Очень зря мы сюда зашли, таких ошибок больше не совершим, очень долго отдавали заказ при посадке 1/4 зала, пана-кота просто кусок безвкусного желе, мимо суп с лососем, там лосось 1,5 кусочка, водорослей вообще почти не было, за то Грибов не пожалели, разочарована сервисом и подачей. Не рекомендую
Бизнес ланч вообще несъедобный, я дома готовлю лучше. Паста одно название, ни соуса. Цена зато выросла. Разочарование. Раньше так любила, всегда сочно и вкусно, а теперь как в столовке
Ужасное место.
Заказывали бриошь с лососем и яйцом пашот. Цена 599 р, просто отвратительно. Ждали долго, качество блюда: сухая булка за 600 рублей.
По сервису: администратор Бусажида расчесывается в зале, волосы до пояса. При оплате ждали 15 минут потому что нас уверяли, что оплата не прошла,хотя она прошла. Пришлось звонить в банк, банк подтвердил,что операция прошла. Отвратительно. Не рекомендуем
1
Show business's response
Александра Вавилова
Level 12 Local Expert
November 16, 2024
Хорошая атмосфера, приятно находиться в этом месте.
Долгое обслуживание. Напитки попросили сразу, принесли через 30 минут. Зал пустой. 2 пиццы готовились около 40-50 минут. Бокалы пусты, забрали, не предложили повторить или что-то другое
Работаю мск сити, несколько раз посещала данное заведение. Из года в год ничего не меняется, обслуживание очень долгое, официантов явно не хватает, видимо экономят на них. Еда никакая. Говорю про конкретное заведение в Афимолле. Ранее посещала другие этой же сети, не была так разочарована. Здесь же позорище какое-то, тем более для такого местоположения. На днях решила дать шанс этому месту, около года не заходила, была надежда, что что-то изменилось к лучшему, так в итоге просидела 30 минут, ко мне так никто и не подошёл и не принял заказ. Притом, что минут через 20 я просила менеджера позвать мне официанта. В итоге, ушла в другое заведение, потеряв кучу времени. Больше в это место ни ногой.
Место неплохое. Чисто. Официанты вежливы. Туалет чисто. Вкус блюд на 4. Из минусов: нет салфеток на столе, перепутали десерт (поменяли на нужный), но в счет включили два десерта (за один лишний десерт деньги вернули наличными быстро). Средний чек на двоих 2500₽.
Любим очень данную сеть,но 02.04.2022 нас разочаровали(
в этой сети у нас имеются очень любимые блюда, но вот тут принесли заказ и мы поняли что количество порции значительно меньше чем в других местах. Заказали спагетти с дарами моря из печи, так принесли заказ а лепешка полусырая(
а самое обидное что данную сеть советовали друзьям и было очень не приятно когда приносили такие блюда.
2 января, полная посадка, официанты не успевают ни принять заказы, ни обслуживать. Ждем шаверму 40 мин, до этого 15 мин не могли принять заказ. Официанты ругаются между собой. Просьба к руководству выводить доп. персонал в часы пик. Иначе такой уровень обслуживания крайне негативно влияет на лояльность клиентов
Были с друзьями в ресторане Иль патио в Афимоле. Приятно удивило, что несмотря на выходной день и большое количество людей, оперативно организовали нам два стола. Еда вкусная, напитки тоже, я лично очень люблю эту сеть. Мы остались очень довольны!
Официанты проходят мимо как будто тебя нет. К пасте принесли ножик! Видимо чтобы макароны в глубокой тарелке резать. А сами макароны были какими-то ошмётками, как-будто остатки сломанные из пачки высыпали. По вкусу, было нормально всё же, не всё так плохо.
Заказ приняла и принесла половину из него девушка без бейджика, видимо администратор. Спасибо ей за это большое!
Show business's response
A
Anna B
Level 19 Local Expert
September 24, 2024
Самый ужасный бизнес-ланч и обслуживание.
Приборов не было.
Блюда отвратительные.
Больше сюда ни ногой
Раз на раз качество не попадает
Пицца отличная. Официанты не всегда в доступности
Зал чистый, уютный. Зона посадки вне зала не уютная.
Show business's response
Анастасия Заводчикова
Level 10 Local Expert
July 16, 2023
Поварам большое спасибо, было очень вкусно!
Но обслуживание оставляет желать лучшего. К пицце не подали приборов, коктейль ждали минут 15, хотя людей было мало в ресторане. Не смогли дождаться официанта, счет пришлось просить у хостес, и при этом ждать его больше 10 минут.
Вчера посетили данное заведение. Ужас. Больше не ногой. Ждали заказ более 45 минут, хотя нам сказали 20-25. Взяли: камбала с картофельным пюре, карбонара, два пива, хлеб с чесноком(не помню, как называется). Итог:
1. картофельное пюре- отстой. Его даже не пытались красиво уложить на тарелке. Просто ложкой бахнули кучей с краю тарелки. Не соленое, комками. Картофель самый дешевый, кормовой.
2. Пиво: один бокал- норм., второй - кислое. Реально, ребята, мне подали в ресторане кислое пиво. Шок.
3. Карбонара: это походу авторский рецепт. Не вкусно. Без яйца сверху.
4. Камбала- более-менее
5. Хлеб - норм.
P.S. С виду приличное заведение, на то и купились.
Персонал плохо говорит на русском языке,
Внешний вид менеджеров вызывает сомнения в профессионализме
Блюда совсем безвкусные.
Горячие блюда не горячие. И внешней эстетики блюда вообще отсутствует
Посетили сегодня данный ресторан. Встретили очень гостеприимно. Посадили и подали меню. Сделали заказ. Напитки принесли быстро но основной заказ ждали очень долго хотя видели что заказ наш стоит уже на раздачи. Хотела бы сделать замечание что не все официанты ходили по залу с маской некоторые просто ходили по залу со спущенными на подбородке в том числе и менеджер зала . Находясь в зале маска на ней была спущена. Фетучинни были без вкусные ни соли ни специй не чувствовались без вкусная паста!!!попросили счёт спросили про почётный гость. Накопили нам баллы и у подруги была скидка мы попросили не начислять баллы и считать код со скидкой тк у подруги была скидка на это менеджер которая к нам подошла со спущенной маской в резкой форме отказала нам это делать и спорить с нами что она это не сможет сделать. Хотя это дело 2 минут отменить причек!Менеджер зала на мой взгляд очень резкая и грубая не гостеприимна и не располагает к себе!!!!в итоге расплатились и ушли!!!Больше туда не ногой тк вечер был испорчен
Минут 10 ждала пока принесут меню
Еда не вкусная, заказывала роллы,рис прилипает к зубам,нори в роллах не жуются,много соуса в роллах,который перебивает весь вкус
Звала официантку,она сделала вид,что меня не слышит 🤣в Роллах попался кусок фарша(или хрящ какой-то)администратор отрицала факт того,что это фарш,но хоть извинились и предложили мороженое
Ужасно. Заказала пасту принесли без вяленых томатов. Потом пришла шеф повар и начала оправдываться, что поменяли технологию блюда и вообще в меню не написано в каком виде эти томаты (к слову паста была вообще пресная). При этом на столе стоит стойка меню с картинками, где видно как эта паста должна выглядеть. Есть такое я конечно не стала. Молочный коктейль ужасный, ощущение что в молоко просто добавили сироп. Грудка в цезаре засохшая, ощущение что она со вчерашнего вечера. Официант зачем то приносит одновременно и первое и второе, зачем непонятно. Человек пока суп доест, его паста уже холодная будет. Больше в иль патио не ногой, леи 12 назад может это и было хорошее место.
Аслам бек, спасибо, за обслуживание, было супер. Спасибо огромное и дай Бог вам здоровья и всему вашему коллективу. Спасибо!! 10.05 2022 от Константина
Сначала не замечали минут 15. После наконец приняли заказ, казалось бы, простой. После супа снова не замечали и не реагировали мину 10. А когда официант наконец подошел и спросил нести ли чизкейк и получив ответ «да», унес тарелку с супом и пропал на 20 минут…. Пишу отзыв, а чизкейк и ныне там…
Сервис отвратителен. Официанты не подходят к столу, на столе нет салфеток, не принесли тарелки для пиццы, после заказа смузи, спустя долгое время официант сказала, что блендер сломан, и напитки сделать не получится