Посещали данную клинику с собакой. Возникла путаница с анализами (клиника ссылается на лабораторию), после результатов анализов пришли на консультацию к лечащему врачу, как оказалось она заболела, нас заранее не предупредили, приняла другая врач. На вопрос «что нам с нашей инфекцией делать», врач сказала, что нам теперь с ней жить, при этом все равно выписала лечение, толком мы и не поняли, что это за болезнь у нас, вынуждены обращаться в другую клинику за консультацией. Позже хотела почитать на сайте про обслуживающего нас врача, однако ни первой, ни второй девушки врача на сайте не нашла, там отражена информация совсем о других специалистах. В результате посещений сложилось негативное впечатление о клинике в целом, больше мы туда не вернемся.
Наблюдаю кошку в клинике HappyPets у Юлии Валентиновны. Прекрасный врач, который не назначает лишних анализов и процедур. Все всегда четко, по делу, выстраивает алгоритм лечения и помнит до мелочей симптомы, которые были даже полгода назад:))
Хотела записать своего кобеля на кастрацию, звоню второй день (в дневное время) - трубку не берут, сброс звонка… так никто и не перезвонил. За что только платят з/п администратору??
Очень нравится клиника. С двумя котами ходим к ним - все четко и по делу, при соблюдении рекомендаций решаются проблемы со здоровьем котов.
2
Виктория Вивьен
Level 4 Local Expert
October 17, 2024
Просто ужас, что мне пришлось пережить, никогда сюда не идите, обратитесь лучше в соседние места! Записывалась на 14-е число, мне день в день за час позвонили и отменили запись, врач не сможет вас принять. Я конечно расстроилась, но все бывает, перенесли меня на 17-е число. 17-го я была записана утром, я проснулась, никакого уведомления ни от кого мне не пришло, я на руках несла кота по холоду, еще бежала, боялась опоздать. Я прихожу к ним и мне просто говорят: «а врача нет, не получится сегодня вас принять». Позвонить хотя бы ВЕЧЕРОМ перед приемом- нет. Написать СМС ОПОВЕЩЕНИЕ, чтобы человек не шел к вам и чтобы животное не переносило лишний раз такой стресс просто так- НЕТ, абсолютно наплевательское отношение, я с таким впервые сталкиваюсь, никому не советую туда идти, с вами могут поступить точно так же!!
Само помещение грязное, животные приходят туда не самые здоровые, поддерживайте чистоту! Я привела кота на кастрацию, не хотелось бы еще подхватить там что-то!
Это лучшая клиника !
Мы обращались в несколько клиник с нашим котом и кашлем у него .
По сути нам делали разные анализы , но ничего конкретного не расказывали .
Нашли эту клинику по отзывам и рейтингам . Сразу записались к главврчу Сергею Борисовичу , получили понятную , профессиональную консультацию , сделали анализы и назначили лечение .
В этот момент случилось то , что никто предвидеть не мог , у нашего кота (видимо стечение обстоятельств) резко ухудшилось самочувствие.... Три дня он не ел , неходил в туалет и стал вялым....
Позвонили в клинику , Сергей Борисович сказал немедленно везти к ним и мы так сделали . Он нас дождался , оставили в стационаре и этой же ночью наш кот перестал дышать ....... врачи его спасли и вытащили его за три дня !
+несколько дней в стационаре на интенсивном лечении и мы смогли забрать нашего Фиму !
На данный момент кот идёт быстро на поправку с помощью назначенного лечения!
От нашей большой семьи(людей и животных) хочу выразить благодарность этой клинике , всем врачам и конечно Сергею Борисовичу за профессионализм, отзывчивость и конечно человечность по отношению к животным и их хозяевам!
Клиника работает круглосуточно
Есть рентген и УЗИ
Есть стационар и рениаматологи
Много профильных врачей
И много разных услуг .
Всем рекомендую !
Грамотный высококвалифицированный персонал, удобное расположение, приём по записи, поэтому не приходится долго ждать, чисто и аккуратно, соблюдение норм санитарно-эпидимиологического режима
Клиника очень нравится, несколько лет лечу в ней своих двух котов. Доктора и медсестры очень внимательные, с животными аккуратны и доброжелательны, рекомендации и лечение помогают. Особенно выделю главврача Сергея Борисовича и доктора Мишакову Алёну. Алёна внимательно следила за котом, отвечала на экстренные вопросы по телефону.
Лишних анализов пока ни разу не назначали, на профосмотре объяснили, какие анализы и зачем нужны без навязывания услуг. Кастрация также прошла легко. Ценник адекватный.
Единственный минус – долго ждать. Время приёма часто сдвигается. Зато клиника круглосуточная, на приём приходила почти ночью. Когда нужно было показать кота экстренно, нашли время в ближайшие часы.
Хочу выразить большую благодарность этой клинике, в которую моя собака Джесс попала совершенно случайно. Джесс понадобилась срочная консультация, во многих клиниках нам отказали, а здесь взяли без очереди и оказали всю необходимую первичную помощь, а это для нас было самое главное!После обследования Джессику посоветовали отправить в целевой стационар для дальнейшего обследования и лечения.И, главное, наш лечащий врач, Сергей Борисович,в дальнейшем интересовался состоянием собаки,очень переживал за нее.Огромная благодарность Сергею Борисовичу за неравнодушное отношение к своим пациентам, даже "бывшим"!И огромное СПАСИБО персоналу, такое внимательное и ответственное отношение к животным я увидела впервые!С большим уважением, Ирина
Персонал хороший. Врачи грамотные, обращались не раз. На постоянной основе ходим на стрижку когтей, потомок как грузинов не справляются так, как ветеринары
Клинику не советую, так как специалист узи никакой, не видит , то что нужно увидеть. Приходили с собакой перепроверить диагноз предыдущей клиники. Нас уверили, что с собакой все в порядке , операция по удалению матки не требуется. Через полгода года обратились в другую клинику, и там нам сказали, что надо срочно оперировать матку, пока не произошел перитонит. Хорошо, что успели сделать. Поэтому не рекомендую посещение этой клиники , особенно, что касается узи , "специалиста"
Очень понравась клиника! Не высшего уровня, как, например, в Сотникова, но они и не претендуют на высокий класс обслуживания!
Адекватные цены, хороший персонал и отличные врачи!!! Врачи - это самое главное, все остальное - мелочи!
Собака ночью ушибла ногу, мы позвонили в эту клинику. Сказали ортопеда ночью нет, но могу сделать осмотр и снимок. Очень переживали за собаку, она громко плакала. В итоге когда прибежала к ним с собакой через три минуты, они развернули меня и сказали, что ничего делать не будут. Почему по телефону сказали, что будут не понятно. У них был терапевт в это время. Срочно побежали в соседнюю ветклинику доктора Котора. Там нас осмотрели и поставили обезбол. Хотя бы не развернули и не сказали, что ничего делать не будут. Женщина видела как я плакала из-за переживаний о собаке и все выгнала нас. Ужас
Очень благодарны с котом хирургу этой клиники, Виолетте Игоревне за её профессионализм и отношение. Хочу отметить, что в этой клинике именно помогают и ищут максимально щадящий способ лечения.( Есть с чем сравнить)
У нас был сложный случай. Именно благодаря, профессионализму хирурга котишка здоров. С самыми наилучшими пожеланиями🤗❤❤❤
Хочу оставить слова благодарности замечательному врачу, Белоусовой Яне Ярославовне. Настоящий профессионал.Очень внимательна к питомцу и проблеме с которой обратились. Победили дерматит! Спасибо вам большое!
С уважением, Елена и Юки)
Нашла это место когда у меня одному котику стало плохо, но к сожалению помочь не успели. Тогда я привела второго котика на лечение к стоматологу, все сделала врач быстро, качественно. Место мне понравилось. Цены приемлемые. Готовы идти навстречу к людям и животным, видно что животных любят. Спасибо.
Были с котом у Белоусовой Яны, спасибо ей большое, приём ведёт спокойно, видно что любит животных, лишнего ни чего не навязывают. Сейчас посещаем клинику с собакой, каждый раз впечатления только положительные. Спасибо.
Стерилизовали кошечку возрастную. Все прошло хорошо, операцию сделали качественно, наша кошечка быстро восстановилась, осталось снять швы. Отношение у персонала хорошее, питомцев любят, в целом атмосфера в клинике спокойная) мы выбирали эту клинику по отзывам и не ошиблись)
Лечила здесь своего кота, недешево, но лишнего не назначали. Бывало долгое время ожидания, но тут непредсказуемо. Качеством лечения довольна, Врач Мишакова А.И.
Хорошая клиника. Вожу сюда двоих котов, нареканий нет. При необходимости экстренного приема, приняли, несмотря на полную запись и оказали необходимую помощь. Спасибо большое Мишаковой Алёне Александровне за чуткость и внимательность)
Отличная клиника! Врачи очень компетентные, всегда пойдут на встречу и помогут! Работают круглосуточно, в любое время можно приехать и получить квалифицированную помощь. В клинике всегда чистота, хороший стационар.
Вчера были с моей кошечкой Бетти на санации. Оперировал Сергей Борисович. Мне его рекомендовали как отличного специалиста и доброго человека по отношению к животным. Мы с кошечкой довольны отношением к нам как и им самим, так и другим мед. персоналом. Через месяц нам предстоит вторая сложная операция, но с такими докторами мне не так страшно за своего питомца. К слову сказать, дома кошечка была активной, поточила когти, сходила куда надо и попросила еду. Пасть опухшая еще, видно, что боли есть после операционного вмешательства, но сама боль от зубов и десен стала меньше. Это видно по поведению питомицы. И видно, как она благодарит всех за это. Рекомендую клинику, надеюсь и дальше все будет ок, так как Бетти - не одна у меня и стареют они быстро и многие болячки вылезают .... Да и зубы с возрастом теряют..
Делала чистку зубов немецкому шпицу. Все сделали отлично. Мне понравилось бережное отношение к собаке, четкость. Собака чувствует себя отлично. Зубки почистили хорошо
Очень хорошая клиника. Обращались не однократно и всегда помогали. Чуткое отношение к клиентам и их владельцам. Очереди бывают, но тут надо понимать, что иногда поступают животные в критическом состоянии и помощь им нужна здесь и сейчас. Сотрудники делают все возможное, чтобы помочь каждому. Ни разу не слышала грубого слова. Все доброжелательные и всегда подробно объясняют методы лечения. Уважаемые сотрудники клиники! Спасибо Вам всем огромное! За помочь, за заботу и любовь к животным, и за понимание переживаний их владельцев!
Наблюдаемся с моим стариком уже около 5 лет у Сергея Борисовича. Трепетное и гуманное отношение к животному, разносторонний подход к ситуации. В случае необходимости всегда попадали к нашему врачу. Сердечко под контролем у Кристины Александровны. С учётом здоровья собаки и профессионализма врачей собака живёт без мучений достойную старость. Очереди есть почти всегда, но я знаю и понимаю из-за чего они образовываются. Экстренную помощь всегда оказывают нуждающимся зверям
Отличная вет. клиника. По моему сугубо личному мнению, одна из лучших в городе. В последние пару лет возим своих собак только сюда. Владелец клиники, он же ведущий специалист - Максимов Сергей Борисович. Прекрасный вет. врач и замечательный человек.
Клиника работает круглосуточно. Есть зоогостиница и стационар, где животные могут находиться после операций. Свежее оборудование. Вежливый и приветливый персонал. Человеческий подход к вашим проблемам, а не дойка денег, как во многих других вет. клиниках.
Единственный минус - примерно 80% всей работы клиники замыкается именно на Сергее Борисовиче, из-за чего попасть к нему на приём стало сложно, запись на 2 недели вперёд. Ну и сам Сергей из-за обилия клиентов вынужден работать на износ.
Были с собакой и двумя котами.
В целом, лишнего стараются не навязывать. Но как-то все очень неуверенно. Осмотр собаки был скудным и ее даже толком не потрогали и не взглянули на петлю, которая, кстати, и оказалась проблемной зоной собаки.
Но все-равно взяли полную стоимость и за приём, и за УЗИ.
Обычно в других клиниках у нас до постановки диагноза не брали полную сумму, потому что время не отняли и брать 1200 за слова "сдайте мочу" как-то не правильно. А в УЗИ уже входит консультация по УЗИ.
В общем, сомнительные, конечно, ощущения.
Записывались на узи и сдачу крови на антитела у кота. Отдельная благодарность девушке, что делала узи! Очень приятная, спокойная, все подсказала) дальше должны были взять кровь на антитела, сначала затруднялись в ответах по документам, затем просто оставили нас с животным в стрессе в кабинете,спустя 25 минут, на вопрос ,когда придет врач, ответили «ждите». У нас животное жутко стрессовало и врачи это видели, но мы не в социальную клинику пришли и записывались заранее не для того, чтобы ждать чуда, уехали во всем знакомую клинику, где быстро и профессионально обслужили. Страшного ничего, но отношение посредственное, выводы напрашиваются сами.
Обратились в клинику после вызова ветеринарной скорой, поскольку у кота была выявлена кровь в моче.
В клинике отменили назначенные скорой антибиотики, кровоостанавливающий препарат, сказали, что пусть лучше кровь будет выходить.
Назначили узи по которому не смогли ничего увидеть.
Каждый прием - новый врач и новые назначения, хотя предыдущие анализы и биохимия крови были на руках.
Не смогли подобрать правильное лечение, по какой причине коту с кровью в моче назначили антибиотик для верхних дыхательных путей -загадка.
Зато успели поставить диагноз неоплазия (которой не оказалось) к острому циститу
Стерилизовали в этой клинике, нашу любимицу. Очень переживали, как кошка будет отходить от наркоза, так как шотландская вислоухая очень проблемная порода. По многочисленным положительным отзывам, выбор пал именно на happy pets. Во-первых, большой плюс в том, что в клинике есть стационар. Врачи наблюдают за питомцем, пока он отходит от наркоза. Во-вторых, Заводят мед.карту с полным описанием всех манипуляций над животным, а также дают подробный список рекомендаций. В-третьих, хороший персонал, спокойные, приветливые врачи, при общении, вызывают доверие, чувствуется профессионализм. Клиникой и результатом остались довольны)
Спасибо за здоровую собачку!
Клиника просто супер, а специалисты и правда знают свое дело!!!
С февраля появились прыщи на носу… сменили ТРИ клиники, ни одна не поставила чёткого диагноза, а делала только хуже… а прыщи переросли в кроваво-гнойные раны… плюс от всех таблеток появились проблемы с ЖКТ… из последней клиники ушли через стационар и скандал (собака не могла от истощения ни ходить, ни есть, ни пить… а гнойники на носу так и росли) на Джулию было страшно смотреть ((((
По рекомендации друзей в июне обратились к Максимову Сергею Борисовичу. Он нас направил к дерматологу Белоусовой Яне Ярославововне.
Ей были четко назначены анализы, прописана Вет. диета и необходимое лечение. Без лишних таблеток и мучений собаки!
И о чудо – у нас есть точный диагноз, от гнойников и прыщей остался только лысый нос)))) так и он со временем зарастет новой шерстью) Джулия набрала свои положенные килограммы, счастлива и весела) и в клинику на осмотры приезжает практически с радостью)))
Огромное спасибо!!!
Будем и дальше наблюдаться ТОЛЬКО тут, и советовать ТОЛЬКО вас!!!
Клиника очень нравится, персонал вежливый. Кастрировали котика, так успокаивали, после операции рассказали все рекомендации. Котик уже на второй день прыгал как "конь", зажило всё быстро!
Отличная вет клиника, классный главный врач! Да и цены хорошие. Брали консультации, делали обследования, хирургию, чистку зубов (у нас йоркширский терьер) - всё на высоком уровне. Говоря о лечении пёсиков - рекомендую однозначно!