Хороший магазин с отличным выбором, но зачастую многие товары (от того же производителя) в том же ашане, например, в разы дешевле.
Show business's response
Эвелина Ц.
Level 5 Local Expert
February 11
С Хофф у меня не возникло никаких проблем. Заказывала диван через сайт, конечно, переживала за доставку и качество. Всё хорошо, вовремя привезли покупку, тут же собрали и поставили в нужное место. Диван хорошего качества
Show business's response
М
Маруся Иванова
Level 4 Local Expert
June 10, 2023
Впервые поситила этот магазин. Хочу выразить благодарность консультанту Евгении, грамотный сотрудник! Помогла выбрать диван и кресло. Я Ушла довольная покупками. Когда специалист с большой буквы и на своём месте, то хочется прийти ещё!!! Планирую приобрести шкаф и кухню теперь только к ней!!!
3
Show business's response
Г
Гость А
Level 14 Local Expert
March 1, 2023
Пока разочарований не было, покупаю уже давно в этом магазине. Есть много спецпредложений, очень большой ассортимент и выбор на любой вкус. Цены разные, что приемлемо, а где то цена завышена судя по внешнему виду и качеству товара, но это уже личное дело каждого. Советую посетить и убедиться в том, что магазин очень хороший!
Хотелось бы сказать пару слов об обслуживании!! Магазин в Акварели, Волгоград просто ужасен! Выбирали с мужем мебель в спальню. Подошли к одной женщине за советами, если не ошибаемся Евгения, так она в грубой форме сказала она менеджер и это не ее работа. Отправила к другой девушке. Консультант Анна это просто некомпетентный сотрудник. Мало того что не могла ничего сказать по сути, так еще и грубо себя вела и прерывалась на телефон. Полностью игнорируя нас!!! Остались с ужасными впечатлениями, ничего не стали покупать, хотя были варианты которые нравились. Но нести в в эту контору деньги мы не будем!! Эти люди не должны получать зарплату! Разберитесь с персоналом!!!
4
1
Герасим К.
Level 5 Local Expert
January 24
Грамотные и приветливые продавцы, которые помогли нам подобрать кухонный гарнитур из вариантов в наличии. Обошёлся он нам даже дешевле, чем планировали потратиться.
2
Show business's response
Вера К.
Level 5 Local Expert
July 22, 2023
Я в этoм магазине уже давно закупаюсь различными товарами для дома. В последний раз купила обеденную группу - это первая покупка мебели в этом гипермаркете. Я довольнa и качеством и ценой
Хороший сервис. Купил кухонный гарнитур, на следующий день установили. Но продавец Юлия Т. Продала не планки не по размеру, в момент установки монтаж сказал, что они вообще лишение. Отвёз вернули без проблем.
На следующий день в конце установки выяснилось, что сушка для посуды 600 мм которую мне продала Юлия мне также не подходит, так как ширина 800 мм, поехал обменял без проблем.
В общем доволен всём, кроме продовца Юлии Т.
Отличный магазин домашнего уюта. Цены чуть завышены, ассортимент огромный.
Всё от вилки до полного комплекта мебели в спальню или кухню.
4
Show business's response
Алексей
Level 7 Local Expert
August 28, 2022
Очень классный магазин, огромный выбор товаров, приветливый персонал, всë показали, рассказали, помогли подобрать мебель по размерам, есть доставка и сборка, качество товаров достойное, кое-что получилось приобрести по акции, рекомендую!!!
Отличный магазин по критерию цена-качество. Компетентные консультации, удобная доставка, приятные бонусы и скидки.
4
2
Show business's response
Евгения Д.
Level 5 Local Expert
October 20, 2023
Купили гостиную и остались довольны своей покупкой. Быстро оформили, подтвердили наличие на складе и через 2 дня привезли и произвели сборку. По качеству всё нравится, нареканий нет
3
Show business's response
Murat Keyfov
Level 11 Local Expert
March 14
Выбирали на днях в этом салоне свет в три комнаты, взяли еще 2 дорожки и несколько полок. Но много чего еще присмотрели, так что вернемся. Магазин понравился, хоть я и не любитель по ним ходить)
2
Show business's response
Светлана Тулебина
Level 12 Local Expert
March 6
Мне нравится магазин. Оценку поставила заслуженную. И себе мебель брали и прям на сайте родителям заказывала с доставкой и сборкой. И я довольна и мама позвонила- благодарила. Так что смело рекомендую.
Отличный магазин. Всегда есть что купить. и мебель очень интересная.
4
Show business's response
Евгения Васурина
Level 12 Local Expert
June 9
У нас семья эстетов, как только увидели коллекцию Мей High тут же заказали 2 кресла в любимом белом цвете. Специально взяли с высокой спинкой, чтобы отдыхала шея. Бесподобные!
3
Show business's response
Альбина Н.
Level 11 Local Expert
July 8, 2023
Среди недели с детьми приезжали, выбирали кресла для игр за компом и учебы . Долго мы выбирали, спасибо консультанту за терпение)). Нам разрешили на всех посидеть,хотелось чтобы детям было удобно, причем обоим сразу, иначе беда)) Выбрали кресла Майами. Удобные и стильные. И цена хоть нормальная.
3
Show business's response
Кира Семенова
Level 10 Local Expert
July 21
В этот раз отмечу работу ребят из доставки👍 Приехали в указанный интервал времени, довезли наше зеркало в полной сохранности. Ужасно переживала.
3
Show business's response
Дмитрий Седов
Level 10 Local Expert
August 16, 2023
Диван-кровать покупали здесь. Остались довольны покупкой. Диван Торонто очень удобный, смотрится не громоздко в квартире. Раскладывается отлично.
3
Show business's response
Виталик Акимов
Level 9 Local Expert
February 7
Стол купили на кухню. Классный, современный, но не дешевый, плюс в том что денег своих стоит. Смотрится не громоздко, устойчивый и раздвигается до больших размеров. Называется Клермон. Советую.
Я вообще люблю посещать магазины где можно купить что то для дома.В этом магазине можно купить и большую покупку например хороший диван для внука 40 тыс.Здесь же оформить доставку не дорого,здесь же сборку.И купить мелочь например контейнер для лимона,тряпочку для швабра по размерам.Также довольно выгодно можно оформить рассрочку.Продавцы грамотные,внимательные,меня все в этом магазине устраивает.
Планировала приобрести всю мебель в новую квартиру. Нет!!!!!!!! Хватило прихожей. Сборщик настолько непрофессиональный , насколько вообще можно об этом говорить. С 11 утра и сейчас уже почти 16 часов собирает мне прихожую. Ребята!!!!! Прихожую!!!!!!!! Размер прихожей 168 . На подмогу приехал ещё один сборщик , может дело быстрее пойдёт....... Кто-то скажет при чем тут качество мебели и сборка? Господа ! Это напрямую взаимосвязано! Брендовый магазин,который не может обеспечить качественное обслуживание?????? Это что???? За то этот сборщик только переступив порог сразу обозначил ,что я ему должна за допуслуги ещё денег. Хотя в договоре это никак не обозначено. И при покупке мебели продавец об этом ничего не сказала! Как же так!!???? Получается,что вокруг и около один непрофессионализм!!????? Вам не стыдно!? Ведь мебель у вас далеко не дешёвая . Что же вы экономите на специалистах!? Одним словом , не советую приобретать эту мебель ! Пожалейте своё время и деньги!!!!!! Наконец то собрали после пяти часов мучений бедного сборщика и что же...... Не правильно собрал ... И вы думаете он извинился? Конечно нет! Мало того,он начал меня убеждать ,что он правильно собрал,что это у меня фото мебели неправильное и даже после того,как я показала фото прихожей на сайте, всё равно человек меня убеждал ,что его вариант сборки единственно правильный .
3
Елена Д.
Level 6 Local Expert
June 22, 2023
Кухoнный гарнитур мне делали в этом магазине. У них есть и готовые варианты, и на заказ можно. У меня размеры нестандартные, поэтому на заказ делали. Всё устроило, красиво, качественнo, по нормальной цене
Работой гипермаркета остались предельно довольны. Заказывали большое количество мебели, никаких нареканий не возникло.
Очень понравилось качество, ничего не торчит, все крепко держится.
Спасибо.
1
1
Show business's response
Иван Кудрявцев
Level 9 Local Expert
October 28, 2023
Заказывали в дом большую модульную гардеробную систему. Качество высокое мебели и по цене вышло не так дорого ежели на заказ делают. Смотрится современно и очень функциональная.
Магазин большой, цены средние. Выбор мебели и аксессуаров для дома хороший, глаза разбегаются. Искали детям кровати в детскую, именно в этом магазине нашли, то что хотели, за адекватную цену-хорошее качество.
Отличный магазин с вменяемыми ценами, качество мебели порадовало (брал детскую комнату), сборщик не нужен всё просто и даже интересно, собрать можно подручными средствами. Широкий ассортимент и отзывчивый персонал. Всем рекомендую.
Заказал стол и 4 стула 08.12.21г. Обещали привезти 19.12.21г. Не привезли. Созвонился с продавцом магазина, сказала что стулья ваши поступили, а стол в дороге, пообещала 100% привезти 26.12.21. Не привезли!!! Решили не отмечать новоселье, спасибо Hoff. После нового года звонит сотрудник Елена из какого-то отдела и говорит, что стол привезём, а стульев нет. Стулья мои кому-то продали, которые оплачены мной ещё в декабре. Предложили выбрать другие стулья. Цены выросли после нового года и теперь эти же стулья стоят дороже на 1500 руб каждый. Звонит Елена и просит доплатить!!! Это вообще как? У меня нет слов.
Магазин отличный, очень нравится. Ассортимент огромный. Пошли покупать диван, купили игрушки, кухонную утварь, и ещё массу всего нужного. И всё благодаря бонусами, за покупки.
1
3
Show business's response
Р
Рудольф Поздняков
Level 5 Local Expert
March 1, 2023
Брал в офис диван Аликанте мини. Очень хорошо вписался в интерьер помещения, насытил комнату цветом, стал некой доминантой. Хочется поблагодарить магазин за приятный выбор и цены
1
Show business's response
Света Баскова
Level 9 Local Expert
August 12, 2023
Интересный светильник купила в прихожую и дорожку. На светильник цена обыкновенная, а вот дорожку взяла с большой скидкой больше 40%. ооочень довольна) магазин постоянно радует.
Хорошая мебель, большой ассортимент предоставленной продукции. Качество на высоте, лично у меня с ними не было проблем. Всегда проводят акции, что не может не радовать.
Сделал заказ чтобы с вывозом поближе к дому т.к. ехать через весь города до гипера нет желания. По итогу товар пришел поврежденный, оставил заявку на сайте с 10 раза, т.к. сайт не работает. Он выдал мне номер заявки, которая должна обрабатываться 3е суток. По истечению никто не позвонил на почту не написал, пришлось горе идти к магомеду. Позвонил, по телефону мою заявку уже рассмотрели, решили и только ждали моего звонка, хорошо - сказали что нужно только приехать с товаром на месте вернут деньги или отменяют на такую же или подобную на месте. По итогу как я не хотел ехать через весь город так и пришлось. На месте они товар не обменяют или на похожее, у них такой фукнции нету, деньги через прикладывание банковской карты тоже не возвращают! Пришлось идти к ближайшему банкомату выстаивать очередь чтобы получить реквизиты карты, т.к. я приложением не пользуюсь. Возвращаюсь с реквизитами но меня там не ждали, а в ответ натравили охранника с предъявлением ему моего QR кода. Т.е. до этого момента я и все посетители спокойно проходили через охранника он никого не трогал, и когда дело осталось за малым, просто написать заявление на возврат денег им вздумалось что я не достаточно мало настрадался они меня решили добить вот таким низким поступком. Кода у меня нету, осталось только денег дождаться. Т.е. по итогу у них еще и сервис не работает и застрял в нулевых. И охранна бесполезная для красоты, т.е. тоже не работает. Купил диван в хофе за 16к который воняет уже 4й день и выветриться никак не может и воняет как будто пластмассу жгли в комнате аж желудок сводит и голова болит. В комнате невозможно находится. Я закрыл её. Обидно всё это на кануне перед праздником.
Хороший магазин, персонал относится к клиенту с уважением. Приобрёл игровой стул и стол. Нигде нет ни трещин никто не царапал. Магазин рекомендую, скидок много и очень дешёвая мебель
3
Show business's response
Ксения Антонова
Level 5 Local Expert
October 17, 2023
У них самая лучшая ценовая политика, таких цен я больше нигде не встречала. Мебель по качеству хорошая, некоторой я пользуюсь уже по несколько лет и всё с ней хорошо
Show business's response
Алена
Level 5 Local Expert
January 24
Купленным диваном в Хофф пользуемся пару месяцев, пока никаких нареканий. Спим ежедневно и высыпаемся, очень удобный, просторный, даже ребёнок когда прибегает к нам, не тесно
Редко заказываю там,в основном через приложение .Но в магазин прихожу в живую посмотреть изначально))))Персонал хороший, сам магазин тоже по количеству выставочных образцов устраивает .
Камила
Level 6 Local Expert
May 18, 2023
Я рад, что узнал о таком классном магазине. У них большой ассортимент мебели и цены более чем адекватные. Я уже много покупок тут делал и всегда оставался доволен качеством
Выбор товаров на любой вкус. Доставка могла бы быть и меньше по времени, получается что через интернет- заказ, что в магазине на прямую ( доставка составляет одно и тоже время). На весь персонал знает все о товаре, который находится в зале его обслуживания.
Выбор товаров обширный, цены заоблачные. Попытка подражать "Икея",но безуспешная. Беру товар только если он по скидке. Качество мебели, например, весьма посредственное. Персонал отличный.
Купили 6 стульев Таллин (белые деревянные с обивкой из такни цвета Лаванда), 2 из них бракованные. Меняем их 3 недели. Всё время привозят такие же бракованные на обмен, причем неоднократно. Качество мебели отвратительное, как и обслуживание. Мы уже бензина при поездках к месту доставки (новая квартира) потратили больше, чем стоит 1 стул.
Выражаем огромную благодарность продавцу-консультанту магазина Hoff Кристине за помощь оказанную при покупке постельных принадлежностей. За доброжелательность(отмечаем особо), профессионализм, корректность в работе.