В принципе нормальное место, но с прайсом выше среднего по городу и отвратными роллами (почему-то в эту категорию входят только дорогие). Брали ролл в районе 1800р с крабом и масляной рыбой. Кто такое вообще придумал? Как можно сочетать краба с масляной рыбой? Ну такое...
Заказали сет и пару ролов, по времени привезли вовремя даже не много удивился. Роллы вкусные, сытные по объёму большие, а также креатианые, красивые и удобные коробки. Но есть одно но, все роллы разваливаются. Даже на большую сумму не было никакого подарка.
Были в Твери и решили зайти в это заведение. Нам понравилось, готовят вкусно обслуживание на очень хорошем уровне. Веранда удобная. Рекомендую для посещения.
20.10.23 Взял роллы на самовывоз темпура с угрем и яки кани ролл. И там и там попались рыбные кости!!! Совсем испортились, как только изготовление роллов съехали с Чернышевского. Плохо!!! Испортили вечер.
Не однократно заказывали еду именно в этом ресторане. Суши безпорно вкусные,одни из лучших в Твери. Но с доставкой с каждым разом все хуже и хуже. Оформили заказ в 19.06 оплата прошла успешно, но менеджер связался с нами только через час и сказал, что заказ только отдан на кухне и время ожидания 2,5 часа. Прошло 3 часа, а суш до сих пор нет. Очень расстроило система доставки и время ожидания. В следующий раз доставку суш будем заказывать в другом месте.
Тверским ресторанам стоит поучится работе с доставкой у Московских ресторанов.
Часто посещали данное заведение, но этот вечер был последним. Принесли поке с креветками. Креветки были с ярко выраженным запахом, то есть протухшие. Сказали об этом официантке. Блюдо она унесла и всё. Ни извинений, ни предложения заменить не последовало. НО!!!! В чек включили стоимость этого блюда. На вопрос, почему не убрали из общего чека оплату за тухлое поке, ответили - ну вы же начали его кушать. Слава богу, кушать я его не начала, а просто вынула испорченные креветки. После нашего возмущения, чек всё таки перебили. Никому не советую приходить в это место. Опасно для здоровья.
Посещение «ресторана» оставило ОЧЕНЬ неприятное впечатление! Заказ был - фетучини с курицей и грибами, где белые грибы оказались испорченными! После чего были вытекающие последствия!!! Тяжелые последствия! По суши - заказ оформляли на доставку, полученные суши оказались не свежими, панировка оказалась с неприятным вкусом старого масла!
Спасибо за прекрасное обслуживание и самые вкусные в городе роллы. К вам хочется вернуться еще! Кроме того, заведение комфортно для посещения даже с самыми маленькими детьми. Рекомендую однозначно
Были сегодня в ресторане i’am.
Роллы выше всяких похвал , суп Том ям - не хватало лимонграса , но в целом на 4 балла , так же ребёнку купили макароны с море продуктами , немного постно , но в целом тоже на 4 . Порадовало дешевое брют 1500 , и очень приятная официант Татьяна , милая и очень прямо комфортная .
Понравился десерт эклер ) он огромный 😅
Заказываю не первый раз и каждый раз какие-то проблемы. Делаю заказ в приложении, были ситуации, что заказ не видели, теперь каждый раз звоню сама и подтверждаю. Вчера заказывала, мне сказали ждать 1ч15 минут, через 1 час 20 минут звоню уточнить на каком этапе заказ, потому что мне важно было, чтобы он вовремя приехал, и мне опять говорят ждать 1ч15 мин, на мой вопрос что я уже столько жду, мне сказали, что перезвонят и не перезвонили. В итоге ждала ещё 30 минут. Почему в ресторане, где цены выше среднего, вообще есть такие проблемы? Уже надоело каждый раз это терпеть, скоро буду искать другую доставку.
Заказываю роллы в данном ресторане каждый месяц.
И всегда все было изумительно. До сегодняшнего дня. Вы когда-нибудь ели роллы с сухим рисом? Заветренный, сухой, "вчерашний" рис. Я подумала, что попалась одна такая. Бывает. Но нет. После третьей штуки было ясно, что все роллы такие. А какое потрясающее оформление, подача - авокадо вываливается, роллы с креветками, но не везде есть полноценный кусок креветки. Зачем? Так сойдёт. Рыба вроде свежая, но рис как песок на зубах скрипит. Фу. Такого разочарования не испытывала давно. Особенно не ожидала такого от данного ресторана.
Ооооочень вкусные роллы и суши, одни из лучших в Твери
1
Show business's response
A
Anonymous review
January 18, 2023
Знаете, с момента, когда мы были в I’m в прошлый раз (в сентябре 21-го года,, если не ошибаюсь) уровень заведения существенно вырос. Явно подработали с персоналом - стало просто отлично! А кухня и тогда, и сейчас весьма недурна! Рекомендую!!!
Заказывал роллы. Все время эталоном для меня были Тануки, в этом заведении качество точно не хуже. В роллах хорошо все - упаковка, внешний вид, вкус. Да, стоят довольно дорого, но ни в какое сравнение с дешевыми ролами не идут.
Уютный интерьер, вкусная еда, хорошее обслуживание, красивая подача. Меня порадовала подача стейка и дожарка его на камне непосредственно у стола, хотя представляю как от этого запариваются офики при полной посадке. Рекомендую к посещению.
Супер- супер салаты, но странным образом осетр в салате съедобен, а в основном блюде совершенно нет, не берите. Паста с морепродуктами удивительным образом безвкусна, спасибо, что аль денте)
Добрый вечер,хотелось бы подселится впечатлениями о ресторане и самой продукции.Как только открылся ресторан,заказывали суши,роллы раз в неделю,стобильно.Учитывая тот момент,то что с маленьким ребёнком,можно было заказать на определённое время и привозили без проблем.Сейчас нам отвечают,то что так нельзя,только за час,два часа можно сделать заказ.Что касается самой продукции,тоже самое стало,а именно,рыба раньше использовалась исключительно охлаждена,закупаемая в ТЦ Метро,все было замечательно,вкуснейшие,большие.Сейчас они стали вообще не похожие на те роллы какие они были раньше,мелкие,рыба я так понял,стала использоваться мороженая,но не из ТЦ Метро,так как я наслышан,то что отказались от поставок,дорого.В общем,что получается,цена осталась прежняя,но продукция на выходе удешевилась.Печально очень получается,то что за качеством не следят,а это очень сильно заметно.Делайте выводы господа,которые заказывают продукцию от этого ресторана.Каждому своё дело,но по мне это не приемлемо.
Добрый вечер! Регулярно пользовались доставкой суши из Вашего ресторана. Сегодня прошло 2часа 10 мин и мы наконец то, дождались!! Живём в ближнем Заволжье. Сказать, что мы расстроились, ничего не сказать. Хуже сета мы ещё не ели. В итоге, выкинули в помойку. С нарушением органолептических своиств, сухие, просто ужас!! Спасибо большое Вашему заведению за испорченный ужин.
Достойный ресторан в Твери. Прекрасный летник, сам ресторан вытянутый и камерный, соседей за другими столами не увидишь из-за расположения. Блюда для Твери интересные. Роллы достаточно дорогие, качество выше среднего. Туалет в ресторане выше всяких похвал. Именно с него можно оценить заведение по достоинству. В Твери подобных туалетов в ресторанах просто нет. Желаю процветания и чтобы качество Ресторана не падало, а только росло.
Роллы конечно вкусные, но есть большое НО - доставка! Первый раз заказывала в марте, мужу на день рождение, в обычный будний день - доставку задержали на час. Сегодня, 17.10.22г. (казалось бы, понедельник), написано что заказ около 1 часа 10 минут, итог - 1 час 45 минут и до сих пор нет курьера. Это конечно жесть, думаю 3-го раза не будет.
Дорогие управляющие и директора! Проведите обучение персонала если в вашем заведении есть «дресс-код»
Понятие спортивного и спорт-шика разное
Пришли попробовать кухню, по итогу получили унижение, костюм формата спорт-шик за 50тыс рублей для них недопустим, а следом за нами пришли друзья в кофте Адидас с огромной надписью! Прекрасно отдыхали, без брони стола, в выходной вечером.
Впечатление испорчено!
Судя по ответу маркетолога и Смм-менеджера в Инстаграмм, отвечают на отвали. Почитав ответы на отзывы тут, убедилась что совершенно не ценят, не уважают точку зрения клиентов, отношение хамское. Клиентоориентированность 0!
Приходили в Феврале. Заказал Филадельфию - принесли сетевые Роллы с заветренным лососем. Раньше что доставка, что заведение показывали уровень, а сейчас по качеству еды и уровню сервиса есть вопросы.
Ресторан высокой кухни в центре города порадует вас и ваших близких разнообразием блюд разных кухонь мира. В меню представлен большой ассортимент рыбных блюд что очень порадовало. Остались довольны!!!
Прекрасный ресторан. Хороший выбор свежих морепродуктов. Единственное место в Твери, где видел приличные сашими. И несомненно божественное корпаччо. Выбор больше чем в доставке.
Были компанией, оформление и суши супер за них 1 звезду. Далее одно разочарование. Креветки с сырным соусом принесли пережаренные - вкус жженого масла, медальены сухие, панакотта такое ощущение кислая. Ресторан с претензией на что-то..., по факту готовить, кроме суши ничего не умеют(