Hoff
524 reviews
April 1, 2023
Обычный Hoff, как и везде. Но как и везде хорошие цены при хорошем качестве
1
November 4, 2023
самый большой плюс это конечно выбор. если приехал за тумбой под тв, значит тут их целый отряд, под любые хотелки) Ну и цены имеют значение конечно.
December 21, 2022
Заказал шкаф, прождал больше месяца, в итоге не дождался и оформлял отказ и возврат. Можно брать только если есть в наличии
3
1
November 3, 2021
03 ноября 2021 года пришёл сборщик мебели. У меня было всё оплачено. Сборщик пришёл без QR кода, прививки у него тоже нет. Сборщик был ещё и с насморком. Я не могу такое терпеть. Значит к себе в магазин HOFF вы не пропускаете, а к покупателям домой можно отправить мастера без QR кода и прививки. Я отказалась от этого сборщика. Меня же ещё и накажут тем, что я по-новой буду платить за сборку. Так было мне сказано. Магазин нарушает антиковидные правила, а мне платить повторно за сборку?
3
February 18, 2022
Неплохой магазин. Предметы мебели в основном под заказ. Приехал-купио-увез очень редко. Хотя попадаются интересные модели. Да и ценник завышен. При этом не сказала бы, что там какое-то супер качество.
1
September 28, 2021
Заказали диван 9 Августа 2021г обещали привезти за 10 дней максимум 14,через 14 дней сказали до 1 сентября , потом сказали до 13 сентября,потом сказали до 26 сентября после чего мои нервы сдали и я поехал магазин потребовал вернут деньги и мне говорят что если продавец обещал вам за 10 дней это ещё не значит что так и будет. Одним словом врут что за 10 дней привезут лишь бы люди заказали,потом начинается бесконечное издевательство над клиентами. В итоге обещали вернуть деньги за 10 дней. Деньги за диван кое как вернули а за оплаченную доставку и подъём так и не вернули. Одним словом конченный магазин. Не покупайте нечего у них. Берегите свои нервы!
4
January 11
Лучшее место доя всей семьи.
March 20, 2021
Мне нравиться этот магазин, всё можно найти в одном месте, и ещё хочу особо отметить менеджера из мебельной секции- Савидова Виктора, СПАСИБО ему огромное, очень внимательный и все объяснит по делу🔥🙏
3
1
November 15, 2023
Большой выбор товаров для кухни. Приобрела всю необходимую посуду
3
March 26, 2023
Муж подарил оригинальное декоративное зеркало в гардеробную. Была очень удивлена, что купил в этом магазине. Раньше думала, что тут продают не очень симпотичные вещи. В корне поменяла своё мнение о магазине.
1
February 9, 2022
Можно найти нужные и оригинальные вещи для дома, существуют скидки, есть бонусная карта, рекомендую для посещения
October 23, 2022
Люблю этот магазин) всегда вежливый персонал, быстрая доставка.
October 12, 2022
В Хофф пришла за стенкой для гoстиной, оценила хороший выбор и что цены не кусаются. Смогла улoжиться в отведенную сумму, выбрав модель Сити за ее кoмплектацию и аккуратный внешний вид.
4
August 27, 2021
Купили два шкафа, оплатили сразу. Один шкаф привезли через два дня, его собрали ещё через два дня. На вопрос на счёт второго шкафа, грущики ответили звоните в магазин узнавайте там.
В итоге на звонки в магазин на счёт шкафа, три дня подряд слушали разные версии. Когда мы потребовали деньги обратно вернуть. Мы с талкнулись с тем что нам просто перетрепали нервы на протяжении 50 дней календарных. После 50 дней деньги были возвращены. После того когда, мы решили уже обратится в органы. Сразу на 52 дней нашлись деньги на возврат.
3
April 9, 2021
Никому не советую связываться с этим магазином. Врут на всех уровнях по поводу доставки товара.Нарушены все сроки поставки : один оператор говорит , что товар в пути, через неделю другой говорит, что товар на стадии изготовления, а третий вообще его нигде не видит. Обещали прислать смс в течение 3 дней и до сих пор тишина. Сто раз подумайте прежде, чем что либо заказывать в этом магазине.
7
1
November 6, 2021
Внимательные и готовые всегда помочь сотрудники. Хорошая работа службы сервиса. Неплохой ассортимент товаров.
1
February 7, 2021
С товарами, которые есть в наличии проблем нет, продавцы помогают с выбором, к качеству претензий нет. Проблемы возникли при заказе товара, которого нет в наличии. В ноябре полностью оплатила кровать, при заказе на сайте был указан срок поступления товара 65 дней, при оплате выбрала дату доставки. Однако спустя заявленный срок товара так и нет. В течение 2 недель после заявленного срока операторы дважды переносили срок поступления товара. А потом оказалось, что на их сайте есть договор-оферта, в соответствии с которым срок поступления товара аж 120 дней! А информация на сайте при заказе - это, мол, просто ознакомительная ориентировачная информация.
Так что не смотрите на сроки, которые написаны на карточке товара на сайте - это всё чушь. Они себе срок установили в 120 дней, и товар придёт раньше, только если вам повезёт.
7
August 4, 2021
Большой ассортимент товаров. Знающие продавцы, готовые прийти на помощь и ответить на вопросы. Для новосела самое хорошее место для закупки всего в одном месте.
1
November 11, 2022
Покупали здесь кровать и матрас. Нам помогли подобрать хорошую кровать с ортопедическим матрасом, который предназначается для тяжеловесных людей. На данный момент спим уже месяц, пока никаких нареканий, всё нравится
November 28, 2022
Купила в этом магазине гирлянду. Хорошая большая длина, каждая лампочка работает, стоила не дорого, тем более я ещё и со скидкой купила. Очень довольна, позже закажу ещё и игрушки для ёлки, чтобы обновить
3
January 5, 2022
Мой любимый отдел! Масса полезных и интиресных вещей. Неоднократно там приобретала мебель и атрибуты интерьера.
4
December 9, 2021
Это супер! Все рядом.Сейчас с кьюаркодом-имею.Часто там нахожусь,был бы ещё для полного счастья кинотеатр.А какое Новогоднее оформление!!! Посидела,посмотрела.Супер настроение...
February 12, 2022
Сам магазин нравиться, не нравится неудобный лабиринт а ля икеа, зашел за мелочью, а пришлось идти по кругу.
Не все что отображено на сайте на самом деле есть наличие.
November 4, 2022
Магазин как магазин. Особого впечатления не произвёл. Но и негативного тоже. Ничего особенного в общем-то.
3
1
August 20, 2022
Отличный магазин. Покупали матрас, подушки. Все хорошего качества.
1
July 20, 2021
Через интернет-магазин заказали стеллаж. Ожидание 49 дней. Предоплату не взяли, сказали что не требуется. Только после 49 дней уже три раза переносят сроки доставки.
В наличии имеется и уже подорожал на 700 рублей. Возмущена до предела! К сожалению, нет нужного цвета в других местах, а так бы отказалась не раздумывая!
Не порядочные поставщики! Не советую связываться!
Покупать можно только то, что есть в магазине...
5
January 3, 2022
Хороший магазин по выбору товаров, доброжелательный персонал, отзывчивый, готовы прийти на помощь.
September 16, 2022
Плохое впечатление от покупки товаров не в наличии, привозят не комплект или не то, также с дефектами, возвращать деньги долго потом.
August 6, 2023
Отличный магазин , хорошая мебель.
June 24, 2023
Покупаю только по акции. Большой ассортимент.
January 10, 2021
Купила гардеробный шкаф и обувницу - всё доставили в хорошем состоянии. На следующий день приехал сборщик - быстро и очень хорошо всё поставил на место! Очень довольна семья - рекомендую!
4
2
September 6, 2022
Магазин не очень, купили мебель, заплатили за доставку и сборку,в итоге,нам говорят что ещё доплачивать надо,не советую
2
1
February 16, 2022
Отличный магазин, большой выбор, но очень раздражает лабиринт из товаров, что пройти на кассу надо обойти весь зал.
1
June 16, 2023
Бaтут брал сыну, он доволен, меня устрoило качество
3
May 15, 2020
14.05.2020 был сделан заказ на комод, арт. 80293054. На сайте была информация о наличии на складе в Волгограде, по ул. Краснополянская, 4 шт. данного товара, и возможности самовывоза. Заказ был оплачен. На следующий день пришло письмо на электронную почту, цитата: заказ Хофф 902A111893
Добрый день!
Получили ваш заказ на сайте Хофф.
Не указан адрес доставки.
Товар не в наличии. Срок ожидания 2 недели. Перемещение с Московского склада.
Ждем адрес. Доставка платная.
После общения с оператором выяснилось, что данный склад вообще не работает, самовывоз невозможен, а информация на сайте не актуальна. Возврат денежных средств в течении 10 дней.
Вывод: на сайте сознательно указана ложная информация по наличию и доставке, с расчетом на то, что клиенты после оформления заказа согласятся на новые условия, не будут оформлять возврат, будут ждать и оплачивать доставку.
Если вы не готовы ждать, и нести дополнительные траты, не связывайтесь с данным магазином.
21
February 23, 2022
Покупали кресло. Выбор не бльшой но цены доступны. Консультант предложила доставку и дала понулную иныормацию .
3
February 19, 2023
Заказала гардеробную систему. Мне сделали наполнение по размерам моего помещения, рассчитали необходимое количество полок, ящиков, все вещи уместились. Я довольна осталась
4
January 27, 2023
Отличный магазин, вежливые и знающие продавцы.
1
January 27
Чехол для дивана спас меня от покупки нового дивана. Я довольна
September 16, 2023
Много мебели, выбор хороший
December 27, 2021
Огромное количество товаров, на большинство цены завышены. Если попасть на скидки, можно что-то приобрести толковое
1
February 27, 2021
Приобрёл компьютерное кресло за 8000рублей, как по итогу оказалась спинка кресла на кресле держится исключительно за счёт подлокотников, в связи с чем полноценной поддержки спины предоставить не может.
Спустя год на месте крепления болта на одном из подлокотников появилась трещина(ввиду конструктивных особенностей, о которых упомянул выше), спустя еще несколько месяцев уже на втором подлокотнике появилось еще две трещины и кресло окончательно вышло из строя, спинкой пользоваться не возможно. Вес мой 83кг, в описании кресла допустимый вес 100кг.
Обратился с этой проблемой в поддержку, у меня запросили фотографии, фотографии предоставил. В итоге со мной связались через несколько дней и сообщили, что это механическое повреждение, а пользоваться спинкой у кресло было нельзя. В гарантийном обслуживании отказали.
По итогу мне продали кресло изначально с дефектом конструкции, которое не подразумевает возможности пользоваться им по назначению. А в поддержке обвинили в том что я на кресле сидел и сам в поломке виноват.
Нет слов.
7
April 13, 2021
Хороший магазин, огромный выбор мебели и аксессуаров, посуда и спальные принадлежности, есть всё для ванной и туалета и т.д.
2
3
June 14, 2023
Приятный магазин. Покупал там два дивана. Все прошло отлично, без проблем
December 13, 2023
Купила тут диван для постоянного сна, хороший и качественный
June 23, 2021
Магазин очень большой и очень нужный.Я люблю туда ходить,обязательно найдётся какая нибудь нужная вещица.Мы там покупали мебель.Обслуживание на уровне.🤗
1
1
June 5, 2021
Относительно доступные цены, но вот персонал и система бонусов оставили неприятное впечатление. Приобрели товар, оформили электронную карту, получили бонусы за оформление, но воспользоваться ими не смогли, продавец на кассе сказала, что у неё некуда вбивать промокод и до свидания...
3
July 25, 2021
Купили мебель на кухню стол и 4 стула ... Итог 1 стул брак ...в комплекте со столом нет фурнитуры ... Прошла неделя.. стул привезли другой на замену ...фурнитуры как не было так и нет ...Не рекомендую ...наплевательское отношение к покупателю
4
February 17, 2022
Покупали кресло-кровать. Почему то выдали уже в собранном виде, еле запихали в машину, еле донесли до двери. Потом все таки сами разобрали, а потом уже занесли в дом. Очень все не понравилось
3
February 22, 2023
Давно хотела заказать туалетный столик и наконец это сделала. Уже доставили, меня он полностью устроил, тем более за такую приемлемую стоимость. Большое спасибо Хофф
4