Отель на 5 баллов, одни плюсы. Минусов не обнаружено. Завтраки начинаются с 8 утра, что очень удобно, если едешь на экскурсию. Персонал доброжелательный. Отель находится в старой части города, где можно не спеша прогуляться по тихим улочкам.
Из плюсов могу выделить только более-менее вкусные завтраки и вежливый персонал. В остальном похвалить не за что, номера очень тесные, мебель и техника старые, сантехника неудобная. Как вариант для того чтобы просто переночевать, может быть и терпимо, но если есть возможность забронировать номер в другом отеле, то лучше так и сделать.
2
1
Ю
Юлия Цвет
Level 8 Local Expert
July 2, 2023
Благодарю отель за возможность остановиться в Зеленоградске!
Но хотелось бы отметить ряд минусов:
1) при заселении было сообщено что окна номера не будут выходить на стройку во дворе. По факту каждое утро в 7.30 начиналась стройка дороги! Ок!
2)Номер: я заплатила за улучшенный номер с панорамными окнами. В итоге номер был «ушатанный». Пол грязный! Шторы повидавшие перестройку! Жалюзи дырявые!
Белье плохо простиранное.
3) дверь в душевую сломана
4) кондиционер дует теплый воздух даже при 12 градусах на снежинке😑
5) завтраки никакие от слова совсем 🫠
Грусть печаль, а не отель!
Плюсы: некоторые сотрудники на рецепции вполне дружелюбные)
Персонал в ресторане милый!
Телевидение и вай фай работали хорошо
В остальном, отель не стоит своих денег
Уютная и приятная гостиница, есть кафешка.
Кафе уютное - стеклянная веранда, вид из окон приятный. Обслуживание хорошее, иногда может затянуться время ожидания блюда (как и везде). Цены средние (+-).
Останавливались на одну ночь. После ночного перелёта пробовали заснуть на пару часиков - не получилось, т.к. за стеной или в коридоре работал пылесос. Невероятно долго работал, слышимость хорошая, поэтому не смогли заснуть...
Расположение отеля очень удобное - близко ко всем значимым местам Зеленоградска.
Персонал порадовал своей компитентностью, в самое непростое время, отличная кухня, свой ресторан с очень разнообразной кухней!, детское меню, свое пиво, напитки все есть, завтрак-просто супер! Будет возможность, остановлюсь там.
Очень понравился отель. Надежные 3 звёзды и даже с плюсом. Были в нем в августе 2020г. Отель удобно расположен, до моря 10-12 мин, курортный проспект рядом (мин 5), до вокзала и автостанции 12 мин пешком. Небольшой но удобный и очень чистенький номер, хорошая уборка, смена полотенец каждый день (лучше кинуть в корзину), постель раз в три дня. Постельное белье и полотенца чистые. На этаже стоит кулер, вода питьевая есть всегда. Завтраки стандартные для «трешечки», омлет сосиски, мясная и сырная нарезка, овощи в силе салата или нарезка, ваши, творожные запеканки очень понравились, блинчики, фрукты, сметана масло йогурты и тд... главное вкусно , сытно и здоровая еда (таблетками никто не запивал). При раннем выезде выдаётся ланч-бокс. В номере есть WiFi, но очень разный, на ресепшене и в зоне кафе все отлично. Персонал приветливый, внимательный. С удовольствием вернусь в этот отель, тк город понравился. Рядом музей ангелов, практически за углом Мурариум.
В отеле все понравилось, начиная от номеров, заканчивая обслуживанием. Расположение привлекает шаговой доступностью до любого интересного объекта города. Еда, обслуживание, номера на твердую четверку.
В отеле Геркулес провели 2 ночи во время поездки в Калининград и его окрестности)
Отель нормальный, особо негативных эмоций не вызвал, но неудобства были.
Теперь по порядку.
ЗАСЕЛЕНИЕ
Мы приехали около 12 часов дня, подошли на ресепшн уточнить можно ли уже заселиться и поставить машину на парковку.
Девушка на ресепшн оказалась довольно резкой, неулыбчивой. Учитывая действующие в Калининграде и области ковидные ограничения (требуется маска с общественных местах), она была без маски, ответила, что номера не готовы, заселение после 14.00 ( не проблема совершенно, стандартная практика), парковка занята. Предложила занять инвалидное место, чего мы делать не стали и пошли гулять, припарковав машину у соседнего дома.
НОМЕР
Номер стандарт нормальный, выдали на последнем этаже с окнами в крыше.
Белье чистое, 6 полотенец на двоих. Есть миниатюры уходовых средств, бесплатный сейф, вода в кулере на этаже.
Уборка номера плохая, постель даже не заправили после первой ночи.
Ремонт вроде новый, но туалет подтекает, мешал спать.
Света в номере мало.
ЗАВТРАКИ
Шведский стол с 9 до 11 утра. Выбор не большой, но все достаточно вкусно: мясная и сырная нарезка, каша, блины, запеканка, мюсли, сосиски и т.п
Если блюда заканчиваются, то стараются пополнить, но заканчивается все очень быстро из-за того, что в 9 утра приходит есть весь отель!
Кофе не вкусный, заварен в большой ёмкости сразу на всех.
Посадочных мест недостаточно, приходится сидеть с другими людьми за столом, которые могут присесть даже без спроса.
РАСПОЛОЖЕНИЕ
До всех основных достопримечательностей в городе добирались пешком, очень удобно. Куршская коса близко.
Летом не самое лучшее место, до пляжа придётся пройтись минут 10.
В целом не плохо отель, но думаю, что можно найти что-то лучше за те же деньги.
Хорошая гостиница, отличные завтраки, только удивило очень размер двуспальной кровати 140 см. и круглый унитаз, хотя больше в номер и не поставить, они не очень большие. Есть своя пиццерия, там и завтраки проходят, так что если захочется поесть всегда можно спустится в тапочках из номера. Есть лифт. Wi-Fi есть, но это одно название, в Калининградской области с интернетом совсем тяжко, вроде не сезон (конец января).
Очень уютный и комфортный отель. Незаслуженно отмеченный всего лишь тремя звёздами. А красивая девушка Анна с рецепшена до сих пор не покидает мои сноведения.
Под кроватью работал насос на вопрос отключения,техник сказал что у них система кондиционирования так работает,правда девушка администратор быстро решила этот вопрос и предоставила другой номер,где я прекрасно выспался,в номерах чисто,девушки администраторы очень любезны и отзывчивы,хороший завтрак
Отдыхали вдвоём с женой 14 - 16 июня 2022. Посчастливилось проживать в номере стандарт на первом этаже. Номер просто мизерный, место только для кровати и маленького стола. Даже негде распаковать вещи. Санузел такой же маленький. Там все, как для гномов. Маленькая раковина, маленький унитаз. Настолько маленький, что я с ростом 180 и весом 90 кг на нем не помещался (простите за подробности). Чтобы подобраться к зеркалу в санузле, мне пришлось пристраиваться бочком между стеной и душевой кабиной. Уронив полотенце, наклонился, чтобы поднять, сбил головой полочку для принадоежностей. Хорошо, что голову не рассек стеклом. Ремонт несвежий. Все в номере очень устало. Завтраки однообразные и скудные. Выбора нет. Стоит замечательная кофемашина, но нет! Утром ты не сможешь насладиться хорошим кофе даже за деньги. Раньше 11:00 нельзя! Бред, конечно. Можешь пить только что-то похожее на кофе из большого бака. В общем, может в других номерах как-то по- другому, но там, где были мы - полный отстой. Никому не пожелаю. Впечатление от замечательного города испорчено отелем.
Здравствуйте.
Минусы: Номер хороший, но маленький. Нам дали на троих стандартный номер на два человека. Предложили вариант с раскладушкой, которая помещается перекрывая ванную комнату или под стол, что доставляет неудобства для ног. (Фото примера прикреплено)
Шкафа, куда можно повесить одежду, нет. Только полочки и тумбочки.
Завтрак - ужасный шведский стол. Работники не успевают приготовить и выносить блюда.
Так же кухня работает только до 21:00, а блюда готовятся долго (ждали сырники 45 минут)
Плюсы: номер красивый, ухоженный.
Есть телевизор, сейф, холодильник, достаточное количество розеток. А на улице стоят качели. Персонал приветлив, что тоже радует.
Понравились блюда, которые заказали в кафе!! Была вкусная пицца, горячая! Я заказывала рыбу, очень сочная и подача приличная) вкусное пиво. Обязательно придём
Отель в хорошем месте, не старый ещё, номер понравился. Но есть проблемы с менеджментом. Я столкнулся с двумя. Зачем то отель даёт в прокат ржавые подростковые велосипеды. Причём сперва берут деньги, а потом выясняется, что половина велосипедов не исправна, и все они рассчитаны на людей ростом ниже среднего. Уж лучше бы не было такой услуги. Второе - на завтраке, который с 8 до 10 проходит, в 9-15 оказалось, что еда кончилась. Явно менеджмент не контролирует процесс.
Отель понравился! Только завтраки, но шведский стол. Персонал внимательный, не навязчивый. Море близко. По пятницам и субботам ооочень весело в ресторане "Облака".
В гостинице не была, заходили в ресторан пообедать. Твёрдая 4, меню разнообразно, готовят быстро, но мне конкретно не понравилась уха, а вот бефстроганов и пицца на 5, если б к пицце ещё соус для корчек предлагали, то вообще 6из 5
Лично мне отель понравился, не знаю как будет сервис при полной загрузке отеля, но я успела застать и когда в отеле почти никого не было (завтрак был комплексный - на фото), и когда уже было много гостей (не уверена, что те кто приходят последними застают весь ассортимент шведского стола).
При заселении номер был чистый, в последующие дни видела что уборку в номерах проводили (качество не оценю, так как у себя просила не убирать).
Расположение отеля идеальное , рядом с морем и пешеходной улицей, а также в 10 минутах ходьбы от ЖД и авто вокзалов.
Завтрак хороший, думаю каждый найдет себе что перекусить 😉
Персонал вежливый , цена за номер для несезона приемлемая ! Также рекомендую воспользоваться комплексным обедом (в кафе при гостинице) по цене получается как в столовой , но качество блюд гораздо лучше 👍 Ну и вечером вполне можно посидеть в кафе при гостинице : работает до 23:00!
Люблю такие места, как Геркулес. Очень уютный и скромный отель. Персонал отзывчивый, услужливый. Жила в улучшенном номере на втором этаже, в стоимость проживания был включен завтрак. Очень удобно, что на завтраке у них шведский стол, выбор достаточно большой. В номере удобная кровать, не жесткая, подушки хорошие. В ванной были тюбики с шампунем и гелем для душа, фен, я не знала, что будут и какого качества и брала с собой свои.
Отель на 3 звезды. Есть мелочные нюансы, но подозреваю, их мало кто отметит. Очень уютная атмосфера. Вежливый персонал. Отдыхали с ребенком.есть лифт. Предоставили детскую кроватку, в ресторане есть стульчик для кормления. Завтраки вкусные. Побывали ещё нескольких местах в городе, но вкуснее и выгоднее ресторан при отеле.во многом приятное впечатление от города сформировалось благодаря Геркулесу. Однозначно, рекомендую.
Останавливались в Зеленоградске на 1 день, выбрали этот отель. Всё очень понравилось, уютный и чистый номер, красивый вид из окна и вкусная еда.
Спасибо :)
Приятный отель, как внешне так и внутри. Гостеприимные девушки на ресепшн, вкусный ресторан на 1 этаже, вода с кулером — это ещё один огромный плюс! Просторный тёплый номер с большой кроватью и приятным бельём.
У меня был ранний выезд, и мне ко времени приготовили завтрак в ланч-боксе, за что отдельное большое Спасибо! К тому же у отеля есть небольшой паркинг 👍🏻
ОЧЕНЬ ХОРОШИЙ ОТЕЛЬ, НО НАДО ВЫБИРАТЬ НОМЕР, ЧТОБЫ ...
Отдыхали семьей: мама, папа и дочка 16 лет. Тур выкупили у "Библио Глобус". Нам предложили номер стандарт (15 кв.м.- других просто не было- все раскупили) с двухспальной кроватью и еврораскладушкой для третьего проживающего. Сразу скажу- эта раскладушка совершенно не подходит для того, чтобы на ней спать. Таким образом мы попросили заменить еврораскладушку на раскладное кресло из одноместного номера. Нам пошли навстречу , благодаря АННЕ!!!!!!!, которая нас принимала 23 июня на ресепшене. Нам обеспечили уютное проживание .спасибо огромное всем работникам , которые нам помогли устроится с удобствами 23 июня!!
Если жить вдвоем в стандарте, то было бы уютно, комфортно. Но на троих этот номер очень мал.
Полотенца меняли ежедневно, постельное белье меняли раз в три дня, туалетная бумага и душ. принадлежности всегда были в наличии!
Горничные убирались отлично!
На каждом этаже стоит кулер с водой.
В номере есть кондиционер, холодильник. телевизор, сейф.
Завтраки входят в стоимость проживания. Они вкусные, но такииие однообразные..)) Блины здесь хороши! Хотелось бы немного фантазии в приготовлении яиц и других блюд..))
Очень радушный персонал, доброжелательный и вежливый. Мы еще либо обедали, либо ужинали в нашем ресторане при гостинице.
Отель расположен близко к центру городка, близко к морю, недалеко жд вокзал и автовокзал- можно доехать до Калининграда, до Светлогорска (мы очень любим Светлогорск).
Набережная, городской парк, множество кафе, променад, бювет с минеральной водой, пляжи!!!!, магазины, рынок с фруктами и овощами- все в пешей доступности. "Геркулес" расположен очень удачно.
Отдых в Геркулесе нам понравился! НО Тесновато, конечно, было в номере...
Работники гостиницы стараются создать уют и комфорт отдыхающим. Молодцы!
WI Fi в номере есть, но иногда были сбои, особенно утром.
"Геркулес" однозначно рекомендуем для отдыха в Зеленоградске.
ПЛЮСЫ ОТЕЛЯ
удобная кровать белоснежное белье кулеры с водой ежедневная смена полотенец хорошая уборка номера вежливый персонал В номере Чисто мастер для нашего удобства снял дверцу со шкафа-чтобы было больше места!! ОООчень ему за это благодарны))!
МИНУСЫ ОТЕЛЯ
Номер стандарт 15 кв.м. не предназначен для трехместного размещения- лучше не позиционируйте его как номер на троих. Для двоих он хороший.
Хорошая гостиница. Отличные номера. Дружелюбный персонал. Быстрое заселение. Друзья останавливались. Сказали все понравилось. Хорошая геолокация. Вблизи от моря. Буквально рукой подать.
Очень уютная, небольшая гостиница. Находится на тихой улочке, в шаговой доступности от центра и пляжа. На первом этаже находится пиццерия. Кормят вкусно и недорого. Приятный, вежливый персонал.
Очень удобное местоположение по отношению ко многим достопримечательностям и автовокзалу.
Неплохая пиццерия при гостинице.Вполне приятная крытая веранда с видом на храм и сад с беседкой.В целом уютная гостиница
и вполне бюджетная.
Отель не большой. Но в номерах холодно и они маленькие даже для одного человека. Завтрак так себе ( на выбор разные блюда, но качество страдает). Единственный плюс местонахождение отеля.
Есть у меня традиция, в каждом заведении заказываю строганину, поэтому сравнить есть с чем. Так вот, в этом заведении это блюдо восхитительно и ещё вкуснее безалкогольного пива я ещё не пила.