Лабиринт... Сам отдел располагается на втором этаже, и делится ещё на один этаж, причем вход на третий этаж, и соответственно выход, можно осуществить только со второго этажа 😄 Глупый и откровенно наглый маркетинг, который только силы отнимает. Ассортимент конечно неплохой, Но цены олигархические
Худший сервис, который встречал. Самостоятельно, без согласования меняют место доставки. Не соблюдают сроки доставки товара (при оформлении было указано 4 дня, после оплаты увеличили до 30). Качество как и везде, только цена выше.
Show business's response
К
Кузнецова
Level 2 Local Expert
November 26, 2022
Комод для детской Диана купили всего за 14 тысяч. Это вообще супер цена за такого качества и дизайна комод. 4 ящика, качественная фурнитура, красивые фасады для детской девочки, комод обалденный!
Качество мебели, не сказать, что супер. Персонал хороший. Пункт выдачи не понравился тем, что приходиться ждать сотрудника, а без него мебель никак не заберёшь.
Хороший магазин, привезли товар, зеркальный, не соответствующий картинке, брал полкку под телевизор, полка сама хорошая, очень нравится,можно много чего написать но не буду.
Ужасное качество мебели. еще хуже чем в Много мебели.
Даже мебель из Первого гипермаркета хоть и не"блестанет "качеством, но лучше чем Hoff.
Вообще не советую,даде в съёмную квартиру.
2
3
Show business's response
Дмитрий Пикулев
Level 9 Local Expert
May 3, 2024
Очень понравился магазин. Очень большой ассортимент. Есть абсолютно все
Цены на сайте к сожалению не соответствуют цене в магазине, а также наличие на складе не соответствует наличию в интернет магазине, хотя указан город Челябинск
Хочу похвaлить кухни от магазина Хофф. На самом деле я была очень удивлена такому качеству и таким бюджетным ценам. Делают реально на совесть, как говорится, и при этом без больших нaкруток
1
Show business's response
Суворов Александр
Level 5 Local Expert
December 14, 2023
Этот магазин мне подсказали знакомые, я ранее даже не слышал о нём. В итоге купил у них всю необходимую мебель для гостиной и спальни. Хорошая мебель, качество на высоком уровне
Купила два шеафа в прихожую оформила доставку весь день доставку прождала и ничего не привезли пока сама не позвонила ни кто из менеджеров не позвонил что доставки не будет после моего звонка выяснилось что доставят через два дня потом перезвонили что неверно оформили документы на доставку нужно ехать опять в магазин потом позвонили что взяли мало за доставку да нафига нужны такие услуги больше ничего у них покупать не буду и никому не советую из моих знакомых точно никто не обратиться к ним логистика на нуле только денежки хорошо считают
Интересный магазин для дома.большой выбор мебели и домашних аксессуаров.Каждый может найти что то для себя для домашнего уюта.Есть бюджетные предложения.
Купили пуф, дома прикрутили к нему ножки. Пуф не устойчив, разочаровалась в качестве решили вернуть. В возврате нам отказали, заявив, что имеются следы сборки,т.е ножки были прикручены и всё. А как я должна проверить качество не прикрутил ножки, ответить не могут. По моей просьбе пригласили старшего менеджера, мы его ждали 1 час 20 мин, И ОН НЕ ВЫШЕЛ К НАМ. Это что вообще происходит, как это так? Видимо объяснить этот бред, который они несут никто объяснять не хочет. Никогда и ни кому не посоветую этот магазин, качество товара ужасное, но это вы не докажите. Возратов много, после супер акции, люди понесли возвращать, но увы....нужно бороться и доказывать. Горячии линии и в Челябинске, и в Москве не отвечают Даже просто посмотреть не советую ехать в этот ужасный магазин.
Покупали диван. День доставки установили сами с интервалом по времени с 10 до 20 часов. Весь день прождали, ни звонка,ничего. В 21-00 позвонили уже сами. Водитель сообщил, что будет только около 12 часов ночи, и уточнил будем ли ждать, надеясь на наш отказ. Но мы стали ждать. По итогу привезли в 2 часа ночи, ссылаясь на сильную загруженность. То есть сами вызванивали их, искали где они есть. Ладно хоть извинились за доставленное неудобство.
4
Человек
Level 14 Local Expert
October 5, 2023
Выбор огромный, персонал приветливый, парковка большая!!!
Заказал школьную мебель 02.09.23., должны были привезти 12.09.23.
Рассрочку плачу, МЕБЕЛИ НЕТ.
Сегодня третий раз позвонили сказали, что после 15.10.23. привезут. Жду!!! Надеюсь к концу четверти осуществят доставку.
Не могу сказать, что-то конкретное, так как я не любитель таких магазинов. Конкретно могу сказать, купили трубы для гардин на этикетке было указано 160 см, а на приклеенной маленькой этикетке 140 см и увидел я это только когда начал вешать гардину.
Мне нравится больше чем икея. Но это сугубо моё восприятие, кто-то может не совпадать с моим мнением. Приобретала комплект Линда для комнаты дочери, собирала сама по инструкции, всё получилось! Приеду ещё к вам 😀
абсолютно некомпетентный персонал, не знают, что они продают, постоянно отправляют к другим консультантам
Делал заказ через сайт, приезжаю забирать, промурыжали час, оказалось, что товара на складе нет, даже не извинились
В новую квартиру заказывал кухонный гарнитур. Кухня маленькая, поэтому надо было уместить как можно больше модулей и сделать это всё максимально удобно. В этом магазине мне сделали проект, который мне очень понравился. Полученным результатом я доволен!
1
Show business's response
Игорь Костылев
Level 7 Local Expert
June 13, 2022
Кровать Соренто мне доставили за пару дней, выглядит она ровно также как на картинке, выбором доволен полностью, в кровати меня все устраивает. Простой стиль, крепкий материал, качество соответствуют обещанным при оформлении заказа. Цена меня устроила, удалось получить приятный бонус. Горячая линия отвечает мгновенно, без кучи времени под ожидание.
Обслуживание в магазине отличное, продавцы доброжелательные, но качество товара ужасное. Купила диван, привезли с браком, выдвижная часть не доходит до пола, ножки не регулируются, шатается. Диагональ не совпадает .
Сергей Ч.
Level 10 Local Expert
February 24, 2024
Случайно увидел на сайте Хоффа оригинальные настенные часы, часть цифр арабские, часть римские. Все гости теперь спрашивают, откуда такая находка) Но цена на них почти 4 тыс.