Hercules
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
578 reviews
August 18, 2023
Всем довольна. Номер небольшой, но опрятный и уютный, оснащен всем необходимым. Завтраки вкусные, персонал приветливый. Расположение удобное, в 5 минутах Курортный проспект, в 15 минутах вразвалочку - пляж.
Меня все устраивает, минусов не нахожу.
December 30, 2024
Гостеприимство, хороший номер, лифт, тихое и удобное место, новогодний ужин в подарок, просто чудо
August 26, 2024
Хорошая гостиница,чистые номера,отличный ресторан с видом на собор. Очень романтично
April 7, 2023
Расположение - отличное - всё в шаговой доступности. Покушать можно прямо в из кафе. Но пиццерия - не наш выбор. Слишком активно впаривают своё питание, плату за раннее вселение/позднее выселение. Но нормально воспринимают отказ. Номера чистые, тепло, неубито, но слышимость - очень сильная. Какая-то молодёжь 2 часа с 10 до 12 ходила шумно из номера в номер. Потом угомонились, но до этого - очень слышно. Кулер на каждом этаже с горячим краном в том числе. В целом - готов ещё раз там же проживать.
August 14, 2023
Были в августе 2023 года. Небольшой номер на 2 этаже. Тихая, уютная гостиница. Милые и отзывчивые девушки на ресепшн, помогали решать все возникающие вопросы.
Завтрак стандартный, но очень вкусный.
Уборка была ежедневно, полотенца меняли через день
Особое спасибо администратору Дарье и официантам Юлии и Егору.
August 12, 2024
Уютный номер, уборка каждый день. В номер часто залетали комары, но предусмотрены пластинки от них. Очень приятная хостесс
November 6, 2023
Прекрасная гостиница! Замечательный персонал! Уютные, чистые номера, очень удобные кровати. Расположение удобное, близко от всех достопримечательностей города.Однозначно рекомендую!
4
November 21, 2022
Очень доброжелательный персонал, пытаются помочь во всем, подход к клиентам индивидуальный, молодцы! Отель удачно расположен, вокруг красиво, тихо, все в шаговой доступности. Завтраки в отеле предусмотрены, для неприхотливых, можно сказать, но голодными не останетесь. В ресторанчике можно и пообедать и поужинать, тоже не плохо.
Что касается номеров, чисто да, но нельзя сказать, что очень комфортно, стены картонные, слышимость сильная. В общем, прийти с экскурсии сильно уставшим и утром уйти опять на экскурсию.
June 29, 2023
Останавливались с 22 по 29 июня в номере Стандарт+ двухместный с панорамными окнами на 4 этаже. Лифт есть. Заселение прошло быстро, на все вопросы были получены ответы. Персонал приветливый. Номер: светлый, но маленький. Ребенку поставили раскладушку, и место закончилось.
В номере были тапочки одноразовые, шампуни, гель для душа. Но я бы советовала везти свое, тк качество никакое.
У администратора можно взять утюг, доска стояла на этаже.
На этаже есть кулер с холодной и горячей водой.
Главный минус для нас это уборка. В первых дня 2 внимания не обращали, но потом поняли, что пол не моют. Ходить можно было только в тапочках. Поверхности не протирают, да и раковину не мыли.Вся уборка заключалась в смене полотенец, вынос мусора и 1 раз за 7 ночей сменили постельное белье. Обращались к администраторам, обещали, что исправят, но горничная, видимо, думала иначе.
28 июня нам повесили банное полотенце в дырах и пятнах (смотрите фото). Спустилась к администратору, она «поругала» горничную. Но считаю недопустимым так безразлично относится к своей работе и гостям, которые потратили не малую сумму на проживание в данном отеле.
Уборщица сообщила, что она не проверяет полотенца. Потом вообще сочинила, что это полотенце нам оставили на пол, чтобы на него капал конденсат с кондиционера (об этом чуть ниже напишу).
Но я не понимаю, как можно повесить банные полотенца и полотенце для пола вместе в ванной???!!!
Теперь про кондиционер. Без него на 4 этаже никак, даже в дождливую погоду. Дышать абсолютно нечем. Открытые окна не спасали. В субботу сломался кондиционер, потек. Нам положили полотенце на пол, обещая, что в понедельник починят, но этого чуда тоже не произошло.
Завтраки самые простые, каждый день одно и то же. Но поесть можно.
Приедем ли еще? Сомневаюсь. Хотя место неплохое по своему расположению.
July 17, 2023
В отеле все понравилось. Вежливые и приятные администраторы, чистые номера. Если что-то было необходимо, всегда шли навстречу. Завтраки очень сытные и вкусные. Для меня единственный минус это высокая цена, но как я поняла, это касается всего города, да и области.
October 6, 2024
Приятный отель. Чисто, уютно, вкусные завтраки. Удобное расположение
May 2, 2024
Хорошая гостиница, номера есть на любой кошелек. Хорошие завтраки "шведский стол". Есть горячее, фрукты, салат, сладкое. В отеле также есть ресторан-пиццерия.
April 19, 2024
Отличные номера. Завтрак средненький. За такую цену -кайф. Были еще в Калининграде и Светлогорске. Снимали также отели 3 звезды. Этот по параметрам цена-качество самый классный
February 23, 2023
Прекрасный персонал, номер чистый, удобная кровать, бельё новое или в очень хорошем состоянии.
Прекрасная еда в кафе! Сытный завтрак. На ужин брала скумбрию запеченную с овощами - отличное блюдо! На десерт пробовала рулет яблочно-грушевый с мороженым - выше всех похвал! Просто великолепно!
Отель расположен в хорошем месте! Недалеко от моря и не шумно.
3
August 1, 2024
Все на уровне, приятный персонал, ресепшн помогает с любыми вопросами внутри и вне отеля
June 17, 2024
Отличная, не большая гостиница на сорок с небольшим номеров. Расположена в шаговой доступности от Курортного проспекта. До моря максимум 10 минут ходьбы
November 27, 2023
Прекрасный отель! Замечательно учтивый и тактичный персонал! Удобное расположение, чистые, светлые, тёплые номера, вкусные завтраки на заказ. До новых встреч!
3
February 21, 2024
Отличный 👍 отель 🏩, прекрасная атмосфера рекомендую всем 👍.
В стоимость номера входит завтрак, что порадовало. Из окна отеля вид на кирху с часами. Супер!!! Приезжайте, не пожалеете 👍
1
May 24, 2024
Была у вас год назад, мне обещали, что в номерах мансарда установят жалюзи на окна. Я позвонила за три дня до заселения, уточнить этот момент, и проблему жалюзи решили тем, что прибили гвоздями через деревянную рейку то ли бумагу, то ли ткань. Таким образом нельзя находиться в номере при естественном свете, но без открытых окон. Менеджер на ресепшене, вместо того, чтобы позвонить руководителю и решить вопрос(цена решения вопроса 2000 рублей при цене номера за три дня 19000) задала вопрос зачем я вообще забронировала номер в гостинице? Но мне обещали год назад решить этот вопрос. Год назад этот вопрос решили переселением в другой номер. Также не работает карта открывания номера. После тридцати попыток открыть номер приходилось идти на ресепшен и девушка открывала номер своей картой. Я третий год подряд останавливаюсь в вашем отеле и тот сервис, который у вас в этом году просто недопустим. Собственник теряет деньги, рейтинг на Яндексе падает. Жду звонка от управляющего или собственника, кто понимает, какой недопустимый сервис был оказан за 19000 рублей. Иначе вынуждена буду написать жалобу в прокуратуру.
3
July 12, 2022
Классная гостиница!
Из плюсов: 1. Расположение: тихий район, до моря минут пять, до Курортного проспекта ещё меньше! 2. Отличный ресторанчик при гостинице: и пообедать, и поужинать, и просто чай попить перед сном! Пицца очень вкусная! 3. Персонал: супер-мега доброжелательные!
Из недостатков: Практически все номера рассчитаны на двоих. Нам достался номер на первом этаже, только туда можно поставить раскладушку. Окна выходят прямо на уличную часть кафе, и получается, что живёшь как на витрине.
Общее впечатление: чисто, вкусно, отличное расположение!
Обратите внимание, что как таковой парковки у отеля нет, только 4 парковочных места, но к вечеру поставить машину вполне реально!
2
May 29, 2024
Выбрали отель и не прогадали!
Завтрак вкусный и разнообразный (без изысков, но все есть).
Не очень удобные матрацы, но это на любителя..
July 31, 2022
Поекрасная гостиница. Очень удобное расположение от моря и центра города, все в шаговой доступности. Завтраки очень вкусные, есть возможность кушать на улице, во дворе размещены столики под навесом. При гостинице есть ресторан, так же с очень вкусным и разнообразным меню.
Номера чистые и уютные, панорамные окна. Нам достался вид на одну из старейших достопримечательностей города, ранее лютеранскую кирху, сейчас это православный храм. Персонал вежливый и дружелюбный.
Спасибо за организацию приятного и удобного отдыха)))
3
1
June 14, 2022
Небольшой, милый отель! Чисто , аккуратно. До променада минут 10 неспешным шагом, в тихой части городка. Вид из окна на кирху и внутренний дворик, очень зелено вокруг! Персонал очень приветливый и отзывчивый, откликается на все вопросы и пожелания. Завтраки стандартные , каша , блинчики , запеканка и прочие стандартные вещи. Номер одноместный маленький, уютный . За счёт маленького метража( всего 13 м кв) у номера нет входная часть , кровать расположена сразу у входной двери что не привычно конечно и за счёт этого слышимость того что за дверью увеличивается , но это не столь критично
3
1
July 26, 2024
Уютный миленький отельчик. Особенно хороша Дарья на рецепции. Обязательно поеду ещё
July 5, 2024
Тихая гостиница, недалеко до променада. Завтраки вкусные. Окна выходили на храм. Ночью можно спать с открытым окном, тихо. Очень маленький номер.
May 24, 2024
Отличный отель.
В центре,шикарный вид из окна,чистые номера,вежливый персонал.
Завтраки и сервис на высоте.
January 8, 2023
Для нас с мужем всё сложилось, отдыхали в отеле с 01.01.23 по 07.01.23.Осталось ощущение уюта и тепла. Заселились в 29 номер на 2 этаже, он хоть и не большой, но аккуратненький и вид из окна великолепный. Уборка номера производилась регулярно, полотенца и постельное бельё менялось один раз в три дня, душевые принадлежности пополнялись ежедневно. Завтраки вкусные, разнообразные по системе шведского стола(каши, йогурты, творожные запеканки, разнообразные салаты(овощные и фруктовые), блинчики, выпечка, мясная составляющая, нарезки 😊). Расположение удачное -всё (включая море) в шаговой доступности. Персоналу отеля отдельное спасибо за отзывчивость и очень доброжелательное отношение (выделять никого не буду, т. к. всё большие молодцы). Мы брали в аренду машину на 2 дня-с парковкой особых проблем не было (возможно из-за зимнего времени). Большое спасибо за прекрасный отдых!
3
2
August 6, 2022
Неплохая гостиница, находится близко ко всем достопримечательностям Зеленоградска (идти 5-6 минут до Променада). Приятный персонал.
Есть холодильник, утюг с гладильной доской, тапочки, гель для душа, шампунь, хороший мощный фен (даже расстроилась, что брала свой), куллеры с водой на этаже, все чисто и убрано.
Номера небольшие по площади, но об этом знали. Но не смотря на небольшую площадь, умещается все, что нужно. Завтраки хорошие для данного вида гостиницы, есть блины, омлет, сосиски, сыр и колбаса, слойки, хлопья, наестся можно. Из минусов на завтраке: кофе только растворимый, из-за недостатка персонала даже за оплату не делают латте, капучино и тд.
Из минусов отеля: номера уже требуют косметического ремонта, в душе слабый напор, горячая вода меняется на холодную. В один вечер даже не было холодной воды, но утром появилась. За отсутствие холодной воды сняла ещё одну звезду отеля.
Также у отеля нет своей парковки, а городская около рассчитана только на 4 машины, которые днём всегда заняты. Вечером нужно караулить у окна номера, чтобы выследить освободившееся место и припарковать машину.
Твёрдая троечка.
2
1
November 7, 2023
Хорошая, уютная гостиница, с отличным персоналом. Хорошие завтраки. Кофе только из кофемашины, глтовый лучше не брать.
Алкогольные коктейли не фонтан.
4 звезды , т.к. встречал тараканов внизу.
October 16, 2022
Добрый день! Отдыхали в октябре,очень повезло с погодой,остались довольные обслуживание в отеле,очень вежливый и доброжелательный персонал,завтраки очень сытные и вкусные,одним словом ,очень довольны условиями проживания в отеле: ежедневно убирают в номере,добавляют шампунь и гель для душа,имеется фен ,небольшой холодильник и сейф, кондиционер,телевизор на стене,что очень удобно,одно неудобство- небольшой номер. Спасибо! Район тихий ,а главное все в шаговой доступности: и море,и рынок и вокзалы и музеи
3
October 14, 2022
Небольшая уютная гостиница, есть номера с панорамными окнами, выходящими во двор, а во дворе площадка для отдыха и небольшой храм, он еще строится, но уже действующий. Номера ежедневно убирают, персонал вежливый.
В кафе при гостинице готовят неплохо, но подают в какой-то непонятной посуде, особенно чай в стеклянно-пластиковом френч-прессе. Меню простое, без изысков.
Располагается гостиница в удобном месте, и до набережной прогуляться за 10 минут и по курортному проспекту за 15 минут дойти до площади, от которой можно на любую экскурсию уехать.
1
April 18, 2023
Завтрак отличный, персонал вежливый и приветливый, чистота в номере, уборка ежедневно, расположение удобное, есть несколько мест для парковки авто, ресторан к сожалению вечером был закрыт и приходилось ужинать в других заедениях.
September 19, 2024
Уютный отель, отличная локация. П ре красный душевный персонал. Единственный минус - завтрак. Маленькое пространство у сервированного стола и при большом количестве посетителей просто не развернуться.
May 23, 2024
Чистые и уютные номера , хорошее обслуживание , и восхитительные завтраки ! Обязательно вернемся снова
April 5, 2023
Завтраки шикарные, обслуживание ненавязчивое - готовые помочь в любой ситуации. Расположение сносно, не на берегу моря. Но все же миниатюрный, холеный отель, где есть свой характер. Хозяин не первый день в этом бизнесе. Честь и хвала ему, а так же администраторам, официанта, горничным и невидимым мастерам по ремонту!
3
September 28, 2024
Все чисто, спасиюо. Завтраки вкусные, удобное расположение 😚
1
October 8, 2023
Хороший, уютный отель с доброжелательным персоналом. Отличное расположение в старой части города всего в паре минут от Курортного проспекта и местных достопримечательностей
3
1
August 23, 2022
Гостиница три звёзды. Чисто, уютно, но есть несколько но. Были в августе неделю вдвоем. Первое что бросилось в глаза при заселении в номер - очень много комаров ( как живых, так и раздавленных на стенах , видимо прошлы жильцы не смогли дойти до магазина и купить фумитокс). Боролись с комарами две ночи, затем стало лучше. Втрое но - воду в душевой не возможно отрегулировать - либо кипяток, либо леденая, мы за 7 дней так и не смогли найти то положение на регуляторе, чтобы комфортно принять душ. Третье - гостиница расположена на морском побережье, и гости конечно же идут на море, так вот , высушить полноценно купальники, плавки и полотенца нет возможности, в номере ( да и в гостинице в целом) нет сушилок( да и просто веревки) , приходилось придумывать как просушить свои вещи. Четвертое - куллер на этаже - только холодная вода, чтобы добыть кипяток необходимо было идти либо в кафе ( расположенное на первом этаже), если оно работало, либо на ресепшн. Почему нельзя подключить куллер на горячую воду не понятно. Завтрак включен в проживание, с 8 до 10 утра. Однообразие изо дня в день. Мы приходили к открытию и почему то еда была еле теплой, такое было ощущение, что все готовилось вчера, а утром выставлялось на стол. Кофе в термостатах еле теплый, нальеш его, пока кушаешь, а он уже просто холодный. Расположение - отличное, рядом расположен и Курортный проспект ( пешая зона) и набережная, до вокзала не спеша можно дойти за 5 минут. За перечисленные недостатки и ставлю четыре.
1
May 3, 2022
Отдыхаем в Зеленоградске впервые, приехали на майские праздники. Отель Геркулес расположен близко к Курортному проспекту, недалеко от моря и красивого парка с прудом Тортиллы (там снимали фильм Буратино). Разместились втроем в огромном номере с ванной прямо в спальне. Номер стилизован под барокко, много света- 2 французских окна и 4 мансардные окна.
Очень приличный ресторанчик прямо в отеле - хорошие завтраки, вкусная пицца, супы и рыбные блюда, отличные сырники и сладкое. Обслуживание быстрое и вежливое. Завтраки с 9-00, если нужно раньше , то можно заказать ланч бокс в номер. Персонал доброжелательный. Нам понравилось. С удовольствием вернёмся сюда ещё.
3
July 8, 2024
Вкусная еда,быстрое обслуживание. Приятная обстановка,чисто.
3
October 5, 2023
Очень уютный отель. Были 5 дней. Убирались каждый день. Может кто-то скажет что номера маленькие , но честно , учитывая, что санузел находился в номере, нас полностью устраивает, сновную часть отдыха гуляли, в номере только спали. Завтраки вкусные, шведский стол, каждый найдет на свой вкус. Отель очень удобно расположен от всех достопримечательностей, до моря 10 минут. С удовольствием вернёмся.
September 11, 2023
Неплохая гостиница.
Номер был небольшой, но уютный. Полотенца немного в пятнах были, но видимо эти пятна просто не отстирываются. Телевизор работает. На этажах есть кулеры с водой. Лифт работает, но бывает нужно долго ждать, легче дойти пешком.
В гостинице есть сауна за доп плату. Мы хорошо там погрелись.
Завтрак включен, достаточно разнообразен, но не самый вкусный в мире)))
Сотрудники вежливые, приветливые.
Расположение идеальное. Недалеко от туристических мест, но и не слишком рядом. Очень тихо и уютно вокруг.
Если вы не слишком прихотливы, то смело бронируйте здесь номера.
1
May 3, 2023
Прекрасное расположение. Администратор Анна респект за общение, за отзывчивость, хочется чтоб все админы были такими, всегда улыбается, это приятно! Только из-за неё вернусь ещё сюда) Завтраки поздно с 9, у нас в Екатеринбурге в это время уже обед😀, я еле терпела. Нет яиц ни в каком виде, а хотелось. Выбор еды небольшой, но всего хватало. Красивый вид на храм. Уборка отлично. Анну премируйте пожалуйста🔥
October 23, 2023
Чудесный отель. Тихо и спокойно.
У нас номер выходил на собор и внутренний садик. Все чисто и ухоженно. Завтрак вкусный.
Рекомендую от души 🤝
1
March 15, 2024
Очень, очень, очень вкусно. Обедали всей семьёй. Повару и официанту - твёрдая пятёрка! Очень понравилось, придем ещё! Рекомендуем!
May 9, 2024
Хороший, Уютный Отель.Как по мне очень хорошее расположение. Море, курортный проспект всё в 2минутах хотьбы.
November 2, 2024
Отличное заведение. Еду супер. Ели впятером разные супчики, все просто на ура
2
August 23, 2023
Отельчик средненький. Убирались каждый день, белье меняли раз в 3 дня. С едой отдельная история. Вроде бы есть, чем позавтракать, наедаешься. Но на третий день нашего пребывания вместо кофе из агрегата текла коричневенькая жидкость с запахом кофе. Пить это пойло, по другому не назвать, было невозможно! И никто не торопился исправить ситуацию. Так продолжалось дня три. А однажды на ужин муж заказал какое-то блюдо из куриной грудки. Это даже не описать словами, какая это была кака! Она не девалась совсем! Где они выловили этого птеродактиля и какого он был года рождения, неизвестно никому, особенно шеф-повару. Мы попросили его подойти, но он к нам не вышел. Шеф уверенный в качестве
November 3, 2024
Номера хорошие , завтрак вкусный, хотелось бы более дружелюбных администраторов
July 29, 2022
Хороший отель. Без изысков, но комфортно для проживания! Расположен в 5-7 минутах ходьбы от моря. При заселении нас встречала администратор Анна, которая задала нам отличное настроение на весь отдых. Номера не большие, но к этому нужно быть готовыми, реальные размеры указаны в описании, поэтому для нас это не было не ожиданностью. Чисто и уютно, уборка ежедневная, в т.ч. замена полотенец. Завтраки однообразные, но голодными не уходили. Есть проблема с кондиционированием, но отель свою проблему знает и обещали исправить . Так же отмечу, удобный сайт для бронирования.