Отличный отель. Небольшие уютные номера, чисто и опрятно. Изумительный вид из номера. Приветливый персонал. Очень вкусные завтраки. Тихий райончик. Есть маленькая парковка перед отелем
Очень приятная гостиница в очень красивом городе!!!!! Сейчас тут. Номер мини стандарт, с ребёнком вполне достаточно. Чисто. Все работает. Белье отменное. Ресторан при гостинице удовлетворяет. Анна на ресепшн просто фея из сказки. Внимательная, добрая, отзывчивая. Все расскажет, во всем поможет. Я пожалела только об одном:что взяла тур на неделю, а не на две. Сейчас отдыхаю, отвечу на любые вопросы)))). Море рядом, пляж ходим ближе к куршской косе. Есть самокаты, велики на прокат. Город европизирован. Люди душки!))))
В отеле есть лифт, номер очень маленький ,открываешь дверь и фактически сразу оказываешься на кровати (наверно это удобно ,когда возвращаешься не совсем трезвым ) , ночью в душевой увидела таракана. Завтрак с 9 утра и так себе .впечатлило ,что окна номера выходят на храм ,красивый вид особенно вечером .
Хороший отель, удачное расположение недалеко от моря и центральной улицы.
У нас был не очень большой номер, но в целом все уместилось.
Завтрак проходил на первом этаже, не очень разнообразный, но найти что-то покушать сможет каждый.
Отдельно хочется отметить персонал отеля: все очень доброжелательны и приветливы и очень оперативно реагируют на все просьбы.
Очень милый отель. Отлично расположен, всё интересное в шаговой доступности. Хорошая звукоизоляция номеров. Доброжелательный персонал. Есть небольшая парковка.
Добрый день! Отель находится вблизи к центру, променаду. Администраторы приветливые. Хочется выделить администратора Анну, приветливая, очень приятная девушка, с лёгкостью все покажет и объяснит. Номера хорошо убирают. Завтраки хорошие. Советую этот отель.
Средненький отель, все чисто. Чем то похож на эконом ibis. Номера маленькие, но учитывая что в них только ночевать вполне достаточно. Завтраки однотипные, т.к. были вне сезон работают как то расслабленно и персонал, и кухня. В целом цена - качество норм, были на машине, есть немного парковочных мест рядом с отелем.
Отель в целом нормальный. Только вообще нет штор, если повезет будут прозрачные занавески, так что обязательно берите с собой маски для сна. Стандартные номера довольно маленькие, но все есть и ремонт свежий и приятный. На завтраке выбор из пары опций всего, но съедобно.
Прекрасный уютный отель! Хорошие завтраки, отличный сервис, доброжелательный персонал. В местном ресторане все вкусное, с доставкой в номер и по приемлемым ценам. Думали ужинать в городе, но, в итоге, ели в отеле. В сезон выходящие на летнее кафе витражи номера на первом этаже напрягали бы, но в сентябре столики на улице не работали и ничего не смущало.
Очень уютное заведение, приветливый персонал. Быстрое обслуживание, вкусно. Пробовали грибной крем суп (обычный - не похвалить, ни поругать), деревенскую пиццу ( вкусно, на 4+) и скумбрию ( Очень вкусно, прямо пальчики оближешь!)
Гостиница может и с малым количеством номеров, но чистая и уютная.
На завтрак шведский стол. Жаль, что блюда не подписаны и чистую посуду приходилось ждать. А так - всё хорошо. Спасибо персоналу отеля за их труд и гостеприимство.
Отличная тройка. Все чисто. В номере: полотенца, тапочки, гель для душа, мыло. Мы брали только завтраки, всем довольны, запеканка и омлет просто бомба!! Персонал, девочки администраторы очень приветливые, всегда пойдут на встречу, помогут. Отдельное спасибо Анне и Екатерине:)
Гостиница нормальная. Своих денег стоит.
При выборе стоит учитывать удобное месторасположение.
Завтраки как и в предыдущих отзывах и вправду скудные. Не стоит расчитывать на эти завтраки. Йогурт и чай всегда будет конечно, но на счет всего остального это точно не факт. Кофе не дождетесь.
Звукоизоляция не супер это точно. Слышно многое 🥲
Персонал приветлив и доброжелательный. В номере чисто, система личного отопления работает хорошо.
Уютная гостиница в центре города, в тихом месте. До пляжа у парка идти минут 10. Номер стандарт для 2х все же маловат, постоянно натыкались на кровать. Но в нем есть все необходимое. Балкона нет. Вид на кирху прекрасен. В отеле есть кафе, утром завтраки накрыты там же, есть столики во дворике на улице. Персонал отеля доброжелательный, отзывчивый.
Отдыхали на ноябрьских праздниках 2022, все устроило, от места расположения отеля, завтрака (отдых был с ребёнком 10лет, голодным не остался) и что есть лифт (а он ох как удобен после долгих прогулок). На первом этаже уютное кафе с прекрасным видом)))
Добрый день! Отдыхали на майские праздники. У нас было раннее бронирование, но, к сожалению, в желаемый номер мы не попали. Нам предоставили совсем другой, аргументировав тем, что 4 этаж полностью закрыт, т. к. там идёт ремонт. Но, к большому удивлению, раннее забронированый номер оказался заселен! Администрация отеля решила чуть подзаработать на майские праздники, не подумав о своей репутации. Не советую бронировать отель Геркулес. В Зеленоградске можно найти достойные варианты.
Потрясающий отель с отличным видом из номеров. К сожалению было холодно в феврале, но мне принесли обогреватель тихое комфортное место. Убирались ежедневно. Завтраки огромные и очень вкусные
Ребята, всем привет!
Если соберётесь в Зеленоградск, Калининградская область, рекомендую остановиться именно в Геркулесе. Главные достоинства: вкусный завтрак (входит в стоимость), очень чисто и уютно, а также доступно по деньгам.
Останавливались в отеле на неделю с ребенком 3 года.
Номер комфорт понравился, в нем большая ванная, в комнате было немного тесно из-за доп.места, но номер был только "для поспать". Завтраки хорошие. Остальное время кафе работает по меню, очень вкусно и цены приемлемые. Один раз правда оказалось закрыто не знаю почему, это минус. Очень рассчитывали на него приехав с экскурсии, пришлось идти на набережную кушать.
В целом все устроило, расположение, номер, сервис. Уборка каждый день!
Незначительные минусы-замечания. В номере не хватало более плотных штор, т.к. очень светло ночью. Для детей можно бы предусмотреть и выдавать ступеньку, подставку для ног в ванную. Они копеечные. Ну и т.к. номер на первом этаже, немного шумно от посетителей ресепшн. Но это не исправить)))
В заключении, отель бы рекомендовала знакомым.
Очень улачное расположение гостиницы. Приветливый и вежливый персонал, уборка номера на троечку - в прикроватных бра плафоны, засиженные мухами, пыльная люстра, отвратительная солянка в кафе на первом этаже и мерзкий кофе на завтраке. В номере пахнет кошачьим туалетом.
Отель неплохой, но дороговато. В номерах мебель, ремонт, сантехника-все новое. Кровать большая, матрас хороший.
В коридорах очень грязный ковер дорожка, ходить максимально неприятно. Благо есть лифт, с чемоданом очень спасает. Брали завтраки-нормальные, но не было выпечки и нормального хлеба, только хлеб для тостов-по вкусу никакой. Официанты в ресторане вообще отдельная песня. Наняли каких-то двух "школьников" (слишком уж молодые) которые не могли справиться с 4-5 столами во время обеда, где у большинства были бизнес ланчи, то есть уже готовые блюда оставалось только вынести. Они вдвоем метались как бешеные веники, как будто обслуживают роту солдат, вечно друг у друга переспрашивают кто за какой стол уже подал, а кто нет. В нормальных местах у каждого официанта свои столы, которые он обслуживает от начала и до конца. Эти метались как блохи с грязной посудой, по одной тарелке носили на кухню, нет бы взять поднос и за раз отнести грязную посуду со стола..в общем создавали лишнюю суету, было очень несриятно, сложилось впечатление будто я сама куда то опаздываю. Девушка официант вообще не понимает принципов работы, вечно все переспрашивала у парня, было слышно все их разговоры и вопросы как сделать то или другое. Мы попросили чайную ложку в номер, на что нам девушка сказала "ой, мы в номера не даем, у нас и так их мало"...наши глаза были по 5 рублей..как такое можно сказать гостю? Тем более проживающим в отеле предоставляется вся посуда. В итоге паркет официант сказал "ладно, ладно, дай им". В один день пришли на завтрак в 10 утра (завтрак с 9 до 11), то есть в середине времени, уже не было омлета и варёных яиц, когда спросили когда вынесут омлет, сказали что яийца закончились в принципе. Другие гости тоже были в шоке . Пока работники кухни ходили в магазин за яйцами, мы уже все поели и никому уже было не актуально...куда смотрит управляющий непонятно совершенно!
Вот наш отель «Геркулес» в городе Зеленоградск
Когда я увидела номер, где лежит черный от грязи ковёр, немытый кран, волос в душе, желтые полотенца, пятна на диване, то я считала дни до отлета
А когда на утро мы пришли на завтрак, то я просто убежала с него, увидев волос в соусе, заляпанные подогревающие тары для еды, салат, который больше похоже на то, что только что вышло из человека
Ни о каких тапочках в номере и мыльно-рыльной продукции и речи не шло. Хорошо, что у нас были тапочки с собой, иначе же я не знаю, как ходить по их полу
Плюс есть, но он один: близкое расположение ко всем центральным местам города
Я не знаю за, что у них на Яндекс картах стоит рейтинг 4,7, я им ставлю -10/10
И важно ещё сказать, что отель стоил не маленьких денег за ночь–4500. Это чек выше среднего по Калининградской области
Этот отель в уверенностью можно назвать—разочарование отпуска(
Расположение отличное, все близко. Были проблемы с водой в душе и ванне, холодная еле течет, горячая хороший напор. У подушек и одеяла стухший запах. Завтрак простой но наесться можно.
Красиво, вкусно, стильно, воспитанный персонал. Рядом с муррариумом и музеем ангелов, 10 минут и до моря, и до вокзала. Утром рано вода в душе еле тёплая, хотелось погреться потеплее, может, бойлер какой-то можно оборудовать на утренние часы, когда разбор воды не "разогнал" воду тёплую до достаточного количества? , вцелом шикарно отдохнули, и спасибо за наличие в продаже удобных мелочей типа одноразовых тапочек!)
Хорошее расположение и ремонт. Чисто. В номере нет чайника. Из четырех дней, два дня не было воды. Сотрудники только информируют, но не предлагают никаких вариантов ( ведро - слить в туалете и т.п.) Чувствуешь себя не гостем, а клиентом.
За четыре дня белье не меняли, туалетную бумагу просила у администратора.
Отличный отель. Расположение удобное. Уборка в номере каждый день. Звезду снимаю только за отсутствие кафе. Когда я тдыхала с ребенком работало всего два раза.
Очень хороший, уютный отель, были здесь 2 раза . Чисто, уютно, удобное расположение, 5 мин до набережной, рядом Курортный проспект. Хороший ресторанчик. 👍
Завтраки хорошие , номера чистые, расположение отличное
3
Show business's response
A
Anonymous review
May 9, 2022
Уже второй раз приезжая в Зеленоградск хожу в это заведение. Второй раз вкусно обедаю. Вкусная пицца, особенно фирменная, вкусные горячие блюда, вкусное всё, что пробовал. Особенно штрудель, делают сами.
Учтивый вежливый персонал, реактивная подача блюд, вид из окна и в целом дизайн помещения. Всегда есть свободные места. Я как и любой простой человек - понравилось, просто запомню. Не понравилось - буду ворчать. А это место крайне рекомендую.
Для 3* всё очень хорошо, чисто аккуратно, приветливый и доброжелательный персонал. Отличное расположение 5 минут до моря, 10 до центра, 3 до пешеходной зоны. Уютный внутренний дворик)
Средний отель. На ресепшн сидят странные женщины) грубят, а потом делают вид что всё хорошо. Заказал самый дорогой. Номер красивый, но старый. Зачем 2 телевизора)?из серии пока одни развлекаются другие смотрят телевизор? Непонятно. Комод не закрывался) вода немного борохлила (горячая/холодная). Извините за подробности) в ванной ...опу поцарапал затычкой для ванной. Задумка хорошая. Завтрак вкусный, но напитки наливать только 1 раз и всё... В общем гостиница и номер не очень понравилась. Ставлю твердую 3)
Очень понравился отель. Пожалели, что остановились на сутки. Номер маленький, но очень уютный с видом на Кирху, вечером с подсветкой...красота!!!
Буду рекомендовать сотрудникам и друзьям.
Случайно забрели вечером в это место, отличная отмосфера заведения, приятный персонал(Роман официант, выдайте ему премию) , хорошие цены, положительные эмоции,порадовал навогодниц интерьер. Окна выходят на Спасскую церковь, вид во двор замечательный, всем кто проездом в Зеленоградске рекомендую это кафе!)))
Это не просто кафе а как оказалось и гостиница.
Очень понравился отель. Номер небольшой, но удобный, все новое, чисто и комфортно. Так же остались довольны кафе. Обслуживание и еда на высоте. Уютный дворик.
Очень неплохо. Чистые, уютные номера. Неплохой ресторанчик внизу. Хорошие завтраки
Show business's response
Olga Monako
Level 6 Local Expert
January 6, 2024
Гостиница близко к Курортному проспекту.
Номера маленькие, но на несколько дней - нормальный вариант. Нет вешалки для верхней одежды - это минус при дождливой погоде. Чайника в номере нет, но на каждом этаже кулер. Завтрак довольно поздно, с 9 часов