Hoff
4788 reviews
November 28, 2023
Хороший магазин👍 На разный кошелёк. Удобный подъезд и стоянка . Большое пространство 👌Хороший ассортимент. Сам много что купил там . После того как Икея закрылась движ там больше стал. Минус что склад магазина,- надо в очереди стоять и ждать когда 🤘сотрудник службы охраны выпишут тебе пропуск,- территория большая - указателей мало ,- очереди на КПП огромные. Плутали минут 15 по территории склада,- кое как нашли,- при заказе онлайн по карте МИР не проходил платёж что очень нехорошо . А в целом неплохо там👌
July 6
Заказали мебель. 1 позиция была повреждена, но упаковка целая. Значит, повредили в процессе сборки, упаковали и привезли.
2
November 8
Прекрасный магазин, пока вы не столкнулись с возвратом бракованного товара, вот здесь начнётся полный треш, перекладывание ответственности, отговорки две недели ушло на переговоры и обмен
1
February 9
Большой выбор товаров для дома, а также можно усидеть подсказки для интерьера, рекомендую, товар очень хорошего качества!
1
September 30
Рекомендую магазин. и если вам нужен матрас, то обязательно выбирайте с консультантом. Здесь такое разнообразие, я и не понял какой мне нужен пока менеджер по каждому не рассказал)) вот только вместе с ним и выбрал. и все супер. матрас идеальный для меня.
3
January 23
Ждал заказ с9 до 13 и ни ответа ни привела Позвонил сам ,доставку перенесли но цена заказа изменилась в сторону увеличения стоимости.Второй доставки не случилось по причине отсутствия шкафа который изначально был но не в СПб а в Москве.Долго выясняли,в Итоге изначальную стоимость товара вернули,доставку осуществили бесплатно.Все бы хорошо, да вот не задача,комод с браком.Передняя панель горизонтального ящика смещена в лево и накладывается на вертикальную дверь слева.Печалька!
April 22
Очень хорошие обслуживание, грамотно и по делу , проектировщик Надежда очень квалифицированный специалист
1
March 7, 2023
Огромный гипермаркет мебели и других товаров для дома. Время от времени посещаем этот магазин, покупали там диваны качество супер никаких вопросов, но к доставке вопросов уйма (с ценами, с временем и естественно с условиями доставки).
Персонал отличный: грамотно расскажут и покажут товар, скоординировают вас по желаниям и возможностям. Рекомендую посетить этот магазин
3
1
April 16
Буквально на выходных был в магазине с супругой. Нам все понравилось начиная с просторной парковки, заканчивая грамотным персоналом. Мы выбирали кровать и матрас. Остановились на современном варианте кровати с подъемным механизмом в тканевой обивке. Она без ножек, смотрится круто. Оформили рассрочку и доставку.
3
October 19, 2023
Благодарю продавца Владислава Рзакулеева. Спокойный, доброжелательный. Всё оформил, рассказал. Очень хорошее оставил впечетление о магазине благодаря такому сервису
3
1
September 25, 2023
Были сегодня в магазине в 15:15. Не могли найти сотрудницу в отделе «домашних тапок». И увидели девушку -сотрудницу , которая перебирала контейнера ( рядом с нашим отделом , который нам нужен был )
Я, вежливо спросила у девушки :,, это весь ассортимент домашних тапочек»
На что поступил ответ от нее в грубой -кричащей форме : «что вы у меня спрашиваете , идите туда и ищите сотрудницу»
На мой вопрос : « может вы могли бы нам помочь найти девушки или все таки смогли сами проконсультровать?»
Ответ поступил от женщины в яростной форме « мол ,что мы до нее докопались , идите отсюда».
Так вот , если у женщины жизнь не удалась или работа не приносит удовольствия - это не значит , что она должна орать на покупателей магазина . Пускай сменит сферу деятельности или уйдет отдохнет .
2
1
July 31, 2023
Сам магазин не плох. Широкий выбор, консультанты помогут, расскажут, покажут. НО! Лично я столкнулась с проблемой. Заказали шкаф, с доставкой и сборкой, зеркало ,стол . Нас предупредили, что сборка будет на следующий день , после доставки. Ну ок. Пришла домой, заглянула в личный кабинет и обнаружила, что заказана сборка шкафа и сборка стола с оплатой за каждый. Сборка стола мне не нужна была, но отдельно отказаться на сайте не получилось. Может я чего-то не понимаю, но сайт показался очень не удобным. Но про него можно отдельно написать . В общем, пришлось отказаться от заказа и создать новый. Это отодвинуло доставку на пару дней. А сборку предложили только через неделю!! В итоге сборщик и через неделю не пришел и мне снова предложили через ещё одну неделю. Хотела вернуть деньги, платила наличкой. Оператор сказала, чтобы я зашла на сайт, заполнила заявление, деньги вернут в течение 10 дней. В общем, неприятные моменты есть и надеюсь, компания их проработает.
1
April 12, 2023
Хороший гипермаркет. Отзывчивый персонал. Цены средние по городу. Возможна доставка крупногабаритной мебели. Отдельная часть магазина выделена под уценённую мебель, и, если повезёт, можно что-то купить со значительной скидкой. В целом, впечатление положительное.
December 1
В Хоффе подобрала мебель для небольшого и узкого коридора. Смотрится не громоздко, шкаф вместительный, обувничка компактная. Получилось отлично.
2
June 25
Очень нравится выбор в этом магазине, раньше брала все на разных сайтах, а сейчас заказываю всю утварь и мебель для дома здесь, всегда есть из чего выбрать!
3
February 2
Выбора много, но никогда не заказывайте там доставку сборку, диван привезли в ночью, говорю у меня ребёнок маленький приедете пораньше, полное игнорирование. На следующий день сборщик должен подъехать..... Звонит говорит в 18 00 буду, я переспрашивпю точно не опаздаете, он уверил меня что беспокоится не стоит. Отпрасился с работы приехал жду.........
2
September 12
Не повторяйте чужих ошибок! Если вам не повезло обратиться в этот магазин, то будьте очень внимательны при получении заказа!
Деньги берут охотно, но мебели в итоге нет. Заказали самовывоз с уткиной заводи: детский стол и кресло. Через несколько кругов ада, чтобы пробиться через кпп получили свой заказ. Дома обнаружилось, что в запечатанной коробке от кресла - только само сиденье. Ни механизма, ни колесиков, ничего нет.
Но самый сок, это то, что нам предложили 2000 бонусов, что бы мы (внимание) сами докупили недостающие детали…
В общем, в первый и последний раз пользуемся услугами данного заведения, боюсь представить чем закончится вся эта история. Стол боимся даже открывать. Не повторяйте чужих ошибок!
September 25
Обычно заказываю на сайте с доставкой в ближайший постомат, но в магазине очень люблю бывать, когда есть свободное время - сразу сюда). Здесь просто хожу и выбираю что у меня еще нет и мне это надо)
1
June 3
Магазин неплохой, но находиться там невыносимо в такую погоду.
Руководству нужно серьезно задуматься об охлаждении помещения, иначе такими темпами все покупатели помчатся «создавать свой интерьер» уже в другие более вентилируемые магазины.
Все здорово, но к вам вернусь разве что зимой погреться.
3
September 11
Проблемы с хоффом бывают довольно редко, в основном все проходит хорошо. У меня был только однажды косяк небольшой с недовозом мелочевки разной из хоз товаров.
4
June 11, 2023
Нам магазин нравится хоть и далеко ездить. Много чего здесь приобрели нужного, выбор отличный, обслуживание хорошее, стоянка удобная и большая, рядом Оби.
3
June 3
Огромный выбор всего, покупал там диван, покупкой доволен, цены адекватные. Очень большой выбор.
August 14, 2023
Хороший магазин с качественной продукцией, огромный Транспортная доступность. Да и в целом рядом с ним много чего можно найти. Выбор всего всего для дома на любой вкус.
March 25
После ухода Икеи этот магазин стал почти единственной альтернативой. Большой выбор товаров для дома, мебели, посуды и бытовоц химии.
July 17
После ремонта ванной, всю мебель в Хофф покупали. В основном в этом шоуруме. Мебель отличная по качеству. Привезли и сразу собрали. Смотрится супер современно и по деньгам вышло дешевле чем запланировали потратить.
3
April 24, 2023
Отличный магазин, кчть выбор тектиля, посуды, товаров для уборки и мебель, освещение. общем все что нужно для обустроства дома на базовом уровне. Хотелось бы более стильного подбора декора, но для этого я знаю и другие магазины.
June 6, 2023
Вот что что но вот в этом магазине мы с семьёй частенько забегает и покупаем с удовольствием посуда недорогая, недавно покупали подушки постельное белье,, кресло груша магазин отличный и качество хорошее...
October 17
Не так давно приобрели с семьёй кухонный гарнитур. Очень качественный материал, прочное стекло во вставках на дверцах, четкий рисунок. Я провожу на кухне большую часть всего времени и просто в в восторге, он стал настоящим украшением нашей кухни. Рекомендую Hoff для покупки мебели и товаров для дома.
1
December 24, 2023
Клиентский уровень на нуле!
Доставка с 15-19, водитель должен был позвонить за час до доставки!! В 18:58 звонит не извиняясь говорит приедем после 20:00 и хз во сколько после!!!
Сами трубки не берут звонила им с 15:00 до 19:00 и потом тоже!!!мы приехали с другого города и тупо ждём доставку, оставила две заявки по телефону что бы со мной связались - тишина!!!
В результате мы оформили отказ, полностью, а водитель названивал в 23:40 с тем что привез шкаф🤦🏻♀️
Мы итак потратили всю субботу, ориентируясь на ваши вилки которые вы даже не соблюдаете. Водитель что то начал говорить мол нам отгрузили товар только в 17:00, а нас волнует? А позвонить предупредить и сказать более точно по времени?
Из за такого отношения просто пропадает интерес в принципе с вами работать.
3
April 7
Очень вежливый и приветливый персонал. Большой ассортимент товаров для дома. Недорогая доставка
3
April 21
Покупали по акции большую гардеробную систему. Полгода пользуемся и радуемся. действительно удобно. Гардеробная хорошего качества, удачно мы на скидку попали, так то они не дешевые. вчера заехали зеркало большое взяли и пуфик специальный в прихожую. чтобы обуваться удобно было.
1
February 2
Всё очень плохо. Заказали диван. Оплатили также Вывоз старого. Привезли в срок. Остальное все плохо. При выносе старого сломали полку для обуви, посчитали, что извините достаточно! На следующий день пришёл сборщик позже положенного интервала на 3 часа! Когда вскрыли упаковку обнаружили, что цвет не тот, и есть брак. Сборщик все зафиксировал, но данные об этом сообщил в хофф только через 2 дня! Выбрали другую модель дивана в нужным цвете. И, теперь тишина, ау, хофф мы без дивана, уже больше недели!!!
1
November 26
Порадовало, что в хофф смогла найти недорогую мебель, при этом желаемую по стилистике
1
1
September 8
Нравится магазин и ассортиментом, и обслуживанием, в зале всегда есть сотрудники, к которым можно обратиться за помощью, но при этом они не навязываются, можно спокойно ходить и выбирать.
October 5
Хороший магазин товаров для дома. Есть всё необходимое!
March 4, 2023
Персонал доброжелательный. Помогли с выбором. Помогли со сдачей неподходящих товаров. Есть маленькое кафе для перекуса. Но сам магазин все таки оставляет впечатление склада пользованных вещей. Возможно пл ому, что там находится дисконт центр этого магазина. Вообщем если знаешь что нужно норм! Просто погулять, не супер!
3
September 14, 2023
Классное место, приятная атмосфера в самом магазине, заезжал посмотреть светильники, взяли топпер на диван, сотрудники всё объяснили и показали все варианты, спасибо 😊
2
1
December 13
Я максимально рада, что наконец-то нашла достойную для себя модель дивана. Он не только красивый, но еще и качественной сборки, обивка в качественном материале, да и по приятной цене.
1
December 17
Большой выбор мебели и аксессуаров для дома, но высокие цены
November 19
Сегодня в очередной раз посетили с супругой этот магазин из семейства Хофф, с целью покупки диванчика для дочери, приходят гости , а в комнате и присесть им негде ! Долго смотрели и присматривали на сайте , приехали посмотреть вживую. Убедились в компетентности персонала и приятных ценах на качественную мебель! Ну и как всегда салфетки белье мыло и т.д. ! Спасибо за тёплое отношение к покупателю ! Знакомы с вами уже более 10 лет !
August 30, 2023
Хороший магазин, правда с легка завышенные цены.
Выбор есть, свой ассортимент, не копируется с других крупных магазинов!
Товар распределен по категориям, у каждой категории свой зал.
2
June 1
Всё хорошо. На складе всё удобно. Люди работает знающие своё дела. Очень большой выбор.
September 5, 2023
Hoff похож на ikea )) это мои ассоциации.
Есть выбор разной мебели и аксессуаров. На мой взгляд, немного завышены стоимости.
В целом магазин неплохой. Можно найти необходимое.
1
November 6
Хороший магазин много вещей для дома большой и просторный
1
May 16, 2023
После исхода IKEA это пожалуй единственный магазин подобного уровня.
Жаль, объем и виды товара не сопоставимы.
Ждем поставок с четырех фабрик, оставшихся в России.
Дома строят, мебель становится дефицитом.
Далее пишу через некоторое время: занялись ремонтом прихожей, первый шкаф-купе купили, доставка и сборка самостоятельно, т.к. надо было подгонять по нише.
Сделал. Хорошо.
Второй шкаф-купе, уже большой заказали, оплатили все - шкаф, доставку, сборку. Так в финансовых документах, по Договору сторон расписано, что дескать сборка в день доставки. Черным по белому.
Ждали изготовления месяц, пришло сообщение - выбирайте дату доставки. Выбрал.
А рядом выберите дату сборки. Ну, думаю раз в день доставки не могут, нарушая условия Договора, пойду на встречу, через день пусть соберут. Сайт такой, нет там кнопки, что сборка в день доставки. К тому же была оплачена.
Но доставили не 14, а 16 в день сборки и сборку не осуществили.
Вроде и деньги небольшие
(люди больше пропивают),
но осадок остался.
Не знаю, как Hoff будет выходить из вопроса неоказание ранее оплаченных услуг,
но видимо только возвратом денег не обойдемся.
Ждем предложений Hoff.
March 26
Очень понравился магазин, консультанты помогли подобрать то что необходимо. Доставка быстрая и удобная.
2
November 12, 2023
Складывается такое впечатление что продают брак оставшийся от нормальных мебельных магазинов, третий раз пытаюсь что-то купить в Hoff , и третий раз товар нижайшего качества да еще и бракованный!!! Первый раз просто потеряли интернет заказ, заказывал 4 стула, должны были прийти через 2-3 дня в итоге с руганью и с десяток звонков пришли через 2 недели. Приехал в Хофф на Пулковском, час просидел в зоне выдачи заказов, т.к. они даже у себя на складе не могут ничего найти но в итоге забрал заказ, приехал домой открыл коробки со стульями и вуаля!!!! они разного цвета!!! а один бракованный, что его даже не собрать! Сдать назад в магазин это отдельный квест!)
Потом сестра покупала диван, сказали через неделю доставят, в итоге ждали 6 недель.
А сегодня жена купила детский компьютерный
стул и просто дно, как же нужно не уважать людей и своего покупателя что продать такое!!! Его страшно собирать а как в итоге оказалось и не возможно! Опять брак!
4
1
February 20
Часто закупаем тут товары для дома! Работают с Юр.лицами ( очень удобно для нас)
Выбор большой, доставка без задержек!
November 12
Просто огромный гипермаркет и не только мебели. И чтобы в нём не заблудиться двигайтесь по стрелке из начала и до кассы.
April 13
У нас печальный опыт с покупками в этом магазине. Диван оказался с Большими проблемами, которые проявились спустя несколько месяцев.
А потом шкаф, который при сборке оказался ужасного качества. Писали претензию. Но в итоге его не заменили. По опыту покупок в этом магазине, в будущем не советую покупать там корпусную и мягкую мебель.
3