ibis Samara
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
2268 reviews
January 13
Прекрасное место, атмосфера создает настроение, очень хороший персонал, который со все серьезностью и толком подходит к своей работе!
Особенно хочется выделить администратора Юлию, очень приятный в общении человек и профессионал своего дела!
Огромное спасибо💎
1
February 13
Езжу много и часто по Стране, Ибис это всегда высокий уровень сервиса, качества обслуживания персонала!!
Всегда при наличии этого отеля в населённом пункте останавливаюсь там!! Молодцы, так держать!! 👍
January 14
Отличное место для командировки. Недалеко центр и аэропорт. Отдельно спасибо персоналу и Константину на ресепшене. Помог решить оперативный вопрос. Рекомендую.
April 5
Спасибо большое отель" Ибис"Самара и всей его команде: от стойки ресепшн до клининга.
В номерах чисто,уютно.
Отзывчивый персонал. Сервис на высоте.
August 15, 2024
Отдыхали с семьёй в этом отеле. Обслуживание на высшем уровне! Очень приятные сотрудники на ресепшн и баре.
Номера скромные, но чистенькие. При бронировании предложили семейный тариф при бронировании двух номеров, на этом плюсы не заканчиваются!
В ресторане очень вкусно и сама атмосфера довольно приятная.
В общем, если будем в Самаре, то обязательно заселимся в этот же отель!
August 15, 2024
Замечательный отель! В поездках стараюсь останавливаться именно в Ибисе. Дружелюбный, профессиональный персонал , начиная с рецепшена. Решение любых вопросов в кратчайшие сроки! Уютные номера, вкусная кухня и сумашедше удобные кровати! Рекомендую всегда друзьям и знакомым. Если поездка, то только Ибис! Спасибо!
October 24, 2024
Номера хорошие. Наполнение: фен, тапочки, встроенные шампунь-гель для душа. Других принадлежностей нет., но на ресепшн спрашивают, нужны ли они и готовы выдать. Воды в номере нет, но есть стаканы, графин и вода на этаже. Слышимость через дверь номера существенная.
Завтрак не идеальный. Хлеб - по ощущениям, вчерашний. Сосиски:самые дешёвые, без намека на мясо. Брокколи почему-то кислая (возможно, добавили лимон, что кажется странным). Вода «с апельсином»: не смотря на присутствие апельсина - не имеет никакого аромата. Конечно, голодными не останетесь, но не идеально. Паштет в завтраке был хорош.
Служба ресепшн - быстрая и приятная в общении.
Интернет в номере через WiFi - ооочень медленный. Вернусь? По бизнесу- возможно (если не нужно будет работать с интернетом), для туризма, отдыха- точно нет.
January 23
Был здесь с 19 по 22 января. Жил на 10 этаже, с видом на Волгу. Номер отличный. Сотрудники очень приветливые , вежливые, в том числе и сотрудник службы безопасности. Блюда в ресторане вкусные, повару большое спасибо.
С уважением. Сергей.
September 6, 2024
Лично мне отель зашёл. Останавливаюсь там регулярно. Классный и вежливый персонал, завтраки не плохие, расположение хорошее. Номера чистые и комфортные.
Этим летом не очень понравился ресторан. Блюд в меню мало, порции маленькие, ценник большой.
В целом рекомендую.
August 31, 2024
Спокойная гостиница с опытным персоналом. Номера убирают качественно и своевременно. Такая же гостиница есть в Калининграде, практически в центре города. В пешей доступности, как музей мирового океана, так и остров с кафедральным собором и музеем Канта
1
April 4
Всё очень понравилось. Минус, что в апреле не работают кондиционеры. Я был в отеле в то время когда на улице было плюс 20. Я открыл окно, но мне всё равно было жарко. Матрас двухспальной кровати - то что я люблю по жесткости, спина просто наслаждалась, отдыхала. Завтрак на выбор не богат, но себе я все что надо нашел. Вкусный кофе, вкусные каши на молоке и понравились блинчики с мясом. Вежливый не навязчивый персонал. Всё прекрасно, но не работающий кондиционер(((. Да и в номере нет чайника, что в нынешнем времени странно как то.
March 5, 2024
Неплохой отель с хорошими номерами, но не самым удачным расположением.
Персонал отличный, все вопросы решались быстро и с улыбкой.
Завтраки неплохие, хотя выбор маловат.
Вайфай работает исправно, хотя некоторые коллеги не смогли разобраться с транслитерацией фамилий)
Номера чистые, ремонт хороший, сантехника хорошая и новая.
Расположение отеля не самое удачное. До центра добраться можно по сути только на такси, пешком далековато.
2
2
December 7, 2023
Мы очень довольны своим выбором. В отеле очень вкусные и разнообразные завтраки. Особенно понравились свежие круассаны и сытные каши. В ресторане отеля большой выбор блюд на любой вкус. Мы попробовали пасту, лазанью и крем-брюле. Все было очень вкусно и приготовлено по-домашнему.
Номер у нас был просторный и чистый. В номере регулярно проводилась уборка. Персонал отеля приветливый и дружелюбный. Они всегда были готовы помочь и ответить на любые вопросы. Это отличный вариант для семейного отдыха.
10
2
July 17, 2024
Отель Ибис Самара оставил двоякие впечатления. Номера были чистыми и уютными, персонал дружелюбный и отзывчивый. Однако, плохо организованная парковка сталаьезным минусом. Также немного огорчили высокие цены на завтраки, которые могли бы быть более доступными для гостей. В целом, отель представляет собой удобный вариант для краткосрочного пребывания, но стоит учесть некоторые недостатки, чтобы избежать разочарования.
3
1
September 16, 2024
Стандартный Ибис, как в любом другом городе, все стабиоьно и предсказуемо хорошо. Вежливый персонал, чистый номер, удачное расположение. Отличное место для варианта "остановиться переночевать" или для командировочных.
March 26
День добрый,
Положительно провел эти 8 дней, приятно и комфортно.
Есть одно, продлили на два дня а цены выросли, я думаю надо пересмотреть.
Понимаю заранее надо но думаю не надо повышать цены если человек проживает неделю а еще повышать цену, а так все отлично.
Позитивный персонал с улыбкой.
1
January 28
Были проездом с мужем в Самаре. Обслуживание на высоте. Администратор Юлия учла все наши пожелания по номеру, проинформировала по всем вопросам. Чистые номера и красивый вид на горы).
October 12, 2024
Нормальная гостиница. Не без мелких косяков, но несущественных. Для своих целей, вполне приличная. Чисто, уютно, вкусно. Если забыли зубную пасту, лучше сразу взять на ресепшене, чтобы потом не бегать🙂
April 4, 2024
Понравиллось) оочень приветливый персонал. Чисто, уютно, стандартные для сети завтраки- много, вкусно, сытно. Правда слышимость сильная. И очень жёсткие доводчики на дверях- если у соседей закрывается дверь ( а мои бродили часто) , то хлопает так, словно тебя ударили по голове. Но работа персонала компенсирует все неприятные недочеты
3
July 8, 2024
плюсы:
- есть платный паркинг, с него можно подняться в номер
-красивый вид на Волгу
- симпатичное лобби
- неплохие номера
минусы:
при заселении не работал кондиционер, но решилось все очень быстро, поменяли номер!!! спасибо за это
- комплекта полотенец не хватало на двоих (тоже быстро решилось)
-в ванной нет розетки, если вы привыкли пользоваться для укладки выпрямителем или просто своим феном это не удастся сделать. В номере возле зеркала тоже нет розетки
- по бокам от кровати розетка для зарядки телефона только с одной стороны!
- нет чайной станции
- нет зубной щетки и пасты
-немного уставшие номера
Отель неплохой, хорошая клиентоориентированность, убирали номер каждый день. Рекомендую.
1
November 20, 2024
Не плохая гостиница, вежливый персонал, есть парковка (платная). Номера простые, но уютные. В номерах нет чайника, только в коридоре нагреватель. Есть маленький холодильник и сейф для документов. Остановиться в командировке вполне нормальный вариант.
January 23
Парковка перед гостиницей не чистится, из-за чего там просто снежное месево, в котором можно встрять.
Завтраки в оплату номера не входят.
Номера очень компактные. Гостиничный набор достаточно ограничен: одно полотенце, для ног, тапочки и все. Остальное в кассу.
Ну такое.
Есть плюсы, что Ибис держит марку качества, минус, что прям понимаешь, что эконом-эконом
3
January 17
Хорошая гостиница удобное место. Останавливаюсь второй раз. Есть шведский стол но если честно за 800 руб он слабоват. А так в целом все очень хорошо. Парковка подземная особенно зимой опять таки очень удобно
July 15, 2024
Были в отеле в Самаре в июле 2024 г.
Сеть отелей Ibis расположены по всему миру.
В отеле 12 этажей (со 2 по 12 находятся номера, на 9 и 10 этажах заявлено, что можно погладить вещи).
Холл на 1 этаже уютный, для удобства постояльцев имеются кресла и столы, мусорные корзины для раздельного сбора мусора, туалеты, бар (с доставкой в номер, ценник выше среднего), здесь же проходит завтрак.
В отеле можно заказать стирку вещей, но цены достаточно высокие (футболка 170 р., нижнее белье 120 р., носки 80 р.). Есть химчистка.
У нас возникли проблемы при общении с персоналом. В первый день нам вместо "капучино и 2-ой эспрессо" налили в капучино 2-ой эспрессо за 480 р. Ценников на кофе нигде нет (при этом в один день 2-ой эспрессо стоил 240 р., на следующий день - 160 р.).
Завтрак с 7:30 до 11, цена за 1 человека 850 р. После первого завтрака (на котором почти не было мяса (ветчина и сосиски не в счет), не было гарниров, из фруктов были яблоки и зеленые бананы, т.е. это скорее перекус) мы захотели от всех последующих завтраков отказаться, сотрудник ресепшен понял нас не правильно и подумал, что мы выселяемся (!)
Уборка номеров с 14 до 16 часов.
Горячая и холодная вода в кулере на этаже (чайника, чайных пакетов и принадлежностей в номере нет). В номере есть: маленький холодильник, шампунь/гель, полотенца, телевизор, встроенный кондиционер, wi-fi, сейф, вешалки и штанга для одежды, тапочки. В номерах не используют одноразовый пластик (политика сети отелей).
Ближайший пляж расположен в находящемся недалеко Загородном парке, но по времени идти до пляжа минут 25-30.
Такси до центральных пляжей города обходилось 150-200 р.
Минусы:
- скудный завтрак за 850 р.;
- кондиционер плохо охлаждал (даже на минимальной температуре);
- не выкинули мусор после уборки, хотя мы аккуратно сложили мусор в пакет (мусорного ведра в комнате нет, только в ванной);
- нет сушилки для белья (после пляжа хотелось бы посушить полотенца и купальники) и освежителя воздуха;
- постирать вещи в номере проблематично;
- шкафов и места в комнате катастрофически мало (у нас был номер улучшенный стандарт на 12 этаже - 5 т. р./сутки + завтраки);
- от сотрудников отеля сложно добиться желаемого;
- пляж далековато;
- wi-fi периодически отваливался, местами интернет тормозил.
Плюсы:
- уютный холл 1 этажа;
- большой душ;
- удобный матрац;
- можно отказаться от оплаченного завтрака;
- сняли номер в разгар сезона;
- есть услуги прачечной;
- в ближайшем парке есть кафе и палатки с едой, развлечения.
Итог: высокий ценник за посредственное качество в красивой с виду обертке.
В соседнем отеле нам понравилось намного больше (большие номера, разнообразнее завтраки, приветливый персонал, отличный кондиционер и уборка номеров) при небольшой разнице в цене.
August 12, 2024
Проживала с супругом в отеле на 12 этаже. С окна открывается прекрасный вид на р. Волгу. Отель расположен рядом с Загородным парком, в котором приятно прогуляться. В номерах чисто, завтраки разнообразные и вкусные.Персонал очень отзывчивый.
1
February 4
Отличные завтраки!
В номере всё чисто.Работает всё исправно.Полотенца меняют каждый день.На ресепшене сотрудники всегда вежливые и готовы помочь,подсказать.
3
August 1, 2024
Хороший отель.Хорошая уборка.Тихо,чисто.Великолепные завтраки!Хороший,приветливый коллектив.Были всей семьёй,очень понравилось,рядом находится " Загородный парк" и смотровая площадка на Волгу,оборудованный пляж.Рекомендую!
March 17
Из минусов - дорогой завтрак, больше 800р за утренний шведский стол. Всё остальное прекрасно, вкусный кофе, чистые номера, приятный персонал
June 5, 2023
Останавливалась в гостинице Iris, будучи в командировке. Осталась очень довольна. Неравнодушный и позитивный персонал, на ресепшен милейшие ребята! Всё спокойно, чисто и тихо (не смотря на то, что одновременно со мной в гостинице жило несколько десятков подростков, которые приезжали на спортивные соревнования - вообще их не слышала))
Особенно хочу отметить позицию отеля по отношению к экологии. Меня, как защитницу окружающей среды и вегетарианку, несказанно обрадовала экофрендли vegan ok душевая косметика в тарах из перерабатывающегося пластика. И политика отказа от одноразового пластика с 2022 года. Молодцы!!! Успехов вам.
3
November 29, 2024
Номер стандарт с 2 раздельными кроватями, небольшой ТВ, холодильник, вешалки, тапочки, стол, стул, душевая кабина с туалетом, светильники, в принципе, и все. Но за 4500-5000 за ночь, что на сегодня неплохо. Завтраки «шведский стол», можно докупать за 850 рублей на человека за утро. Очень приятный и отзывчивый персонал на ресепшн, на баре, большое спасибо! Большая комната для хранения багажа для постояльцев. Кстати, зубной и бритвенный наборы предлагают выдать при заселении, а вот воды в номерах не будет, нужно наливать самим из кулера в коридоре.
July 4, 2024
Из плюсов:
- разнообразные и вкусные завтраки;
- чистый номер;
- удобное месторасположение;
- фен.
Из минусов:
- очень холодно в номере, не работала автоматика на системе кондиционирования;
- отсутствие гигиенических принадлежностей, отсутствие халата;
- кулер на этаже: ежедневного пополнения воды, чай, кофе нет;
- проживание 3 дня, постель не менялась (утром при выходе и вечером при возвращении постель не перезаправлялась).
4
1
August 24, 2024
Хорошая гостиница, приветливый персонал, удобные номера. Были а номере с двумя односпальными кроватями, душем и туалетом. В наличии полотенца разного формата, тапочки, сейф, холодильник, телефон, телевизор. У окна есть место, где можно поработать с ноутбуком или документами. Есть парковка. Вкусно кормят. В общем всё понравилось 👍
August 9, 2024
Чисто, красиво. В холле бар. Завтрак шведский стол. Выбор большой. Блюда приготовлены отлично. Начиная с седьмого этажа видно реку. В номере два сейфа телевизор вай-фай. Всё понравилось. Рекомендую
January 15
Чистые номера, свежий ремонт в них, не очень удобно, что маленький кувшин в номере, которого хватает ровно на 2 стакана воды. В остальном все хорошо, завтраки разнообразные и вкусные. Твердая четверка
March 27
Удобное расположение, весь персонал приветливый. В номере было чисто и уютно. Еда очень вкусная. Всем рекомендую 👍
2
May 25, 2024
Хороший бизнес-отель для командировок. Номер стандарт на 4м этаже был маленький,немного уставший. Белье чистое,постель удобная. Полотенца, мыло,шампунь,тапочки были. Завтрак шведский стол,выбор нормальный. Для 1-2 ночей отлично. Есть гладильная комната на 9м этажеЕсть стоянка подземная(платно),нам повезло, было место возле отеля-бесплатно на ночь оставили машину. В общем, гостиницу рекомендую, сервис хороший.
3
August 12, 2024
Неоднократно останавливаюсь в этом отеле и всегда все прекрасно. Устраивает все, и месторасположение и номера и еда. Персонал вежливый, внимательный, профессионалы своего дела. Буду приезжать сюда всегда.
1
December 27, 2024
Очень крутая гостиница в первую очередь из-за персонала. Коммуникация менеджер-шеф-повар-администраторы-хаускипинг работает как швейцарские часы. Спасибо менеджеру Анне и всему персоналу за неделю проживания!!!
3
January 18
Номера традиционо для Ибиса компактные, уборка хорошо. А вот кухня подвела. Откровенно слабые завтраки как по качеству так и по ассортименту. Оплаченные ужины на уровне столовой. В следующий раз буду рассматривать другие отели.
January 5
Я много путешествую по работе и только в Самаре в родном регионе умудряются так не рационально использовать ресурсы.
Скажу сразу потенциал у отеля есть, но если не хотите плохо спать ночью и каждый раз удивляться мелким минусам не советую тут заселятся. Начну по порядку.
Во первых даже в дешевых отелях есть в комплекте зубная щётка ( тут ее нужно дополнительно покупать )
Кровать большая, но очень жесткая ( попросили 2 одеяло, чтоб подстелить еще к матрасу который лежит уже на другом матрасе. На просьбу поменять номер, на ресепшене сказали, что у них у всех номеров так. На основной матрас, постелен еще один тонкий матрас.
Номер с видом на Волгу оказался лишь маркетинговой штукой. Во в 1 тут нет панорамных окон. Тут есть окно. Да с видом на Волгу и частный сектор. Где всю ночь гавкает чей-то пес.
Воды бутилированной в номерах нет. Только с кулера. Связанно это якобы с отказом от платика 😁
На самом деле это связанно с отказом от бутилированной воды.
Ключи у них, пластиковые карты, да даже бокс для ключей пластиковый 😁😁😁 отказываются от пластика, ну-ну.
Эко гостиница 😁
Халатов нет.
Был бы в другом месте поставил 3 тут 2
У отеля потенциал есть, но его убили из за экономии на мелочах.
Ищите за эти деньги другое место.
Да и чтоб чай попить, нужно за чаем в низ спуститься, а воду в том же куллере. Связанно это с пожарной безопасностью 😂
А у нас ещё 2 ночь. Попробуем еще тут местную кухню в этом Эко Безопасном отеле отпишусь.
1
October 11, 2024
Удобные кровати. Очень приятные и вежливые сотрудники ресепшен и ресторана. Чисто, тепло, приятно.
Если прям придираться - не хватает чайника в номере. Бегать в кулер на этаже чувствуешь себя как в общаге
1
March 15
Обычный классический Ибис! Доступная цена и хороший чистый номер! Ресторан внизу не очень, заказывал пасту болоньезе больше похоже на макароны по-флотски с соусом, они были вкусные , но это не паста 100%.
January 20
Хорошая кровать .. вот и все плюсы.
В гостинице есть паркинг на 15 машин, который всегда занят и 6 мест пере входе которые не чистят зимой. если вам не повезло их занять вас мило попросят запарковаться где нибудь под знаком ) Номера маленькие, на пакетик чая тоже не хватило. Второй раз точно не приеду и не рекомендую
December 12, 2023
Хорошая гостиница по вполне адекватным ценам. Удобно расположена. Недалеко есть парк, Тц. Гладильная комната на 9 этаже. На 1 этаже можно вкусно поесть. В номере есть холодильник, сейф.
Из минусов - отсутствие чая в номере (это уже сейчас практически везде) и новшество- нет воды в бутылочках, воду можно набрать из кулера на этаже в кувшинчик или стакан.
December 11, 2023
Отель Ibis предлагает восхитительные блюда с разнообразным меню, включающим качественную пасту и восхитительные десерты, такие как потрясающий крем-брюле и замечательную шоколадную помадку. Номера всегда чистые, удобные и уютные, что обеспечивает приятное пребывание. Дружелюбный персонал обеспечит превосходное и заслуживающее доверия обслуживание, гарантируя незабываемый визит.
3
November 28, 2024
Отель понравился. В номере чисто, комфортно, вежливый персонал, хорошие завтраки. 9 этаж номер с видом на Волгу😍
December 18, 2024
Требует ремонта или ибновления.
Ламинат во всех номерах скрепит.
Все в принципе чистенько но достаточно уже старое.
В номоре за 5тыс/ночь нет ни воды ни чая ни пасты со щеткой ни мыла ни шампуня.
В ванной висит два дозатора с какимито моющими средствами но что в них налиаают не понятно. Хотя в других гостиницах с такой ценовой вилкой все это присутствует.
January 28
Отель просто супер, мотаюсь по командировкам и часто бывал во многих отелях Самары, есть с чем сравнить. Теперь однозначно буду выбирать его!!
1
February 17
Неплохая гостиница. Жил здесь две недели. Минусов особых не приметил. Вкусные и разнообразные завтраки. Единственный минус заключается в том, что в гладильне довольно посредственный утюг.
December 8, 2024
честные три звёзды. завтрак, трансфер, лобби бар, уборка норм. сервис ненавязчивый, но выучка и выдержка портье оставляет желать лучшего (всё придёт с опытом).