Сразу начистоту. Просто переночевать можно. Но если есть варианты. Не нужно. Номер старый, ушатанный, матрас в той же кондиции. Ровно как и подушки. Все просит ремонта крайне давно.
Завтра шведский стол, но более чем скудный. Яйца, хлеб, кофе. Вот что я выбрал. Омлет есть не стал. Ещё шумно поздно вечером. Посетители выпивают, отдыхают. И спать мешают.
Вернусь , только если совсем вариантов не будет. Вот вообще негде )
В номере с видом на город, стандарт - было чисто, уютно. Интерьер очень интересный в отеле, персонал вежливый. В номере чай, кофе, вода. Чайник, холодильник, телевизор, кондиционер, фен. Туалет,душевая кабина. Если вы не хотите спать 3 суток на одном постельном ,то вам стандарт не подойдёт. Нам это не проблема.
выехали сегодня из отеля. просто хотелось написать пару слов.
Спасибо огромное всему персоналу!!! номер великолепный, чистый, светлый. матрас мягкий и очень удобный, кресла тоже мягкие, а спинка твёрдая- идеально! вид из окна- как и заказывали, на город. ванна чистая, без всякой пыли в углах, как порой бывает. завтрак, который входит в оплату- сытный, полезный, очень вкусный! приносят как в номер, так и на веранду по желанию. веранда- чистая, свежая, цветы растут, все супер просто!
сам персонал- уважительно относится, улыбается, доброжелательный! очень вкусный кофе готовит официант Ирина, спасибо! а так же, спасибо повару за прекрасный завтрак!❤️
мне очень понравилось в отеле Хитровка, я рада что мы выбрали именно его!!!❤️❤️❤️
Жили в гостинице во время командировки. В номере есть все необходимое: телевизор, кондиционер, золодильник чайная станция, сейф, тапочки. В ванной фен, туалетные принадлежности: мыло, гель для душа, щампунь, кондиционер, зубная щетка, паста, шапочка для душа. В номере чисто, на постельном и полотенцах пятен не обнаружено. На просьбы реагировали быстро. Завтрак стандартный, за два дня меню не менялось, все свежее. Кофе хороший, сок не разбавленный. Расположение хорошее, тихая улица: до метро Китай-город минут 7-10. До Красной площади: 15-20. В пешей доступности кафе, рестораны. За свою цену, еще и в центре отличный вариант.
Отличный вариант в соотношении цена-качество. Расположение отличное, в центре, всё что нужно рядом и в то же время нет шума от транспорта. Еда вкусная, шведский стол для здорового завтрака достаточно хорошо организован.
Хороший отель за разумные деньги, в центре столицы. Отзывчивый персонал, можно решить практически любые проблемы. Номера уютные, очень теплые. В номере есть бутилированная вода, чайник, пакетированный чай, кофе. Хороший завтрак. Спасибо за уют во время пребывания
Была в этом отеле второй раз, очень понравилось! В ресторане все было очень вкусно, завтракали, обедали и ужинали только там, еда шикарная! Обязательно вернусь туда снова по приезду в Москву!
Хорошее расположение отеля. Интересные номера. Уборка номера каждодневная, персонал внимательный. Из минусов, наш номер выходил во двор и при открытом окне очень сильно пахло едой. Но не было шума машин и это хорошо.
Из плюсов хорошее расположение, рядом метро, много хороших баров, ресторанов.
Отзывчивый персонал.
Каждый день уборка.
Красивое оформление номера.
Из минусов, что сильно испортило впечатление
Нулевая шумоизоляция, слышно каждый шаг в коридоре, работающий чайник, в соседнем номере, кондиционер шумит как самолет.
Так же хочется отметить, что температура номера и душевой с туалетом отличается градусов на 10
В номере тепло, комфортно, слегка прохладный каменный пол, в душе же холодильник с невыносимо холодным полом.
Проживание в конце ноября 2023г. Отличное место. Улучшенный номер соответствует фото (единственное на фото кажется больше, чем по факту, хотя возможно метраж комнат отличается). Приветливый персонал, помогают с любыми вопросами. Все чисто, все необходимые принадлежности есть (в том числе халаты). Есть ресторан, вполне приличный.
Из минусов: плохая шумоизоляция, слышно абсолютно все; плохо регулируется вода в душе.
Восхитил охранник Сергей ! Просто огромное ему спасибо.
Вышел на улицу, поймал парковщика который штрафы раздает , нашел нам место единственное где не штрафуют и мы оставили машину на 2 дня :) это было очень критично , так как из другого города приехали и в другой уедем
3
Show business's response
Т
Татьяна
Level 4 Local Expert
July 9, 2023
Останавливались семьёй с ребенком на 4 ночи в номере "семейный люкс", остались всем довольны. Номер просторный с видом из окон на известный "дом на Котельнической",ремонт немного уставший местами, но не критично. Главное, чисто, постельное белье, халаты и полотенца белые без единого пятнышка. Расположение удобное для перемещения в центре города, до метро около 7 минут ходьбы, до парка "Зарядье" около 10 минут. Завтраки: сыр, колбаса п/к, нагетсы или рыбные палочки, картошка с грибами(?странно для завтрака, но муж был доволен), омлет, сырники, овощи тушёные, блины с мясом, с творогом, каши, сок, чай, кофе, лимон, йогурт. Что-то каждый день, что-то чередовались. Отношение доброжелательное очень, веранда супер, особенно для курящих. В целом, приятное место, нарядный интерьер, местами очень даже красиво. Мы бы рекомендовали.
Гостили в этом отеле два дня, благодарим весь персонал Отеля за доброе отношение! Отель расположен в отличном, тихом местечке! 20 минут ходьбы до Кремля! Отличный ресторан, хорошая еда, особенно понравилась терраса! Официанту ресторана огромный респект, настоящий «хитровский»!!!!! Если нет особых претензий к условиям проживания, отличное место! Спасибо, обязательно вернёмся!
Уютные и чистый просторный номер, полотенца меняют хоть каждый день, по вашему усмотрению. В номере есть чайник, холодильник. Каждый день кладут чистую посуду, чай, кофе, воду, гель для душа, шампунь, бальзам. Тапочки дают. Зубные щетки и шапочки для душа тоже дали. Нам все понравилось. Вежливый дружелюбный персонал.
Были летом с 2-мя детьми (5 и 12 лет)
Выбрали большой номер с бильярдом ( сын любит играть)
Ванна круглая большая - супер
Номер реально большой ( 65 кв м)
Диван раскладной неудобный совсем ( в спину железяки впивались - но детям было норм ( для взрослых - не вариант совсем)
Нет двери, разделяющей комнату с бильярдом и спальни - свет бьет в глаза, допустим детям надо заснуть, а мы играем - неудобно
Скудные завтраки ( на мой взгляд в четверке могли бы быть получше) - платили 650₽/с человека, детям до 7 лет бесплатно
Уборное расположение - до парка Зарядье и Красной площади минут 15 пешком
Очень удобное расположение отеля. В центре за такие деньги не найдёте. Персонал-профи. Охранники просто лучшие. Номера просторные. Уборка номеров просто замечательная. Рекомендую всем для проживания.
Гостинница очень хорошая. Расположена в тихом переулке, но в то же время 15 минут неспешной ходьбы и вы уже на Красной площади! У гостинницы имеется несколько парковочных мест, но колличество их ограничено. Номер был двухместный с большой удобной кроватью. В номере всё чисто и аккуратно. Уборка проходит каждый день. В номере есть кондер, холодильник, телевизор, много зеркал. Санузел раздельный и просторный. Приветливый персонал. Из минусов-плохая звукоизоляция, слышно все, что происходит в коридоре. Тем не менее рекомендую, однозначно!
Отель в целом норм, но не без минусов. Брал люкс с сауной, в номере маловато розеток, хорошо бы провести косметический ремонт (всё на фото). Персонал приветливый, к ним нареканий нет.
Ну отель явно не на 4 звезды. Ремонта там уж точно не хватает. С подачей воды тоже проблемы. Сначала льется кипяток (хотя включаешь не горячую воду), потом нормально. Может во время водных процедур снова пойти кипяток…
Завтрак есть невозможно, скудно и невкусно. Но еда на заказ хорошая.
Персонал приятный.
Самый главный плюс отеля - это его расположение. Парк Зарядье, Красная площадь - всё в пешей доступности. Если вам не принципиально где остаться только на ночлег - вариант хороший.
Очень приятные сотрудники, чисто, идеальная локация
3
Show business's response
A
Alina B.
Level 4 Local Expert
July 7, 2024
Прекрасный отель, с прекрасным персоналом. Номера простенькие, без излишеств, но без нареканий. От фото немного отличается. С шумоизоляцией проблем не было, только слышно, что происходит в коридоре, через стенку ничего не слышно, даже в туалете номера. Очень удобное расположение - весь центр в шаговой доступности. Обязательно буду рекомендовать.
Очень удобное расположение отеля, не далеко от метро, рядом есть магазины и кафе. Очень понравился интерьер как самого отеля, так и номера. Единственное маловато розеток в номере. Огромная шикарная ванная, с не самым удобным душем.
В целом отличный отель, будем рады еще не раз в нем остановиться.
В центре Москвы номер с сауной и джакузи за такую цену вряд-ли найдете! Персонал вежливый, но мне кажется, в номере необходимо сделать ремонт со светлым и современным дизайном, ставлю пять из-за стоимости и обеспечения безопасности для гостей.
Хорошая гостинница, находится в центре, номера уютные, завтрак-шедский стол, в номерах чисто. Если нужно отдохнуть и быстро добраться куда-то рекомендую, метро в шаговой доступности.
1
Show business's response
Jelenka
Level 6 Local Expert
May 5, 2024
Отличное место для "переночевать". Самый центр. По стоимости до некоторых пор было очень хорошо. Сейчас немного цены поднялись. Но если в командировку-то вполне приемлемо. Завтраки нормальные, съедобные.
номер superior был небольшой, но чистый и красивый (свежий ремонт).
матрас, подушки и одеяла (кстати, попросили второе - принесли через 2 минуты) супер! сон после ежедневных интенсивных прогулок
по городу был чудесный.
в номере было абсолютно все необходимое, включая фен и утюг. не было халатов... наверно и их можно было попросить у администратора, но нам было не критично.
единственное, что расстроило нас это видавший виды душ... дверцы кабинки не закрывались до конца, оставляя щель, через которую на пол попадала вода и обе душевые лейки (обычная и тропический) текли и брызгали во все стороны ((
персонал отзывчивый, и днём и ночью администратор на посту)
завтрак шведский стол, который был включен в стоимость номера вполне хороший: два вида каш, омлет, сосиски, яйца, колбасная и сырная нарезка, свежие овощи, наггетсы, овощи тушёные, хлопья, тосты, круассаны, блины, творожная запеканка, чай, кофе из кофемашины, соки - в общем, стандартный набор, где каждый найдет чем перекусить в начале дня)
чудный вид из окон ресторана на высотку на Котельнической, так же есть летняя веранда на крыше, то же можно полюбоваться видом.
в номере было тихо, т.к. гостей в отеле было не много.
Обслуживание на высшем уровне, номер с видом во двор, комфортное спальное место, очень удобные подушки, уборка всегда, есть вода в номере, банные принадлежности, которые не заканчивались.Еда на 4+.Расположение бомбическое, удобно доехать до любой точки.Вернусь ещё, спасибо Хитровка
На 4 звезды тянет, но в выходные, раньше 10 вечера не отдохнуть.
В ресторане джага,
В номере так все слышно, что приходится повышать голос, когда разговариваем между собой.
В ресторане отеля проводятся свадьбы и юбилеи, и "весёлые" пятницы и субботы вам обеспечены.
Во всем остальном нормально.
Отдыхали всей семьёй в конце мая 2023г., по рекомендации турагентства. При выборе номера возникло недопонимание и нам достался не тот номер, который выбирали, но по приезду в отель, администратор предложил нам уютный семейный люкс, за что ему огромная благодарность!!!! Очень вежливый персонал, в номере чисто, оснащен всем необходимым. Чувствовали себя как дома! Всем рекомендую отель Хитровка!
Отель очень хороший. Номер уютный.. постель удобная. Есть ресторан, который работает до самой поздней ночи. Персонал отеля грамотный. В отеле все есть для комфортного отдыха.
Самое классное, это расположение отеля. На этом все)) все старое, номер душный, пыльный, матрас плохой, шторы пропускают свет. Вид на город - оказался видом на крышы.
На самом деле отель очень хороший. Теплый, уютный, ну действительно после долгих прогулок идёшь именно домой.
Проблема только в слышимости, но если вы устали за день работы или прогулок, то можно и не обращать внимания. Ещё нюанс - стоит застрять внимание на том ,входят ли завтраки в стоимость вашего проживания в отеле. Прям вот уточнить. Завтраки кстати замечательные, поклон ресторану. Ежедневная уборка, быстрое реагирование на любой вопрос так же добавляют отелю плюсы.
Ну в целом отель не плохой, а заслужил он только две звёзды. Отель мы нашли без проблем, но вот на ресепшене никого не было пришлось ждать около 5 минут, в номере мебель вся старенькая, обшарпанная, ну это тоже ничего )) шторы были немного оторванны)) ну это тоже ничего)) а вот убираются там плохо, вот что обнаружил под матрасом, фото прилагается, с водой кстати перебои, бывает нет горячей воды ))) персонал оч вежливый
Месторасположение просто отличное. Все необходимое есть, завтраки отличные и персонал доброжелательный. Все тихо и мирно. Были зимой, но летом есть терраса, думаю там приятно завтракать в тёплый день. Подойдёт гостиница для активных, не сидящих на месте людей, кто номер использует только для ночёвки, например, для работников в командировке или туристов-пешеходов - вышел из гостиницы и пошёл сразу гулять по центру. Единственное, доооолго ждали охранника внизу, чтобы он пустил нас в лифт подняться на ресепшн, пришлось звонить в гостиницу, чтобы нашли охранника, но это мелочи, не всё же ему на месте сидеть, надо и ноги размять. Гостиница находится вроде на 5 этаже жилого дома (могу ошибаться, не помню). Лифт ооочень маленький, с незнакомыми людьми нос в нос стоишь, опять же для нас это не имеет значение. В номер принесли доп. место для ребёнка, никаких проблем. Для деловых поездок, когда нужно комфортное место переночевать и хорошо позавтракать-самое то!
Отличный завтрак. И вполне приемлемый ужин по цена/качество. Шаговая доступность до красной площади. По возможности обязательно выберу этот отель в следующий раз.
Мне очень нравится тут , я каждый раз останавливаюсь у них,тут замечательный охранник при входе, да и весь персонал очень дружелюбный.
Номера тоже красные на любой ваш вкус.
В целом всё очень замечательно. Что понравилось это расположение. Прогуляться вокруг одно удовольствие. Номер был одноместный. Всё, что необходимо после работы горячий чай и душ и немного уединения - всё это есть. Единственно, что для моего кармана дороговата кухня. Рекомендую!
Основной плюс отеля - центальное месторасположение при вполне доступной цене. Но есть минусы. Номера странные: плохая звукоизоляция, у меня в номере вода из душа проливалась в сам номер, причем не через дверь, а через стену! Завтра - шведский стол, не очень разнообразный, но в целом - приличный. Персонал - приветливый.
Отличный отель в центре Москвы, ездили на выходные, в номерах всё есть кроме халатов, тепло, горячая вода отличная подача сразу кипятком не надо ждать нагрева, завтраки супер.