Hoff
2132 reviews
June 3, 2024
Посещала в данном ТЦ только два магазина: Находка и Маяк, большой выбор продуктов по приемлемым ценам
2
October 1, 2023
Магазин рекомендую к посещению, продавцы всё отлично подскажут, есть лифт в случае если вы с коляской. Широкий ассортимент, на большинство товаров цены ниже
3
1
April 6, 2024
Нравится большой выбор посуды. Здорово что появились кассы самообслуживания! Парковка довольно большая.
2
May 30, 2023
Многообразие диванов разной ценовой политики. Вежливый, терпеливый и внимательный персонал. Доставка до 120 км от Самары 1000₽. Брали два дивана, доставка была за 70 км от города. Всё привезли вовремя, лишних денег не взяли
1
1
June 30, 2023
Покупала недавно кровать, выбор хороший, продавец -консультант помог хорошо, привезли раньше назначенногл срока, баллы и в рассрочку возможность тоже плюсом. Остался практически единственным магазном мебели с хорошим выбором.
1
June 23, 2023
Неплохой шоу-рум. Можно увидеть вживую довольно большой ассортимент товаров. Консультанты в зале профессиональные. Заказ,доставка, сборка-четко, информативно. Приятное впечатление от магазина.
1
April 23, 2023
Выбор товаров огромен и по цене и по качеству. У меня была хорошая скидка 15%. Так же заказала и доставку на дом и сборку, что дает дополнительную гарантию на мебель. Помог мне определиться с выбором Егор, очень вежливый, и внимательный, постарался учесть мои пожелания. В целом я довольна выбором. Сейчас с нетерпением жду доставки. Надеюсь придёт в срок.
2
January 10, 2023
Мы ещё долго будем искать аналоги икеи, но всё это тлен и суета. Хофф тоже. Цены вызывают комплекс неполноценности, а расположение товаров вроде бы и (как в икее), но сравнение такое себе.
Качество мебели лично меня озадачило. Искали диван, увидели кровать за 30к, сморщились из-за материалов и убогого дизайна, а потом оказалось, что это без матраца. Матрац минимум +20к. Если честно, куда интереснее и дешевле были товары на первом этаже этого ТЦ.
Заехать на машине можно, парковка пусть и не огромная, но почти пустая, как и сам Хофф.
А ещё здесь просто неуютно. Личное мнение, но этот ТЦ какой-то привет из 2000х.
5
1
January 11, 2024
Прекрасный магазин, всё есть, очень хорошая ротация товаров, огромный выбор, можно найти на любой вкус и кашелек
3
November 25, 2023
Если отзыв о Хофф, то консультанты супер адекватные, решают проблемы на раз два. Купил там мебели и аксессуаров на несколько сот т. р. С гостинной проблема, брак, составили обращение, обещали поменять без проблем, пока говорят так, посмотрим. Был косяк по люстре, обещали привезти палафон в течении 45 дней, консультант в зале решил проблему за 5 мин, поменял палафон с витрины.
1
September 16, 2023
Магазин мне не понравился.заказала кухню Николь стоимостью 156 тысяч. Продавец при покупке мне сказала что установка БЕСПЛАТНО.так как цена выше 150.тысяч. Сделали скидку10% 15000 на установку/ но по факту когда пришли установщики то насчитали ещё 10тысяч.тоесть по факту Установка стоит 25 ты мяч По-моему дороговато.Если они себя позиционируют как добросовестный магазин не.должны обманывать
покупателей.
.Пришлось возращать -кухню. Больше в этом магазине ничего покупать не хочиться. И вам не советую.. Обман!!!
2
1
January 20
Диван стоит 73000 и наболтали что это антивандальный велюр но это не велюр , состояние диван через 2 дня
August 31, 2024
Не доложили очень много болтов. И не хватило деталей при обращении сказали что все было. Ужасный сервис.
1
1
November 22, 2022
Многое здесь покупал. А именно, диван, стенку, шкаф, кухню. Так что опыт взаимодействия с магазином имеется. Широкий ассортимент, качество и цены устраивают. НО! С доставкой у них большая ж... Когда привозили шкаф, одна из частей оказалась другого цвета. Так вот замена произошла только спустя 4!!! месяца. И это после кучи звонков, жалоб, писем во все инстанции. Треш!
3
1
November 11, 2024
Огромный выбор мебели, приятные продавцы консультанты
January 9, 2024
Замечательный магазин, самый мой любимый. Всё что необходимо для дома, все найдешь. Хотелось бы, чтобы такие магазины были и в других районах города.
1
1
July 11, 2023
Обожаю этот магазин))) отличное месторасположение, Внимательный персонал! Отличный выбор интересных товаров для дома, большой выбор недорогих штор 🙏🙏🙏
3
2
August 30, 2023
Удобное месторасположение,хорошая парковка. Но такое впечатление что дом для инвалидов. Пол порковке уделено инвалидам. Мест парковочных не хватает из-за этого. Хороший супермаркет низких цен Маяк. Много мебели. Огромный выбор .
3
1
November 26, 2024
Хороший магазин и выбор товаров, но за сотрудниками зачастую приходится бегать.
May 12, 2024
Выражаем благодарность сборщику мебели Дмитрию Зайцеву за качественную, аккуратную, оперативную сборку мебели.
September 24, 2023
Хороший магазин. Богатый выбор мебели всякой. И кухонь и диванов и другого всего. А магазин маяк в цоколе вообще отличный. Собственно туда и заходил. Вот.
1
January 23, 2024
Очень нравится магазин. После закрытия Икеи только здесь, под одной крышей можно найти весь ассортимент для домашнего уюта.
3
1
August 18, 2024
Очень люблю дерево в интерьере. Когда увидела в Хоффе стулья "Классика" из массива березы, тут же решила заказать. Я изначально понимала, что сидеть на них будет жестковато, но меня это не смущало, у меня все равно есть подушки от старых стульев. Ну и да, на практике с подушками оказалось удобно.
1
August 11, 2023
Предлагаю к вниманию интересную историю:
Сделал заказ 2 июля в магазине в Самаре на сумму 106 тысяч рублей.
1) во время заказа в магазине сто раз сказал что нужна сборка всего, в итоге на финальном оформлении документов меня спросили, вам нужна сборка?
2) 3 раза переносили дату сборки
3) когда пришла смс чтобы выбрать дату доставки, не мог перейти по ссылке, что с телефона, что с компа, не мог выбрать дату, позвонил, договорились о доставке 6 августа, сборка 7 августа, захожу на сайт, о чудо, сборка почему то стоит 8 августа, перезвонил решили проблему, поставили сборку на 7 число
4) 6 августа доставили мебель, но одну позицию перепутали, доставили мою тумбу под тв другому человеку, а мне привезли ее комод решили проблему, в среду мне заменили комод на мою тумбу
5) 7 августа сижу жду сборку, звонит сборщик и говорит что в течении 2-4 дней приедут, у них видите ли все занято, а на хрена тогда ставили эту дату сборки?
Позвонил на линию вам, мне сказали что передали другому сборщику заказ, ждите звонка сегодня, прошло часа 3,ни ответа ни привета, звоню опять на линию, мы не можем щас ничего сказать, завтра только и то не факт. В итоге позвонили на следующий день, выбрали дату 11 августа с 9 до 15, сказали что проблем не будет. Я взял выходной на этот день.
6) сегодня 11 августа, время 16:28, в 12:00 мне приходит смс что сборка завешена оцените сборку. Я вот думаю как они могли завершить сборку, если даже мне никто не звонил, я пошел на квартиру думал может так сильно хотели собрать заказ, что выломали дверь и собрали мебель, захожу, а нет, всё стоит в коробках. Обратился к вашим менеджерам, спустя время мне позвонил сборщик, сказал что может не следующей неделе. А мне не надо на следующей неделе, я 15 августа буду уже в другой стране! Я отказываюсь от сборщиков и требую вернуть мне мои деньги!!! Я устал жрать ваши завтраки!!! Это что *** такое за отношение к клиентам??? Вы себя этими поступками не уважаете!!! Баллами меня засыпали, да в одно место себе их засуньте, ни разу не переступлю порог вашего магазина больше. И не дай бог окажется что детали или шурупчика не хватает. Нервов нет уже.
Итог: заказывать в этом магазине можно только со стальными нервами или с запасом успокоительных средств, а лучше вообще ничего не заказывать - нервные клетки не восстанавливаются. Спасибо за внимание.
7
May 27, 2024
Отличный магазин с огромным ассортиментом. Здесь можно найти всё, что угодно для дома.
2
April 12, 2024
Большой уютный магазин. Квалифицированный персонал. Расскажут, подскажут. Понравился сервис!
January 26, 2024
Кресло шикарное! Оно не только выглядит стильно и элегантно, но и очень комфортное. Качество материалов и отделки кресла высокое. Сидение и спинка мягкие. Кресло украсить собой любой интерьер. Пользуемся уже 4 месяца и никаких претензий
October 11, 2023
ДИКИЙ УЖАС!!!!!
Итак по порядку, купила там 4 стула на кухню по 4700 рублей, через полгода их можно было уже выкинуть на помойку, так как сиденья начали сильно деформироваться и гнуться в разные стороны, долгими разговорами и вызовами технолога, кое как их поменяли на другие с доплатой 11200 рублей, и вчера привозят новые стулья, которые мы просто устали ждать, опять один стул с браком, из 4 ножек одна короткая, снимаю это на видео, отправляю по НОВОМУ обращению, терпение уже просто на исходе, а впереди праздник ДР, стулья нужны, в ответ мне говорят, а может у Вас пол кривой в квартире, это вообще КАК НАЗЫВАЕТСЯ??? НЕТ СЛОВ, ОБСЛУЖИВАНИЕ ПРОСТО БОЛЬШОЙ ОТСТОООООЙЙЙ, НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ БУДУ ТАМ НИЧЕГО ПОКУПАТЬ!!!!!
4
November 23, 2024
Отличный центр. Посещаю регулярно. Приобрел мебель.
December 30, 2023
Ужасное отношение к клиентам. Заказали шкаф купе, но его не было в наличии. Сказали что доставка будет месяц. Заказали в октябре. Спустя месяц перенесли доставку на декабрь, в декабре за день до доставки сказали что доставка опять переносится на 8 января, сегодня раздался звонок и сообщили что шкаф у нас будет только 6 февраля. Хуже доставки Я ещё не видел, сроки доставки не соблюдаются от слова совсем, буду возвращать деньги и писать жалобу, так как были нарушены мои права как потребителя.
4
1
September 20, 2023
На складе плохо считают и сверяют коробки. Покупали полку для обуви. Переспросил на выдаче. Здесь все? (Одна коробка) Ответили, что все. Забираю заказ. Приезжаю домой, начинаю собирать заказ, не хватает комплектующих… оказалось, что коробки должно было быть две.
Решили заказать кухню. 1 числа. Заказали. Через неделю Пришла доставка. (14коробок) Приняли. Сборщик начинает собирать. Не хватает фасада. Создается обращение. Через два дня дают ответ, что такого фасада уже нет. Будет какой-то другой, но такой же (???) срок доставки на 18 число. (Еще недельку подождите) Сборка на 19. Созваниваемся со сборщиком, «да, да, буду, буду». По итогу под вечер сборщик просто забывает, на что говорит, что форс мажор, напарник заболел, и его заказы делегированы. Постарается заехать «завтра».
3
August 19, 2024
Хороший магазин, большой выбор товаров для дома
May 12, 2024
Цены здесь очень классные, особенно если сравнивать с другими мебельными магазинами. Также хочется отметить, что ассортимент здесь гораздо разнообразнее, чем везде
November 13, 2023
Уже давно покупаю у этого магазина мебель , но последняя покупка разочаровала, купил 5 диванов и 3 журнальных столов за 247000 , один из журнальных столов был разбитый, коробка и упаковка была целая и даже пена была целая , связался с Хофф и вместо того чтобы его поменять мне предложили 2000 бонусов , так как они уже не сотрудничают с этим поставщиком
4
1
January 7, 2023
Иногда посещаю данный магазин, частенько нахожу здесь нужный именно мне ,подходящий, необычный товар,обслуживание вполне адекватное,рекомендую всем жителям города!!!
Коллективу счастья, здоровья и любви!!!
4
1
October 17, 2022
очень нравится этот магазин , все аккуратно , легко все можно найти , широкий ассортимент , качество товара отличное ,продавцы
отзывчивые , вежливые ,все расскажут и покажут , покупками довольна , все на 5
1
4
January 22, 2024
Большой ассортимент,много интересных вещей для дома.Консультанты очень доброжелательны,всегда готовы помочь.
May 26, 2024
Добавьте в тц нормальный автомат с кофе))) что бы было вкусно, комфортно и удобно 👍
1
December 13, 2023
Очаровательный комод Диана купили в комнату моей маленькой принцессе . Розовый цвет в жизни еще более нежный, чем на фото. Я безумно им довольна. Ящики вместительные, удобно открываются и не громыхают при закрытии.
December 15, 2024
Работники ведут себя по хамски. Рядом с кассами самооплаты супруг попытался взять оберточную бумагу. Тут же выскочившая охранница хамским тоном выдала тираду "не для вас положено, лезете везде“. Считаю данное поведение в отношении покупателей не допустимым. Чтобы не портить людям настроение агрессивными сотрудниками, Хофу стоит ометить то, что в магазине трогать нельзя опознавательными знаками.
July 5, 2024
Удобный магазин, обслуживание на высшем уровне!
Будем посещать магазин в будущем!
May 21, 2024
Я покупала в хофф отличный угловой диван в бежевом цвете. Также привлекло, что диван на ножках, под ним удобно мыть полы. Расправляется легко, есть большой короб для белья
April 7, 2023
Большой магазин для выбора всего необходимого для дома и быта. После ухода ИКЕА, пожалуй, самый любимый и востребованный. Иногда попадаю на распродажу и всякое такое)
1
December 20, 2024
Очень хороший магазин. В нем Вы всё найдете для вашего дома.
December 22, 2024
Любимый магазин мебели и товаров для дома .
С пустыми руками никогда не уйдешь !
August 23, 2024
В целом, неплохой магазин. Все корректно, и организованно.
December 15, 2024
Большой выбор, много отделов с качественным тваром
September 5, 2023
Минусы рассрочка 0-0-24-вранье. С кредитной рассрочкой впаривают без предупреждения смс информирование за 2000 р, и страхование за 4700, потом, когда ты все подписал, при этом тебе не говорят о переплате, быстро дают на подпись, чтобы ты не успел ознакомиться! Когда ты спрашиваешь, ну я же не переплачу? Мне нужна именно рассрочка без переплаты. Менеджер сказал, что от доп услуг, которые уже включены в кредит, вы можете отказаться и будет как рассрочка, в итоге, это ложь. Теперь куча заморочек с их возвратом, а многим людям в итоге ничего не вернули... Это ужасно. Сотрудники по рассрочку в Хоф предупреждайте людей о Доп. договорах, которые вы в спешке подсовываете! А людям, читайте, что подписываете, в итоге фиг докажешь и сам виноват. Очень неприятно!
2
2
March 10, 2024
Отличный магазин. Огромный выбор товаров .Много лет большинство товаров приобретаю именно здесь.
October 21, 2024
Магазин понравился )
Много интересных товаров
