренарная клиника !Максимов Сергей Борисович ветеренар от Бога !!! Потрясающий врач , с прекрасным отношением к животным ! Бесконечно буду благодарна ему за то , что спас моего котика !!! Хотя в другоц клинике намнас чуть ли не крест поставили ! Спасибо огромное , вы лучший!!так же хотелось бы отметить , что тут с вас никогда не возьмут лишнего , и не назначат ненужные процедуры! Все по факту и по делу !!!Спасмбо Вам огромное !
Огромное и человеческое спасибо и благодарность врачам Татьяне Аркадьевне и Сергею Борисовичу. Привозила сюда трех своих животных.Сергей Борисович оперировал мою кошку, а Татьяна Аркадьевна безошибочно поставила диагноз другой моей кошке и назначила правильное лечение и кошечек моих спасли! А в другой клинике неверно диагностировали болезнь, и как хорошо что я попала в эту ветклинику! Татьяне Аркадьевне отдельная большая благодарность за человеческое отношение! Великолепный ветеринарный врач с искренней заботой о наших любимцах. Здоровья, успехов Вам и побольше спасенных хвостиков!
Замечательная клиника, отношение, качество на высоте! Особенно хочу отметить Сергея Борисовича, врач от Бога))) всем рекомендую не ставить эксперименты над своими питомцами, а идти сразу в эту вет клинику! Очень довольна))
От лица нашей семьи благодарю весь коллектив клиники за участие, внимание и заботу о нашем коте Сене (Арсении). Практически год наш кот болел, последние полгода очень тяжело (хпн). Несколько раз мы привозили кота на курс капельниц. Ещё весной нас никто не стал обнадеживать, и мы поняли, что положение не исправить, но мы все вместе старались облегчить состояние нашего питомца. Огромное спасибо лично Сергею Борисовичу, который выходил на связь даже ночью, и который проверяет животных, находящихся в стационаре, даже в свой выходной день. По поводу очередей (ниже в комментариях есть жалобы на очереди) хочу добавить- да, очереди большие. Но это показатель того, что сюда идут, что здесь работают профессионалы. За 6,5 лет жизни нашего кота мы посетили немало клиник, и такого участия и реального желания помочь больше не встречали. СПАСИБО.
Была в вет клинике уже второй раз по необходимости.
в обоих разах- у хирургов
Оба хирурга - это квалифицированные,профессиональные,знающие свое дело люди.
Не смотря на небольшое пространство внутри клиники- врачи умудряются не создавать очередь.никакой паники не обнаружила.
Отличная клиника, когда стал вопрос о стерилизации нашей кошки, вариантов других не было, новейшие технологии ( 4 часа после операции и наркоза, кошка дома вела себя так, будто и не было операции), квалифицированный персонал, отдельное спасибо Сергею Борисовичу!
Обратился в клинику в начале августа 2021 г. Моя кошка (симка ) упала с 14 этажа . Была на момент обращения в катастрофическом состоянии . Были отбиты все органы , сломана лапа в нескольких местах , оторваны суставы таза итд . Сергей Борисович сделал всё возможное , чтобы вылечить мою питомицу и поставить её на лапы . Он сделал ряд срочных операций даже в свой выходной день . Оставался после работы . Такое отношение к животным мне не описать словами . Человек с большим добрым сердцем . За выздоровлением Симки переживали все сотрудники клиники и помогали чем могли . Сейчас кошка уже полностью выздоровела . Огромная благодарность всем сотрудникам этой клиники .
Делала Мультифел 4. Пропустила срок на 1 неделю, для повторной вакцинации. Мне сказали делать опять первый этап. Тогда как в других клиниках, в том числе и в Сотникова, сказали, что не критично. Главное сделать. Вообще так себе место в подвале
Посещал в декабре 2020 с кошкой, подозрение на астму/пневмонию. Все на прекрасном уровне, а именно:
+Обращение врача(Сергей Борисович) с животным , в другой клинике приходилось сразу фиксировать кошака, тут обошлись без этого. Т.е. врач тонко понимает животное.
+На рентгене мне доверили удерживать задние лапы, был опыт пару лет назад в другой клинике, по другому вопросу делали рентген, держал животное со стороны морды за что был искусан в кровь.
+Врач конкретно объясняет, что, как, почему, практически стартуя со школьного курса биологии, а не сыплет незнакомыми понятиями с умным видом.
+Четко описываются пути диагностики/лечения, которыми можно пойти, называется примерная сумма в рублях на реализацию того или иного плана, нет впаривания товаров и услуг, базирующееся на далекости хозяина животного от медицины.
Не минус, а скорее пожелание, чтобы на сайте была возможность заполнить какую-нибудь форму перед приемом, чтобы уменьшить время оформления стартовых бумажек. (фио, клички, описание симптоматики и прочее, чтобы врач мог закопипастить/скорректировать нужное). Ибо загруженность там нереальная (звонки, согласование срочных операций и пр.)
ПС. Мой старенький вредный карликовый седой длинношерстный тигр был нещадно пролит антибиотиками, что не особо помогло, и в итоге был переведен на полусырое диетическое мясо из пароварки. На момент прихода к врачу бестия сидела на разных супер-премиум кормах, я их за год поменял три штуки от разных производителей, пытался выяснить причину приступов кашля и убедил врача, что питание можно исключить. Пока тьфу тьфу тьфу приступов не было.
Хочу выразить свою благодарность всему коллективу клиники за то, что так заботливо и трепетно относились к нашему котику Айджею и делали все возможное, что могло помочь ему продлить его тяжёлую, но счастливую жизнь, полную как нашей заботой, так и заботой Сергея Борисовича и всех медсестёр и врачей!
Большое спасибо всему персоналу клиники , а особенно Сергею Борисовичу за проведенную сложнейшую операцию моей любимице! Мастоэктомию с одностороней паховой и односторонней подмышечной лимфодиссекцией нам провели в день обращения, после полного обследования на современном оборудовании и всех необходимых исследований. Размер шва на маленькой собачке ужасал, но ежедневное сопровождение и корректировка всех проводимых мною самостоятельно процедур по обработке шва лично Максимовым Сергеем Борисовичем очень помогали и внушали оптимизм что все будет хорошо! Вчера нам сняли швы! Предстоит еще одна операция, но мы не боимся и уверены в успехе! Желаю всему коллективу профессиональных успехов и всего наилучшего, отдельное спасибо девочкам из лечебной палаты, там моя собачка провела сутки после операции, спасибо за сопереживание и грамотный уход!
Привезли собаку в эту "великолепную"по отзывам клинику(не знаю кто их пишет) 21 сентября. Собака задыхалась, язык фиолетового цвета. Первое, о чем спросила администратор по записи мы или нет. Когда я сказала,что мы без записи, у нас экстренный случай. Девушка с невозмутимым видом сказала,что без записи нас не примут что у них полная запись. При этом в клинике была только одна женщина с собакой. Моему возмущению не было придела. На что девушка сказала""не кричите!"и удалилась узнать примут нас или нет. Далее она вышла и предложила посидеть еще подождать "примут вас или нет". Так как она ничего не узнала. ЧТО???? ПОСИДЕТЬ ПОДОЖДАТЬ ПРИМУТ ИЛИ НЕТ!!! Ни один врач не вышел. Мы развернулись и ушли. Слава богу в другой клинике собаку откачали. Собака была в тяжёлом состоянии по заключению врачей. На следующий день, я позвонила эта клинику, узнать номер главврача. Оставить жалобу. Он выслушал меня. Сославшись на то, что администратор работает неделю(вероятно ещё не очень понимает, где работает и какие могут быть пациенты) еще не знает всей обстановки. Причём врачу после выяснения всех обстоятельств(врач мне перезвонил) было администратором приподнесено все абсолютно по другому. Муж был со мной и прекрасно слышал наш диалог. И сказал, что такого не было о чем рассказала администратор. Думаю стоит задуматься стоит вести животное или нет в эту клинику. Во всяком случае в экстренных случаях. Возможна просто потеря времени. А это очень важно. Может прививку сделать или когти подстричь сойдёт,но не более. В Приморском районе есть более достойные клиники. Не ведитесь на отзывы. ЗДОРОВЬЯ ВАШИМ ПИТОМЦАМ!!!
Вот что достали у нас из носа в другой клинике. Собака чихуахуа. Вес 2.1кг. Хорошо что успели.
Отличная клиника. Отзывчивый и приветливый персонал. Вылечили кота, хотя уже отчаялся.
Большое спасибо заведующему клиникой Максимову Сергею.
2
1
Show business's response
Ирина Фролова
Level 7 Local Expert
June 25, 2023
Пока трудно судить о центре, были один раз, но цены гораздо ниже, чем в других ветклиниках. Вообще отзывы хорошие в интернете, именно поэтому туда обратились. Спасибо.
Очень приятные цены, не навязывают дополнительные процедуры, все четко и по делу
3
Show business's response
дмитрий васильев
Level 10 Local Expert
April 18, 2022
Очень жаль, что в слаженной и добросовестной работе клиники заинтересованы только замечательный главный врач Сергей Борисович и врач УЗИ. Остальные сотрудники замучили собаку, пока брали кровь, и больше заинтересованы « выйти покурить» да так, что находиться в помещении рядом невозможно. Прошу руководство принять меры. Бесконечные перекуры вряд ли говорят о загруженности, больше о куче свободного времени, а клиенты пусть подождут.
Очень долго искала клинику подходящую для меня по данным характеристикам:
✔️Соотношение цена-качество
✔️Отношение к питомцам посетителей
✔️Доступность в любое время дня
✔️Качественное лечение, а не подход "любой каприз за ваши деньги", т. к. собака у меня первая и мне хочется чтобы она получала лечение, а не калечилась по моему не знанию.
Клинику "Happy Pets" нашла через интернет. Уже после 1 посещения приняла окончательное решение прекратить посещать предыдущую клинику и приводить питомца исключительно в "Happy Pets".
Максимов Сергей Борисович - настоящий профессионал своего дела. Всегда ответит на любые возникающие вопросы, объяснит непонятные вещи. Мой трусливый пёс совершенно спокойно отправился на свою первую операцию, когда его забрали у меня с рук, хотя обычно начинает переживать и скулить.
Каждый раз приходя в клинику я уверена, что мой питомец пройдёт качественный осмотр/процедуру/лечение без лишнего стресса (как я говорила выше - отношение к пациентам на высшем уровне) . А мне все будет объяснено в доступной и понятной форме, чтобы я самостоятельно могла обеспечить своему питомцу счастливую, здоровую жизнь.
Спасибо врачу Сергею Борисовичу и девочкам-помощникам. Цены отличные, операцию по лапароскопической стерилизации сделали быстро и наблюлали за моей кошечкой после нее до полного пробуждения. Но очень много пациентов, иногда приходится ждать до 30-40 минут. К Сергею Борисовичу надо записываться заранее, но если нужен быстрый осмотр, то и день в день идут навстречу и выделяют 10-15 минут, и это очень приятно) единственное, что не понравилось. По всей видимости неправильно зашили шов после операции, что приносило дискомфорт моему питомцу, когда приехали показать врачу, сказали, что шов неправильно зарос, его сняли, и кошечка снова ходила с надрезом на животе(((
Но денег и за этот прием не взяли. И в целом мой пушистик, я считаю, замечательно перенесла операцию и последующее заживление. Не было сбоев ни в походе в туалет, ни в питании, ни в поведении. Не считая только того, что 2 недели кошечка была немного агрессивная, потому что шов что-то передавливал и приносил дискомфорт ((( но после его снятия все стало замечательно.
Ставлю 5 звёзд, но с минусом только за последствия операции. Не обижайтесь, просто я очень люблю мою кошечку и переживаю за нее. А так, вы любимая ветклиника))))
Присоединяюсь ко всем положительным отзывам, клиника супер, врачи профессионалы. Нам очень повезло что находимся в одном доме. Не было такого чтобы в чём то не помогли.
Ходим только сюда, с самого открытия клиники. Но нужно ходить только к Сергею Борисовичу. Он неоднократно спасал наших котов. У кота был тяжелый случай. Сергей Борисович был в отпуске, пришлось идти в клинику Сотникова, которая тоже считается одной из лучших. Там не смогли поставить диагноз, хотя прошли кучу обследований, сдали кучу анализов, потратили почти 80 тыс на все. В итоге когда пришли к Сергею Борисовичу после его отпуска, он почти сразу поставил диагноз. Очень ему благодарны!
Современная клинка с большим количеством кабинетов и вежливым персоналом. Водили кота на прививку, его осмотрели и сделали все хорошо, так же порекомендовали капли для глаз