Заказывал доставку на дом, три вида роллов, два из которых были с лососем. Лосось оказался испорченным с запахом тухлых носков, в итоге пришлось выкинуть в мусорку и остаться голодными☹️
Заказ №96752
Крайне редко пишу отзывы, но этот ресторан очень захотелось отметить. Заказывали доставку домой. Качество упаковки, сервировки, количество приборов, соусы-все прекрасно упаковано, очень культурно, достойно, все на высшем уровне, без нареканий. По времени доставки: на сайте была оговорка о сроке досиавки 1 час 20 мин в связи с загруженностью. Несмотря на это заказ приехал к нам уже через 50 минут, хотя это суббота, вечер и отдаленный от центра район города. Из еды заказывали роллы и пиццу: все свежеприготовленное, что немаловажно, чувствуется, что не из дешевых продуктов. В роллах: креветки крупные, сладкие (не крабовые палочки, как многие умудряются делать в последнее время), авокадо - мягкое и спелое, огурец - свежий и ароматный, сыр - приятный, сливочный. Сами роллы оптимального размера, рис приготовлен правильно. Очень интересные начинки в роллах, шеф-повар посиарался с подборкой ингридиентов. Пицца: 4 или 5 сортов колбас, воздушное, вкусное тесто, соус для корочек в комплекте, томатный соус на основе - с пряными травами, сладкий, ароматный и вкусный. Однозначно, рекомендую ресторан для доставки и появилось острое желание посетить заведение "в живую", оценить коктейли и ресторанное меню
Наивкуснейшие роллы,всегда всё свежее и аппетитно выглядит! Заказываю только здесь!
1
Show business's response
Сергей
Level 14 Local Expert
October 27, 2023
Неплохое местечко вкусно поесть, сладко попить. Цены конечно 😐 выше средних по городу. Качество меня устраивает. 😋👍🥂 Изредка можно себе позволить там покушать
Сегодня заказали доставку из этого ресторана. Привезли в течении часа, все было отлично упаковано, теплое и свежее. Роллы выше всяких похвал!!! Единственное, что мы не поняли, зачем в салате цезарь горячую курицу положили на натертый сыр пармезан, отчего он расплавился и перемешать салат было невозможно. А так все отлично!!!
В ресторане и в доставке отличное меню и качество продуктов,а вот само заведение оставляет желать лучшего: то ли политики,то ли администратора...Не однократно приходя в воскресенье в районе полудня в пустое заведение встречающий персонал заявляет,что все места зарезервированы,но могут предложить место,которое буквально час будет свободно... В первые два посещения мы соглашались на неудобные неуютные места...хочу сразу отметить,что за время прибывания в заведении посетители так и не прибыли за якобы зарезервированные места...И!!! На столах не имелись таблички о резерве!!! Сегодня история повторилась!!! К счастью, для себя,я прощаюсь с этим так называемым РЕСТОРАНОМ!!!
К сожалению столкнулся с неприятным опытом в данном заведением. Посещали это место уже несколько раз и обычно все было на довольно высоком уровне, от общения с клиентами до кухни. Но, к сожаление, сегодня все положительные эмоции и впечатления были испорчены. Вот собственно, что произошло: 2 июля, 18:00 пришли по брони. Подошли к менеджеру и начали разговор. Как вдруг в разговор вклинился другой гость и менеджер отвернулся и начал разговаривать с другими людьми по поводу рассадки и говорит им куда пройти. Мы ждали минут 5, пока менеджер закончит общение с гостем, который нас перебил. Когда менеджер закончил общение, мы попробовали снова уточнить информацию по поводу нашей брони (то есть сеть за стол и поесть), но опять пришли новые гости, и она(менеджер) снова переключается на других гостей ( тут важно уточнить, что мы пытались обратить внимания менеджера, но не будем же мы кричать). В итоге, не смирившись с таким отношением, были вынуждены покинуть данное заведение.
Не могу сказать, что место плохое. Видимо из за большой нагрузки в летний сезон, пришлось набрать неквалифицированных работников. Но как итог, из за таких действий, желание посещать данное заведение, пропало на совсем.
Вау эффекта не получилось, однако кухня вкусная, но ничего особенного. Красивая атмосфера и приветливый персонал.
Минус: в вечернее время дресс-код, муж был очень недоволен и больше не желает идти в это заведение) позже ходила с подружкой в дневное время)
Отзыв опубликован на сайте I'm. От 13.06.23г. Забирала по этому адресу, самовывоз. Роллы, ужасные. Такое впервые. Наверное больше не закажу и никому не посоветую. Как с дешёвой забегаловки, за дорого.
Сомнительное заведение, сырники и яичницу на завтрак готовят 40 минут и приносят холодными.
Выбора крепкого алкоголя нет, если компания мужчин, то выбить нечего, принести с собой естественно нельзя.
Отдельно нет гарниров, нельзя из блюда убрать ингредиенты.
Неклиентоориенированное заведение
Очень приятное место, отзывчивый персонал, на открытой веранде пустили поесть с собакой (бигль) и принесли в специальной мисочке воду для нашей Джесси. Еда вкусная и цены адекватные. В Твери были проездом из Москвы.
20.10.23 Взял роллы на самовывоз темпура с угрем и яки кани ролл. И там и там попались рыбные кости!!! Совсем испортились, как только изготовление роллов съехали с Чернышевского. Плохо!!! Испортили вечер.
Сегодня заказала заказ по сайту...накасячила...была оператор Анастасия...спасибо ей большое..очень мне помогла и исправила все мои косяки...привезли всё вовремя...очень вкусно и качественно...Огромное спасибо поварам и опертору Анастасии...мы очень довольны...😘
Здесь можно насладится всем, обслуживание, выбор блюд, их качество, интерьер - все на отлично. Меню не раздуто, это снимает необходимость долгих раздумий и гарантирует стабильность по качеству.
В момент посещения 21.10
- заказ на рыбный ассортимент 1,5-2 часа
Заказали салат с креветками , 3 листа салата и 4 креветки - 610₽ вроде
Больше не пойду
Часто посещали данное заведение, но этот вечер был последним. Принесли поке с креветками. Креветки были с ярко выраженным запахом, то есть протухшие. Сказали об этом официантке. Блюдо она унесла и всё. Ни извинений, ни предложения заменить не последовало. НО!!!! В чек включили стоимость этого блюда. На вопрос, почему не убрали из общего чека оплату за тухлое поке, ответили - ну вы же начали его кушать. Слава богу, кушать я его не начала, а просто вынула испорченные креветки. После нашего возмущения, чек всё таки перебили. Никому не советую приходить в это место. Опасно для здоровья.
Красивый интерьер, хорошее обслуживание.
Маленькие порции, ценник для Твери неадекватно завышен.
Поке принесли в мааааленькой чашечке, первый раз столкнулась с таким малюсеньким поке за 620 р. ) салат - просто воздушный какой-то, листья красиво лежали по всей тарелке, по ощущениям там грам 50 -70 салата было.
Я бы это место не рекомендовала посещать с целью хорошо поесть, скорее зайти посидеть вечером, коктейльчик выпить.
3
Show business's response
Ольга
Level 17 Local Expert
April 13
Один из любимых ресторанов города.
Вкусная кухня, особенно суши.
Уютно, чисто. Хорошее обслуживание.
Добрый день!
Заказывая доставку I’m rest ожидаешь получить вкусные большие качественные и красивые роллы, как в ресторане, а на деле вчера получили посредственные роллы, как соседней забегаловке по цене ресторана
Доставка разочаровала, больше заказывать не будем, очень нравились роллы там роллы, но видимо стараются поддерживать их качество только непосредственно в ресторане
Очень понравился ресторан, еда вкусная, приятный персонал, интерьер красивый! Понравилась японская кухня! Были в нескольких ресторанах в Твери, вкуснее всего было тут) обязательно вернёмся в следующий раз и порекомендую своим друзьям)
Посещение «ресторана» оставило ОЧЕНЬ неприятное впечатление! Заказ был - фетучини с курицей и грибами, где белые грибы оказались испорченными! После чего были вытекающие последствия!!! Тяжелые последствия! По суши - заказ оформляли на доставку, полученные суши оказались не свежими, панировка оказалась с неприятным вкусом старого масла!
Время провели приятно. Хороший интерьер. Красивая подача. Пришли покушать суши. Остались довольны. Цены адекватные. Персонал воспитанный и ненавязчивый. Пришли по рекомендации знакоиых. Будем рекомендовать своим друзьям
Если в Твери захочется суши и ролов то это сюда и только сюда. Качество и свежесть продуктов никогда не вызыввли сомнений. Пица тоже класс. Готовят довольно быстро, даже в пятницу вечером. Очень нравиться забирать самовывозом. Очень удобно. Проехался по делам забрал свежеприготовленное и домой на ужин.
Неприятное впечатление оставил ресторан. У них такое странное правило - если взрослый заказал блюдо из детского меню, то ценник удваивается. Я спрашиваю: "А, если мы заказали ребёнку из детского меню и он не доел, а я ему помогу, доем его блюдо, что в этом случае?" Был ответ от официантки: " Мы смотрим по камерам за вами, если доедите за ним, мы вас оштрафуем, т.е. заплатите двойную стоимость." После этого у меня было ощущение, что за мной со всех сторон смотрят по камерам, следят. Кусок не лез в горло. Я такое впервые встречаю в ресторанах. И, конечно, не приду сюда больше. Блюда были съедобными, но не скажу, что очень вкусными.
В Тверь хочется вернуться еще раз только ради этого места. Персонал - большие молодцы, вежливость, улыбки - многим Московским местам стоит поучиться. После таких мест остается вера в российский сервис. Очень приятный и интересный интерьер, в нем приятно находиться. Еда - тут у всех субъективно - но нам все очень понравилось. Салат с запечёнными баклажанами и телятиной - очень понравился! Еще нам советовали вафли с апельсиновым мороженым, но, к сожалению, они только на завтрак до 12, мы не успели..но есть повод вернуться=)
Заказываю не первый раз и каждый раз какие-то проблемы. Делаю заказ в приложении, были ситуации, что заказ не видели, теперь каждый раз звоню сама и подтверждаю. Вчера заказывала, мне сказали ждать 1ч15 минут, через 1 час 20 минут звоню уточнить на каком этапе заказ, потому что мне важно было, чтобы он вовремя приехал, и мне опять говорят ждать 1ч15 мин, на мой вопрос что я уже столько жду, мне сказали, что перезвонят и не перезвонили. В итоге ждала ещё 30 минут. Почему в ресторане, где цены выше среднего, вообще есть такие проблемы? Уже надоело каждый раз это терпеть, скоро буду искать другую доставку.
В принципе нормальное место, но с прайсом выше среднего по городу и отвратными роллами (почему-то в эту категорию входят только дорогие). Брали ролл в районе 1800р с крабом и масляной рыбой. Кто такое вообще придумал? Как можно сочетать краба с масляной рыбой? Ну такое...