ibis Samara
2226 reviews
October 27, 2023
Недавно останавливалась в данном отеле из-за командировки. Номер комфортный, чистый, на ресепшене работают милые и отзывчивые ребята. Много выбора в меню ресторана. Из-за аллергии мне нельзя есть определенные продукты, но официант Ксения помогла определиться с заказом. Большое спасибо ей!
Однозначно Ибис - теперь один из моих любимых отелей, буду рекомендовать друзьям и коллегам.
1
November 1, 2023
Из плюсов - стандарт отеля. В любом городе Ибис будет одинаково хороший. Из нюансов - одна сторона окон выходит на прекрасный пейзаж и Волгу вдали, а вот вторая, на проезжую часть, на мой взгляд шумновато. Ну и месторасположение конечно не очень, в центр только на такси (ну или общественный транспорт) в шаговой доступности практически ничего интересного нет. Но тем не менее из всех вариантов был выбран этот отель, по причине, см. Первое предложение.
December 6, 2023
Я очень рад поделиться своими положительными впечатлениями о проживании в вашей гостинице и оценить ваш ресторан.
По поводу завтраков, хотелось бы отметить, что у вас действительно хороший ассортимент и разнообразие блюд. Завтраки были вкусные, сытные и полноценные. Особенно порадовали свежие круассаны, которые были просто божественными. Мне понравилось разнообразие предложений на завтраке, каждый найдет что-то по своему вкусу.
Касательно ресторана, я остался приятно удивлен качеством блюд. Паста была исключительной, а выбор напитков впечатлил. Лазанья была вкусной и подала как по-домашнему. А крем-брюле и шоколадный фондан были просто сногсшибательными. Шеф-повар точно знает свое дело.
Номер, в котором я проживал, был очень чистым и комфортным. Регулярная уборка поддерживала опрятность и уют. Я действительно наслаждался пребыванием в номере.
Не могу не отметить также приветливый и дружелюбный персонал, который всегда был готов помочь и улыбался. Это создавало очень приятную атмосферу.
В целом, я остался очень довольным отличным сервисом, который предоставляет ваша гостиница и ресторан. Ваш сервис явно достоин всяческих похвал и рекомендаций. Спасибо за прекрасное время, проведенное у вас.
1
October 26, 2023
Была во время командировки. Очень чисто. Персонал хорошо обучен. Номер уютный, звукоизоляция хорошая. Из окна вид на Жигулевские горы. Атмосфера комфорта и отдыха. Особая благодарность кухне. Завтраки очень вкусные, выбор огромен, любой, даже самый взыскательный постоялец, найдет чем полакомиться. Однозначно рекомендую.
3
1
May 20, 2024
Чистые и комфортные номера, удобные кровати, хорошая и вкусная еда, внимательное отношение персонала к своим клиентам, качественное обслуживание. Предоставляют командировочные документы.
3
1
October 1, 2023
Останавливалась в отеле всего на одну ночь, но приятно удивил сервис доброжелательность персонала и условия проживания в целом. Стандартный номер оборудован всем необходимым, а если чего-то не хватает — можно сразу взять на ресепшене. Кровать и подушки просто кайф! Отдельный респект за блек-аут шторы. Удалось отдохнуть и выспаться, хотя в командировках это удается нечасто.
3
January 6
Клевое место, хорошая цена, чистый номер, приятный персонал, можно воды набрать(важный момент). Рекомендую!
November 5, 2023
В номере чисто. Полотенец достаточно, белые. Смена ежедневная. Все вопросы на стойке администрации решают быстро. Лифт с карточками конечно напрягал очень. Ездили большим коллективом с детьми, часть детей на 8м,часть на 5м, 4м. Родители и тренер не имели возможности доехать на лифте чтоб проведать и даже элементарно разбудить ребятишек. Пешком бегали. В гладильной комнате нет вентиляции и окна. После утюжки 2х костюмов можно идти в душ, а у нас коллектив большой. Еда вкусная, вопросов нет совсем. Завтраки хорошие, есть что выбрать и детям и взрослым.
August 17, 2024
Удобное расположение, профессиональный персонал, удобные и чистые номера, комфортная обстановка...
July 28, 2024
Хороший отель. У номеров с видом на реку - прекраная панарама из окна. Немного далековато от центра. Регулярно добираться из центра только на трамвае и такси (автобумы редко ходят).
1
March 5, 2024
Удобное месторасположение для выезда из города.Хороших приличных ресторанов и кафе к сожалению рядом нет.Есть подземная парковка,за которую Вы заплатите 300 руб/сутки.Персонал вежливый и доброжелательный.Одноразовых средств гигиены нет.Халатов нет.Одно полотенце для ног и одно полотенце большое для всего остального(((Воды питьевой в номере нет,но есть кулер в коридоре.Ну вообщем…так себе…
3
August 29, 2024
Хороший отель.Чисто,тихо.Великолепные завтраки!Хороший,приветливый коллектив.Рядом находится " Загородный парк" ,пляж.Рекомендую!
1
June 5, 2024
Приятный отель, на завтраке столики расположены очень близко, приходится толкаться, завтраки не сильно разнообразные, но перекусить можно. Водичка из кулера, кипяток тоже, чайника и чая в номере нет. Был красивый вид на Волгу.
1
August 12, 2024
Прекрасный отель, заселялись поздно ночью, все прошло без проблем. Чисто, уютно, были проездом, часто пользуемся отелями данной сети. Цена качество соответствуют!
June 18, 2024
Хороший отель, не смотря на проблемы, с которыми мы столкнулись
Путешествовали с собакой, заранее забронировани номер в отеле через Яндекс Путешествия, но, оказывается, в какой-то момент мне отписались на почту, что номер того класса, что я выбрал, не подходит для проживания с собакой (очень странно, я готов заплатить больше за качественный номер, но мне отказывают в этом). Узналось по итогу это только в момент, когда мы стояли у ресепшена почти в 00:00, ночью. Повезло, что оставался свободный номер, куда нас смогли поселить с собакой. Параллельно с этим оплатили завтрак и подземный охраняемый паркинг
По поводу номера: в принципе, хороший, большая кровать, есть стол, стул, шкаф, холодильник и сейф. В общем-то, больше ничего и не нужно. Большая душевая, хороший напор воды. Из минусов - конкретно у нас не очень сильно охлаждал кондиционер, видимо, не успели провести обслуживание
По поводу завтрака: в формате шведского стола, очень понравилось, хороший выбор, есть даже прохладная вода с огурцами и апельсинами. Утром для пробуждения самое нужное!
По поводу паркинга: мест не очень много, так что, возможно, вам и не повезет и придется парковаться рядом в узеньких улочках
Для нас самое главное - это проживание с домашним питомцем, всё остальное - мелочи. В целом, отель рекомендую
P.S. Кстати, деньги за неправильную бронь через Яндекс Путешествия вернули после того, как я написал в поддержку
3
May 1, 2023
Прекрасный отель. Замечательный номер, вкусные и разнообразные завтраки. Приветливый и отзывчивый персонал. Спасибо вам отдельно за бочонок нутеллы на завтрак, это было прекрасно))
Однако крайне неудобная система заезда с машиной. Надо сначало где-то поставить машину (что крайне проблематично сделать в вечернее время), потом заплатить за подземный паркинг на ресепшене и уже после вернуться к машине и поставить на подземную парковку.
Так все супер :) Отель советуем!
4
1
July 11, 2023
Очень хорошая гостиница.Отличные работники,отзывчивые вежливые.Есть бар,можно в номер заказать еду(правда немного дороговато,но один раз можно),завтраки вкусные.Довольно-таки близко распологается Волга,можно вниз спокойнйо спуститься по асфальтированной дороге.Магазины рядом,банки тоже рядом. Номера уютные чистые(практичечки каждый день модно попросить убрать),кровати похожие на облака,душ и туалет отпад) Рекомендую.
5
April 4, 2024
Очень отличный отель.Приветливые,симпатичные администраторы на рессепшен.Очень вкусный завтрак.А номерах чисто,уютно.Все что нужно есть.Хорошее месторасположение. До аэропорта минут 30.Очень рекомендую этот отель.
3
April 7, 2023
Проживала в отеле в марте 2023 года. Из плюсов - комфортный номер, удобная кровать, прекрасный вид на Волгу и Жигулёвские горы. Из минусов - не очень широкий выбор на завтрак (бывает и лучше, но в целом - неплохо!). Достаточно удален от старого центра города, на такси - минут 20, на трамвае - 40, пешком - очень долго. В один из дней отключили горячую воду, в обещанное время - не восстановили, пришлось мыть голову ледяной водой, что крайне испортило настроение - поэтому сняла одну звезду.
В целом - хороший, современный отель.
7
1
October 26, 2024
Очень понравился сам отель, вид на Волгу и вежливость и профессиональность персонала. Тем кто выбирает где остановиться в Самаре- рекомендую
December 21, 2023
Ibis прекрасен, сногсшибательно оформленный фасад, большие окна, уютное кафе -отрада для соседнего офиса. Достаточно хорошее месторасположение, рядом парк, прогулочная аллея, но гостевой парковки можно сказать что нет
January 10
Замученные насмерть номера со скрепящим полом, из плюсов нормальный приветливый персонал, и хорошая мягкая кровать, лифт и номер на карточках. В номерах кроме обувной ложки, сейфа, двух стаканов и холодильника который бесполезен поскольку как только достаёшь карточку от двери из приёмного устройтва, автоматически отключается электроэнергия.
July 16, 2024
Ибис в Самаре как и везде держит марку: стандартные номера, хорошая уборка и обслуживание, вкусные завтраки и ужины
Оценку снизила по двум причинам: во время дождя в холле перед лифтами из светильника текла вода (опасненько однако) и в моем номере из под душевой кабины также текла вода.
В остальном всё было хорошо.
July 18, 2024
Понравилось, замечательное питание, комнаты уютные что одноместные что двух местные. Халат тапочки мыльное мыльное всё присутствует, отзывчивый персонал. Вобщем советую
1
June 25, 2023
Всё понравилось... чисто, комфортно и уютно... завтрак отличный, всё вкусное и свежее!!! На респешене только, молодые бестолковые мальчики... он тут же и кофе убежал продавать, и нас заселял... за коые только переводом расчет, пришлось прдниматься за телефоном, так как картой за коые не расчитаться... а в целом всё отлично!!!
February 23, 2024
Был запах не понятный в номере, но не снимаю оценку, потому что номер можно было проветрить, белье чистое, все чистое, уютное, кровать большая, высокая! Чудесные завтраки, для Самары - отличная гостиница, в соотношении цена-качество. Для командировок, отличный вариант! Очень приветливые администраторы, по телефону помогают оформить документы для организации (для оплаты по безналу).
October 6, 2024
Проживала в отеле ибис в Самаре на выходных , на ресепшене была девушка Юлия , которая всё объяснила , была очень внимательна, подобрала номер по всем моим пожеланиям , также была в ресторане , заказала кофе , бармен Ксения приготовила очень вкусный кофе для меня.
В общем, отель очень приятный и уютный, остановлюсь тут снова!
3
May 1, 2024
Были семьёй из 4 человек, сразу скажу что это не семейный отель, ищите другой, делю на + и - далее:
-
1) Начну с самого неприятного! Когда мы приехали с детьми в 23:00 на своей машине то нам волосатый и бородатый админ сказал, что мест парковочных нет никаких, куда хотите туда и давайте своё авто, типа ему все равно, он никак не может помочь, нам пришлось обращаться в соседний отель, где нам любезно предоставили платную парковку 350 р сутки, как оказалось территория перед нашим отелем где стоят машины вобще не принадлежит ему 🤗 т.е. если с машиной что то случиться, имейте ввиду этот факт
2) завтраки очень дорогие - 850 р взрослый и 425 с 7 летнего ребенка стол шведский, но не особо разнообразный для такой цены, скучновато, на следующий день пошли кушать в ТЦ мегасити он рядом, там кафе Кэрри, не дешевое, но еда вкусная и еë большой выбор
3) не понравилась система в лифте, без ключа карты никуда ни уехать и не приехать
4) номера маленькие размером и окно у нас по периметру было заключено скотчем
5) решил выйти на балкон пожарной лестницы посмотреть виды, Но обратно я уже не попал, дверь закрылась и пришлось спускаться в самый низ с 6 этажа, обходить вокруг весь отель и заходить в Центральный вход
6) телевизор не показывал, все время прирываясь на помехи
7) нету ни зубного набора, не полотенец для лица, только 2 больших и одно для ног, а нас ЧЕТВЕРО!!!
+
Основной+ Отель расположен в отличном месте, рядом есть всё, в номерах чисто, убрано, есть кулер на этаже с водой, внизу в лобби есть караоке будка, и небольшой детский закуток
Девушка администратор в очках, приятная общительная, помогла нам с полотенцами и переехать в другой номер
November 4, 2023
Это любовь❤️
Сотрудники отеля просто чудо. Все, с кем я пересекалась, были очень дружелюбные и приятные ребята. Я чувствовала, как обо мне заботятся.
Ребята дали мне апгрейд до улучшенного номера и он был прекрасен. Вид из окна на волгу, удобная кровать и очень приятное постельное белье.
Капучино в баре очень вкусный.
Так же, во время пребывания мне принесли фруктовую тарелку с наимилейшей открыточкой, нарисованной от руки. Я пищала от умиления :)
Большое спасибо!
3
July 22, 2024
Заехали семьёй в четыре человека, дети подростки. Нам предложили два номера, второй номер дали с 50% скидкой, как семейный. Это ОЧЕНЬ здорово. Сам отель новый, всё в нём новое и хорошее. Классные матрасы, шторы блэк-аут, есть все для отличного отдыха! Могу точно рекомендовать для хорошего отдыха!
August 7, 2024
Одноместный стандартный номер, удобная кровать без углов, есть холодильник, приятный дизайн комнат, есть кулер на этаже с кипятком, есть проблемы с замками в входной двери, электронные, однако сразу произвели замену комнаты, еда на хорошем уровне, разнообразная и свежая, в номере чисто
November 7, 2023
Останавливаемся в сети данных отелей в разных городах. Всё на высшем уровне, чистота, тишина, комфорт. Приветственные напитки и пряники. Вкуснейшие и сытные завтраки, большой ассортимент.
Собственная парковка, очень удобно.
3
August 24, 2024
Понравился номер. Обслуживание и еда. Кровать супер, выспалась) Буду выбирать ваш отель , при следующем посещении города!!!
1
April 15, 2023
Гостиница очень понравилась. Номера чистые, кровати удобные. Персонал вежливый. Завтраки не плохие, вкусные. А вот с ресторанной едой не много доработать, и будет то же 5+. Из минусов могу отметить , что не на всех этажах есть кулеры с водой. Нет чайника в номере. И еще очень не удобные полочки возле кровати. С целью экономии места, вместо тумбочек, висят полочки. У нас девочка с кровати покатилась и головой ударилась прям об эти полочки-уголки.
4
August 15, 2024
Хороший отель с удобным расположением и с очень приветливым персоналом! Рекомендую!
1
July 19, 2023
я вот и гостиницы не останавливался, проходил обучение, повышение квалификации, но я там обедал дважды прекрасная кухня, все было очень вкусно. очень вежливый персонал, прекрасная прекрасная обстановка. подъезд, машина осуществляется прям к входу в гостиницы также имеется подземная парковка за отдельную плату, в общем прекрасная гостиница, очень вкусная кухня, спасибо.
3
March 10, 2024
Добротный отель на три звёзды. Чисто и аккуратно. Чуток "уставшие" номера.
Что не понравилось, так это еда в ресторане при отеле (я не про завтрак). Заказал лазанью, такое чувство, что она лежала у них замороженная с времён постройки отеля и ждала, когда же ее закажут.
August 15, 2024
Недавно останавливались в отеле, остались чудесные впечатления, дружелюбный проффесиональный персонал💋
January 24, 2024
Хороший городской отель для кратковременного пребывания . Останавливались на одни сутки с собакой, никаких проблем с заселением не было . Чисто, очень порадовал завтрак , наличие подземной теплой паковки для машины. Буду рекомендовать этот отель .
1
1
April 25, 2024
Хочется поделиться с вами деталями проживания в данной гостинице.
У нас была рабочая командировка и мы были нацелены на вечерний отдых в гостинице без амбиций на роскошь, но несколько деталей удивили нас с порога номера :
Номер с двумя односпальными кроватями не то чтобы маленький , он крошечный , кровати нельзя назвать односпальными , я думаю, что хоббиты чувствовали бы себя на них ущемленными .
Прозрачные тапочки выглядят так как будто их делают из салфеток .
Зубные щетки необходимо приобретать , хотя даже в гостиницах ниже классом это давно включено в стоимость .
В ванной не делали ремонт с открытия , плюс засор в раковине не оставил мне надежды на лучшее .
Мы жили в данном номере 2 суток и само собой без ежедневной уборки , что позволяло чувствовать себя как дома и убираться самому .
Однозначно не рекомендую данную гостиницу в городе Самара
1
1
June 13, 2024
Меня всё устроило.
Всё работает.
Приветливый персонал.
Вкусные завтраки.
Обязательно остановлюсь в этом отеле когда буду в Самаре.
Спасибо Вам за гостепреимство!
3
December 23, 2023
Хороший качественный сетевой отели. В целом, ощущение положительное: подземная парковка, хорошие номера, достаточно разнообразный завтрак. Персонал на ресепшен внимательный к вопросам и пожеланиям.
May 12, 2024
Отличная гостиница. Приехали на несколько дней с подругами в Самару. Заранее забронировали. Номер с двумя кроватями. Белоснежное белье, чисто. Уже отключили отопление, но холодно в номере. Принесли дополнительные одеяла.Уборка ежедневная. Завтрак оплачивается дополнительно в размере 850 руб.(шведский стол). Достаточный выбор блюд. Вкусно. Рекомендую.
Рядом остановка трамвая и автобуса. Есть парк. Из сетевых магазинов есть «Пятерок» и «Красное и белое».
February 2, 2024
Тихий спокойный отель, небольшие, но уютные номера, понравился СУ, комфортно. В лобби тоже находится очень приятно, спасибо девчонкам за хороший сервис и хорошее настроение.
September 16, 2024
Проживал 6 дней. Питание отличное, номера хорошие, но требуется небольшой косметический ремонт. Уборка хромает.
October 24, 2023
Чистые и теплые номера, все по минимуму, понравились одеяла, мягкие и хорошо сохраняли тепло.
Тройка - за конференц-зал, организация отсутствует. Менеджер не уточнил сразу, что потребуется, не предупредил, что микрофон отдельно, маркеры и бумагу для флипов принесли только на 1, хотя было озвучено и поставлено 3.
Не было пульта от прожектора - «потеряли».
После начала конференции потек потолок в зоне кофе-брейка и туалета, набежала большая лужа. Людям приходилось обходить ее, некоторые чуть не упали, подскальзывались на плитке.
Дозвониться до админов с зала почти невозможно, получилось с 3 или 4 раза, на наше сообщение ответили «скоро приедет электрик». Зачем ждать электрика, если две огромные лужи на полу - не понятно.
За сервис зала снимаю звезды, оказывают услуги компаниям, но при этом настолько плохо организовано.
2
3
November 27, 2023
Отличные выходные в Самаре! В номерах чисто, уютно, ребята на ресепшн и в баре всегда доброжелательны и готовы помочь. У вас было очень здорово, спасибо большое за гостеприимство!
November 7, 2024
Заезжали на одни сутки, номер двухместный очень маленький, не развернуться. Туалетная комната отделена легкой скошенной перегородкой из ГК. Завтрак - ШС, так себе…Народу полно, кашляют некоторые. Понимаю что так совпало, но…точку поставила компания в рабочей одежде, некультурно разговаривающая. Парковка платная. В следующий заезд в Самару бронировал другой отель.
July 22, 2024
Нормальный отель: чистый, уютный. НО!За цену, которую выставили :2 суток 11600 руб ,не хватает халатов,полотенец и других мелочей(наборов для личной гигиены). Ещё, как нам показалась, завышена цена завтрака. Завтракали в городе,чек получался 1000 руб на двоих.Это мое мнение. Путешествуем часто , поэтому есть с чем сравнить.
3
August 5, 2024
Если хотите послушать перфоратор за 9000 рублей в сутки вам сюда. При выборе гостиницы дважды звонила, перед бронированием и сразу после когда еще можно было отменить без штрафа, ничего про ремонт не сказали, хотя предупреждала что с маленьким ребенком. Дочь не могла уснуть, спустилась на ресеп попросила прекратить работы, управляющий послал далеко и надолго. Сказал "у нас на лифте объявление висело, это вас предупредили" Алё, я с другого города (это же отель!) как я могла увидеть объявление в вашем лифте???? Когда я приехала я уже ничего не могу отменить, всё оплачено. На ресепе стоит объявление что до 15.00 работы, но мне сказали это старое, сверлим сколько хотим. Не нравится валите, можем соизволить переселить на один этаж выше, но для звуков перфоратора это ни о чем сами понимаете.
Сам номер маленький, скрипят кровати, скрипит пол, просто дичайше скрипит дверь. Не предоставляется ничего что обычно есть в гостиницах, только тапочки, полотенца и мыло. Нет розетки у зеркала. Под кроватями пыль, оно и понятно, попросила уборку в номере, убирались только в ванной. Моим же полотенцем протерли пол. Лично мне это не важно, я ничего не сказала, но для справки. Пол ледяной линолеум, кажется в первый раз вижу такое, обычно всё таки ковёр. Температура в номере в двух вариантах: холодрыга стучат зубы и нечем дышать. Ибо термостат работает на температуру ниже +20 или не работает вообще, вместе с чем отключается вентиляция. А значит становится душно и повышается влажность. От вытяжки в ванной одно название.
Парковка за доп плату, зубной набор тоже, завтраки 850р с человека (есть что поесть, но своих денег не стоят и каждый день одно и тоже), доплачивать надо кажется за каждый чих. Кстати нет возможности погреть еду, в баре детское питание (при отсутствии детского меню) погрели чисто по доброте душевной, вообще сказали нельзя. То есть заказать еды в какой нибудь яндекс лавке вы не сможете, только ресторан с посредственным меню и конскими, тут впрочем как везде, ценами. В пешей доступности другого общепита нет, только ресторан соседнего отеля.
От центра очень далеко, не меньше 20 минут и 600-700р на такси (общественный транспорт ходит очень плохо)
Рядовой персонал вполне приветливый, а те что повыше класть хотели на гостей. Отсюда и качество проживания.
Вывод: для туризма и проживания с семьей не подходит. Если вам нужны кровать и душ, то можно, но цене не соответствует.