Hoff
524 reviews
January 21
Хороший магазин, отзывчивый персонал, широкий ассортимент. Единственно, при самовывоз далековато забирать товар - Дзержинский район.
2
August 3
Ужа ная доставка.Водитель по телефону хамит. Приехали и сообшили по факту без щвонка. В итоге сорвали доставку и перенесли на неопределенный срок.
April 15
Оцениваю магазин хофф на 5 баллов. Здесь есть вся необходимая для обустройства квартиры и дома мебель. Покупала и в квартиру диван, и на дачу заказывала кухню, отличное качество, выгодные цены, рекомендую
December 6, 2022
Прекрасный магазин для дома, есть очень много и всего, большой ассортимент товаров от малого до большого, внимательный персонал, удобное расположение, приятная атмосфера, чистота и порядок, спасибо большое за ваш труд! 🤝
3
2
June 5
Купила здесь красивые тарелочки для супчика и салата. Мне понравились и внешне, и по качеству. Можно нагревать в микроволновке. Мою их в посудомойке, полностью очищаются.
3
1
November 2, 2023
Очень классный магазин. Много выбора : и мебели , и для кухни . детской , и вообще для всего дома. Всегда подскажут и помогут .
3
April 8
Лучший по мебели. Точно. 2 раза покупал и доволен покупками. Расположен магазин удобно, внутри никогда нет толчеи, всегда свободно можно ходить. Персонал помогает с ценами и выбором. Мне такой сервис нравится.
3
1
October 16
Магазин рекомендую. Здесь можно найти мебель или декор для дома на любой вкус. Цены сдержанные, ассортимент впечатляет.
October 26
Все понравилось. Персонал вежливый. Помогли и подсказали.
1
October 22, 2023
Такого отвратительно обслуживания я ещё не разу не встречал!!! После покупки была согласована дата доставки и сборки. Доставка была выполнена в указанное время, а вот сборка была отменена. На горячей линии сидят некомпетентные сотрудники, про перенос доставки они забыли. После десятка звонков мебель мне все таки собрали, но одна из дверей шкафа оказалась замята в нижнем углу. Была согласована доставка товара на замену, но за 2 часа до доставки оказалось, что товар отсутствует на складе. Был согласован перенос на следующие выходные и опять за 2 часа до доставки выяснилось, что товар на складе битый. Была написана претензия на замену товара, так же в претензии был указан адрес по которому необходимо отправить ответ. На следующий день в очередной раз позвонили с Хоффа, предложили согласовать дату доставки.При этом от меня поступило требование проверить наличие товара на складе и его целостности. Оператор отказался что либо делать, ссылаясь на то, что это не его работа, со своей стороны я так же отказался ехать за 200 км в третий раз и ждать на пороге доставку без каких либо гарантий со стороны компании. На претензию ответ так и не поступил, была написана ещё одна претензия на возврат денег а так же на неустойку в связи с нарушение законных требований клиента и не предоставление ответа в установленный законом срок. По итогу с момента покупки прошло уже более двух месяцев, деньги за товар ещё не возвращены. Задумайтесь перед покупкой: нужны ли Вам такие же проблемы и стоит ли связываться с таким недобросовестным продавцом!!!
2
2
November 22, 2023
Как и во всех крупных магазинах есть и свои минусы и плюсы , в целом рекомендую . У меня много разной мебели из hoff , на мой взгляд один из лучших мебельных в Волгограде 👍
January 25, 2023
Нравится ассортимент магазина, всегда можно найти нужные товары. Радуют акциями. Вежливый персонал, все внимательные, готовы рассказать, показать, помочь найти, определиться с выбором.
3
1
November 20, 2023
Хороший магазин, приемлемые цены, отзывчивый персонал, рассказали о товарах, учли все наши интересы, хотелось бы, чтобы расширили сеть магазинов.
1
April 2
Самый богатый выбор мебели именно в Хофф. Магазин с момента открытия становится все лучше и лучше. По ценам пробежался - все доступно, космических не видел. Персонал приветливый и доброжелательный.
3
May 15
Отличный мегазин. Огромный выбор товара. Обслуживающий персонал вежливый, компетентный.
July 23
Я была рада узнать о хофф. Теперь всю мебель потихоньку тут покупаю, нравится система бонусов, с их помощью можно отлично экономить на покупках
November 26, 2023
Обожаю Hoff, особенно он Предновогодне красив, весь товар разложен так , что легко найти нужное , да и цены приемлемые, и упаковка бесплатная
1
February 27
Хороший выбор. Доставили в нужный день и в нужное время. Можно выбрать диван на любой бюджет. Качество мебели хорошее.
October 17
Хорошо обслужили, вовремя получили заказ на спальный гарнитур и мебель для ванной
June 25
Купила тут на лето одеяло полегче. Одеяло очень нравится, оно тонкое и почти невесомое. Было хорошо упаковано в пластиковый пакет. Наполнитель равномерный, по всей площади одеяла простежка.
6
July 21, 2023
Большой выбор товаров, цены приемлемые, персонал вежливый, доставка быстро, сборка в день доставки, очень понравилось, спасибо огромное всем.
1
December 27, 2023
Магазин презентабельный,есть мебель для любой комнаты выбор огромный,так же есть товары для дома,от ложки до декора. Нравится
2
June 15
Я очень доволен этим магазином. Товаров много, мебель качественная, но и недорогая
May 28, 2023
Приобретали стенку в зал,менеджер Анастасия молодец,быстро всё оформили, оплата не отходя от менеджера,доставка 4 дня, меня всё устроило) спасибо за качество и своевременную доставку,обязательно присмотрю другую мебель или кухонный инвентарь, ассортимент товара хороший!
2
3
November 20
Если мне что-то нужно для дома, то первым делом смотрю на сайте Hoff. Еще ни разу не было, что чего-то я не находило. Часто добавляю понравившиеся товары в избранное и жду скидку) если что-то нужно срочно, то всегда можно оформить рассрочку, она через банк, но без переплат для покупателей.
October 23, 2023
Купили там диван. Сам диван может быть и нормальный , но впечатление от него испорчено из-за пореза, в связи с которым в сервисном центре обещали поменять порезанную часть. В момент доставки был обнаружен порез на ткани, так же обе подушки были сильно испачканы пылью или грязью, в сервисном центре обещали заменить все дефектные части, при этом ни каких документов ни кто не предоставил ссылаясь на сообщение в личном кабинете. И в этом же самом личном кабинете теперь 2 месяца идет отписка: "Ожидаем поступление запасной части на склад компании.Свяжусь с Вами 29.10.2023 г." просто продлевая срок каждый раз когда предыдущий проходит. Надо ли вам так заморачиваться в случае обнаружения дефекта или нет решать вам!
1
2
October 31, 2023
Очень некомпетентные сотрудники и некачественное оказание услуг. Приобрели матрас, а также чехол для матраса. При приобретении товаров продавцом был озвучен срок ожидания доставки матраса и чехла 2 недели.
Доставка переносилась несколько раз и так в итоге не назначилась, так как матрас до сих пор не был доставлен в Волгоград. Прошел почти месяц с оплаты матраса и наматрасника - так и не смогли получить товар по непонятным причинам.
Также хочу отметить лояльность клиента они тоже решили не сохранять и все начисленные бонусы за переносы доставки - также отменили.
Настоятельно не рекомендую магазин Hoff для приобретения товаров для дома.
2
December 13, 2023
Продавцы отличные помогают в выборе ориентируясь на покупателя,выбор большой но к сожалению больше часть на складе в Волгограде а в магазине не все представлено, цены приемлимые
November 26
Я покупала у них кухню. Отличное качество и цена приятная
January 5
Обожаю этот магазин. Товары для дома наверно на любой вкус и кошелёк. Хорошо работает доставка(заказывали мебель).
March 17
Большой выбор мебели по доступным ценам. Мы с мужем рады, что приехали сюда по рекомендации друзей, нам менеджеры подсказали, показали ассортимент и проконсультировали по всем интересующим вопросам
March 12
Только положительно могу сказать о хофф. У них я взяла мебель для спальни и детской. По качеству нареканий абсолютно никаких нет, цены устроили, оперативность доставки порадовала
1
October 19
Объездила полгорода в поисках мебели для спальни. В итоге наша в хофф. Купила и нисколько не жалею. Вписалась хорошо и смотрится круто
March 22
Самый насыщенный по всем категориям для интерьера дома и всего что можно купить в одном месте. Большой выбор сразу нескольких фабрик мебели, посуды, текстиля и т.д... возможность выбора есть.
December 14, 2023
Купили кресло Людвиг в подарок 7 декабря,обещали доставить со склада в магазин 12 декабря, уже 14 декабря...а кресло никак не доедет.Звонила на горячую линию два раза 11.12 и 13.12 там отвечают что доставим в магазин до 17 декабря.Подарок не получился....Очень расстроена...Такой большой магазин и такой ужасный сервис!!!!
March 24
Хороший магазин, большой выбор, приветливый персонал. Только вот кассиры не все знают свою работу и обязанности, чуть что, отправляют к информационной стойке, хотя это их работа
August 9, 2023
Обожаю этот магазин для дома,можно найти любые мелочи для дома по низким ценам,всегда имеются приятные скидки. Мой любимый магазин!!
April 22
Магазин на любой бюджет. Каждый найдет для себя мебель и товары для дома. По качеству даже самая бюджетная мебель норм. Брали в загородный дом диван и стол со стульями. Все отлично, никаких дефектов.
3
August 28, 2023
Сделал заказ дивана 09.08.2023 г., оплатил также доставку и сборку в день доставки. После 3-х недель ожидания, 28.08.2023 г., диван привезли (три большие коробки). Естественно, старый диван был выброшен, чтобы освободить место в комнате. И вот сюрприз, доставщик мебели заявляет, что такие диваны он не собирает и звоните на горячую линию, договаривайтесь о сборке. После звонка приходит СМС, о том, что сборка дивана состоится лишь 08.09.2023 г., т.е., получается, я должен буду спать на коробках эти 10 дней. Но кого это волнует. Так видимо в Hoff ценят своих клиентов. При этом при попытке опубликовать данный негативный отзыв на сайте Hoff, поставив качеству оказанной услуги одну или две звезды, появлятся информация об ошибке (было сделано 10 попыток). Выводы делайте сами...
2
2
September 25, 2023
Задержали заказ, ладно подождем, потом выясняеться, что в заказе одна позиция испорчена, договорились что доставят часть заказ, пришла смс ждем и чуда не произошло не доставили без объяснения причин. Даже не позвонили, что не смогли доставить. Позвонил на горячую линию, выслушали и говорят не чем помочь не могут ждите завтра с вами свяжутся для определения дня доставки. Я блин с работы отпросился ждал т.к. было оговорено время и день доставки и в приложении отображалось. Я возмущен пипец как. Буду отказываться от заказа. Кормят завтраками, не хорошо так делать. Если есть возможность берите только, что у них в наличии в вашем городе. А так долго будете ждать доставку.
3
July 30, 2023
Я тaк рада, что однажды заехала в хофф. Такой большой магазин и есть всё, что угодно. И мебель для квартиры и дома, и садовая мебель, и кучa других мелочей, и всё это по приятным ценам
1
December 24, 2023
Прекрасный магазин. Отличный ассортимент. Но к некоторым товарам возникают вопросы. При сборке. Так например к креслу купленному там оказалась приложена в комплекте совершенно другая инструкция.
2
June 4
Покупали диван, давно не видели грамотных и вежливых консультантов.
Рекомендуем Руслана Родионова.
1
December 10, 2023
Хороший магазин. Большой выбор к качественных товаров. Большая парковка у торгового центра.
January 9
Сделали заказ оплатили 50% остальную сумму по договору при получении товара. Прошли все сроки ожидания оказалось что товар на складе в Москве ожидает оплаты всей суммы,только после этого отправят. Пришлось сделать возврат и купить в другом магазине. Не советую данный базар под названием Hoff.
1
December 10, 2023
Ответственность за ужасную сборку, новый ламинат, который стукнул уголком сборщик кухни и ошибку менеджера никто не взял. Моя хата с краю, ничего не знаю - девиз данного магазина. Впечатление от хоффа отвратительное. Больше ни ногой. Извинения в качестве баллов оставьте себе на ужин. Не рекомендую данный магазин , чтобы сохранить себе нервы.
2
3
October 10
Поставили в прихожей напольную вешалку Mitte Mainz, очень удобно вешать жакеты, а когда сейчас похолодает будем вешать верхнюю одежду. Собрал сам обычной крестовой отверткой. Вроде не шатается. Не знаю только, выдержит ли она все осеннее или придется повесить только то, что постоянно в ходу.
2
March 22
Спасибо за хороший сервис. Заказывали 4 стула Белен на кухню. Привезли на следующий день. Собираются легко, муж справился без труда и быстро. Стулья невероятно удобные, сидеть приятно. Мягкие и комфортные. Смотрятся прям круто.
3
May 1
Жена на сайте увидела набор садовой мебели Ottawa . Но в наличии не было. Позвонили, менеджер сказала только под заказ и ждать до 3 недель. Но так понравился что оформили и ждали. Мебель пришла через 16 дней и все оправдано. Просто шик смотрится. Стол+ 4 стула. Основание и столешница черные, спинки стульев плетеные из искусственного ротанга. Собирается очень легко и в разобранном виде много места не занимает. В Ларгус поместился весь легко.
3
December 22, 2022
Отличное место для покупок и отдыха. Хороший ТЦ. Много отделов. Продукты питания, мебель, оборудование для дома, рестораны и фаст-фуды, а так же Леруа мерлен.
3
1