Hercules
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
581 review
June 30, 2024
Отличный отель! Очень вкусные завтраки, много фруктов! Чистые и комфортные номера, очень приятное обслуживание! Отель расположен рядом с морем и центром города!Однозначно рекомендую!
October 6, 2024
Задумка и реализация была отличной. Но отель запустили, откровенно грязно в кафе, какие-то вздувшиеся местами стены, туалет удивил максимально. Народу сейчас мало, а там полная корзина и все в пыли, раковина очень грязная.
Завтра - весьма ограничен выбор - омлет, запеканка, вареное яйцо, колбаса, сыр, каша, сок. И прям очень уставший персонал, вздох и глаза закатываются при каждой просьбе.
На ресепшене персонал приятнее.
Номер с виду чистый, но в душевой плесень, трижды отключали горячую воду. Но реагировали на просьбы помочь быстро.
Отопление - радиатор в полу - там пылища и мусор, один раз наклонились, а под кроватью жуть - какие-то тапки, клубы пыли и тд.
Обидно, что сам отель красивый, в номере всё продумано, расположение супер!
Надеюсь руководство отеля обратит внимание и проведет косметический ремонт и контроль за уборкой.
April 28, 2023
Номер красивый,уютный,чистый,вид просто шикарный.
Работа горничных - отлично.
Хорошее расположение.
В отеле есть лифт.
Не все администраторы приветливы.
Завтраки с 9.00,на мой взгляд поздновато,если необходимо на экскурсию,на электричку,то ищи по дороге ранним утром ,где перекусить.
Место в ресторане показалось маловато для желающих позавтракать.Видела взгляды пришедших чуть позже минут на 15,20,где присесть. А также еду уже быстро расхватывают. Не увидела,может ее конечно,потом докладывают и обновляют,но я не увидела.
3
October 14, 2023
Проживали с 11.10.2023- 15.10.2023
Гостиница удобно расположена в тихом районе, до курортного проспекта 5 минут пешком, до моря 10, окна у нас выходили на кирху святого Адальберта, рядом есть музей ангелов, есть небольшой магазин, и туристическое бюро, в проживание был включён завтрак, шведский стол
3 вида сока, 3 вида нарезки, сыр, оладья,сосиски, омлет, запеканка, свежие нарезанные фрукты, йогурт, чай кофе. Номер убирали ежедневно, принося гель, шампунь, мыло
Из минусов могу выделить только то что слабая шумоизоляция, слышны шаги в коридоре, лестницы, и будильник соседнего номера,
Из пожеланий хотелось бы что бы был включён ужин, или полупансион. В последний день поужинали в кафе при гостинице, кухня вкусная, цена приемлемая, в целом остались довольны
2
2
October 17, 2023
Хороший отель, недорогой в тихом месте и рядом со всеми достопримечательностями. Но лучше иметь ввиду, что кулеры на этаже, в номере у меня воды или кувшина не было. В номере было 2 стакана, чай в них не налить. А ресторан рекомендую. Ждать некоторые блюда нужно долго, но это характерно для многих ресторанов и кафе рядом. Очень приятно что если уезжаешь до завтрака можно взять утром ланчбокс у администратора. Сэндвич, овощи, вареное яйцо, печенье, йогурт, свежая груша вполне прилично.
4
1
September 14, 2024
Кухне зачëт суп вкусный; пицца 🍕 никогда такую не ела, может быть вообще первый раз настоящую. Писали что есть двор где поиграть детям, но только большим Маленький бы наш мигом в фонтанчике оказался 😆 хорошо спал Можно сидеть и в заведении и на улице Туалет грязный картина класс
March 11, 2023
Отличный отель, приветливый персонал. Номера чистые и уютные. С водой полный порядок (поймут меня туристы путишествующие по региону) Расположен в центре курорта в шаговой доступности к достопремечателностям. В баре подают божественный кофе. Будьте осторожны с выбором завтрака(континентальный) . Уж очень богато угощают. Одному осилить оч трудно. По не знанию поставил галочки напротив всех пунктов. Вышел на завтрак с сильным чувством голода, но после овсянки с сухофруктами, сдулся))) После кашки последовала подача яичницы с сосисками, надо отметить, очень вкусными. Перед кашкой ещё была и нарезка из разных колбас и сыра, не не упустите из внимания и это блюдо т.к. мне бы и этого хватило. А я совсем не маленький мальчик, метр девяносто на 120 кг веса)) либо планируйте на принятие завтрака пару часов, за меньшее время не осилить.
7
1
October 10, 2023
Отель превзошел все ожидания! Очень здорово! Чисто,есть всё необходимое,тихо,персонал очень приветливый и готовый помочь. Были включены завтраки,кстати,вполне приличные по системе шведского стола: каша,яйца,сосиски,хлопья с молоком,чай,кофе,вода,сок.
Очень рекомендую! Самый центр города,в окружении Мурариума и музея Ангелов,до моря,наверное,минут 10.
October 19, 2023
Плюсы:
1.Расположение - огонь. До пешеходки 5 минут, до набережной - 8, рядом большой, красивенный парк, ЖД вокзал. Из окон пиццерии, где организованы завтраки, вид на церковь - красота!
2. Номер большой, устроен так, что там почти две полноценных комнаты и ребёнок спал отдельно в своей - это очень удобно.
3. Прямо перед входом парковка. Места всего 3 или 4, но в середине октября свободные были всегда.
4. В коридоре на каждом этаже есть кулер с водой, так что всегда можно попить.
5. На входе есть зонтики, которые можно взять с собой в дождь и чистилка для обуви.
6. Сотрудники очень дружелюбные и отзывчивые.
Минусы:
1. ОЧЕНЬ плохой напор воды. В октябре вечером хочется полноценно помыться. В душе или в ванне. Вода течёт как из под крана, раздражает страшно.
2. Уборка плохая. В душе до конца нашего (почти недельного) пребывания на стенках висело два волоса. В комнате за шторами (до пола) мы на третий день нашли чужую игрушку, то есть там не убирают вообще.
3. В ванной нет вытяжки, пахнет, соответственно, затхло. Нет крючков для полотенец, так что втроём мы завесили своими полотенцами все кресла в номере.
4. Нет радиаторов или каких-то других мест, где можно сушить мокрую одежду и обувь. А осенью в приморском городе это очень важно. Есть какие-то встроенные в пол, видимо, обогреватели, но они трещали так, что мы выключили.
5. Завтрак в пиццерии хороший, но начинается только в 9 утра! С маленьким ребёнком, просыпающимся в 7 - это очень поздно. Посуда помыта плохо. Но в пиццерии кстати кормят вкусно после завтрака.
6. Слышимость высокая. По утрам мы слышали, как в соседнем номере по 5 минут звонит телефон и как потом разговаривают.
2
2
September 7, 2023
Отдыхали в данной гостинице с 29.08 по 05.09.2023г. Небольшая,но очень уютная. 4 -х этажное здание на первом этаже располагается пиццерия, здесь же и проходили завтраки. Кстати, о завтраках, шведский стол, блюда однотипные: омлет, сосиски, каша, нарезка колбаса, ветчина, карбонат, сыр. Каждый день твороженная запеканка, оладьи и блины. Голодными точно не останетесь, все вкусно, по-домашнему. Перейдём к номеру. Номер у нас был мансардный, маленький, но нам было комфортно. Один минус ,который я заметила, это отсутствие звукоизоляции, особенно утром, когда гости ну уж очень громко собираются на завтрак, хлопают дверьми и топают)))). Хочется отметить работу администраторов. Всё девушки очень приветливые, коммуникабельные, помогут решить вопросы и проблемы. Респект! Месторасположение отеля "Геркулес" ну очень выиграшное - до водонапорной башни со смотровой площадкой 1 минута, до Курортного проспекта 3 минуты. Превосходно! Хороший, чистый отель оставил только положительные эмоции. Советую.
3
2
October 8, 2024
Всё было прекрасно! Чистый просторный номер, белоснежное бельё, вкусный завтрак и очень приветливый персонал.
1
July 26, 2023
Уютный отель. Отдыхали в июле 2023 года. У нас был небольшой стандартный номер с видом на церковный храм, что очень необычно и красиво. Уборка номера производилась ежедневно. На завтрак каждый день одно и тоже, но мы не привереды и поэтому нам всё нравилось. Прекрасное расположение отеля дает возможность дойти пешком до всех достопримечательностей города, а так же до пляжа. Рядом прекрасный парк, можно погулять или совершить утреннюю пробежку. Мы остались довольны выбором отеля.
1
August 30, 2024
Хороший отель, персонал Дарья и Екатерина супер! Ну на 3 ку, поспать, очень чистые кровати, завтрак шведский,не богатый,но на то он и 3 ка. А так Зелиногдаск супер
May 8, 2024
Отличный отель. Уютный, близко расположен к променаду и набкрежной. Приятные девочки на ресепшен.Вкусные завтраки, с оперативно работающими официантами. Не пожалела о выборе данного отеля.
3
April 16, 2024
Гостиница небольшая.была в ней 4 раза. Больше всех понравился номер с панорамными окнами, но после него стандарт кажется крохотным. В номерах есть телевизор, кондиционер, холодильник. Кулер с питьевой водой , гладильная доска - на этаже. Некоторые номера требуют ремонта. Жила в данном отеле не в сезон. Очень впечатлило обслуживание. Познакомилась со всеми девочками- администраторами. Очень приветливые и дружелюбные, всегда помогут и подскажут. Отдельное спасибо повару , которая по моей просьбе , из - за моего раннего выезда приготовила мне завтрак гораздо раньше предусмотренного времени и учла мои вкусовые предпочтения ( просила приготовить кашу без сахара). В общем, из за мелких недостатков в номерах, не стала снижать звезду, так как великолепное обслуживание все сгладило!
October 6, 2023
Удобное расположение, прям на углу начала Курортного проспекта. Вежливый и внимательный персонал. Завтраки вкусные и разнообразные. Один минус начала завтрака в 9 утра, ни очень удобно для экскурсий. Хотелось бы в 8 утра завтрак. Номер уютный, для двоих нормальный. Набережная в 10 минутах ходьбы по Курортному проспекту. Вокзал в такой же доступности. Рекомендую!
1
April 30, 2024
Приятный сервис. Вкусные и разнообразные завтраки. Приятная атмосфера. Шикарный вид из окна номера. Компактные номера. Шаговая доступность до всех основных достопримечательностей.
June 30, 2023
Отель замечательный! Очень удачное расположение - все самое интересное рядом! С одной стороны домик Ангелов, с другой Кирха Святого Адальберта, с третьей водонапорная башня с музеем кошек и смотровой площадкой. Пляж тоже рядом, через парк 5 минут. По утрам готовят добротный завтрак. Все услуги в наличии, это и вызов такси, и экскурсии, и завтрак с собой. Уборка номера ежедневная. Сотрудники в отеле отзывчивые, компетентные и приятные люди! Обязательно вернусь сюда следующий раз!
3
August 6, 2024
Очень симпатичный небольшой отель, с приличными завтраками, очень душевными администраторами и хорошим место положением
August 31, 2024
Прекрасное расположение, работа персонала на высшем уровне, завтраки просто супер и все это за такую приятную стоимость ))
August 7, 2024
Не рекомендую посещать отели, в которых при отмене бронирования взимается плата за первые сутки, даже в ранние сроки отмены. Все цивилизованный страны используют бесплатную отмену брони, в Калининграде и области тема взимания денег очень популярна и это при том, что данное направление очень востребовано, все отели на лето разобраны уже в марте, но все равно совершают такие поборы. Забронировала ещё в марте номер в Геркулесе, не смогли поехать в начале августа, и это естественно, за такой период может произойти все, что угодно. Не умеют ценить отельеры нашей страны потоки пребывания туристов. Готовы хоть немного, но содрать. Хотя 8 тыс.руб за сутки в столь не привлекательном отеле, не так уж и мало. Планирую написать обращение во все инстанции об упорядочении взимания плат. Отели Калининградской области просто наживаются на ситуации в стране. Уверена это закончится. Люди смогут выбирать другие направления.
3
3
July 23, 2023
Завтрак оочень вкусный и разнообразный 👍 Но поздний: с 9.00 до 11.00.
В здании отеля есть Пицерия.
Вид из окна на очень красивый Храм, он действующий можно сходить на службу 🙏С другой стороны видно водонапорную башню, красиво👍 Там находится Музей кошек😺
Номера новые, но очень маленькие ... Цены: дорого....8 тыс сутки....
Персонал очень приветливый и всегда готовы помочь👍
Из минусов: нет чайников в номерах, надо идти на этаж...
До моря идти 10- 15 минут .
Рядом домик , музей Ангелов, детям интересно)))
3
2
October 28, 2024
Отличная гостиница, номер маленький, но вдвоем с ребенком нормально. Вид на церковь, очень красиво. Прекрасные завтраки. Я бы вернулась
1
January 8, 2024
Отличное месторасположение, уютные номера, чистота и уборка номера зависит от смены. Одна из смен(темные волосы, небольшого роста ) заявила что отель не пять звёзд и менять полотенца каждый день не входит в их обязанности, в номере не доубрано))) Возможно причина в не вывешеном бейджике " уберите номер", но раньше таких проблем в отелях не встречал.
Надо управляющему решить с этим вопрос. Приятный, теплый отель, жаль если из-за людей не желающих выполнять свою работу качественно, отель будет терять клиентов. Завтраки вполне достойные, так же зависят от смены. Твердую четверку смело можно ставить.
Приеду ли я ещё раз? Да, приеду.
Думаю недостатки будут устранены.
Персонал "ресепшн"в лице всех четырех сотрудников, очень приветлив, отзывчив коммуникабелен. Улыбка вам обеспечена
2
February 26, 2023
Останавливались в отеле 23.02.22 — 26.02.22 с небольшой группой старшеклассников из Петербурга.
Очень достойное место!
Номера чистые, уютные, вид из окон приятный. Кровати удобные, белье белоснежное. В номере убирались ежедневно. Единственное «но» — в двухместных номерах по одной двуспальной кровати, поэтому группой останавливаться не очень удобно…
Персонал приветливый. На все вопросы ответы понятные, идут навстречу, помогают решить проблемы. Особенно благодарна Катерине, с которой много общалась до поездки.
Завтраки — шведский стол. Разнообразная еда, на любой вкус. Вид из окон кафе фантастический — на собор.
Мы ещё заказывали в гостинице на группу ужины. Повара готовят очень вкусно. Обслуживание на высоте.
3
1
December 6, 2024
Уютная гостиница. Номера маленькие, но в Зеленоградске надо больше гулять, а не сидеть в номере. Одно сторона гостиницы выходит на собор. Очень красивый вид из окна
July 28, 2024
Отличный отель, прекрасное обслуживание, вежливый персонал,отличные завтраки. Всё понравилось.
2
October 23, 2024
Тихая и уютная гостиница, удобное расположение. Вежливый персонал. Чистые номера и вкусные завтраки.
1
June 27, 2023
Отель удобно расположен, номер маленький, но удобный. Чистое белье, удобная кровать. В душе есть все необходимое. Звукоизоляция хорошая, соседей почти не слышали. К сожалению, в дни нашего пребывания в гостинице шел локальный ремонт и днём слышно строителей, а перед отелем проходил капитальный ремонт дороги. Мы не сидели в номере, поэтому не сильно мешало это. Вкусный и разнообразный завтрак. Приятные сотрудники. Брали напрокат велики. Отель советую.
3
July 30, 2024
Зашли в их кафе. Отличная пицца и салаты. И всё с видом на храм, он же бывшая кирха. Пока ждали заказ, гуляли по территории и внутри храма, отлично всё сделано
September 21, 2024
Отлично вежливый персонал в помещениях чисто уютно без проблем пустили в туалет, по близости не было
April 17, 2024
Месторасположение Отеля отличное, дизайн и организация помещений очень комфортные , персонал на рецепшене приветливый. Уборка помещений отсутствует, боюсь совсем , т к пролитый предыдущими жильцами кофе на стене и полу остался с нами до конца . Чистота посуды в кафе -вплоть до слипшихся от сгущенки тарелок и чашек с потеками кофе . Плюс пдгоревшая запеканка , с запахом гари на весь отель , несьедобный омлет ,.. заставили нас отказаться от услуг этого кафе ( кстати цена за завтраки входит в стоимость проживания). Отсутствие системной замены использованных полотенцев; грязные ,с мусором полы под рещетками отопления; свисающая паутина над кроватью; при этом бродящий по отелю, уставивщийся в телефон персонал ; все это вызывает недоумение !
4
1
July 5, 2024
Сразу начну с минусов отеля ,т.к их значительно больше чем плюсов. Стандартный номер на двоих настолько маленький, что от входной двери сразу начинается кровать, зайти в санузел нужно постараться проделав определенные манипуляции с дверью, завтраки однообразные и не вкусные (мы были 3 дня и все три дня было одно и тоже: омлет, вареные яйца, подгоревшая запеканка, творог, хлопья, мелко нарезанные яблоки и груши !), чайных ложек нет, кофемашина одна и к ней всегда очередь. Персонал не приветлив, поздоровавшись с горничной в ответ получила молчание. Незадолго до поездки у нас поменялись обстоятельства и я поехала в отпуск не с мужем, а с взрослым сыном. За 2 недели позвонила в отель спросила можно ли заменить номер с одной кроватью, на номер с двумя кроватями. Мне сказали что такой возможности нет, но пообещали поставить ортопедическую раскладушку. Я согласилась. В итоге приехав в отель на ресепшене нам сказали что возможности поставить раскладушку нет, т к номер маленький и она там попросту не поместиться. В итоге от раскладушки пришлось отказаться. Почему об этом нельзя было сразу сказать? Мы успели бы найти альтертиву этому отелю. Плюс отеля только в его близком расположении к центру города с прекрасным видом из окна на кирху Св. Адальберта. Из отеля можно выйти во двор к этой церкви. Понимаю, что отель трехзвездочный и мы не ждали уровня 5*, но, друзья, в наше время так уже никто не работает. Вы работаете в сфере обслуживания, и должны быть клиентоориентированы чтобы приезжающие к вам гости чувствовали что им рады.
1
1
April 8, 2024
Очень милый отель! Спасибо за гостеприимство, были рады побывать в Зеленоградске. Вежливый персонал, все чисто и аккуратно. Вкусные завтраки. Удачное расположение.
September 23, 2024
Из плюсов- местоположение, завтраки. Есть места для парковки авто. Хотелось бы чуть приветливый персонал.
January 28, 2024
Прекрасный отель, вкусные и обильные завтраки, расположен недалеко от променада, на первом этаже расположен ресторан с красивым видом на церковь и вкусной кухней. Рекомендую к проживанию
August 22, 2024
Отличный отель, номерок хоть и маленький, но уютный и чистый выдали на 4 м этаже. В номере кондей, тв все работает исправно. Завтрак вкусные мини сосиски и омлет на террасе с видом на спасскую церковь. Единственное что долго стоял в очереди у кофе машины. Кошка на фото местная)
1
June 11, 2023
Очень удобное расположение. Всё рядом. Чистый, удобный номер, соответствующий своей категории. Внимательный, вежливый персонал.
Второй раз остановились в этом отеле, уже летом. Все хорошие осенние впечатления дополнились открывшейся возможностью завтракать в уютном садике при отеле. Ближайшие окрестности становятся всё более красивыми и удобными благодаря проводимой реконструкции.
April 29, 2024
Хороший отель, местоположение удобное, все рядом. Номер чистый, небольшой, но для ночёвки вполне хватает )завтраки вкусные, выбор небольшой, но хватает.
May 22, 2024
Хороший чистый,уютный отель.Номер немного тесноват.Завтраки неплохие.Очень понравились девушки на репепшен,внимательные,доброжелательные,приветливые,всегда готовые помочь.
3
June 16, 2023
Хороший отель в тихом месте города. Номера уютные, современные. Очень доброжелательный персонал работает. В целом обслуживание понравилось. Мы останавливались на одну ночь, после 12.00 продлили пребывание в отеле. Отдыхали в июне 2023 года, поэтому завтраки проходили на улице. Наслаждались природой и тишиной. Дворик - камерный, тихий. Очень романтичное место. Хотя завтракать можно и в помещении. Но на улице как-то по-летнему.
1
April 10, 2024
Отдыхала в марте, номер 38. Тихий уютный отель. Номер мне достался, правда маленький- маленький. Дверь открыл - и сразу кровать (дверь бы может перевесить). Обувь надо снимать наверно в коридоре. Верхнюю одежду повесить некуда. Номер хорош для отдыха летом, когда приехал на 2-3 дня. Для чемодана тоже места нет, либо по комнате катался, либо на диванчике лежал. Отдельная тема - санузел. Унитаз(пардон)подвесной, на высоте примерно барного стула. Кто пониже ростом, сиди болтай ножками. Раковину с зеркалом загнали в самый угол и повесили еще полку прям над раковиной с боку. Неудобно все делать, и умываться и зубы чистить, просто все. У фена шнур сантиметров 40-50, не больше. Высушить голову и сделать хоть какую-то укладку, надо проявить способности акробатики. Завтраки хорошие. НО начинаются они в 9 утра. Учитывая разницу по времени, и то, что Зеленоградск все-таки туристический город, это поздно. Радовал вид из окна. тут конечно повезло.
September 5, 2023
Хороший отель, завтрак был включён в стоимость, на территории есть качели, своя пиццерия ( при чем очень даже недорогая я, бы сказала) Персонал приветливый, заселили нас даже раньше 3, хотя обычно у них заселение после 3) Вид у нас был тоже необычный с номера ( на церковь Преображения) . Уборка каждый день была. ( Единственное что, так это в номере у нас шкаф не закрывался, но мы потом сказали , что дверь сломана, вроде как заказали деталь, но мы так и не дождались починенный шкаф) Но это мелочи.
July 21, 2023
Отдыхали в троем, номер комфорт. Но по сути номер очень маленький. В целом, уютно. Вода есть в кулере на 2ом этаже. Завтраки однообразные, сосиски, омлет, творожная запеканка, блины или оладьи, овощной салат, фруктовый салат. Нарезка сыра и колбасы. Номер убирали каждый день. Есть шампунь и гель для душа, зубная щетка и мыльце. Персонал приветливый. При отеле есть Пиццерия, брали куриную грудку- жёсткая и безвкусная . До моря мин.7-9, а до пляжа, где можно полежать идти подальше, выбор за вами. Ухоженная территория.
May 5, 2024
Хороший, чистый отель с очень удобной локаций. Отдельно хочу поблагодарить менеджера Дарью, очень отзывчивую, душевную и очень гостеприимную девушку
3
October 29, 2023
Мне понравился отель Геркулес!! Всё , абсолютно всё в шаговой доступности . Завтраки вкусные , разнообразные и готовят по домашнему !!! Персонал доброжелательный , вокруг отеля идеально чисто !!!! Рекомендую!!!!
3
September 25, 2023
Добрый вечер!Отель очень понравился. Прекрасный, отзывчивый персонал. Расположен в шаговой доступности от Курортного променада. Завтраки вкусные. Каша,салат,сыр,колбаса,запеканки. Было бы здорово, если бы был включён ужин. Процветания отелю.Обязательно вернёмся.
3
August 13, 2023
Не большие проблемы были с холодной водой горячая была в первый день прибывания а так все очень приличненько приветливый персонал хороший вкусный завтрак ( шведский стол) в ресторане дороговато есть рядом где по дешевле поесть. Хорошее место нахождение отеля в центре старого города пляж 10 минут ходьбы вообщем на три звезды очень приличнентко Советую чистота порядок
1
December 30, 2024
Гостеприимство, хороший номер, лифт, тихое и удобное место, новогодний ужин в подарок, просто чудо
August 26, 2024
Хорошая гостиница,чистые номера,отличный ресторан с видом на собор. Очень романтично