Il Patio
655 reviews
October 5, 2021
К официантам вопросов нет. Они молодцы.
Есть претензия к кухне. Попросил Том Ям двойной остроты. Принесли вообще без перца Чили ( или с его минимальным содержанием). Заказал ещё пиццу - на начинке явно сильно сэкономили, баварских колбасок вообще не наблюдалось.
Был в этом же месте весной. Кухня была отличной. Сейчас сильно испортилась.
2
August 18, 2021
Отвратительное обслуживание! Девушка, что принимала заказа максимально не квалифицированная! На мой заказ « пасту нери» приносит совершенно другую пасту, доказывала и спорила позднее, что это оно. Потом оказывается что пасты бывают двух видов и она просто решила принести то, что посчитала нужным. В составе были грибы на которые аллергия. Одним словом ужас. Обслуживают как хотят, приносят что хотят , очень много ещё спорят.
3
1
November 5, 2019
Я была в этом ресторане 4 ноября.
Уютное место, где можно вкусно покушать. Ресторан мне понравился большим ассортиментом пасты, и пиццы. Классный персонал.Уютное место, где можно вкусно покушать и отдохнуть. Обязательно придем сюда еще раз.
2
5
April 15, 2021
Пришёл на бизнес ланч заказал два блюда
1) грибной суп - немного есть кислинки, что придаёт супу интересный вкус, но размер порции это ж кошкам такое только давать. Мало очень
2) паста с лососем - лосося с ноготок, вкус ужасный отдаёт Тиной, в самой пасте соус жидкий добавили бы хоть чуть чуть зелени и пармезана!
А так 400 рублей отдал разве что за мягкое кресло
Ставлю кол этому заведению и больше ни ногой сюда!
2
September 11, 2023
Маленькие-маленькие порции!!!
(Какие порции, такой и отзыв)))
November 19, 2022
Люблю это заведение ! Приятная обстановка . Обслуживание , пицца !!!
November 4, 2023
Ужасно медленное обслуживание. Даже не похоже на ИльПатио.
January 3, 2023
В целом все хорошо. Ничего особенного. Сервис норм, еда норм. Цены норм
1
December 30, 2021
Прекрасное место, уютно, вкусно, быстро)
Столько раз ходила-ни разу не разочаровывалась
1
1
November 25, 2021
В связи с тем, что работаю в Москва-Сити периодически посещал данное заведение на бизнес-ланч. Скажу честно - в последнее время заведение очень сильно испортилось: заказ ждешь около 30 минут в обеденное время, еда стала невкусной, а главное - изменили систему тарификации: вместо фиксированного размера ланча теперь платишь за блюдо. В итоге - получаем блюда худшего качества за большие деньги. В добавок - отказываются или намеренно игнорируют накопление баллов "Почетный гость" - в первый раз официант отказался со словами - это долго, во второй раз - менеджер видимо сделала вид, что просканировала, но в итоге ничего не пришло.
Не готов рекомендовать место для обеда в Сити - если вы цените свое время и деньги, а для тех, кто есть во внеобеденное время - делать выводы вам, но я не думаю что еда там сильно отличается
1
July 16, 2023
Официантов можно ждать 1000 лет, пока сам не встанешь и не попросишь подойти.
1
January 7, 2024
7.01.24 посетили данное заведение. Этим посещением остались крайне недовольны. Заказали сет "классика" абсолютно безвкусно готовят.
2
August 10, 2021
Ужасно. Завтрак испорчен. Тошнота на весь день обеспечена
Овсяная каша, это сырые хлопья залитые сахарным сиропом.
Принесли совсем не то,что я просила. Принесли позицию дороже на 170 рублей. После моего вопроса откуда в заказанном мной КЛАССИЧЕСКОМ скрембле лосось, сказали что это такая подача. Потом принесли счёт где указано, что это был спецзаказ. Все мои возмужания официант пропустил мимо ушей
Жри, что дают, плати и уходи. ОМЕРЗИТЕЛЬНО.
1
1
June 20, 2021
Добрый день. Обслуживание в этом ресторане явно хромает. Все встретили с недовольным видом и ощущение складывалось, что я здесь нежданный гость, которого придётся обслуживать. Плюс ещё еда оказалась не вкусной. Все пресное, без какого -то выраженного вкуса. Раньше всегда ходила в этот ресторан и была довольна его обслуживанием и едой.
1
February 7, 2021
Ужасно, все кроме официантов. Еда отвратительно. Роллы на вкус будто готовил человек впервые. Кофе как будто кофемашину не мыли, ни разу. Курочка в блюде недажарена, будто просто сделали горячей. На вид было неплохо. Персонал хороший приветливый. Но блюда не стоят своих денег. За ролл, блюдо, кофе вышло 1500 это нормальная цена для кафе. К сожалению есть невозможно!!!
April 14, 2020
Любимый ресторан в сети! Уютно, чисто, а главное вкусно. Кстати, уже кажется узнают в лицо и считают постоянным клиентом. Отдельная звезда за "Планету Суши", которая не везде осталась вместе с Иль Патио.
3
February 14, 2022
Вкусная кухня, вежливый персонал!
Нам очень нравиться.
Обязательно вернемся))))
February 1, 2022
Отличная еда! Уютный ресторан с хорошей музыкой и качественным обслуживанием!
1
June 13, 2021
Хотели пойти с семьей перекусить в IL Patio перед посещением смотровой. Чтобы не тормозить общий поток, надели маски и прошли внутрь. Подлетела менеджер (?) и резко нас остановила фразой «стояяять! Надеваем перчатки, потом проходим». Надели, прошли, общее впечатление испортилось. После этого к нас еще минут 20 не подходил официант, но это ладно, успели пообщаться) Вкус еды так же оставил желать лучшего: принесли пиццу с угольно черным горелым бортом… в общем, как-то так.
1
December 18, 2020
+ На входе измеряют температуру.
+ вечером в четверг с 18.30-22.00 посететителей было немного
+ блюда приносят быстро где-то минут 20-30 не более
- меню японской кухней без картинок
- просили официанта подобрать место потише, посадили ближе к кухне и под самый динамик
- навязчивый персонал, необходимо поработать на естественном обслуживании клиентов
Ролы, два чайника облепихового чая по 600 мл и два чизкейка обошлись в 2100.
December 21, 2021
Все понравилось, еда вкусная, обслуживание быстрое, персонал приветливый. Спасибо)
1
1
February 25, 2023
Отличное тихое место, повеселила стенка с дровами с подписями
April 23, 2022
Очень не уютная атмосфера, очень долго ждали заказ, плохая сервировка, принесли только вилки, остальные приборы видимо нужным не сочли, салфеток на столе нет.
2
October 10, 2021
Персонал и кухня не очень, пасту принесли просто с отвратительным мясом, крайне дешёвым на вкус. Пицца была будто замороженая, меню было изрисовано ручкой. Самый худший El Patio в котором я был. Разочарован
May 2, 2019
На входе стречает приветливый персонал. Всегда есть уютное местечко для расположения. В ресторане чисто, приятно играет не громкая музыка. Быстрое обслуживание , что важно при Бизнес ланче. Вкусная еда . Ресторан дороговат , но ланч вполне приемлем.
4
1
February 11, 2024
Очень хорошее заведение!
October 19, 2021
Отличное заведение!
Приятная атмосфера, кухня и обслуживание на высоте. Спасибо, придём не раз !
2
4
January 7, 2022
Заказали одну пиццу и чай (его принесли сразу и он уже пару раз успел остыть), пиццу ждём уже час, 15 минут назад сказали, что будет готова через 2-3 минуты =(( отвратительное обслуживание, никому не рекомендую
1
January 27, 2024
отличное место советую
September 17, 2022
Ужасно!!! Долго ждали заказ, ролы (один рис ) чай кошмар чють пеплый свето желтый . В довершении в счёт вписали 500 рублей плюсом.
1
August 22, 2022
Бесконечное ожидание принятия заказа. Бизнес-ланч брать не стоит. Не съедобно, в принципе. Недоваренный картофель в овощном салате.
1
August 2, 2021
Попросили официанта пиццу без бекона, принесли нам с беконом, обслуживание на нуле обслуживали стажёры ничего не знают, разочарован очень, не бесплатно же кушали, деньги с небес не падают, не советуют лучше в другом вместе покушайте мой совет всем
1
1
October 7, 2021
Очень медленное обслуживание! Официанты спят на ходу и не видят гостей. Еда на 2 балла. Заказала суши, было очень плохо потом. Возможно некачественное рыбное сырье. Моим друзьям тоже принесли невкусные блюда.
Половина блюд из меню отсутствовала в наличии.
1
January 27, 2024
хорошая, вкусная еда
April 10, 2021
Дорого, ожидание долгое, не очень чисто, не обученный персонал. Пережаренный картофель ломтиками подали остывшим. Трубочки для напитков принесли держа их грязными руками, надо отдать должное.. заметили выражение брезгливости и заменили на запечатанные., салфеток на столе было мало. На троих заплатили ™ 4500р. Еда "не ресторанная", в придорожных кафе могут накормить вкуснее.
1
August 2, 2021
Отказались обслуживать за 40 минут до закрытия, официанты посовещались при нас и не захотели брать новый стол при том, что в зале также сидели люди, которые на тот момент ещё не сделали свой заказ и листали меню. Очень некрасиво, больше не придём
1
May 31, 2023
Нормальная пицца, классическая, как я люблю.
June 15, 2023
Суши отвратительные , в место тунца кладут что то непотребное … мимо суп вода с сырыми и гнилыми шампиньонами … пицца даже не буду говорить …
August 26, 2020
Возможно в штабе не хватает сотрудников или кто-то прогулял, что-то вышло не так, но в общем нас обслуживал один официант на целый пандус столиков. Официант не сказал бы, что прям вежлив, видимо действительно тяжёлый рабочий день. Очень долго несли весь заказ и забыли про супы и сразу принесли второе блюдо. Пришлось есть суп после макарон.
Качество еды, конечно, разочаровало. Во-первых, макароны принесли слегка остывшими. По ветчине можно было понять, что она немного, но полежала.
Мисо-суп совершенно не насыщенный по вкусу/сильно разбавлен водой.
Мохито почему-то здесь делают негазированный, так же не насыщенный сиропом и мятой, что в итоге ром перебил весь вкус.
Сидели за столиком с ужасным кондиционером и эту проблему почему-то не захотели решать.
Глаз радует атмосфера и интерьер, а слух спокойная музыка.
Пришли компанией очень голодными и заказали в основном то, что заказываем везде: паста, мисо-суп, мохито и латте. Но сильно разочаровались...
Сервис ❌
Качество еды ❌
Комфорт ❌
Время ожидания ❌
Атмосфера ✅
1/5
September 23, 2023
Сервис на нуле. Японская кухня кошмар. Не советую
October 1, 2021
Были в этом ресторане не давно очень хорошо вечер удался гостеприимные официанты пицца очень вкусная там
3
October 15, 2020
Были с подругами в иль патио Афимолл.
Сидели праздновали день рождение.
Все очень понравилось,официантка рекомендовала нам блюда советовала так как мы незнали что взять на большую компанию и покушать.
Блюда очень вкусные.
Остались довольны
1
1
December 19, 2021
Зашли вчера с семьёй. Наивкуснейшая пицца Аль сальмоне. Спасибо милому официанту, который подсказал ее вЗять
September 3, 2021
Отвратительное обслуживание.
Пятница, ещё не час пик (17:00), заказали роллы, салат, мисо-суп и лимонад.
Лимонад несли 15 минут, роллы 30 минут, а мисо-суп - 45 минут. И в мисо-супе была мошка 😕
1
September 1, 2020
Добрый день! Отравление, грязно,низкий уровень сервиса.
мы были в ресторане Il Patio в Афимолл Сити и ужасно разочарованы всем. во-первых чистотой в ресторане: когда нас разместили за столиком, подошва буквально прилипала к полу, кто-то разлил лимонад и он успел высохнуть, соответственно за чистотой не следят вовсе. официанты не принимали заказ у нас около 10 минут, когда мы попросили хостес помочь в данном вопросе - нас проигнорировали. когда официант принимал заказ, мы спросили в течение какого времени будут готовы блюда, на что нам ответили, что рыба и овощи на гриле будут готовы в течение 20-25 минут, фокачча в течение 10 минут. так же мы попросили протереть пол, так как ноги невозможно было поставить (его протерли вонючей тряпкой).
по итогу рыбу принесли через 40 минут, фокаччу через 15 минут и при этом к нам никто не подходил и не сообщал, что время приготовления блюд увеличивается. Так же изначально нас могли об этом предупредить и мы бы выбрали что-то другое.
Но самое ужасное это то, что гость, который заказывал фокаччу - отравился ей.
мы являемся постоянными клиентами вашей сети и ваш уровень сервиса стал ужасным + отравление .
так же мы уже писали отзыв в почетном госте - реакция 0!
очень жаль, что IL Patio "упал" по всем показателям
2
June 26, 2021
Отвратительный сервис, еду несли 40 минут, официанты все измученные и неприветливые.
Приборы не принесли, салфеток на столе не было.
Счет несли 30 мин, после того как 5 паз попросил.
В общем данное заведение собрало в себе абсолютно все косяки которые только можно было собрать
March 18, 2021
Очень уютное место, вкусная еда, приветливый персонал. Все очень понравилось, буду заходить к вам по-чаще.
3
April 20, 2021
(((
Обслуживание оставляет желать лучшего.
Ждали блюда по 30-35 мин. Чай ждали 25 мин. заполненность помещения на тот момент была на 30-40 %. Пиццу принесли остывшую, после наших напоминаний. Не уточнили очередность подачи блюд. Не начислили баллы в приложении.
1
October 23, 2021
Воемя ожидания 40 минут, детская пицца - просто лепешка хлебная, спустя 40 минут притащили макароны, на вопрос, почему первым не подали суп, ответили, что он не готов. О времени ожидания не предупреждают
September 12, 2021
Иль патио не тот, что был раньше. Иногородние официанты совершенно не профессиональны, нерасторопны и полное отсутствие заинтересованности в гостях заведения. Готовят долго и не вкусно