Hoff
2132 reviews
July 17, 2024
Набор посуды Океан я давно уже тут увидела, он в избранном у меня был, скидку ждала и дождалась) купила за 3000, а стоил он изначально 5000. Качество потрясающее, тарелки по диаметру разные и удобные, а еще круто что все они в одном стиле и цвете. Он к слову очень красивый, насыщенно голубой. Посуда сделана из фарфора, моется очень легко.
November 4, 2022
Удобно что магазине представлены кроме мебели товары всех категорий. Посуда, текстиль, для интерьера и бытовая химия. Постоянно бывают какие то акции и скидки, и скидки очень хорошие. Советую для посещения.
3
1
February 8, 2024
Удобная локация, хорошая парковка. Внутри свободно, никогда нет толчеи, можно спокойно походить, выбрать, проконсультироваться, мы на кухню брали обеденную группу и обновили стеновую панель. Все хорошо, всем довольны.
3
1
December 20, 2023
Огромный магазин с превосходным выбором. Всё что нужно для подарка беру в нём. Никогда ещё не подвёл. Спасибо администрации магазина!
1
December 29, 2023
Хороший магазин с мебелью, на любой вкус, есть сопутствующие товары, шторы хорошие продают.
1
December 24, 2023
Магазин хороший, доставка отвратительная. Целый день сидеть дома и ждать, а затем приезжают короли, разговаривают надменно. Заказывала матрас по акции, ждала 2 месяца и вот привезли, вроде радоваться надо, а чувствую себя как будто обплеваной. 24.12.23
4
1
November 16, 2024
Прислали стол, распокавали, увидили вот такое... Больше там не буду брать
January 22, 2024
Больше не обращусь в этот магазин и никому не посоветую. Заказала там кухонный гарнитур.
Мало того, что сроки доставки задержали, так они привезли кухню, и пока разгружали, перед нами сломался лифт. Доставка и поднятие на этаж было оплачено, они были обязаны мне поднять. А грузчик просто не захотел. Предложили доставку на следующий день, я ждала весь день , мне так и не привезли.
Доставили мне кухню только с третьего раза.
На следующий день приехал сборщик, и в процессе сборки выяснилось, что не хватает еще одного шкафа. Это издевательство. Ощущение, что они работают первый день. Не могут выполнить свою работу нормально с первого раза.
2
May 17, 2024
Здравствуйте! Уже два месяца ждём два фасада из стекла. Заказали кухню 31 марта, срок был 26 апреля. После этого срока стали кормить завтраками , перенося поставку на неделю позже! Это длится уже 2 месяца. Сейчас снова перенесли поставку срок до 26 мая!!! Сотрудник Hoff сообщил нам , что этих фасадов на складе в Москве в достатке и он не знает , по какой причине не могут доставить фасады,в таких случаях доставляют товар из Москвы в течение 8 дней. Горячая линия ничем помочь не может и не хочет ! Не может создать обращение, ускорить доставку, информации тоже никакой от них нет. Очень разочарована работой вашего магазина , первый раз обратилась и теперь чувствую буду обходить стороной.
Прошу принять меры и в скорейшие сроки доставить фасады.
1
1
March 18, 2023
Огромный выбор на любой вкус, приятные ненавящчивые консультанты. Ввьрали диван, доставка недорого, быстро, все качественно.
4
June 7, 2024
Уже давно мечтала о садовых качелях, но думала, что это очень дорогое удовольствие. А потом моя подруга купила себе качели в Хоффе и по очень приятной цене. Я тут же заказала себе такие.. По цене полный комплект вышел 32999, из которых 6600 пришли кэшбэком в виде бонусов. Потрачу их на садовый столик.
3
January 7
Хороший тц. Мебель нравится, уютно
December 8, 2024
Персонал приветливый. Выбор недостаточен.
January 9, 2024
Продавцы отличные, приятные, чуть бы мебель корпусная лучше была и инструкции нормальные как у икеи
March 1, 2023
Отличный огромный магазин с многочисленными позициями ассортимента. От вантуза до дивана 🙌🏻 Курила здесь великолепное компьютерное кресло и люблю приезжать за бытовыми мелочами.
August 8, 2024
Грубое отношения к людям !!! Женщина которая считает кухни уже 2-ой год неуважительно общаться с клиентами
December 14, 2023
Купила здесь два кресла для работы, доставили всё вовремя, всё организовано прекрасно. Скоро приеду ещё за одним рабочим ствлом
1
March 9, 2023
Заказывали 1 февраля мебель, в магазине обещали поставку до 27 февраля(что и так долго, вам не кажется?).По итогу оплаченную мебель я так и не получила, к тому же теперь меня кормят завтраками, в колл центре один ответ -"точные сроки поставки назвать не можем". Сервис на уровне обычного рынка, после этой ситуации больше покупать тут не буду никогда, и вам не советую . Дополняю отзыв 4 марта: мне перезвонили и перенесли дату на 27 марта. 2 месяца им нужно чтобы привезти оплаченную мебель. Дополню если сроки снова поменяются. Сто раз подумайте, прежде чем что-то тут покупать.
Ответ представителю магазина: не говорите ерунды про поставщика товара, я уже заказала эту же позицию на Яндекс маркете, и за 6 дней они мне ее привезли. Это только в вашем магазине "производитель двигает сроки в одностороннем порядке". Просто признайте, что работаете по принципу пирамиды вот и все, это уже очевидно.
4
2
March 17, 2023
Большой выбор. Хорошая система скидок. Взяли здесь за 2года: диван, кровать, матрац, гостиную, прихожую, и много мелочи. Качество устраивает. Цены конечно лучше ждать скидку.
January 29, 2024
Выбрал люстру в магазине и пуфик дизайнерский и направился на выход на кассы расплатится около выхода ко мне подошёл охранник что мне надо вернуться обратно т. Е. Сделать круг в магазине и зайти на кассы с другой стороны . . Оставил все что хотел купить. Жалко зря потраченное время.
1
1
October 19, 2022
Купил осенью 2022года садовую мебель. Столик два кресла и диван. Собирал на даче. Все собрал без проблемм кроме одного кресла крепёжные отверстия не подходили. Обратились в поддержку оставили притензию. Также поддержка порекомендовала позвонить в магазин. Позвонил в магазин там мне сообщили что на складе нет такого кресла нужно заказывать с другого региона. Потом стали отказываться от бонусов в качестве извинений за дефект и в целом ни чего внятного мне не предложили. На следующий день я привёз дефектное кресло в магазин. На рецепции девушка без проблемм и дополнительных вопросов мне предложила забрать выстовочный экземпляр кресла с магазина и инцендент был исчерпан. В этот же день мне позвонили со службы поддержки не из Самары и перевели 2000 бонусов на карту.
Делаю вывод если есть деффект в покупке то звонить в магазин не надо, следует ехать и разговаривать глаза в глаза.
3
1
June 25, 2024
Две недели назад была большая закупка в хофф (на дачу). Купила все постельное, одеяла, подушки, покрывали и 2 комплекта штор. Дачу (второй этаж) достроили, много чего нужно. Сейчас мебель выбираем. Просто на текстиль хорошая скидка была, решила с покупками не тянуть пока выгодно. Конечно очень довольна.
2
November 26, 2022
И снова холфф и сновово расстройства.
Уже писал ранее про покупку кухни, все закончилось интересно, привезли дверцу другого цвета "и так сойдёт "ждали нужную 2 недели и снова вызывать мастера....
Бонусы пришли и вроде ура а-а-а-а-а , халява....
Решили купить полки под тв , оплатили .
Ждём, дата прихода 26.11.22. Время Х настало. Тишина не звоночка не смс, решили ехать сами так- чат молчит на вопросы не отвечает.
Приезжаем в магазин, оценку девочкам на выдаче, сервисе ставлю 5+ молодцы работают с выдачей , браком , проблемниками как мы.
Ответ был таков тумбы будут только 02.12.22 , один вопрос как ???
И вроде ладно, будем ждать предложили бесплатную доставку.
Через 5 минут звонок, тубма будет в лучшем случае 06.12.22. Слов нет , тумбу хочеться уже сейчас пошли искать на что сенять . в итоге приехали в 13-00 уехали в 16-30 "быстро сервис".
Выдача товара это отдельная тема, фото приложил лесенки черт ногу сломит, спасибо парням грузчикам помогли загрузить тумбу в машину , но ждали опять 20 минут.
Покупал диван у частника, в магазине 15 минут , обсудили доставку дату, время все четко. Федералы, сотрудников на зоне выдаче 2 народу Китай 🇨🇳, все ждут все на нервах, в общем холфф прощай, не ногой.
4
February 20, 2023
Плюсы? Вежливый персонал
Минусы:
Качество товара и его высокая цена.
Покупали тумбу в ванную комнату.
Железо через 2 недели покрылось ржавчиной, фасад вздулся. На претензию нам ответили банально: долгое время находился во влаге. Мм. Да, только ржавчина только там, где в местах стыка есть щели. Обработка железа просто никакая. Фасад тоже вздулся странно. Ладно сверху, но снизу, где влага не могла оставаться. Получается тут имеются недоработки в принципи при создании этой тумбы. На претензию нам предложили зачислить 1500 баллов на карту. Стоимость тумбы в районе 25000руб) заниматься экспертизами у нас нет ни возможности, ни времени из-за проживания в области.
3
1
September 15, 2023
Отвратительная доставка! Номер водителя прислали- то недоступен, то трубку не берет! Игнор! Горячая линия не знает где водитель, тоже не может дозвониться! Все запросы передают куда то.
Мой заказ 712АЕ93445
На сайте никакой инфо по доставке! Никто не в курсе когда привезут, хотя бы указывали бы инфо в первой половине или во второй половине дня. И наладьте связь с водителями! Если есть время караулить доставку то Вам сюда!
2
1
July 25, 2023
Изготoвили кухонный гарнитур в большую кухню. Хотела с островом, его тоже организовали, и мойку на нём дополнительную. Кухня шикaрная получилась, я в полном восторге
3
1
December 11, 2023
Не зря заехали, мягкой мебели очень иного, наше производство и разная ценовая категория. Выбрали диван на кухню SCANDICA Маркус. Цвета разные, можно выбрать. Качество очень хорошее. Крепкий корпус, фанера не тонкая. Рекомендую.
December 3, 2022
Хороший торговый центр. Много отделов с достойной продукцией по приемлемым ценам. Чисто, приятный вежливый персонал. Можно купить всё необходимое) 👍
2
2
March 11, 2024
Моя рекомендация данному магазину. У них вы найдите абсолютно любую мебель, при этом ценник будет не завышен, а качество просто на пять с плюсом!
1
July 27, 2024
шкафы не прослужили год и началось,фурнитура сломалась,ручки оторвались,полная фигня ,не покупайте там шкафы.
3
1
November 25, 2023
Красивый магазин,особенно перед большими праздниками. И скидками всегда радует. Купила 2 комплекта постельного и плед с хорошей скидкой. неплохо получилось сэкономить)
1
September 20, 2024
Большой ТЦ с хорошим выбором мебели.
March 27, 2024
Отличный ТЦ, особенно нравится магазины продтоваров на цокольном этаже!
3
July 14, 2022
Самый уродский магазин для мебели по качеству сервиса...
Качество мебели в пределах среднего, а зачастую и ниже, зато пантов у персонала и цены - космос...
Ну ок может мы платим за хорошее приложение и доставку? но и тут все плохо... Заказываешь товар на приличную сумму они тебе ещё и доставку просрочить могут на день два, или просто отменить словно и не заказывал... Менеджер правда потом позвонит скажет "ну чеж теперь, бывает, я вам на другой день щас оформлю если надо"
Сами грузчики те ещё наглецы, хотят скинуть коробки расписались и уехали, и главное побыстрее галочку поставить что "притензий нет", я ещё товар не проверил, суют мне уже бумажки свои лижбы спросу не было... Крч лучше у ашота на птичке брать, там тебя и обласкают и выбор предложет на тыщенку больше заплатишь и привезут и соберут и все что надо сделют...
9
3
October 7, 2024
Отличный выбор, много скидок
November 26, 2022
Хороший магазин с большим выбором мебели и товаров для дома. Консультанты больше приветливые, но бывает всякое.
Качество мебели немного ухудшилось в последнее время, а цены всё те же....
3
2
January 29
Отличный магазин с хорошим сервисом
April 12, 2024
Большой выбор, найдется всё что необходимо для дома и на любой бюджет.
3
December 19, 2022
Нравится Hoff за интересные предложения в разных категориях, особенно всегда привлекают ёлочные игрушки, в нашем городе такие только у вас. Несколько лет назад покупала стол со стульями и технику на кухню, радуюсь до сих пор своему выбору. Очень отзывчивый персонал, всегда готовы придти на помощь.
1
February 14, 2024
Профессионально подобрали товар, быстро оформили покупку в рассрочку, доставили в срок.
1
October 10, 2023
Огромный магазин, большой выбор, нашли все что хотели, но дороговато, расчитывали на дешевле
2
2
July 15, 2023
Отличный выбор мебели и товаров для дома, приятный персонал, удобное расположение магазина.
1
May 22, 2023
Отличный магазин.Буду рекомендовать друзьям.Большой выбор,вежливый персонал,качество на высоте.Думаю и с доставкой всё будет хорошо.
1
1
April 2, 2024
Отличная мебель. Второй раз покупаем там диван. Первый купили сыну. Понравился. Теперь себе.
3
1
October 22, 2024
Всё хорошо, выбала отличный шкаф
June 13, 2023
Были в Hoff купили диван, кухонные мягкие стулья, цены не кусачие, мебель доставили быстро. Консультант помог подобрать диван, рассказал про + и -. Советую
December 31, 2023
Взял мебель корпусную, некоторая хорошая, а некоторая воняет дико химией!!! Запросил сертификаты...нет, производитель шарага какая то в Удмуртии, которая уже 5 раз юр лица сменила
Как хофф подбирает поставщиков это непонятно... На мои претензии все дали отказ и бредовый ответ. Мебель там не советую брать
2
April 26, 2022
Хороший и большой магазин, большой выбор. Всегда интересно там находится, даль расположение тц не много не удобно, добираться! Качество хорошее, персонал вежливый, доставка удовлетворяет. 😊
4
1
February 16, 2024
Покупала набор кастрюль в магазине Хофф на Московском шоссе в Самаре,оформила заказ в магазине,при оплате даже бонусы помсмтали
1
March 21, 2023
Отличный магазин, мебель для дома покупаем практически всегда в этом магазине. Вежливые продавци, часто делают скидки, за что им огромное спасибо.