Hitrovka
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
576 reviews
May 10, 2023
Тихая и комфортная гостиница, отзывчивый персонал. Двух ярусный номер очень порадовал, большая ванна и сауна делают ваш отдых ещё более приятным. 👍🔥
3
1
November 25, 2022
Мы взяли номер апартаменты две большое спальни в каждой свой сан узел , большая кухня и огромная гостиная , есть посудомойка, большой холодильник ка Удома, что плюс 100 к респекту , удобное расположение в центре Москвы , сходите в их ресторан он на этаже где ресепшн , готовят восхитительно!!! Можно в номер кстати заказать ! Еще в номере сауна есть ) короче отдых удался
1
January 21, 2024
Чисто, тепло, очень внимательный и радушный персонал, учли все мои пожелания! Рекомендую!
3
July 28, 2023
Отличная гостиница. Удобное расположение. Хорошая кухня (большие порции и вкусные блюда). Приветливый персонал.
February 18, 2024
Отель понравился, в номерах чисто большой ресторан, есть вкусные комплексные обеды по 590 р.
3
August 2, 2023
Хороший отель. До метро 6 мин пешком,до Кремля пешком минут 15. Уборка каждый день, каждый день чайный и душевой набор обновлялся. Вежливый персонал.
December 14, 2024
Все на высоком уровне. Обязательно вернемся .
March 8, 2023
Отличный вариант за вменяемые деньги. Расположение очень удобное , если ваши цели расположены в центре. Неоднократно жил тут, и всегда всё было хорошо. Завтраки вообще огонь!
July 28, 2023
Номера супер!!!Персонал вежливый.Уборка номеров на 5+.Расположение гостиницы недалеко от центра(пешком) ,тихое местечко
3
June 30, 2023
Уютный отель в центре, ресторан супер, большое количество видовых террас, приветливый и отзывчивый персонал)))
December 21, 2024
Легендарное место, особенно когда там ведет ведущий в темных круглых очках
December 7, 2022
Очень приличное обслуживание. Чистота, тишина, хорошее оборудование номеров, неплохой завтрак. Очень удобное расположение.
Еще бы матрас и подушку улучшить, было бы вообще отлично.
July 26, 2023
Соответствует 3х звездным отелям мирового класса, завтраки на уровне, отличная локация для тех кто любит пешие прогулки ,нам понравилось.
4
May 12, 2022
Это лучшее сочетание цена/качество!Удивительное местоположение-центр,но тихо и спокойно!В течении дня приятный колокольный перезвон церквей.Приятный,вежливый и чуткий персонал!Номер чистый и всё аккуратно.Были два раза и изменять этому месту не собираемся🥰
3
1
May 4, 2022
Месторасположение: 4 из 5
Наличие парковки: Да
Приветствие: Да
Оформление при заселении: 4 из 5
Персонал: 3 из 5
Интерьер: 3 из 5
Номер соответствует ожиданиям: Да
Наличие кондиционера: Да
Наличие сейфа: Да
Наличие банных принадлежностей: Нет (нет только халатов и бритвенных принадлежностей)
Качество матраца, чистота белья, удобство подушек: 4 из 5
Качество приема Wi-Fi, ТВ сигнала: Хорошее
Мини-бар: Да
Чистота номера: 4 из 5 (на полу плитка, холодные полы, ковровых покрытий нет, иногда не проводили уборку номера)
Вид из окна: Город
Чистота в ресторане: 4 из 5
Ассортимент блюд: 4 из 5
Быстрота подачи блюд: 5 из 5
Правильность приготовления блюд: 3 из 5
Фоновая музыка: Нет
Наличие Spa-зоны: Нет
5
July 2, 2023
Всё отлично. Номер комфортный. Есть всё необходимое. На завтрак большой выбор. Отличное местоположение.
3
1
March 3, 2023
Замечательное место для романтических вечеров. Есть номер с большой джакузи. А ресторан на верхней веранде открывает красивый вид на центр города, на Хитровку. Советую
December 20, 2024
Уютная гостиница с хорошим персоналом.
April 1, 2023
За то, что отель согласился перенести мою бронь, очень благодарна, за это 2 звезды.
Сам отель максимум тянет на 3 звезды, в лучшем случае. Выбирала по отзывам, непонятно, откуда такой рейтинг
1. Девушка на ресепшене очень милая, спасибо ей
2. Когда заходишь, ощущение, что попал в дешевый санаторий. Обшарпанные стены, грязная скамеечка при входе, как в школьных раздевалках
3. Трещины на стенах
4. Нет одноразовых зубных щеток и зубной пасты
5. Брала номер с видом на город, за это надо доплачивать. Получила вид на решетку и облезлую крышу
5. Старый, поцарапанный мини-холодильник
6. Шкаф и тумбочки также обшарпанные
7. Советские шторы, пятно на пододеяльнике
8. Из-за этого всего ощущение, что грязно
В целом неуютно, некомфортно, неоправданно дорого , некрасиво
2
1
January 4, 2023
Очень душевный отель, отзывчивый персонал - от охраны до ресепшен и ресторана. В номере идеальная чистота и абсолютно все, что может понадобиться путешественнику. Всем рекомендую!
3
November 20, 2024
Охрана не шибко клиентоориентированная. В номере с бильярдом кии кривые, как и стол.
1
October 31, 2022
Всё хорошо, номера по тематике разных стран, уютно. Интерьер в номере «Москва», где я была, правда, не очень сильно напоминает нашу столицу, кроме рисунков на стене старинной Москвы, ну да ладно))
И, пожалуйста, предупреждайте, что в лифте нужно просто приложить ключ! А то я запуталась и не могла попасть в номер, пока мужчина на входа не подсказал.
Поставила 4 звезды, потому что увидела в ванной комнате, возле душа, на полотенце для ног какую то букашку черную, похожую на сороконожку, со страху сразу раздавила. Пожалуйста, решите эту проблему в номере «Москва». Спасибо
1
November 4, 2022
Очень вежливый персонал. Молодой человек на ресепшн просто душка. Летняя веранда прикольная. Неплохой завтрак, все есть: йогурт, яйца, тосты и тп. Но отель не 4 звезды, 2-3. Номера слегка странные… интерьеры 2000-х, не очень свежие.
1
January 30, 2023
Хороший отель в центре.
Отличный завтрак в формате шведский стол.
Отличный матрас и свежее белье. Выспались отлично!
Номер требует косметического ремонта
September 11, 2023
Расположение и цена 5/5. Все остальное так себе, не очень уютные номера, комары по ночам, мухи. Завтрак 0/5, лучше самому где-то кушать, 50% несъедобно
3
August 20, 2022
Отличное расположение, отель расположен на пятом этаже, имеет две террасы, что впечатляет. Люди там работают хорошие, свое дело знают. Номера небольшие - в силу архитектуры, так что назвать это проблемой я не рискну. Мило, тихо, уютно.
3
October 23, 2023
Я осталась не довольна этим местом , за эти деньги есть более уютные отели , завтрак не понравился все холодное и не вкусное .
April 23, 2023
Останавливались в отеле в апреле 2023г. Номер чистый, на просьбы персонал реагирует доброжелательно, оперативно. Из недостатков - почему-то на двоих только 1 стул, чай за столом пили по очереди). Оценка 4+.
1
November 14, 2023
Если вас не смущают интерьеры с лепниной и красными обоями, то норм. Из минусов: полное отсутствие изоляции в номерах от слова "совсем", отсутствие халатов, мизерные номера.
Из плюсов- местоположение
3
1
August 29, 2023
Плюсы: расположение, цена, чистота.
Минусы: шумоизоляция (жили в 28 номере, возможно в других лучше), громко работает холодильник, что-то громко капает за окном. Душ кабина не закрывается, температура воды меняется сама собой.
3
October 15, 2023
Гостиница на очень хорошем уровне. Приветливый ,доброжелательный и внимательный персонал..
3
1
October 31, 2022
Отличный отель, тихий, уютный, чистый, достопримечательности в шаговой доступности, невероятно приветливый персонал. Рекомендую своим друзьям 100%!
May 25, 2023
Отличное расположение. В пешей доступности Кремль. Обслуживание вежливое. Еда в ресторане средняя, завтрак также.
August 19, 2022
Тихое место не смотря на то что в центре. 5 минут тихим шагом и Китай-город, Зарядье. В другую сторону высотка на Котельнической. В целом место удачное. Сама гостиница находится на 5-м (верхнем) этаже здания и имеет две замечательные летние террасы под открытым небом. На этаж гостиницы без ключа не попасть, посторонние не шатаются. Номера чистые и уютные. Рекомендую.
3
February 21, 2023
Очень дружелюбный персонал. Проблемы решались быстро.
Удобный, тихий номер. В ванной было холодно, но обогреватель решает проблему.
Очень вкусные завтраки)
3
December 25, 2021
Удобное расположение в центре города в пешей доступности к метро и красной площади.
Рядом есть бары и магазины.
Чистые и уютные номера с хорошим освещением.
Вежливый и приветливый персонал готовый всегда помочь и ответить на все интересующие вас вопросы.
3
July 20, 2024
Очень приятные сотрудники, чисто, идеальная локация
3
April 25, 2023
Хорошее расположение отеля. Пешком до парка зарядье минут 15 ходьбы, 20 минут до красной площади.
Отель не соответствует 4*.
В номерах специфический запах, шумоизоляция отсутствует.
На свои деньги приемлемый отель.
3
June 18, 2023
Очень адекватный цены для центра Москвы. Номера чистые, мне прикопаться было не к чему)) девочкам на ресепшене немного не хватает опыта работы с посетителями))) научатся!
3
August 4, 2022
Уютная гостиница с замечательным расположением по адекватной цене. Отличная столовая, веранда, приятный персонал. Небольшие номера с очень мягкими матрасами и кондиционерами.
December 21, 2022
Очень хороший отель! Вкусные завтраки, номера чистые, очень приветливый персонал. Отличное место расположения! Рекомендую😉
1
1
May 29, 2024
Приятный отель с очаровательной верандой на крыше. Настоятельно рекомендую.
1
1
August 26, 2023
В принципе не плохо. Персонал внимательный, номер эконом достаточно просторный, завтрак отличный. Звукоизоляция плохая.
3
March 25, 2023
Плюсы: расположение, уборка номеров
Минусы: обманывают с заселением, персонал не заинтересован в решении проблем, даже не передали никуда запрос, просто сказали, что не можем помочь и всё тут
Шумно, слышно как соседи ходят в душ и разговаривают, слышно лифт и все разговоры, которые у людей от него до номера, если у вас чуткий сон, то вам не подойдёт
Если вам нужно исключительно местоположение, то подойдёт, если нет, то не буду советовать
August 20, 2022
На ночь подойдёт, на более длительное время я бы не осталась. Расположен в тихом месте, хотя в шаговой доступности 10-15 минут) найдете кафе, рестораны и парк. Метро также недалеко. Чистота не на уровне, стаканы были грязные, в ванной на полочке обрывки упаковки от предыдущего жильца, что подпортило впечатление. Завтрак хороший: каша, омлет, нарезки. Могли бы добавить сезонные фрукты, но были только яблоки и апельсины не самого аппетитного вида. Номер бронировала с видом на город, получила с видом на Солянку через соседние дворы. Полотенец 3 на человека. Чашка была на одного, всего остального на двоих. Хоть я и жила одна, но логика персонала осталась не ясной. В целом впечатление от отеля не самое лучшее: вроде все неплохо, но не покидало ощущение, что могло быть и лучше . Привыкла к чуть более высокому уровню отелей 4 звезды, этот к сожалению не дотягивает
3
1
November 7, 2022
Приезжали погостить в Москву на ноябрьские праздники. Заселили нас раньше, чем в 14 часов, приятный бонус!
Номер чистый, светлый с видом на город. За окном машин не слышно.
В номере две 1.5 кровати сдвинутые вместе, а одеяло одно, не очень удобно. Нужно положить либо одеяло большего размера, либо два одеяло, и будет хорошо.
Приветливый персонал.
October 24, 2021
Стильный отель, спокойный, тихий, в центре города. Прекрасные люксы, если бы в них ещё всё работало, было бы ещё лучше. Персонал разный, на ресепшен и в ресторане приветливый, уборщица может "забыть" сменить закончившийся шампунь, а ремонтник - так и не справиться со сломавшимся сейфом или телевизором. Завтраки обычные. В целом на четвёрочку
June 2, 2023
Дружелюбный персонал.Очень чисто и аккуратно.Я очень довольна и в следующий раз обязательно к вам.Благодарю
3
1
July 13, 2023
Отличный отель. Вежливый персонал, красивый интерьер, разнообразные завтраки, веранда.
3
January 6, 2023
Отдыхали 31дек-3 янв 23. Сначала минусы. Хочу обратить внимание хозяев отеля на его главный изъян- это вход! 4 высокие ступени с острыми краями, ни поручней, ни перил (пожилым с больными суставами как?), ни мини пандуса, чтобы вкатить тяжелую дорожную сумку (чемодан), ни, тем более, для детских колясок и колясок инвалидных -НЕТ. Приходится всё втаскивать на своём горбу с риском упасть и сломать позвоночник или ноги ( в новый год шёл дождь, снег и был гололёд). Дверь входная настолько узкая ,что обычный человек до 50 р одежды с дорожной сумкой на плече может войти только боком, а внести закутанного ребенка - грудничка? а инвалида без коляски только волоком 2 мужчинам? Ну расширьте проём двери , обезапасьте ступени, ну позорище, ведь у вас и иностранцы проживают постоянно, уверена , что технически это решаемо. Возможно нам не повезло, но в 16 номере жуткий мини-холодильник, который тарахтел булькал и завывал круглосуточно как бульдозер (видимо его не раз чинили и заливали хлад-агент), что было особенно слышно в тишине отеля ночью и мешало спать. В остальном всё шикарно: местоположение, транспортная доступность, пешая доступность Кремля и пр, уютные с дизайнерским ремонтом номера, качественная сантехника, приветливый профессиональный персонал (даже в новогоднюю ночь все трезвые и ответственные), вкусная еда, быстрая уборка, очень приветливые помогающие с багажм охранники, тишина.
1