Hoff
524 reviews
December 21, 2023
Хороший ассортимент, плюс интернет магазин, продавцы клиентоарентированые, бонусная программа, на кассе есть автоматы, очередей нет.
May 5, 2023
Очень хороший магазин. Для дома можно найти там все - от посуды до кровати с матрасом.
Брали там уже кучу всего, качество не всегда на высоте, но и ценник соответствующий)
Один раз взяли набор столовых приборов, один прибор был с браком, принесли приборы обратно в магазин, нам без проблем все заменили, извинились. Персонал всегда приветливый,поможет подобрать любой товар.
Есть накопительная карта, можно списать до 50% от покупки.
Посуда нам нравится, а с мебелью нужно быть очень внимательным! Иногда может прийти со сколом или ещё с каким-то браком. Но нам все сразу меняли на качественный товар. Мы остались довольны ассортиментом, персоналом и сервисом в целом
January 18, 2023
Хороший магазин , в нем представлен богатый ассортимент ,а если чего-то не найдёте,на сайте выбора ещё больше. Хорошие консультанты, можно оформить рассрочку. Удобная кассовая зона ,есть кассы самообслуживания. При необходимости, возврат товара происходит быстро и без проблем.
1
August 10, 2023
Отличный магазин, отличное качество товаров. Персонал знает свою работу и умеет работать. Только приятные впечатления от сервиса, спасибо!
1
April 17, 2023
Большой ассортимент, много персонала в торговом зале, не надо ходить искать продавца, сами подходят предлагают помощь. В течении 20 минут помогли подобрать и оформить заказ. Не дорогая доставка по городу.
January 7
Хороший магазин вежливый и отзывчивый персонал. В магазине чисто и уютно
October 4
Покупаю здесь в основном текстиль, хоз.товары и посуду. Этого добра здесь - не пересмотреть) Вот ремонт в сл году сделаю и часть мебели поменяю, уже присмотрела в хоффе)
3
January 12, 2023
Интересный ассортимент, разнообразный. Радуют скидками и акциями. Персонал достаточно вежливый и внимательный. Немного не устраивают стандарты ширины проходов между стелажами.
1
1
November 25
Хороший магазин, брал у них диван, качество супер
1
November 23
Много раз бывал у них в магазине, могу сказать только хорошее.
October 8, 2023
Три дня ждала сборки мебели, так и не дождалась. В назначенное время ни сборщика, ни звонка, что его можно и не ждать. На следующую назначенную сборку опять никто не даже позвонил. Обещали снова "на завтра". На третий день снова ждала впустую пол дня. С предыдущим заказом проблем не было, а вот с нынешним. Думаю, это последнее обращение в эту компанию.
December 17
Покупали недавно мебель, довольны.
Рекомендую.
June 13, 2023
Выбора много. На что-то цены завышены, на что-то пониже, но у всего этого качество не самое хорошее. Для бюджетного или временного варианта можно что-то подобрать.
December 1, 2023
Прекрасный магазин с огромным ассортиментом товаров для уютного дома. Рекомендую!!!
3
October 20
Думаю в этом гипермаркете каждый покупатель сможет найти ту мебель, за которую сможет расплатиться. На любой карман представлен ассортимент
November 21
Много раз бывал у них в магазине, могу сказать только хорошее.
October 10, 2023
Большой ассортимент, хорошие цены и качество мебели на высоком уровне. Я не пожалела, что всё купила в хофф. Так же спасибо и консультанту, который помог с выбором и дал ответы на все мои вопросы
April 3, 2023
02.04.2023г купили кровать. Оплатили в магазине, а забирать нужно было ехать на склады. В магазине уверели что в наличии есть все, можно смело ехать забирать. Приехали забирать, а нам заявили что основание ещё не приехало, ждите.. А нам не ближний свет кататься на ваши склады. О таких вещах предупреждают заранее.
2
2
August 16, 2022
Персонал магазина очень вежливый и с радостью вам подскажет) обстановочка, мебель... Всё кажется на уровне... Но! Сборщики мебели обдирут вас как липку) возьмут 2 тысячи за 1 позицию в списке которая собрана и эти 2 тысячи рублей за то что сборщик разорвет вам коробку. Если собирать самостоятельно, то вы поймете, что Икея никуда не делась, вот она рядом, и море "удовольствия" от сборки вы получите на протяжении долгих "счастливых" часов. Рекомендую покупать там тарелочки и ложечки, к ним точно не надо докупать дюбеля отдельно. Удачи)
4
March 29, 2023
Заказали кровать и еще несколько дополняющих позиций с доставкой на дом, оплатили. Девушка продавец сказала, что после поступления на склад придет смс. По договору сроки доставки составляют две недели. Ждём. В итоге сроки истекли, товар на склад не поступил, информации о новых сроках тоже нет. При звонке оператор службы поддержки ничего не видит и не понимает, и лишь «кормит завтраками». Уже прошла неделя просрочки, а информации, когда же товар прибудет на склад, так и нет. По отзывам в интернете (жаль, что не догадалась с ними ознакомиться до посещения магазина) стало понятно, что такая ситуация типична, и покупатели ждут свой заказ месяцами. Поэтому данный магазин никому рекомендовать не буду и сама буду обходить стороной.
7
April 30, 2021
Отличный магазин. Широкий ассортимент товаров. Большой, светлый, чистый магазин. Понятная навигация по магазину. Всегда можно найти сотрудника в торговом зале. Радушные сотрудники которые помогают в выборе товара. Приобретала в этом магазине шкаф и кровать. Очень довольна выбором, а так же услугами магазина по доставке и сборке.Всем рекомендую! Так же можно товар оформить в рассрочку, что тоже очень приятно!
9
5
August 11
Собираю мебель из коллекции Амели, сейчас вот привезли комод. Такой же красивый как та мебель, что у меня уже есть. Качество не отличается, ящиков много и они вместительные.
3
June 11
Даже если останется последний из магазинов мебели - я буду жить без мебели чем ещё раз закажу что-то там
1
January 27, 2023
Покупали в этом магазине детям стол "Тандем". Классный, удобный, практичный! Продавцы вежливые! Цены адекватные! Сегодня туда пойдём покупать мне анатомическую подушку!😁
3
1
June 14, 2022
При поиске дивана в квартиру побывала в магазине Hoff.
Впечатления только положительные, большой ассортимент посуды, мебели, постельных принадлежностей и разных штучек, из которых складывается уют в квартире/доме))
Работники магазина приветливы, готовы ответить на вопросы, но при этом сервис не навязчивый.
Рекомендую))
5
1
August 23, 2023
Некорректное оформление заказа.Оплачено полностью,а привезли к назначенному времени частично.Крайне не пунктуальое выполнение заказа.В службу поддержки дозвон занимает огромное время.Оператор не дает чётких ответов.Разочарование...
1
1
January 28
Детский стол и стул удобные и регулируются по высоте, что позволяет ребенку комфортно сидеть и заниматься уроками. Рабочего места более чем достаточно. Покупкой довольны
July 11, 2023
Отличный торговый центр.хотелось бы открытие в нем кинотеатра. И что бы больше транспорта на территорию заезжало,а то до краснооктябрьского района только 25 автобус ездиет
February 16
Рекомендую магазин хофф и считаю его лучшим мебельным, с которым я когда-либо работала. Заказы обрабатывают быстро, доставляют в удобное время, цены ниже, чем у конкурентов и выбор отличный
August 9, 2023
Месяц ждали мебель, привезли диван на половину не наш, напутали в Москве. Мебель в детскую комнату тоже самое, мастер по сборки кормит завтраками, то инструмент сломался, то ещё какие-то отмазки. Короче заплатите деньги и ждите, спите на полу
December 28, 2023
В магазине Hoff представлен огромный выбор мебели и аксессуаров для дома. Это позволяет подобрать все необходимое в одном месте, а не искать по разным магазинам.
3
October 16
Купила в хоффе сыну стол письменный "Акварель". Качество очень высокое. Три ящика, все выдвигаются плавно и до конца. Хороший цвет. думаю долго прослужит.
July 12
Без покупки из этого магазина выйти практически нереально)). И мебель брала и декор и светильники уже покупала)) В планах обновить шторы с Хофф.
4
April 18
Я доволен. Всё купил и ещё сэкономил неплохо, потому что друг поделился своей картой, на которой было несколько тысяч бонусов, он разрешил все потратить. Диван приобрёл, шкаф, гарнитур для спальни, очень доволен
1
December 19, 2023
Хороший магазин, с приятным обслуживанием клиентов. Я уже несколько лет заказываю здесь подарки. Много товаров, поэтому найти что-то подходящее можно, как для мужчин, так и для женщин
3
March 13
Хороший магазин, много полезного и интересного товара.
September 3, 2023
Хорошие консультанты, приятный персонал, все подскажут и с улыбкой помогут. Благодарю.
1
January 9
Люблю сюда за мелочевкой приходить. И мебель здесь классная конечно, но вот то, что касается декора, равных магазину нет. Последний раз вот на прошлой неделе купила современный абажур на кухню(меньше тысячи стоит), одеяло и халат домашний. По деньгам очень не дорого и по качеству отлично.
August 27
Собрали кровать. По пути мастер еще и подкрутил несколько саморезов в старом шкафу. 10 лет руки не доходили. Мелочь, а приятно. Деньги предлагала, не взял.
2
January 17, 2023
Долгое обслуживание продавцы игнорируют покупателей. Ходишь просишь чтобы подошли оформили покупку. Что за отношение к клиентам? Оформив покупку продавец сказала проити на склад забрать товар. Придя на склад сотрудник склада сообщил что товара нет в наличии , надо ждать неделю. Остался только витринный образец в магазине, можете его взять. А он весь ободраный, такое и даром не нужно. Это как вообще? Цены на все товары завыышены. Больше в этот Хоф - ни ногой!
4
July 12, 2023
Магазин в пешей доступности от дома. Дом частный и на участок летом приходится раскошеливаться). В этом году здесь купили большой каркасный бассейн, тент для него, насос, ну и по мелочи много чего. Довольны конечно. Такие покупки для удовольствия и отдыха всегда радуют)
November 29, 2022
Отличный выбор и умеренные цены. Купил диван на кухню матери раскладной со спальным местом. Там же брал и кухню. Всё отлично
1
January 25, 2023
Хороший магазин, подобие Икеа, но качество конечно не то...Зато персонал хороший, купили там шикарный диван, привезли через день, быстро собрали, СУПЕР!!!
May 7, 2023
Почему я дома должна скакать как коза? И жить в бомжатнике всё потому что 1 ый неправильно взял замер кухни, второй нарисовал, третий привёз, четвёртый сборщик, пусть ещё наймёт офф человек 100 чтобы один до дома дошёл, другие по одному шкафу привозили, а другой мышкой кликнул чтобы комп включить. Плохо у вас и кривавато не заметили. Кухня разваливается! Заплатили 60000 рублей!!! НЕ БЕРИТЕ У НИХ КУХНИ!
3
July 28, 2022
Компания по вытягиванию денег с клиента. Заказала диван со сборкой. На сайте при заказе выдает цены: доставка 899, подъем и занос мебели 449, сборка дивана 449, вывоз старой мебели 549. Отлично. Вывоз не заказала сразу - думала добавлю утром. Звонит водитель - скоро приедут. Говорю сначала давайте старый вынесем, доплачу 549 рублей. Тут начинается самое интересное. Сколько на сайте???? Не... Ща такую сумму не вывозим. Компания нам платит 3000 за вывоз. Упс. А я не компания, на сайте другие цены. Ну, приедем поговорим - отвечает водитель. И ещё, говорит, проблемка. Диван этот за 449 рублей мы не будем собирать. Это спец модель - Поло - его сборка 1200. Ещё раз усп. То есть вместо указанной на сайте суммы 2346 (899+449+449+549) от меня ждут 5548 (899+449+1200+3000). Звоню на горячую линию. Отвечают - ой, да. Диван Поло сборка 1200. Система не знаю почему не показывает на сайте. И сборка в другой день. Прикольно - чего уж. Старый не вывезут и новый не соберут. Рядом и постоят пока сборщик не придет. А вывоз старого добавить не можем - продолжает девушка, договаривайтесь с водителем. ОТКАЗ! Развод на деньги и низкий клиентский сервис. Оператор колл-центра сказала, чтобы водитель сам позвонил в клиентский сервис. Но водитель отказался звонить. Номер заказа 902А524522.
7
1
October 12, 2022
Осталась в полном восторге от магазина. Большой ассортимент, цены радуют, все в доступности. Персонал молодцы, вежливы и терпеливы.
3
August 4, 2021
Магазин аля Икея в нашем городе. Часто бываем, много мебели заказывали в этом магазине, все устроило. Часто бывают акции и скидки, причём не "нарисованные", что очень важно и о многом говорит. На прошлой неделе купила 2 новых пледа в детскую шикарного качества, причем большое спасибо консультанту, без него не увидела бы эти пледы. Короче говоря этот магазин рекомендую от души.
3
2
January 2
Хороший магазин. Просторное помещение. Большой выбор товаров.
May 21
Лично мне магазин хофф понравился. У них всегда есть большой ассортимент мебели в наличии, поэтому ждать доставки не приходится слишком долго, отгружают и привозят в течение нескольких дней
February 4, 2023
Изначально заказ состоял из двух столов и стула.Перезвонил оператор и сказал,что стула нет можете выбрать другой.Я уточнила у оператора как нужно сделать,отменить заказ и сделать заново?Оператор сказал,что нет просто делаете отдельно заказ и все.Теперь оказывается,что другой стул заказан отдельно,и соответственно доставка и сборка оплачивается отдельно.Я позвонила в магазин и мне сказали,что это оператор неправильно проинформировал,но решать этот вопрос они не будут.Раньше часто обращалась в этот магазин,и все было норм.Такое отношение к клиентам вижу впервые.
3
1