Заказала гардеробную систему. Мне сделали наполнение по размерам моего помещения, рассчитали необходимое количество полок, ящиков, все вещи уместились. Я довольна осталась
Сам магазин нравиться, не нравится неудобный лабиринт а ля икеа, зашел за мелочью, а пришлось идти по кругу.
Не все что отображено на сайте на самом деле есть наличие.
Большой выбор товаров, доставка в удобное для клиента время, квалифицированный, вежливый персонал, приемлемые цены. Советую всем!!!👍
Show business's response
Алина С.
Level 11 Local Expert
February 21, 2024
Впечатления от новой мебели скорее положительные. Купила журнальный столик, использую в качестве прикроватного. Мобильный, легкий, устойчивый. Но видны капли от воды.
Купил стенку одна дверь не отнее уже вторую неделю решают вопрос что делать отношения скотское звонить бесполезно работу по улаживание конфликта отвратительно работать вообще ни кто не хочет так что завтра буду писать заявление на возврат денег и эту компанию не посоветую
Отвратительный гипермаркет! Продали бракованный товар в августе месяце, до сих пор не поменяли, кормят завтраками и сообщениями! Придется обращаться в суд! Так же обращусь в редакцию газеты " Блокнот"заказ на продажу 7421630853. Бессовестные сотрудники этой конторы!
2
2
Иван Иванов
Level 14 Local Expert
November 3, 2021
Никогда, повторяю никогда не связывайтесь с этим магазином. Обходите его стороной за километр. Заказали диван на заказ, он-лайн, два месяца ждали, в итоге заказ потеряли. Пришли в магазин сделали заказ заново, ждали полгода. В процессе сборке, оказалось что забыли положить шесть винтов. По бумажкам спальное место 2000 на 1590, по факту 1900 на 1500. Выплатили компенсацию за простой, но убеждали взять баллами на сл. покупку, естественно взяли деньгами. Так как не собираемся и близко к этому магазину подходить. Разгильдяйство и безответственность, вот девиз этого магазина. Шведский магазин мебели и товаров для дома, по сравнению с "этим" кажется супер лакшери.
Ужасные сотрудник службы доставки мебели, одним словом никакой клиентоориентированности. Магазин не дорожит своей репутацией, даже не хотят разбираться в ситуации
Диван ждали 3 месяца. Вместо обещанного одного месяца.
Никаких извинений. Никаких компенсаций, бонусов. Ничего.
Магазин в плане ассортимента может и хороший. Но отношение к покупателям...
Давно хотела заказать туалетный столик и наконец это сделала. Уже доставили, меня он полностью устроил, тем более за такую приемлемую стоимость. Большое спасибо Хофф
Купил стул, оказалось в комплект не положили для него винты! Мог бы приехать в тот же день и забрать винты. Позвонил в поддержку, сделал обращание, но там видимо не спешат. Пока меня только кормят завтраками
Заказала прикроватную тумбу, оплатила!!!, доставка должна быть в течении пяти дней, третье сообщение приходит об "укомплектованности", об доставке так и нет! и товара нет! то есть деньги получили, а доставить забыли
3
Камила
Level 6 Local Expert
May 18, 2023
Я рад, что узнал о таком классном магазине. У них большой ассортимент мебели и цены более чем адекватные. Я уже много покупок тут делал и всегда оставался доволен качеством
Пришёл диван с порванной тканью на задней стенке,написал в службу по работе с клиентами,ответа никакого не было.нечго не компенсировали и даже не извинились.отвратительный магазин!
Покупали кресло-кровать. Почему то выдали уже в собранном виде, еле запихали в машину, еле донесли до двери. Потом все таки сами разобрали, а потом уже занесли в дом. Очень все не понравилось
3
Дизайн мебель
Level 7 Local Expert
September 28, 2021
Заказали диван 9 Августа 2021г обещали привезти за 10 дней максимум 14,через 14 дней сказали до 1 сентября , потом сказали до 13 сентября,потом сказали до 26 сентября после чего мои нервы сдали и я поехал магазин потребовал вернут деньги и мне говорят что если продавец обещал вам за 10 дней это ещё не значит что так и будет. Одним словом врут что за 10 дней привезут лишь бы люди заказали,потом начинается бесконечное издевательство над клиентами. В итоге обещали вернуть деньги за 10 дней. Деньги за диван кое как вернули а за оплаченную доставку и подъём так и не вернули. Одним словом конченный магазин. Не покупайте нечего у них. Берегите свои нервы!
Магазин сам может и не плохой, но сайт и приложение постоянно требуют ввести защиту от ботов, что за бред. Удалил приложение и больше нет желания им пользоваться как и сайтом впрочем....
Ульяна Ткаченко
Level 7 Local Expert
April 10, 2023
Купилa кресло-качалку в подарок маме. Она так была рада и довольна, что не передать словами. Каждый день теперь всем хвалится, говорит, что oчень удобно отдыхать, и спине комфортнo
Пришел в магазин, посмотреть кухню. Никто из персонала не подошёл, когда сам обратился к ним толком ничего не рассказали, не клиентоориентируемый магазин. Не советую
Хороший выбор, если попасть на акцию скидка больше 30/. Персонал все расскажет.
4
Show business's response
юля
Level 7 Local Expert
October 12, 2022
В Хофф пришла за стенкой для гoстиной, оценила хороший выбор и что цены не кусаются. Смогла улoжиться в отведенную сумму, выбрав модель Сити за ее кoмплектацию и аккуратный внешний вид.
4
Show business's response
Павел З.
Level 9 Local Expert
November 4, 2023
самый большой плюс это конечно выбор. если приехал за тумбой под тв, значит тут их целый отряд, под любые хотелки) Ну и цены имеют значение конечно.
Отвратительный магазин,ничего в нем не берите жду диван уже два месяца и неизвестно когда он приедет,и не верьте продовцам которые говорят что диван есть в наличии
В целом магазин не плохой правда цены на некоторые товары чуть выше чем в других магазинах а так он хороший магазин всем советую 👍
3
2
Show business's response
Амина З.
Level 5 Local Expert
April 26, 2023
Муж сам собирал мебель. Руки ростут из нужного места. В Хофф покупали необходимые доводчики, петли, ручки и т.д. Во-первых здесь удобный поиск в приложении, во-вторых цены хорошие, в-третьих доставка удобная, быстрая и ничего не стоила.
Заказал диван, привезли подняли в квартиру, вопросов нет, молодцы. При распаковке оказалось, что из всей сборочной фурнитуры в наличии только 10 шт ножек, болты шурупы уголки отсутствуют!!