ibis Samara
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
2268 reviews
November 13, 2024
Ну очень даже и не плохо не считая это дурацкий лифт , никуда нельзя съездить кроме первого и своего этажа , НУ УЖ ОЧЕНЬ НЕ УДОБНО виснет и не читает карту , лифт ужас и двери в номерах очень уж тяжелые !
January 24, 2024
Хороший городской отель для кратковременного пребывания . Останавливались на одни сутки с собакой, никаких проблем с заселением не было . Чисто, очень порадовал завтрак , наличие подземной теплой паковки для машины. Буду рекомендовать этот отель .
1
1
November 17, 2024
Хороший отель, на твердую 4ку. Чисто, комфортно. Завтраки - очень понравились.
January 18
Гостиница сильно уставшая. Честно, я думал что будет лучше, но увы…. Но переночевать можно. Цена кстати в праздники была Приемлемая, это из плюсов.
December 23, 2023
Хороший качественный сетевой отели. В целом, ощущение положительное: подземная парковка, хорошие номера, достаточно разнообразный завтрак. Персонал на ресепшен внимательный к вопросам и пожеланиям.
September 18, 2024
Приятное место, уборка номеров каждый день, персонал молодой и отзывчивый, бесплатный завтрак на выбор, трасса для отдыха со своим можно.
3
February 2, 2024
Тихий спокойный отель, небольшие, но уютные номера, понравился СУ, комфортно. В лобби тоже находится очень приятно, спасибо девчонкам за хороший сервис и хорошее настроение.
May 12, 2024
Отличная гостиница. Приехали на несколько дней с подругами в Самару. Заранее забронировали. Номер с двумя кроватями. Белоснежное белье, чисто. Уже отключили отопление, но холодно в номере. Принесли дополнительные одеяла.Уборка ежедневная. Завтрак оплачивается дополнительно в размере 850 руб.(шведский стол). Достаточный выбор блюд. Вкусно. Рекомендую.
Рядом остановка трамвая и автобуса. Есть парк. Из сетевых магазинов есть «Пятерок» и «Красное и белое».
October 24, 2023
Чистые и теплые номера, все по минимуму, понравились одеяла, мягкие и хорошо сохраняли тепло.
Тройка - за конференц-зал, организация отсутствует. Менеджер не уточнил сразу, что потребуется, не предупредил, что микрофон отдельно, маркеры и бумагу для флипов принесли только на 1, хотя было озвучено и поставлено 3.
Не было пульта от прожектора - «потеряли».
После начала конференции потек потолок в зоне кофе-брейка и туалета, набежала большая лужа. Людям приходилось обходить ее, некоторые чуть не упали, подскальзывались на плитке.
Дозвониться до админов с зала почти невозможно, получилось с 3 или 4 раза, на наше сообщение ответили «скоро приедет электрик». Зачем ждать электрика, если две огромные лужи на полу - не понятно.
За сервис зала снимаю звезды, оказывают услуги компаниям, но при этом настолько плохо организовано.
2
3
November 27, 2023
Отличные выходные в Самаре! В номерах чисто, уютно, ребята на ресепшн и в баре всегда доброжелательны и готовы помочь. У вас было очень здорово, спасибо большое за гостеприимство!
January 27
Хорошая гостиница. Ввё понравилось. Чистота и порядок, отличный персонал.
1
January 30
Хороший отель своих денег стоит, шикарный завтрак, отзывчивый коллектив вернусь ещё.
October 12, 2024
Номер в целом, на хорошем уровне, только окно выходило на проезжую часть и была очень большая слышимость, что происходит на улице (окно пропускало звук с улицы) - это очень напрягало. Завтрак от отеля хороший! Уборка номера ежедневная - за это отлично! Персонал на уровне! В целом чисто везде!
3
April 25, 2024
Хочется поделиться с вами деталями проживания в данной гостинице.
У нас была рабочая командировка и мы были нацелены на вечерний отдых в гостинице без амбиций на роскошь, но несколько деталей удивили нас с порога номера :
Номер с двумя односпальными кроватями не то чтобы маленький , он крошечный , кровати нельзя назвать односпальными , я думаю, что хоббиты чувствовали бы себя на них ущемленными .
Прозрачные тапочки выглядят так как будто их делают из салфеток .
Зубные щетки необходимо приобретать , хотя даже в гостиницах ниже классом это давно включено в стоимость .
В ванной не делали ремонт с открытия , плюс засор в раковине не оставил мне надежды на лучшее .
Мы жили в данном номере 2 суток и само собой без ежедневной уборки , что позволяло чувствовать себя как дома и убираться самому .
Однозначно не рекомендую данную гостиницу в городе Самара
1
1
February 26, 2023
Остановились с мужем в гостинице Ибис. Прекрасная бюджетная гостиница, очень стильное лобби и ресторан, в современном, молодежном стиле. Вежливый, улыбчивый персонал на Ресепшн. Особенно хочу отметить администратора Рустема, очень вежливый и заботливый сотрудник!
В номере было чисто, много полотенец, отличные, очень приятно пахнущие гели для душа и шампунь.
Ортопедическая, удобная кровать - мы сладко выспались!
Завтрак разнообразный - есть и омлет с сосисками и творог, сыры, колбасы, сухие завтраки, блинчики и круассаны, вобщем, на любой вкус.
Спасибо всему персоналу за отличный отдых!
3
November 7, 2024
В номерах нет ни водички, ни чайника, ни утюга, нет средств гигиены, нет халата. На окнах нет штор их тюля. На завтраке продукты низкого качества, из сьедобного оказалась только каша.
1
September 25, 2024
Посетили данный отель в Августе 2024 года. Удачное расположение, отзывчатый персонал, номер чистый и просторный. Рекомендую
December 19, 2023
Ехали в мороз, была необходима гостиница с теплой парковкой. Гостиница Ибис соответствует всем требованиям. Уютные небольшие номера, все необходимое в ванной комнате, хорошее постельное белье, удобный матрас. Бутылочка воды и даже пряничек. Сытный завтрак.
1
May 10, 2023
Неплохой отель, хотелось бы дать обратную связь.
Из плюсов:
Хорошие завтраки, разнообразные и не так много народу, даже при полной заполняемости отеля. Особо понравились рыбные котлеты.
Можно с животным, нашей кошке понравилось.
Хорошая шумоизоляция, я вообще не слышала соседей.
Забота о природе, пластика реально много в других гостиницах. Только преподносить это нужно грамотно, а то выглядит как экономия. Конкретные примеры нужны, как тюбик от шампуня разлагается и т.д.
Из минусов:
Ну вообще, я ехала в Самару отметить день рождения, ребята накануне убедили дату в системе, но никто меня не поздравил.
Смущает чистота номера, матрас был в пятнах, ванная комната тоже.
Номер маленький и на этом номерной фонд заканчивается. Нет люксов, полулюксов.
Окна не герметичные и пропускают шум.
И эти шторы они вечно все задевают, лучше бросить небольшой тюль.
Месторасположение не очень удобное, далеко от центров притяжения.
Парковкой мы воспользовались в соседнем отеле за 200р. сутки.
Действительно, больше отель типа "кровать и завтрак",ну с днем рождения, конечно, оплошали, не ожидала от all accor.
1
July 22, 2024
Нормальный отель: чистый, уютный. НО!За цену, которую выставили :2 суток 11600 руб ,не хватает халатов,полотенец и других мелочей(наборов для личной гигиены). Ещё, как нам показалась, завышена цена завтрака. Завтракали в городе,чек получался 1000 руб на двоих.Это мое мнение. Путешествуем часто , поэтому есть с чем сравнить.
3
August 5, 2024
Если хотите послушать перфоратор за 9000 рублей в сутки вам сюда. При выборе гостиницы дважды звонила, перед бронированием и сразу после когда еще можно было отменить без штрафа, ничего про ремонт не сказали, хотя предупреждала что с маленьким ребенком. Дочь не могла уснуть, спустилась на ресеп попросила прекратить работы, управляющий послал далеко и надолго. Сказал "у нас на лифте объявление висело, это вас предупредили" Алё, я с другого города (это же отель!) как я могла увидеть объявление в вашем лифте???? Когда я приехала я уже ничего не могу отменить, всё оплачено. На ресепе стоит объявление что до 15.00 работы, но мне сказали это старое, сверлим сколько хотим. Не нравится валите, можем соизволить переселить на один этаж выше, но для звуков перфоратора это ни о чем сами понимаете.
Сам номер маленький, скрипят кровати, скрипит пол, просто дичайше скрипит дверь. Не предоставляется ничего что обычно есть в гостиницах, только тапочки, полотенца и мыло. Нет розетки у зеркала. Под кроватями пыль, оно и понятно, попросила уборку в номере, убирались только в ванной. Моим же полотенцем протерли пол. Лично мне это не важно, я ничего не сказала, но для справки. Пол ледяной линолеум, кажется в первый раз вижу такое, обычно всё таки ковёр. Температура в номере в двух вариантах: холодрыга стучат зубы и нечем дышать. Ибо термостат работает на температуру ниже +20 или не работает вообще, вместе с чем отключается вентиляция. А значит становится душно и повышается влажность. От вытяжки в ванной одно название.
Парковка за доп плату, зубной набор тоже, завтраки 850р с человека (есть что поесть, но своих денег не стоят и каждый день одно и тоже), доплачивать надо кажется за каждый чих. Кстати нет возможности погреть еду, в баре детское питание (при отсутствии детского меню) погрели чисто по доброте душевной, вообще сказали нельзя. То есть заказать еды в какой нибудь яндекс лавке вы не сможете, только ресторан с посредственным меню и конскими, тут впрочем как везде, ценами. В пешей доступности другого общепита нет, только ресторан соседнего отеля.
От центра очень далеко, не меньше 20 минут и 600-700р на такси (общественный транспорт ходит очень плохо)
Рядовой персонал вполне приветливый, а те что повыше класть хотели на гостей. Отсюда и качество проживания.
Вывод: для туризма и проживания с семьей не подходит. Если вам нужны кровать и душ, то можно, но цене не соответствует.
January 27
Услугами не пользовался отеля но с виду очень привлекателен красивый и район хороший
February 22, 2023
Не первый раз выбираю этот отель. Сервис отличный. Номер компактный, но удобный, эргономичный. Удобства, белье, туалетные принадлежности все на хорошем уровне.
Завтрак разнообразный и сытный. Ресторан достойный, и обед и ужин, не было желания идти в другие рестораны.
Главное атмосфера уюта и спокойствия, доброжелательный персонал.
До новых встреч!
3
June 29, 2023
Очень крутой отель, недорого и максимально качественно. В номерах чисто и свежо, очень грамотный и вежливый персонал. Особо хочу отметить менеджера Анастасию! Один из самых грамотных и квалифицированных специалистов которых когда либо встречал.
Вид на верхних этажах, как отдельная любовь
1
October 15, 2024
Комфортно, уютно, чисто, вкусно... Вообщем мне все понравилось!
1
September 26, 2024
Лучший персонал. Внимательные, учтивые, добрые как на ресепшен так и в ресторане и на этажах
Понимаешь, что о тебе заботятся как о дорогом госте. Это очень приятно
3
January 5
Путевой отель ожидаемого уровня. Во многих городах останавливалась - белое белье, хорошие кровати.
March 20, 2023
Проживание 5 звезд - чисто, уютно, комфортно!!! Ресторан просто 0 !!!! Приехали большой командой ( у детей был турнир по футболу) персонал ресторана был обсолютно не готов! Дети после игр были голодные, заказали покушать - и понеслось - кроме как слов что большая посадка - повора не успевают готовить!!! ( Заказали - картофель жареный для себя + салат, ребенку - бульон с яйцом ( в блюде кроме бульона и яйца нет больше ни чего), + пельмени. Принесли на стол пельмени через 30 минут, а бульон через 50 мин., пока ждали бульон - пельмени уже остыли. Также заказал солянку для себя- принесли через час - обсолютно холодную ( каждый раз спрашивая офицанта когда принесут хоть что-то, с улыбкой на лице тебе говорят - готовится), а по факту подачи на стол -всё холодное!!!
Итог: жить там можно, но не расчитывайте на хорошую кухню и подачу блюд во время - по факту ждать очень долго, а в итоге просто на столе холодная еда!!! (
2
1
February 8, 2024
А целом чисто аккуратно.
Шкаф для верхней одежды открытый и приходится постоянно смотреть на свои вещи, не лучшее дизайнерское решение. Телевизоры старенькие маленькие.
Скупые на бутылочку воды в номер, зубной набор и тд. Халат за деньги. Душевые кабины, ванн нет. Завтрак на 3.5-4 , еда в ресторане за деньги отличная.
3
1
September 26, 2024
Отличный сетевой отель с соответствующим сервисом. Удобное расположение.
Не стоит в чеках выделять завтраки отдельной строкой. Но это так, небольшое пожелание.
July 15, 2023
Понравился интерьер, все новое, интересный дизайн, чистота. Завтраки не входили в стоимость номера, но можно было взять отдельно. Но сам завтрак до 10:00, нам рановато. Во многих гостиницах до 11:00. Это удобнее.
Рядом с гостиницей есть ТЦ и парк.
Из минусов: проблема снять номер на 4-х. Нас 2 взрослых и 2 детей. В первый раз нам предложили студию. Очень удобно. Но при следующем заселении сказали, что такого номера больше нет в продаже. Пришлось заселяться в другую гостиницу.
May 30, 2023
Номера качественные, нормальный бизнес (не эконом). Система кондиционирования, удобный большой стол для работы, прекрасная огромная кровать. На первом этаже находится кафе с круглосуточным режимом работы и нормальными завтраками, обедами и ужинами по меню. Машину можно кинуть на подземной парковке.
Для бизнес-путешествий оптимальное решение. Не хватает только бассейна и спортзала. Но рядом расположен хороший парк для пробежек.
3
July 5, 2024
Останавливались в гостинице в целом хорошо. 👌 единственное номер был очень маленький 🫣 завтрак вкусный 👌 на ресепшене приветливый персонал 👍
4
July 28, 2024
Не первый раз отдыхаю в этой сети отелей - все супер! Удобные чистые номера, удобное расположение, регулярные уборки. Все на высоте
August 17, 2024
Хороший отель, завтраки вкусные, персонал очень доброжелательный, номер был с видом на Волгу, очень красиво.
3
November 30, 2023
Хорошее обслуживание. Ребята за стойкой регистрации - молодцы! Есть парковка. Из минусов: 1) расположение, если Вы без авто, то трудно добраться до любой инфраструктуры. В центре есть отели в этом же ценовом диапазоне. 2) запах на этажах
3) очень маленькие номера. Мне одной хватило места, но если вдвоём, будет очень тесно. В номере нет даже одной бутылочки с водой, а ближайший магазин далеко.
May 7, 2024
Номера свежие, хорошие. Персонал вежливый. Были одну ночь проездом, все понравилось. Стоимость завтрака правда по соотношению цена/качество немного завышена, но это не критично.
May 30, 2024
Классный отель с видом на Волгу. Современный интерьер, все чисто и уютно, большое разнообразие на завтрак и все очень вкусно.
October 1, 2023
Отличная гостиница! Сервис вполне себе качественный. Немного не хватало чайника в номере, в остальном довольна пребыванием. Чисто, уютно, завтраки не сильно разнообразные, но есть что выбрать.
3
November 24, 2024
Чистые номера, отличный сервис, комфортное расположение в центре города, прекрасная кухня на любой вкус, наличие индивидуальных средств гигиены.
June 19, 2023
Хороший отель, стильные номера, чистое белоснежное белье, вода на этаже в кулере, есть платная подземная парковка по адекватной цене (200₽ в сутки) с ключом, ооочень удобно кстати! Работающие просторные лифты, спуск прям со своего этажа до подземной парковки, не выходя на улицу. Приятный вежливый администр
7
April 18, 2024
Понравилось всё! Приветливый персонал, чистота в номере, завтрак с большим выбором блюд, в ресторане тоже вкусно готовят. Рекомендую к посещению.
December 23, 2023
Приехал заселяться в гостиницу в 21:00, место на парковке было. На регистрации очень приветливый персонал. Девушки которые работают в баре очень приветливо встретили. Накормили салатом цезарь с сёмгой и кофе. И вообще на первом этаже где проходят завтраки очень уютно и вечером. Номера свежие. Три лифта ждать не приходится. На моем этаже стоял куллер с водой.
June 24, 2024
Хороший номер, шведский стол отличный, есть из чего выбрать.
Единственный минус в отметил бы в номерах это нет защелки в туалете и лифт только по карточкам ( ездили большой компанией, не все жили на одном этаже, встретиться получалось только на ресепшене )
Обслуживание хорошее
June 12, 2023
Проживали в гостинице 3-4 июня. Заселили быстро, на ресепшене все объяснили подробно. Номера хорошие и чистые. Но большой минус этой гостиницы это кухня и официанты которые не могут совладать с поваром и обозначить сроки готовности блюд!!! Мы вернулись из города в гостиницу в 19:40-20:00 и направились в ресторан, что бы поужинать. Я заказал еду себе и ребенку. Мой заказ принесли через минут 30, я спросил у официанта через сколько будет готов заказ для ребенка( куриная котлета и картошка), официант сказала, что уточнит и сообщит. Подойдя к нам через 10 минут она сообщила, что заказ еще не готов. Мы подождали еще 20-30 минут и я еще раз уточнили когда будет готов заказ, нам ответили… что неизвестно через сколько будет готов заказ! Я переспросил как это неизвестно? Ну есть же сроки еще минут 20,40 или час…. Мне ответили, что не знают… я все таки попросил сказать через сколько будет готов заказ ребенка, официант сказала что сейчас повар посчитает все заказы и скажет сможет ли вообще приготовить наш заказ…В итоге через еще минут 20 официант сказал, что наш заказ повар не сможет приготовить… и это я услышал после ожидания в полтора часа! Я был в шоке!!!!В итоге заказ нам так и не приготовили! Ребенок остался без полноценного ужина…. Мне пришлось уговаривать официантов, что бы хоть что то приготовили ребенку… в итоге все что они смогли сделать это картошка фри и чай!!! Другие посетители тоже были не довольны сроками готовности блюд, кто то тоже так и не дождался своего заказа... Скидки или бонус за сложившуюся ситуацию они не сделали…
2
1
March 19, 2023
Потрясающий отель. Все новое, номер хороший, ванная комната отличная. Все есть. Единственное фен какой-то старинный, разваливался в руках, но это мелочь. Кровать удобная, мягкая. Персонал вежливый, доброжелательный. Воду в номер принесли сразу после заселения, и с газом и без газа. Бесплатная удобная парковка для гостей. В ресторане салат оливье с ростбифом очень вкусный, отличный кофе. Вид из окна прекрасный! Все очень понравилось. Ставлю твердую пятерку.
3
March 21, 2024
Ibis похож на все сетевые отели по всем городам. Небольшой уютный номер и отличные завтраки. Вид на волгу, правда я ее видел во льду и под снегом! Удобное расположение
August 15, 2024
Хороший отель, соответствует всем требованиям для отдыха от суеты. Номера комфортные, чистые. На завтраке больше разнообразие еды.
June 30, 2023
Скажу так - гостиницу описывать, дело не благодарное) был за свою жизнь сотни раз в гостинице. Чувствуется не дешевый подход, гостиница точно одна из лучших в Самаре. Расположение, подземная парковка, бар, зоны отдыха, конференц-зал в виде комнаты 10х10. Персонал очень вежливый. Номера убирают хорошо. Завтрак - шведский стол. В целом все хорошо. Но если сравнивать сервис, не очень удобно добираться до 9-го этажа чтобы погладить рубашку. Обычно если гостинца большая, делают гладильную комнату на каждом этаже, я стоял в очереди, благо что 2-ым) не критично, но тоже имеет значение для меня. В целом 5 баллов
1
October 17, 2024
Хорошая гостиница. Номера чистые, белье постельное тоже. Подушки и одеяла хорошего качества
1