Уютные, чистые номера, вкусная еда, отзывчивый и добрый персонал.
Были там более недели, остались довольны сервисом целом.
Завтраки можно как дополнительно оплатить при бронировании или заплатить отдельно на баре когда захотите поесть.
Номер небольшой, с маленьким окошком (вид на Волгу), нет шкафа - просто выгорожен уголок с плечиками. Постель очень удобная, белье и полотенца прекрасные. В санузле нет розеток, допотопный фен и очень неопрятная раковина. В номере есть сейф, маленький холодильник. Вода горячая и холодная в кулере на этаже.
Завтрак вполне разнообразный и вкусный. Ресторан работает до 19 часов, а в баре только снеки, так что вечером в отеле не поесть.
Пропустили завтрак, попросили вместо омлета, указанного в меню, сделать глазунью, получили отказ. Имеют право, конечно, но... положительных эмоций не прибавило.
Какие то двоякие ощущения от отеля. С одной стороны есть намеки на интересные задумки в оформлении, просторные номера, удобная кровать. С другой стороныплохой сервис. Заселение быстрое, но за 4 дня проживания уборку провели тяп ляп и только на последний день (при том, что вешал табличку чтобы убрали номер), на полу остатки мусора, на постели грязь. Полотенца не меняются, пришлось самому просить два раза на на рецепшн, хорошо что хотя бы администраторы вежливые и выдали полотенце . В первый раз предложили бесплатный напиток в баре, но я не пью :-) Завтраки скудные и постоянно пустые гастроемкости. К тому же не сильно много посадочных мест. Есть небольшой запах из ванной, а так же слабая шумоизоляция. Странное решение с как бы шкафчиком, есть место под чемодан и вешалки, но нет полок для одежды :-) Так что скорее не рекомендую, чем рекомендую данную гостиницу
Останавливался во время командировки. По рекомендации друзей. Приятный интерьер, уютный номер, удобная кровать . А также порадовал отличный персонал, который встретил с улыбкой и вниманием. Отдельно хотелось бы поблагодарить девушку с ресепшена Юлию, которая оказалась очень милой и отзывчивой , ответила на все наши вопросы и сделала наше проживание максимально комфортным. Остались очень довольны, обязательно вернёмся😊
Очень маленький номер для улучшенного стандарта, хотя есть всё необходимое - холодильник, фен, полотенца... Из плюсов-очень удобная кравать и подушки, тёплое одеяло,а ещё вид из окна на Ново-Садовую. Завтрак ужасный,наверно, это самый плохой шведский стол, который я видела. Добавляю отзыв. Внимание командировочным - завтрак идёт отдельной строкой, нам к примеру, не возвращают эти деньги, на минуточку 690 руб!!! Попытались исправить счёт - нам отказали, мол они всех гостей предупреждают - ложь, ни слова не сказали,ни при бронировании, ни при заезде! Напоминаю, что завтрак -отвратительный, ни одному моему коллеге не понравился. Омлет, запеканка творожная -ужасного серого цвета, на вкус такой же. Соков нет никаких -кроме огуречной воды. Каш тоже нет. Но есть разные фритюрные вещи -картошка, нагетсы - не самая полезная еда для утра.
Отличная гостиница, хорошие номера. Отдельно хочется сказать положительные эмоции от ресторана. Единственный минус это местоположение, далеко от центра и нет рядом магазинов
Хороший добротный 3х звёздочный отель. Персонал доброжелательный, завтраки норм. Было что поесть и мне и сыну. Номер чистый. Кулер на этаже, в номере графин и стаканы. Если с собой не взяли предметы гигиены ( расчёска, зубной набор и прочее ) придётся за отдельную плату приобретать на ресепшен. В целом меня всё устроило.
Если сравнивать с другими отелями "Ибис" То этот не самый хороший, так как в номер еды не заказать, отношение к посетителям не очень, поэтому, что большой поток людей, и всё там происходит как на конвеере. В целом мне не понравилось
Номера чистые. Обслуживание вежливое. Еда очень вкусная. Персонал очень компетентен. Расположение рядом с набережной, очень удобное. Мне очень сильно понравился. В следующий раз остановлюсь тут же!!!!
Гостиница очень неоднозначная, разумеется здание 2012 года в котором с постройки ничего не поменялось будет уставшим. Сотрудники на ресепшне и в баре просто отличные, решают все проблемы, в баре можно попросить стаканы. Завтраки на уровне всех ибисов. Теперь к грустному: нас сначала поселили в номер с стеной к пожарному балкону, в котором было очень холодно, сначала нам дали батарею, потом переселили в другой номер. Потом на 2 день в новом номере стала постоянно очень громко течь вода, нас опять переселили уже в вроде как хороший номер. Все номера на гране поломок, держатся на китайских молитвах. Если что то ломается то чинят, работает хоть как то и ладно. В самих номерах пора бы уже , делать капремонт, чтобы не терять отличную гостиницу.
Чисто, аккуратно, близко ко всему необходимому. Спокойный сон, современная фурнитура и сантехника. Подземный гараж, в самокатной пятиминутной доступности набережная.
Стоимость не соответствует уровню! Не компетентный персонал, старый изживший себя ремонт, телевизор не работает, парковка на 7 машин, при размещении на 12 этажей. Приехали из другого города, был поздний заезд, на вопрос у администратора и охранника где оставить авто развели руками и было предложено оставить на парковке соседней гостинице.
Учитывая поздний заезд были вынуждены остаться, в противном случае однозначно не остались!
Минус приехав в отель в 22:30 с дороги длиной 11 часов , с ребенком будучи беременной небыло возможным поесть -кухня неработает(! В номере за 8000 тыс улучшеный стандарт !!!! Холодно , предоставить обогрев отказали , на баре попросила заварить чай листовой в чайнике , муж принес чай он холодный ,в уборной в номере отсутствует пакет под мусор , который должен быть в ведре ,общее впечатление на 1
Была в этом отеле, очень понравилось обслуживание персонала, спокойная атмосфера, удобное расположение. Готовят хороший завтрак, уютный номер со всем необходимым, осталамь довольна прибыванием в отеле.
Дорогие друзья, хочу рассказать вам о нашем недавнем пребывании в отеле Ibis Samara - это уже третий раз, когда мы останавливаемся здесь, и каждый раз наше пребывание проходит замечательно.
Номера очень удобные, а кровати, подушки и постельное белье - на высоте. Мне особенно понравилось, что на телевизоре можно воспроизвести свою любимую музыку - это создает дополнительную атмосферу комфорта. В этот раз мы имели удачу - номер с видом на Волгу и закат, просто великолепный вид! Окна не открываются полностью, но мы попросили помыть окно, и были очень довольны скоростью обслуживания и любовались видами через окно.
Изюминкой отеля Ibis Samara являются замечательные завтраки, которые нас первым делом приятно удивили. Они очень сытные и полезные, поднимают настроение и заряжают энергией на весь день.
Расположение отеля очень удобно, и все важные места в городе легко доступны. Цена за номер просто прекрасна, и по нашему мнению отель Ibis Samara - лучший выбор в городе, который несомненно стоит нашего внимания. Рекомендуем всем с уверенностью!
P.S. Приятно видеть, что отель постоянно совершенствуется- произошел отказ от пластика, номер был без малейших пятен и дефектов, видимо после обновления.
Отлично место, остались в восторге! Завтраки на высоте, нам с мужем и ребенку 7ми лет очень нравились!) Вообще в ресторане гостиницы все вкусно и по-домашнему. В номерах чисто, а персонал дружелюбный. Однозначно рекомендую, отличный сервис и приятные цены.
Номера маленькие но чистые. Ремонта наверно давно небыли. Обслуживание на уровне. Еда без излишеств, но поваров очень мало. Завтраки на 4-, расположение - рядом с загородным парком. В номере не хватает чайника и чая с кофе в пакетиках.
Прекрасная сетка недорогих отлей. Жила в разных городах. В Самаре очень удобное месторасположение и чудесный вид из окна. Персонал приветливый, номер чистый, все отлично! Спасибо! Всем советую
Прекраснейший отель с чутким персоналом, вкусными и сытными завтраками. Номера чистые, обалденное пастельное белье, душ, холодильник, кондиционер. Хочу отметить, что в номере оочень тихо, шумоизоляция отличная, для меня это важно. Я прям глубоко спала каждую ночь, не слышно ни с улицы, ни в отеле никого, кайф, по настоящему отдохнула здесь. Рекомендую !!
Удобно расположен. Рядом парк, до исторического центра тоже не очень далеко (правда не пешком). Персонал доброжелательный. Завтраки стандартные. Голодными не останетесь)
Прилетели вечером. Долгое заселение,была порядочная очередь,администратор работала одна.
Хотелось бы номера "премиум" побольше размером, довольно чисто.
Останавливался на пару дней по работе.
Хорошая гостиница, тихие комфортные номера. Завтраки вкусные, большой выбор блюд.
Отдельно хотелось бы отметить персонал: молодые, но хорошо обученные, приятно удивило. Спасибо вежливым девушкам Дарье и Диане за помощь. Распечатали документы, подсказали где покушать. Очень клиентоориентированный отель. Рекомендую.
Чисто, современно, завтраки вкусные, месторасположение рядом с загородным парком - есть возможность искупаться в Волге. Персонал внимательный. Как нибудь ещё вернёмся)!
Останавливались в этой гостинице неделю назад. Очень понравился сервис. В номерах чисто, опрятно и комфортно. Отличный шведский стол на завтрак. Также посетили ресторан этой гостиницы, где хороший ассортимент блюд. Запомнилась вкусная лазанья. Шеф-повар молодец! Гостиница достойна рекомендаций.
Плюсов нет, от слова совсем! Приехали с семьёй на пару дней, остановились там. И ужаснулись. Парковки нет, на ресепшене хамы. Заселяя в номер семью, предоставили одну пару тапок и один халат, утюга и гладильной доски нет. Только на другом этаже, очень не удобно, таскать все вещи через всю гостиницу чтобы погладить!!! Завтрак ужасно дорогой, а есть нечего.
Здравствуйте! Мы были в данном отеле проездом 23-24июня. Нас очень удивило, что парковка у данного отеля была платная. Мы останавливались в номере 'Номер стандарт с 1 двуспальной кроватью'. Завтраки тоже были за дополнительную плату. При заселении нас предупредили, что в данном отеле не используется пластик. Но мы не ожидали, что сюда входит и отсутствие питьевой воды в номере, и отсутствие чайника... Когда уже смирились с данными недостатками, попросили дополнительное одеяло для ребёнка, и нам принести одеяло в полиэтиленовом мешке!!!! Да, конечно, это плюс, что одеяло чистое, но мешок есть, а чайника нет...
В номере было чисто.
Завтрак, конечно, был очень вкусный.
В целом хороший отель . 1) персонал отличный . 2) уборка на 4 . 3)завтрак на 3 с плюсом, за 5 дней проживания , смены еды 0 . 4) ресторан в отеле дороговатый . 5) в сан узле ужасно работает смыв унитаза , простите конечно . но свои дела смывал по 5-7 раз . инсталляция ужасная . рекомендую заменить . Вроде всё.
Номера чистые. Завтраки шведские, вполне приличные, но дорогие, более 700₽. Локация удобная. Номера класса стандарт маленькие, телеканалов мало. И главное, не ошпариться в душе)
Неплохой отель с точки зрения расположения, номерной фонд в хорошем состоянии. Но очень слабая еда - меню кафе небольшое, ценник высокий как у ресторана. Для рабочих поездок- рекомендую
Много езжу по стране в командировки, есть с чем сравнить. Очень удивили восторженные отзывы. Комфорт в номере на уровне придорожного мотеля. Цены выше среднего. В ресторане чистые чашки со следами губной помады (я губы не крашу)). Горничная с испитым лицом. Отношение к гостям как в большинстве крупных гостиниц с большим потоком постояльцев: "нам плевать, мы вас больше никогда не увидим". Не рекомендую.
Номера хорошие, чистые, вид из окна красивый на Волгу! Звукоизоляция хорошая, соседей не слышно (если они были, конечно). В номере есть шампунь, гель, но нет щетки с пастой.
Кафе в гостинице хорошее, но есть существенный минус - заявлено, что бар работает круглосуточно, мы приехали в Самару покутить, а алкоголь после 00:00 в баре не продают!🤷♂️ А зачем нам бар без алкоголя!))
Завтраки в принципе нормальные, но блины были какие-то высохшие, наверное не первой свежести.
Замечательная гостиница. Чисто, уютно, рядом загородный парк, остановки. Цена приемлемая, персонал отзывчивый и вежливый. В общем, рекомендую для хорошего отдыха всём.
Стандартный Ibis который можно увидеть в любой стране присутствия. Остановись хоть в Самаре, хоть в Праге ты четко понимаешь, какой будет уровень и чего ждать. Чисто. Комфортно, единственное ценник на поесть просто треш и самое важное не понятно за что)