Отличная гостиница в центре Москвы. Уборка качественная, минус-слышимость в номерах, но эта проблема всех гостиниц, в основном. Кухня вполне себе, обслуживание в номере, при желании. Завтраки однообразные, но всё вкусно! Проживанием остались довольны.
Возможно мне не повезло. Даю оценку номеру люкс, который достался. Ночами спать невозможно. Слышно соседей настолько хорошо, как будто с ними в одной комнате находишься. Каждую ночь грохот и разговоры громкие. Ресторан хороший и приятный с верандой, вкусная еда и хороший персонал. Когда была гулянка в зале ресторана - в номере звенели чашки на столе от грохота. Странная схема попадания в отель, только мизерный лифт. На не существующий этаж по ключ карте, выбраться тоже так же. В остальном чисто, красиво и приятно везде.
Хочу сказать спасибо большое всему персоналу за хорошее обслуживание, чистый уютный номер , и гостеприимство. Отель расположен прям в самом центре города Москвы. В пяти минутах ходьбы есть метро, в десяти минутах расположена Красная площадь. Рядом уютные кафе и ресторанчики. Отдельное спасибо администратору , при заселении нам дали номер в стиле Синема. Очень красиво оформленный номер. В номере имелся чайник, пакетики чая, пакетики кофе, все гигиенические принадлежности, тапочки,вода.
Не первый раз в командировке в этом отеле. Очень он мне нравится, уютно, чисто, да, это не 5 звёзд, но на свои 4 он прекрасно работает. Тепло и чисто в номерах, удобно, звукоизоляция вполне себе, высыпаюсь всегда. Хорошие завтраки- шведский стол, отличный вид при этом, есть ещё очень милая терраса. И расположение шикарное, центр, 10мин пешком до Зарядья. 5 мин до метро Китай город.
Отличный отель👍. Все нравиться. Находимся здесь втрой день. Вежливый обходительный персонал, все чисто, уютно. Завтрак «шведский стол» вкусный. Разнообразия не много, но все свежее.
Прожил в отеле неделю и точно могу сделать выводы.
Минусы:
- неудобная дверь в здание отеля. Так и норовит тебя затряхнуть
- маленький лифт
- однообразный шведский стол, каждый день одно и тоже
- дико жарко
- воняет в номере
- дико бесячий душ, либо ловишь кипяток, либо лёд. Посередине не дано.
- постоянные пробки в этом районе, невозможно нормально уехать на такси
- медленно работающие официанты, столы не убираются
- медленно готовится еда днём по обычному меню.
Плюсы:
- шаговая доступность до многих локаций
- рядом метро
- качественный зал для приема пищи
- однообразный, но в целом качественный шведский стол
- цена
- к уборке в целом нет нареканий в номерах
- белье чистое
- тапочки, халаты, все есть
Итог.
Сомневаюсь, что поеду сюда ещё раз.
Рад, что находился минимально, утро и вечер.
Хорошее место, все есть, вежливые администраторы, обстановка скромная, убирают каждый день.
Стандартные номера просторные
Есть веранда и ресторан
Расположение лучшее
Снимали с подругами гранд люкс в этом отеле. Написано все так красиво, оказалось, что половина неправда. Сказано, что номер на четверых, по факту на троих, диван на первом этаже одноместный, да еще и сломанный. Зная это, персонал даже раскладушку не предрставил, пришлось ее вытребовать. Так что за приличные дегьги, кто-то спал на полу из-за сломанного дивана, а кто-то на раскладушке. Номер оказался плохо убран от прежних жильцов, в душе валялись использованные презервативы. Мерзко. Отношение персонала неоднозначное, кто-то приветлив и доброжелателен, кто-то настолько пофигистски к вам настроен, что не готов и пальцем пошевелить, чтобы решить вашу проблему. Среди очевидных минусов то, что в отеле есть ресторан, который работает до 23.00 и вовсе не для посетителей, а для всех подряд. Мы заехали в пятницу, в выходные были корпоративы, музыка гремела так, что ты подпрыгивал на кровати, пьяные оры прям под дверью. Если у вас железные нервы, то можно, наверное, и не заметить. Есть особенность, отель располагается на 4 и 5-ом этажах, добраться до него можно на трехместном лифте. Пару раз попадали в очередь, Стоишь ждешь минут по 10-15, чтобы подняться. Среди плюсов, коих немного, неплохой шведский стол, вкусно. Отличное месторасположение, центр Москвы. Это и побудило к выводу, что руководство гостинницы не особо борется за посетителя, поэтому отношение, мягко сказать, прохладное, не ты, так другой, пустыми не будут.
В очередной раз останавливались в этой гостинице, и в очередной раз довольны на сто процентов. Отзывчивый персонал, удобство номера и общее ощущение уюта - порадовали как и всегда!👍🏼
Останавливался в командировках более 10 раз. Клиентоориентированный отель. Во времена пандемии ковида любезно (и бесплатно) предоставляли номер чуть ли не с 10 утра. Теперь отель постоянно почти полностью загружен, и такой возможности практически не бывает. Номера чистенькие и уютные. Все не похожи друг на друга. Я обычно беру улучшенные. В них всегда уютно, чисто и аккуратно. Стандартные номера в этом отношении бывают разными. В соседнем подъезде ночной клуб. Кто хочет, спит спокойно.
Удобное расположение: в 10 минутах Зарядье, метро Китай город, Красная площадь.
Номер чистый, но крошечный - хорошо, если 15 метров есть. Дизайна с фото нет, но красивый вид из окна.
Кровать неудобная - упираешься ногами в стену. Жили 2 дня, за это время даже не заправили кровать, только выбросили мусор.
Отель на пятом этаже. Туда поднимет лифт, но в номера придётся спускаться по крутой лестнице и попасть в лабиринт. Ехать стоит только с маленькой сумкой.
Персонал хмурый, отвечает на отвали. Цены в баре завышенные.
Нет кулеров. Воду в чайник предлагают набирать из под крана.
Телевизор со стандартными каналами, хотя пишут про смарт-тв
На первом этаже стриптиз-бар с караоке, который работает с 9 вечера до 6 утра
В конце сентября довелось остановиться в отеле Хитровка. Отличное территориальное расположение. Тихий переулок,нт не слишком далеко от основной улицы. Когда читала отзывы, то видела недоумения по поводу отсутствия в лифте кнопки 5-ого этажа. Я же сочла это плюсом. Ты имеешь при за селении ключ, который и служит для кода на 5-ый этаж. Это некая гарантия безопасности. Заселили быстро. Путешествовала без компаньона, одноместный номер с хорошей двуспальной кроватью обеспечил полноценный отдых. Несмотря на то, что номер был напротив ресторана, вечерами было тихо. Никто не помешал высыпаться. Очень понравилось, что в номере безупречно чисто. Ресторану твёрдые 4 звезды. Персоналу 5 звёзд. Спасибо за гостеприимство!
Отель Хитровка4* - замечательный, рекомендую. Расположение отличное -хоть пешком до Зарядья и Красной площади, хоть в любую точку Москвы на метро (ст. Китай город в 10-ти минутах). В номере есть всё необходимое (тапочки, губка, средства для душа, щётка и паста, фен. Есть мини-холодильник, и что для меня важно- чайник и чай, кофе, две бутылки воды. На этаже ресторан,- очень вкусно готовят, спасибо ещё раз повару! Весь персонал очень вежливый. Спасибо большое.
Гостиницу нашел случайно, в интернете, почитал много хороших отзывов и решил попробовать, для начала недельку забронировать самый простой одноместный стандарт с видом во двор. Ну, что сказать, вид во двор, но эта магия старых крыш Москвы, колокольный перезвон множества церквей, когда открываешь настежь окно утром не оставят никого равнодушным! Большой плюс отеля в том, что он расположен в центре Москвы, рядом Красная Площадь и все-все-все в пешей доступности. Вечером можно гулять по старым улочкам и центральным проспектам, набережным до самой ночи! От метро Китай-город до отеля 7-10 минут ходьбы, по дороге много кафе, есть магазины продуктов Фасоль и Вкус вилл.
. Отель Хитровка очень хитро устроен) . С улицы не сразу понимаешь, что вот это высоченное крыльцо и есть вход, но далее мимо охраны нужно подняться на 5 этаж на лифте, в котором нет кнопки 5). Это можно сделать только имея карточку отеля, либо с помощью охраны. На 5 этаже ресепшен, а номера рассыпаны в хитрых хитросплетениях коридорчиков. Персонал, начиная с охраны и далее очень вежлив и откликается на любые просьбы. Про свой номер могу сказать, что он ничем не поражает, но все на месте и все работает: душевая кабина и сантехника в нормальном рабочем состоянии, кровать удобная, постель белоснежная, телевизор новый, сейф, стул, стол, шкаф, чайник, кондиционер. Мне не хватало вешалки на входе и тумбочки для обуви, кажется место позволяет им быть. Да, и коврика не было, как на фотографии)). Был неисправен холодильник - заменили сразу на другой. Да, кстати, чтобы холодильник всегда работал, оставляйте одну из карт, которые вам выдадут в слоте на входе в номер, когда уходите, иначе розетка обесточится и холодильник выключится. В остальном - наборы шампунь-мыло-гель-кондиционер, чай-кофе обновляются каждый день, уборка ежедневно, ежедневно же ставятся 2 бутылки воды питьевой, постель меняли 3 раза за 2 недели(я продлил еще неделю). Проблемы слышимости соседей не заметил, хорошо слышен коридор, т.к. дверь входная простая, но мне не мешало. Да, я слышал по утрам хорошо голубей на крыше и их танцы на железе)))). Отдельно порекомендую обязательно прикупить завтраки - за две недели не приелись, как ни странно. На завтраках - шведский стол в ресторане с отличным видом на московскую высотку, с белоснежными скатертями и очень грамотными, вежливыми официантами. Еда обычная, но все свежее и вкусное - омлет, запеканки, блины, каши, яйцо, овощи, и много приятных вкусностей, кофе, конечно. Единственный минус для меня - это излишняя сладость каш, или я придираюсь? Отдельно скажу, что в гостинице есть открытая терраса, где можно посидеть на свежем воздухе, да и курильщикам отрада.
. В общем, я отелем никак не разочарован, а вполне приятно удивлен, все понравилось, спасибо за радушный прием! Рекомендую!
Нормальный отель в центре города с красивой террасой - завтракать кайфово. Попался номер люкс(случайно), очень большой, но душевая почти не работает - все забито, если бы оплачивал полную сумму за этот номер, то был бы расстроен - не рекомендую. Сам отель в целом могу рекомендовать.
Потасканная гостиница по завышенным ценам. Неловко перед иногородними друзьями, которые заселяются, ориентируясь на фотографии и описания. Место крутое, остальное — плохо.
Напишу только про объективную сторону
Останавливался в декабре 2023 г.
1. Бронировал "улучшенный стандартный номер с большой кроватью и видом на город". Заселили в номер с видом во двор, окна в окна. Переселили не сразу, пришлось доказывать, что действительно бронировал номер с видом на город, прямо показывая в мониторе хостес на "с видом на город", она упорно отказывалась верить подтверждению брони, которое пришло после оплаты. В итоге переселила с барского плеча в другой номер. Вид был не тот, который на сайте, но хоть не во двор. По размеру номер тоже был меньше
2. "Большая кровать" это кровать шириной 140 см. Будьте к этому готовы. Спать вдвоем не очень комфортно, у меня дома кровать шириной 180 см
3. Когда попросил ортопедическую подушку из меню подушек, хостес удивленно спросила, что такое меню подушек. В итоге ортопедическую подушку принесли, но от ортопедической в ней только одно название – она очень высокая, спать на ней невозможно
4. В номере очень жарко. При этом все батареи выключены, а окно открывается только настежь – ни микропетривания, ни вертикального открытия окна, только целиком. Решать эту проблему хостес отказалась
5. Вайфай в отеле очень медленный. В районе 5 мегабит/с. Даже соцсети грузятся с трудом
Отель в центре – это плюс. Но в остальном непонятно, зачем там останавливаться. Можно доплатить побольше и заселиться в место поприличнее, либо совсем сэкономить и поспать в хостеле
У отеля удобное расположение: в шаговой доступности основные достопримечательности. Номера просторные. Особо порадовал санузел с окном. Из минусов: очень простой завтрак. Огромный минус за круассаны, они черствые и затхлые. Такими можно и отравиться. Другой выпечки в отеле на завтрак не подают. Один раз давали блины - они были холодные. Вобщем, завтрак совсем не соответсвует отелю 4 звезды. Кроме этого огромный минус - слышимость в номерах. Если соседи попались шумные, то будете слышать все, что они говорят. Еще: при бронировании мы просили две раздельные кровати. Конда заселялись, оказалось, что эта услуга за допплату. Вывод: отель максимум на три звезды
Номер уютный, оригинально оформлен(Восток), очень удобные матрас и подушки, приятное постельное белье. Тапочки, фен, мин холодильник, телеаизор- все естьна 1 сутки полный комфорт.
Обслуживающий персонал вежливый и предупредительный. Ресторан и бар на улице изящные, еда качественная. Завтрак разнообразный и вкусный. Рекомендую!
В целом неплохо. Расположение очень удобное, в номерах чисто (два раза мы были в номерах люкс с сауной). Немного уставшая мебель в одном номере (там тихо) , а другой номер рядом с лифтом и слышимость очень хорошая (ночью постояльцы в коридоре громко смеялись). Второй раз мы хотели забронировать стандартный номер с ванной и указали это специально (это было принципиально), но когда приехали в гостиницу, оказалось, что наш номер с душем. Пришлось доплачивать и брать люкс, он оставался единственный с ванной. Никакой скидки из-за своего косяка гостиница не предложила. Завтрак очень простенький, но, в принципе, что-то можно выбрать.
Отличное расположение в районе Ивановской горки. Отель находится на 5 этаже здания. Номера разные в одной ценовой категории. Бронировала стандарт. Предложили маленький номер без ванны (с душем). Попросили номер с ванной - дали без доплат. Номер по ощущениям даже больше предыдущего, хотя тоже стандарт. Завтраки хорошие, до 11. Чисто, уютно. В коридорах висят картины. Рекомендую отель
Останавливались не раз. Отель почти в центре, до Красной площади минут 15 нормальным шагом. Номера уютные , завтраки хорошие. Рядом метро Китай город. Приедем еще на раз.
Очень хороший отель, уже 3 раза у Вас останавливаюсь и также очень нравится местоположение. Планирую приехать еще в марте! Подскажите пожалуйста это же актуальная информация, что в четвертый заезд у Вас бесплатный поздний выезд? Данную информацию увидела у вас в номере в брошуре.
Отель находится в 15 мин ходьбы от Красной площади.Расположен на 4-5 этаже здания,поднимались на лифте.Встретили нас очень приветливо,всё рассказали и показали.Номер нам достался достойный-улучшенный стандарт.В номере огромная кровать,белоснежное белье.Также есть халаты,тапочки,чайник,чай,кофе,сахар,две бутылки воды.Вид из окна красивый.Мы очень довольны,что выбрали именно этот отель.
Неприятное впечатление, приехали, вход через 1 этаж на лифте 1 м2 нужно подняться до гостиницы наверх, портье нет, пустота, какие то кривые ходы по этажу до номера. В номере шторы из прошлого века, кривые, короткие, в туалете унитаз шатается на основании, я был в шоке. Стены тонкие, в соседнем номере начался многочасовой секс с громким сопровождением, не знали как ребёнку уши заткнуть, сложилось впечатление, что этот отель специально для таких целей, больше сюда ни ногой. Название соответствует .
Отличное расположение в самом центре Москвы! Очень приятно после прогулок по городу, погреться в сауне и занырнуть в огромную ванну! Отзывчивый персонал. В номере имеется всё необходимое и даже капсульная кофе машина. Рядом огромное количество разнообразных кафе на любой вкус.
Поставила звезду только за счет любезной охраны!
Не знаю,кто пишет хорошие отзывы-отель не тянет даже на три звезды! Плохая шумоизоляция,щапах в комнате,горячую воду ждалв по 15-20 мин,так и приходилось быстренько принимать душ, мебель потрепаннвя,непонятые пледы и подушки из плюша,которых выбивали,наверное,еще при царском режиме!
Но больше всех "порадовали"сотрудницы на ресепшине
Такое ощущение,что они знают единственное-Заезд с 14.00 и повторяют об этом ,как "попки"
Не посмотрев нашу историю-с порога запросили об оплате,хотя уже было оплачено
Попросили документы,чтоб оформили на каждого-долго не могла понять почему,и только посмотрев в компьютер,сообращила,что нас двое,а нея одна
И "вишенька на торте"- при проживании второго дня нам заблокировали карту гостя,начали разбираться т в итоге,просто нам и не включали то второй день! Это просто бардак! Такая неграмотность и отсутствие такта к клиентам! Даже не извинились
Шикарный отель, всем рекомендую! Атмосфера улётная, персонал вежливый и приятный)
Отдельный респект менеджеру Никитие, за сногсшибательный айскофе, улетные коктейли и веселую атмосферу, лучший 🔥🔥🔥😎
Проживал в отеле будучи в командировке. Очень удобное расположение, прекрасный персонал, вкусные и разнообразные завтраки. В общем не пожалел о выборе отеля. Один минус: я разместился в номере 36, на улице зима, а в душевой нет батареи отопления. В общем "не жарко". А в остальном рекомендую Хитровку.
Был в июне 2023,номера чистенькие, персонал отличный, вежливый. Приехали в 11 утра, разместили сразу, несмотря на то что по правилам заселение в 14 часов. В холле стена фото где хозяин отеля с известными людьми в этом отеле (Сами Насэри, Стивен Сигал, Катя Лель, Никас Сафронов и др.) в коридоре висят картины (именно картины а не фотокопии!) которые можно купить у отеля. Хозяин отеля человек общительный интересный, при выселении увиделись с ним в коридоре, представился, спросил как прошёл отдых, поболтали обо всём и ниочём, пожелал удачи. передал привет всему моему родному Челябинску ))))
Кухня ресторана-шикардос! Бизнес ланч 3 блюда, оч вкусные, порции громадные. Завтрак по системе шведский стол, тоже оч хорош!
Есть 2 летние терассы со столиками и прикольным видом на город! Ценник для центра Москвы более чем адекватный: стандарт 4250р всего! В шаговой доступности куча кафешек/небольших магазинов и пр. До метро (китай город) рукой подать, так же рядышком новый парк "Заречье" и Красная площадь.
От отеля только положительные эмоции!
Обязательно в след раз остановлюсь там!
Молодцы! Желаю им успехов и процветания!!!
Место очень интересное! Гостиница, само здание шикарное исторически. Нужно побывать, присмотреться на месте. Людям ценящим историю, понравится, очень, всё пропитано этим!
Очень хороший отель. Просторные чистые номера, доброжелательный персонал. У нас был номер с бильярдным столом-отлично!. В номере также имеется чайная станция и даже кофеварка! Отель почти в самом центре, недалеко от Красной площади, метро рядом! Единственный минус-номера пора обновить, мебель выглядит уставшей.
Отель находится действительно в очень удобном месте. Все рядом. Но сам отель не порадовал. Нам попался двухуровневый номер с крохотным окошечком.. Ощущение от номера: начало двухтысячных , дизайн просто ужас, все стены темные, освещения никакого, одно крошечное окошечко выглядит, как бойница в крепости. Сантехника тоже видимо из тех времен. Все очень уставшее. И запах прокуренности постоянно напоминает о том, что раньше здесь курили. Может нам попался такой номер.. Зато ресторан неплохой судя по шведскому столу. Скромно, но приемлемо. Летние террасы с видом на город порадовали.
Удобное расположение. В номере было чисто. Красивый зал ресторана. Еда была достаточно разнообразная и вкусная.
Из минусов-не было лифта на моем этаже, приходилось доезжать до 5-го этажа, потом спускаться по лестнице на 4-ый этаж, но это мелочи. В целом впечатление осталось положительное. Ещё раз вернусь в этот отель, когда буду в Москве.
3
Show business's response
Ч
Чернов Александр
Level 17 Local Expert
June 26, 2024
Неплохая гостиница - четверке соответствует, хорошее расположение - примерно минут 15 до Кремля пешком. Чистые номера, завтрак шведский стол. Вкусная основная кухня в ресторане. Есть открытая веранда.
Хорошая гостиница. Располагается в уютном районе возле метро Китай-город. Номерной фонд вполне достойный
Хороший завтрак организованный по принципу шведского стола.
Отель очень уютный, чистый, персонал приветливый, в номере все есть, завтрак очень хороший, в случае раннего выезда вместо завтрака - ланч-бокс, очень удобно. Большое спасибо.
Если вам нужно отметить торжество в узком кругу друзей и после без головной боли разместить гостей. То вам однозначно сюда!!!
Максим управляющий с душой вам расскажет и поможет с любым вопросом связанным с вашим праздником. А персонал с профессионализмом ваш вечер украсит чтобы вы не напрягались, а отдыхали!!!
Советую однозначно на все 💯
Были в декабре 2023 . Отель в центре Москвы, до метро, рукой подать. Отель понравился. Все необходимое есть в номере. Горячая вода без перебоев с хорошим напором. В номере было жарко,открывали окно на проветривание. Можно воспользоваться рестораном. Уборку делали ежедневно. Приветливый персонал.
Прекрасная гостиница.
Уютные, чистые номера. Вежливый, компетентный персонал. Хороший ресторан прямо в гостинице.
Потрясающее расположение !
Всё было на высшем уровне.
Цены умеренные!
Всё отлично, место тихое, расположение удобное, недалеко от метро, центр города. Завтраки вкусные, в номере всё соответствует фото. Бесплатная водичка, чай, кофе, мыльно-рыльные принадлежности....
Простой вариант для переночевать при посещении столицы. Комната простенькая, мебель уже заезженная, потертая, но чисто, тепло. Окно во двор с видом так себе, колодец. Из плюсов - недалеко от от Красной площади. Завтрак тоже хороший, всё горячее и ассортимент неплохой.
Расположение - супер. Тихий переулок, а рядом бурлящий центр города. Отзывчивый персонал. Просторный, чистый номер. Уютная терраса, с балкона неплохой вид на Москву.