Imperial & Champagne-spa
1171 review
April 19, 2024
Просто все шикарно !!! Интерьер, очень красивые, уютные чистые номера, отзывчивый, доброжелательный персонал! Классный бассейн, хамам, сауна, отдельно хочу выделить травянную сауну, очень все здорово! Отличный ресторан, блюда супер! Спасибо всему персоналу за бомбическое настроение, классный отдых!!!
July 10, 2024
Отель отличный, но наверное скоро прийдет в упадок. Мне так кажется. Ковры старые. Краска практически не обновлена. Но это для меня лично не существенно, из-за этого я считаю что все отлично. Ресторан на уровне. Вкусно готовят.
November 20, 2022
Все отлично , расположение отеля рядом с набережной и ресторанами , спа супер , завтраки вкусные . Персонал участвующий в жизни гостей ! Есть минус , проживали в ноябре , номер без полов с подогревом, холодно , приходилось нагревать кондиционером и обогревателем. Место романтическое, рекомендую ехать парам без детей !
7
October 27, 2023
Наш любимый и уже семейный отель.
Стараемся приезжать в него на праздники семьёй.
Вкусные завтраки, отличные номера и тёплый уличный бассейн с видом на озеро.
Место для души!
3
February 29, 2024
Обслуживание на высшем уровне. Но очень давно не делался ремонт. Хамам не работает, да и в принципе в спа зоне делать нечего. Завтраки на отлично, очень вкусно.
October 19, 2023
Хорошее место, с прекрасным персоналом. Очень атмосферно и душевно.
Отдельно хочу отметить Веру - прекрасный сотрудник, помогающий решить любой вопрос.
1
May 5, 2024
Очень уютный небольшой отель в прованском стиле.Приветливый персонал.Игристое на завтрак! Каждый год отмечаю здесь свой день рождения!
4
June 19, 2024
Прекрасный отель для полного релакса. Побольше бы таких заведений в России. Огромное спасибо персоналу и владельцам этого прекрасного райского отеля!!!
October 12, 2024
Шикарное место в Абрау
Приезжаю уже не первый раз , маленькая Франция на побережье черного моря
September 13, 2023
Все на уровне, отличные завтраки (но лучше паштеты не брать, после них может быть плохо), расположение замечательное, приветственное шампанское Абрау, приветливый персонал. Гостиница требует ремонта, особенно учитывая стоимость
3
July 25, 2023
Отель понравился. Номер был полулюкс, номер хороший, сантехника, мебель, ремонт, все достойное, претензия только по дополнительной кровати, уж больно неровная, но это проблема по моему всех отелей в которых я бывал. Ресторан: готовят вкусно и качественно, у нас с друзьями, было одно замечание, в меню не было простых и понятных блюд, а в остальном без нареканий. Очень понравился бассейн с подогревом и несколько видов бань ( финская, хамам, травяная). Ну и самое главное это место расположения, практически на берегу озера. Всем рекомендую хотя бы раз отдохнуть в этом отели, не пожалеете.
1
January 10, 2024
Отель хороший, номера уютные, вежливый персонал, по питанию тоже все отлично.
Из минусов - душ, сложно отрегулировать воду, льет то горячая, то холодная, спа не понравилось.
August 3, 2023
Замечательное место! Прекрасный и внимательный персонал. Вкусные завтраки. Вежливое и заботливое обслуживание!
Из минусов: плохо приспособлено для детей.
Всем рекомендуем.
Будем здесь и не раз
3
November 2, 2024
Писать, что отелю нужна реновация не буду, но хотя бы не берите такие бешенные деньги. Дверь из туалета не открывалась, в душевой кабине щели и все течет наружу, потом отвалилась какая-то пластиковая полоса в душевой. Номер был без балкона, мрачновато. В соседнем номере были почему-то очень горячие полы в комнате, у нас холодные...
Из плюсов, было приятно поплавать в бассейне (температура была отличная), народу было мало. Есть уходовые средства, расположение отеля отличное.
А так все какое-то немножко потрепанное....
2
February 25, 2024
Атмосферное место , приятный отель, грамотный , гостепреимный персонал , вкусные завтраки , удачное расположение
4
May 19, 2024
Очень понравилось! Хороший номер. Качественные и вкусные завтраки. Хороший спа. Отношение к гостям на высшем уровне.
August 4, 2023
Очень удобное расположение отеля. Уютные небольшие номера. Волшебные завтраки- есть всё, роскошный ассортимент! Понравился SPA. Чистый, ухоженный открытый бассейн
1
December 15, 2024
Отличный отель с отличным персоналом и отличным рестораном. Отдельная благодарность администратору Вере - настоящий профессионал и просто хороший человек.
June 4, 2023
Красивая территория, красивые номера, красивый спа. НО, цена (12.000/сутки ) - качество не соответствует. Мы были 26 мая, начало сезона, но отель не готов. Первое что не приятно удивило, что тапочек в номере не было, лосьон для тело тоже отсутствовал. Спросила на ресепшене, сказали, что лосьон для тела выдается по требованию. Кровать ужасно скрипела, при каждом движении. Стол на завтраке шатался, кофе пить ну совсем не удобно. СПА: все красиво, но все требует ухода, ремонта, плитка местами черная и отходит от стены, затирка так же местами требует замены. Возле ледницы лежала половая тряпка. Персонал вежливый, приветливый. На завтрак ассортимент хороший, на любой вкус.
3
October 21, 2024
Бодаться и ждать пришлось,хитрый персонал ищет выгоду во всем,но номер пришлось отвоевывать хороший,на первом этаже очень тесные номера
1
June 22, 2023
Отличная вилла для отдыха. Шикарный завтрак, приветливый персонал, напитки при заселении, красивая и ухоженная территория, бассейн наушнице с подогревом, зона спа (немного потрепанная)
November 12, 2023
Отель, который советовали все наши друзья! Оказался суперским, есть небольшие недочеты, в виде пыли, паутины, качество мебели, потертости в номере,но это сильно отталкивает.
Прекрасные завтраки с таким же прекрасным видом.
Всегда приветливый персонал. Отель расположен в самом сердце Абра-Дюрсо, сразу же выходишь на набережную. Рядом находится завод, где проводят хорошие экскурсии.
Есть парковочные места, с этим проблем не возникло.
Хороший спа.
1
December 6, 2023
Отель очень понравился , цены выше среднего , но оно того стоит персонал очень отзывчивый и доброжелателен , кухня просто на высоте , в общем очень довольны вернемся 100%
1
October 25, 2023
Приятная, расслабляющая атмосфера. Понравилась спа зона, ванна с шампанским и массаж, подогреваемый бассейн с красивым видом! В этот отель хочется возвращаться!
3
May 21, 2023
Так получилось, что хотелось уехать отдохнуть на 2-3 дня. Выбрала Абрау-Дюрсо, как спокойный, тихий, небольшой, красивый и уютный посёлочек. Отель Империал просто располагал и отлично вписывался в эту гармонию))) Номер в теплых тонах, душевный интерьер, отличный вид из окна на бассейн и озеро, в номере есть всё для комфорта. Замечательное дополнение, включенное в стоимость номера, спа-зона. Очень кстати было с утра или вечером её посетить. Хорошие завтраки, немного однообразно, но не критично, не надоедало. Вкусно готовят. При бронировании номера, вышел небольшой конфуз, девушка-администратор не спросила сколько гостей, в итоге по приезду выяснилось, что образовалась переплата, но т.к. тариф был невозвратный, то деньги не вернули, а взамен предложили экскурсию на завод, молодцы что ищут компромиссы. Отелем довольна, впечатлил.
1
March 27, 2022
Потрясающий отдых! Все очень понравилось! И как встретили, и завтраки, и SPA-зона, и бассейн. Погода несколько капризничала, но настроение не испортила. Бассейн был несколько прохладен, но в сочетании с работающими☝️ различными парными, удовольствие непередаваемое! И, КРАСОТА вокруг!!! Замечательный персонал! Встретили нас девочки на ресепш весело, легко, с шампанским. Быстро оформили и настроили на отдых. И, заметили и, поздравили (не проигнорировали, а бывало и такое, в другом отеле, в другом месте!) с днем рождения. Что было очень приятно! Очень понравился массаж у специалиста Аркадия. Руками "видит"-чувствует вашу проблему и реально прорабатывает ее. Сразу после сеанса появилась легкость подвижность в шее, плечи разжались, расправились. Если придется там побывать, обязательно запишитесь к Аркадию. Не пожалеете! Были в его руках все: муж, дочь, я. Все довольны! Спасибо! Хороший разнообразный завтрак. Все вкусное! Разные сорта шампанского.😄😄😄
Голодным уйти невозможно. В номерах чисто, тепло и уютно! Уборка каждый день, незаметно для нас. Здорово!
6
1
August 21, 2022
Лучший отель в городе. Хорошее спа. Вкусный ресторан, супер бассейн на улице, большая парковка. Номера удобные с хорошим постельным бельём. Но самое главное это завтрак, лучший завтрак с фермерскими продуктами, шикарной Красной рыбой, домашним хлебом, паштетом, ряженкой, мясными деликатесами итд стоит остановиться здесь хоть раз ради этого завтрака❤️
1
1
September 30, 2023
Смелые 5 баллов. Классный бассейн, адекватная цена, неплохой завтрак и даже бокал игристого на завтрак, а то и не один. Номера уютные, сервис отличный. Остались очень довольны.
1
October 9, 2023
Восторг! Это единственное слово которое сразу приходит на ум.
Нас встретила администратор Вера. И пока готовились наши номера, предложила по бокалу шампанского. Все дни нашего пребывания, Вера окружила нас заботой и вниманием.
Поскольку я маломобильный гость, нам предложили номер на первом этаже.
Прованс - идеальный вариант для места, где делают одни из лучших игристых вин в России.
Горжусь, что в Краснодарском крае есть сервис такого уровня.
Мы провели две ночи в раю!
4
March 14, 2023
Шикарное место! Хорошие апартаменты, очень вежливый персонал, широкий спектр услуг, спа и подогреваемый бассейн круглый год. Отдыхали семьей с 07.03 по 09.03. Остались довольны) Обязательно вернёмся.
1
September 6, 2023
B администрацию отеле Империал
от Бабкиной Ирины Юрьевны
Очень хочется поблагодарить сотрудника отеля Веру, Верочку, Вероню!!!!! Вот так ласково хочется её назвать, за её доброту, помощь и внимание. С первой минуты знакомства при оформлении передо мной стояла аккуратная, простая искренняя, красивая белокурая девушка
Вера! Она помогла при заселении, все необхо димые вопросы об отеле рассказала чётко, точно, предельно ясно, заказала самостоятельно билет на теплоход при посещении поющего фонтана (а это оказалось, не так то просто, билеты просто космические раскупаются!) Я в восторге от отдыха в Вашем отеле! Спасибо всей команде отеля!Мой номер в голубых тонах это мой любимый цвет, мне в нем всё нравится! Термальная зона - это волшебная сказка со множеством пузьков.А ресторан и питание достойны высших похвал!Спасибо большое официаниу Ане за высокий профессионализм!В завершении прошу: объявить Вере благодарность, за её высокие моральные качестве! И примировать денежной премией, поверьте!!! Таких людей сейчас мало и их надо ценить!!!!
С уважением, Ирина Юрьевна 6.09.2023г.
3
June 13, 2022
Отличное место для релакс. Чудесные завтраки в ресторане с видом на озеро, в этом же ресторане можно обедать и ужинать. В СПА хаммам и сауна, разные виды массажа. Очень вежливый персонал
и в отеле, и на курорте в целом. В кафе, в экскурсионном бюро, магазинах - все здороваются, желают хорошего дня и в целом доброжелательны. Рядом с отелем ходили по пешим маршрутам по горам и виноградникам
4
1
August 7, 2023
Наше открытие в этом сезоне Отель Империал в Абрау! Все на высшем уровне! Сервис в номерах, кухня выше всяких похвал! Атмосфера Прованса окружает вас повсюду. Отличное расположение отеля с прекрасным видом на озеро!
5
August 25, 2022
Приехали на два дня. Остановились после я Ялты, передохнуть . Отель огонь! И цена огонь! Сервис очень хороший! Завтраки с шампанским! Спа, белоснежные постели, халаты. Чистота неземная, бассейн чистейший, все на высшем уровне! В спа купили Сланцы фирменные, набор из сланца. Смотрю дома и любуюсь. Дорого конечно! Но, того стоит! Все на высшем уровне! Рекомендую на 100 %!
3
1
August 7, 2022
Отель с бесконечно добрым и отзывчивым персоналом. Все просьбы выполнялись оперативно. Горничные протирают даже стены и уличные светильники. В номерах достаточно чисто. Не совсем понятная система кондиционирования. В люксе она включалась несколько раз за ночь сама. Неплохое spa. Вода в бассейне не просто тёплая, а горячая. Очень хорошо для детей. Что касается ресторана, то он отвратительный. На завтраке сваливают мягкий сыр с травами с обычным. Полно посуды со сколами. Отдавали официантам. На обедах и ужинах повара не отличают прожарку стейка, из шоколадного фондана делают кекс, рыба в рулетках адски солёная и с костями ( филе). Кроме того вечная проблема с этими фонтанами. Всегда закончились или последний. Кухня не может сделать больше заготовок? Нет большего позора для отельного ресторана, когда на ужин текут реки людей за территорию отеля искать, где покушать вкуснее. В баре у бассейна нет большого тёплого сидора. Вопрос? Зачем он нужен тёплый на жаре? Номера уже не первой свежести, но пока не критично. Есть трансфер до моря. Правда не всегда в него все влезают
3
1
September 13, 2022
Прекрасный отель.
Завтраки-шведский стол, французкая кухня, вкуууусно.
Сам отель чистый, персонал учтивый.
Спа-просто мечта, однозначно советую всем попробовать хотя бы одну процедуру.
Бассейн с подогревом, термальный комплекс тоже входил в стоимость, баньки сказочные.
Вино дороже но и вкуснее, кстати на завтраке тоже есть и включено в шведский стол)
Прекрасное место) однозначно приедем туда ещё
3
July 18, 2023
Всё отлично. Неожиданно пришел администратор и поздравил жену с днём рождения с бутылочкой брют дравини). Да и с номером всё хорошо вышло. Персонал очень приветливый. В общем отличный отдых, только мало).
3
August 27, 2022
Все понравилось. Близость завода шампанских вин сказывается - Вас встречают бокалом шампанского. В номерах красиво, чисто. В ресторане также все понравилось. Дочка хотела завтракать на уличной террассе - сидели на уличной террассе. Продукты все свежие, очень вкусные. На пляж не ездили(не успели). Хотели продлиться на сутки, но отель был под завязку. Так что вернемся обратно.
Рядом небольшая художественная галерея, также выставка с мультемедийными инсталляциями. По озеру ходит экскурсионный ретропароходик - рекомендую.
2
1
September 22, 2023
Очень красивое место, приятный и радушный персонал. Атмосфера провансаль и запах Шампани. Место для душевного отдыха. Уезжая хочется венчаться вновь❤️
3
1
May 2, 2024
Шикарный отель в центре Абрау Дюрсо . Прекрасные номера , обслуживание и СПА с подогреваемым бассейном
1
July 9, 2024
Прекрасное место ,единственный минус ресторан не вмещает количество проживающих людей…Посему ,проблематично было завтракать и обедать .
December 10, 2022
Мы были там неделю с 30 октября по 5 ноября. Нам очень понравилось. Все удобства, и ресторан, и парковка бассейн и сауна все хорошо, и это правда. Я хочу написать о другом очень важном, что я заметил. У нашего человека день рождения выпал на время пребывания в отеле. Мы устроили квест,- ребенок носился утром по всей гостинице искал подарок. Одно из заданий было обратиться к девушке на ресепшен с вопросом (мы её подговорили конечно). Так вот эта девушка догадалась, естественно о чём речь и по собственной инициативе поздравила человека, вручив ему бутылку детского шампанского. Очень мило получилось. Это говорит, на мой взгляд о том, что у них внутри в коллективе все хорошо. И работодатель хороший. И на обслуживании клиентов это очень сказывается.
5
1
April 28, 2022
На годовщину свадьбы приехали с супругой в Абрау. Остановились в отеле Imperial. Персонал высококвалифицированный и клиентоориентированый. Отель очень красивый. Всё в стиле прованс. Завтраки хорошие. Вечером решил сделать сюрприз супруге, организовать ужин при свечах. В ресторане при отеле мне всё объяснили, помогли решить какие блюда заказать, в общем всё организовали в лучшем виде. Остались очень приятные впечатления. Человеческое спасибо персоналу, особенно Елене на ресепшн за такое доброе и простое отношение. Парковка большая, спа хороший, там тоже девчонки стараются им 5+. Бассейн подогреваемый с хорошим видом! Спасибо вам всем и до новых встреч ❤️
3
September 15, 2024
Это супер место в Абрау Дюрсо. Величие и покой. Теперь есть ещё трансфер на море.
1
April 2, 2023
Очень хорошие завтраки с шампанским на выбор)! Небольшие уютные номера. Спа очень маленький, есть большой панорамный бассейн, но температура воды не особо комфортная, хотелось бы потеплее. Но в целом понравилось.
May 28, 2024
Уютно, красиво, инткресное решение иетерьера, очень вежливый и внимательный персонал
June 15, 2024
Всё очень достойно. Близко от всех активностей. Завтраки очень вкусные, включая игристое Абрау минимум 6 видов.Из особенностей - интерьеры номеров в стиле псевдотеатрального Прованса.
August 2, 2023
Прекрасное место для отдыха, прекрасные завтраки, отличный спа. Очень приятное место для отдыха. Так же от отеля есть трансфер до моря на собственный пляж.
1
October 25, 2024
Хороший отель советую спа отличный,бассейн всегда теплый
September 28, 2023
Сам бутик отель хороший, но зона Спа и бассейн очень скромные. Завтраки отличные, расположение отеля- лучшее в Абрау-Дюрсо! Хочется вернуться!!
