Уровень обслуживания 🔝 лишнего не навяжут, уютное кафе, зона отдыха/ ожидания комфортные
4
2
Show business's response
Евгений Баранов
Level 10 Local Expert
July 18, 2022
Обращался в сервисный центр, остался доволен, обсуживаюсь теперь только у них, цены не выше гаражных сервисов, а качество и подход к клиенту не сравним. Цену за работы и запчасти называют сразу. Стоимость запчастей ниже чем покупать на разных распространённых сервисах.
Дополняю отзыв 2020: продолжаю обслуживать авто только у них. Пытался найти Диллера ближе к дому, но лучших условий и цен чем у irbid так и не нашёл. Клиенто-ориентированность у них на 5. Всегда можно проконсультироваться с мастером, обсудить все вопросы и без приезда в сервис, что экономит массу времени, и приезжаешь уже только для выполнения работ по уже известной цене. Всегда объясняют какие работы нужно сделать, а какие излишние. Ни чего не навязывают. Если приобретать и запчасти и работы у них, то запчасти выходят дешевле чем экзист и автодок, и работы цена приятная (дешевле в комплексе так и не нашёл) рекомендую
Покупали авто у Валерия Кручинина, профессионал своего дела, на выдаче сделал всё четко, всё по дело! вся договорённость была по телефону, в итоге приехали, автомобиль готовый стоял в зоны выдаче. Валерий быстро организовал оценку по трейд-ину и оформление, через 3 часа уехала на новом авто🥳
Сделал лучшее предложение по Москве, были и обзванивали всех, много потратили нерв и времени, а всего лишь надо было созвониться с Валерием ☺️
Машины меняем часто, и валерий один из лучших в Москве и области! Рекомендую именно его
Покупали авто с пробегом в мае 2022 года. Приехали самотёком,попали к менеджеру Олегу Ортикову. Все показал,без напряга и давления с его стороны. Машина в хорошем техническом состоянии, без проблем прошли ТО, поставили авто на учёт.
В дальнейшем вложения были одни из "стандартных"- фильтра, замена масла.
Жаль не сделали скидку и нет второго комплекта резины, но это всё мелочи.
В целом рекомендую.
Спасибо!
Был на третьем техобслуживании , прошел по обозначенному времени,остался доволен всем . Приёмка класс, обслуживание супер, расценки одыкватные,всем советую воспользоваться услугами!
Всё продумано и организовано для людей. Приветливый, вышколенный персонал, соблюдающий дресс-код и чётко выполняющий свою работу. На обслуживание пригоняем машину почти всегда сюда. Рекомендую. Достаточно дотошные работники сервиса, докапывающиеся до сути проблем, если такие возникают. Во всяком случае, катушку, начинающую иногда пропускать, нашли. (В другом дилерском сервисе просто предложили подождать окончательного выхода из строя. Совковый подход). Правда, если решите ожидать окончания выполнения работ в здании сервиса, то устанете. Крайне дурные и неудобные кресла для ожидания на втором этаже. В остальном не разочаруетесь
8
20
Алексей А
Level 19 Local Expert
April 18, 2023
Отличный дилер. Познакомился с ними при рассмотрении параллельного импорта. Все очень профессионально, машину готовят перед выдачей, как будто покупаешь новую. Не то что стоянки перекупов. Никаких допов+ возможность получения гарантии, скидок на обслуживание и тд. Отдельное спасибо менеджеру Сергею, благодаря ему стал клиентом😉
Отличный салон и техцентр! Покупала здесь новую машину в июне. Отличная и профессиональная команда сотрудников, от охраны до кредитного отдела. Особенно хочу отметить замечательную работу менеджера Олега. Всё оперативно, ненавязчиво и грамотно. Вчера приезжала на ТО -0 и снова всё чётко, по делу. Без задержек и развода. Мне есть с чем сравнить, не первый автомобиль в личном владении. Чувствуется забота о клиентах. Спасибо, желаю успехов! Рекомендую!!!
В свое время делал здесь ТО. В разгар отсутствия запчастей (весна 2022 г) и соответственно разгона цен здесь было нормально. Подешевле. Ну и без навязывания всякой ерунды
Не могу не оставить благодарность нашему менеджеру Кручинину Валерию и всей его команде. У нас был опыт покупки машины первой очень негативный и соответственно мы пришли в центр очень настороженными. Однако нас встретила дружная команда спокойных, отвечающих за свои слова и поступки людей. Покупкой и ценой довольны очень. К подаркам мы не привыкли, зарабатывали всю жизнь сами, особо нас не баловали. А в этом центре мало того что доп. оборудование поставлено продумано (именно то что нужно), да еще и кроме этого нам подарили к нашей Малышке необходимые вещи. Мы в восторге! Мы с мужем рекомендуем. ТО планируем проходить в ИРБИСЕ на обоих машинах, думаю не ошибемся. Ребята, спасибо!
Лучший дилер Kia Motors, обслуживался 5 лет. Специалист высокого класса Дмитрий Комиссаров, всегда внимательный, честный и в хорошем настроении. Благодаря ему и другим специалистам сервисного центра моя машина Kia Sportage была как новенькая. Выезжая после каждого ТО, ты понимаешь, что автомобиль действительно обслужен. Благодарю Вас за Качественное предоставление услуг!!! Таких компаний все меньше и меньше на на российском рынке!
В 2014 году в этом автосалоне купил Киа Сид. Были обращения по гарантии, ни разу не отказали. После завершения гарантии ездил на обслуживание к ним со своими запчастями. Старался всегда записываться к одному и тому же мастеру. Не знаю как сейчас но в прошлом меня всё устраивало.
Лучший салон. Огромное спасибо Ане, Радику и Сергею. В этом салоне я купила свой первый автомобиль и у меня не хватает слов благодарности менеджерам этого салона. Всё было идеально просто. Анна смогла подобрать идеальный вариант страховки и кредита. Радик помогал выбрать подходящую машину и у него это великолепно получилось с учётом всех требований. Сергей сопровождал сделку.Огромные молодцы ребята из сервисного центра. Так как машина первая то и вопросов очень много в процессе эксплуатации,но всегда со мной на связи Ирбис)Помогают обсалютно во всем. Все прозрачно и понятно объясняют.В общем за следующим авто только сюда. Очень много моих знакомых обслуживаются именно в Ирбисе и теперь я понимаю почему.Хотелось бы отдельно поблагодарить Анну за такое участие в покупке авто. Без неё ничего бы не получилось! Сервис в салоне тоже на уровне. Хорошая зона ожидания, вкусный кофе, возможность наблюдать за обслуживанием автомобиля. А одно из самых главных наверное, то что ничего тебе не навязывают. Всё всегда чётко и по делу.
Не плохой салон, покупал здесь авто, всё хорошо, по КАСКО сделали хорошо, единственный момент, храните сданные авто в тех местах где это не будет проходным двором для людей, сразу не увидел появилась незначительная вмятина на двери и царапина на крышке багажника. Поеду на ТО посмотрим что там.
Покупал авто с пробегом и был всем доволен!!! Я не ожидал к Себе такого подхода,менеджер Александр как знающий специалист грамотно проконсультировал и подобрал Нам автомобиль по Нашим критериям!!!
Общался с нами как с лучшими друзьями.Мы с семьей очень довольны!!!
Спасибо Александру!!!
Полный спектр услуг, 2 удобных подъезда к салону. Менеджер Сергей помог не только подбором, также подсобил с трейд инн. Мастер Приемщик Андрей, выслушает, проконсультирует, ненужные услуги на техобслуживание не навяжет. Приобрёл в этом салоне уже 2 автомобиля. Есть бонусная программа, в зависимости от статуса карты, доступно от бесплатного кофе до комплексного обеда на втором этаже Салона. Страховой отдел, подберут удобную и выгонную программу. Рекомендую
Отличный салон!!! Внимательные, доброжелательные сотрудницы, работают ненавязчиво, но со знанием своего дела. Алина ( менеджер по продажам)- знающая, внимательная, быстро работает. А девушка, оформляющая страхование и кредит - Армине- просто "бомба)))", в смысле :красавица, умница и внимательная к клиенту.
Даже не знаю как оценивать. С одной стороны различных "косяков" хватает. С другой стороны ребята стараются и делают свою работу неплохо. С одной стороны и машины есть и программы по трейдину и кредитам неплохие, с другой надо быть очень внимательным иначе вероятность "попасть" на дополнительные деньги велика. А ещё вас за ваши же деньги "проконсультирует" некое ИП при оформлении кредита.
В общем, противоречивые чувства.
Сегодня приобрели автомобиль, получили удовольствие от сделки))Менеджер Александр Демин-супер профессионал!Все четко и грамотно!! Специалист по страхованию Оксана-быстро и вежливо оформила страховку.Большое спасибо придём ещё за следующей машинкой))
Обзвонил кучу салонов, везде один и тот же ответ: "допы" и дальше начинался аттракцион невиданной жадности! В Ирбисе был приятно удивлён берёшь кредит и сдаёшь свой авто в трейдин, допы будут в подарок. Да конечно часть суммы была заложена в кредит в виде страховок, но все посчитав, сумма оказалась более чем приемлема. Сотрудники максимально нацелины на помощь клиенту и подробно объясняют все возникающие вопросы и не пытаются втюхать какие либо скрытые платежи, все максимально открыто. Отдельное спасибо менеджеру Олегу и сотруднице страхового отдела Виктории, за их внимание и профессионализм.
С 2012 года с удовольствием приезжаю в Ирбис. Поводы были разные и ТО и ремонт и страховые случаи. И всегда здесь приветливо и вежливо встречают. Объясняют и прислушиваются к просьбам. На втором этаже кафе и зона ожидания с видеонаблюдением за каждым постом. Соответственно машина всегда на глазах. При приобретении автомобиля тоже всегда радуют максимально возможные скидки плюс подарки.
В данном автосалоне дважды покупал автомобили! Всегда оставался доволен и ценами, и менеджерами, обслуживающий персонал! Приезжал на ТО! Всегда всё быстро, чётко, без навязывания дополнительных расстрат! Просто класс!
К сожалению, заявленная цена на Киа Зельтос ( и другие модели) не соответствует действительности. Цена 1 509 900 при условии оплаты комиссий и страховок в сумме 150 000 (4500 СЖ и 145 500 тех услуги) + 15 000 гап + 43 000 каско.
Таким образом, в случае отказа от страхования жизни в период охлаждения (14 дней) вам вернут 4500, но при этом салон подаст на вас в суд и взыщет 490 тысяч скидки. То есть фактически цена получается плюс-минус 1 675 000, если гап и КАСКО считать нужной услугой. Это обязательство прописывается в допсоглашение к договору купли-продажи, который можно увидеть только после сдачи авто в трейд ин и внесения аванса. В случае отказа от оплаты комиссий изначальная цена становится равной 1 990 000
В случае расторжения договора салон удержит 60 тысяч за допы (помимо допов на 509 тысяч), но при этом старый авто вам не вернут.
Если бы мне изначально были оглашены такие условия, то я бы отказался от покупки
Персонал автосалона- профессионалы своего дела!! Приехали в автосалон просто присмотреться к машинам, к ценам, и в течение 2 дней мы оформили сделку! Наш менеджер-Фадеев Владимир-отличный специалист, « мировой», как отозвался о нем супруг). Очень грамотно все объяснял, консультировал. Отвечал на 1000 наших вопросов, без внимания мы не оставались, весь период сделки был с нами, все детально объяснял.
Отдельное спасибо Виктории Сухоруковой - профессионал, очень компетентная и просто очень приятная девушка, работать с ней- одно удовольствие!
И Виктория и Владимир даже в нерабочее время были на связи, очень старались, чувствуется, что работает команда, молодцы! Мы с супругом очень довольны! Первый салон, в котором нам все понравилось- и цены, и работа сотрудников и вкусный капучино за счёт автосалона), мелочь, а приятно). Желаю дальнейшего процветания автосалону. Руководству огромная благодарность за таких высококвалифицированных сотрудников!
2
8
Show business's response
Дмитрий Носов
Level 9 Local Expert
October 10, 2023
Отличный салон, сервис центр на высшем уровне и не дорого. Отдельно, благодарность мастеру приёмщику Алексею.
Отличный салон, все рекомендую! Покупал здесь машину год назад, а неделю назад делал первое ТО. Понравился бережно подход к клиенту. Цены на обслуживание пока докризисные.
Приобретал в данном салоне автомобиль в августе 2021, при всей жути, что твориться на рынке авто в последний год, у Ирбиса нашел лучшее из того, что предлагали московские диллеры. Конечно за РРЦ тут никто авто не отдаст, но это,увы, реалии современного авторынка (где конец этой жопы?). Допы поставили более-менее полезные, за 3 недели поисков встречал официалов, продающих за +250к к РРЦ, а из допов только ковры... Дилер отмечен на сайте KIA - как "платиновый", возможно отсюда и возможность сделать более привлекательный прайс по сравнению с другими. Отдельное спасибо Сергею Машкову.
Раньше доверял Ирбис, но после последнего ТО понял, что эта компания шарлатаны. Сделали ТО, выдали документы где написано, что все отлично. На следующий день заехал проверить коробку передач в другой, простой сервис, так как она меня беспокоила какой-то странный звук издаёт. Но в ирбис ничего на ТО не заметили. Оказывается протекает масло коробки и мастера даже не смотрели. Получалась декомпрессия и масло выбивало из под штуцера на охлаждении. Также ничего не сказали о том что амортизатор задний потек давно и что хрустел стабилизатор а не крышка багажника , как утверждал мастер из ирбис.
Так что желаю чтобы у них отобрали лицензию КИА. К ним не ногой! Всё могу доказать, все документы подтверждающие есть! Не езжайте туда.
По обслуживанию машины вопросов нет. Но, посещая салон 04.05.22, с целью прохождения ТО, столкнулся с тем, что оплата оказалась возможна лишь наличкой или по СБП. Имея банковскую карту с 10% кэшбэком за автоуслуги - так себе варианты, так как за СБП кэшбэк не приходит. Когда записывался на ТО, то по телефону не предупредили, что карты они не принимают, хотя в прошлом году на ТО принимали.