Irbis Kia Sever
1272 reviews
April 14, 2024
Рассылают рекламные смс. Я не давал согласия на рассылку.
1
October 30, 2022
Обратились к дилеру 30.10.22. по причине неработающего без ключевого доступа открывания багажника . Машина 2019 г., без ДТП. Машину загнали на осмотр. Мастер приемщик а в последствии сотрудник по гарантии Андрей Сазонов без экспертизы и диагностики моментально сделали умозаключение на основании сервисной книжки ,что это не является гарантийным случаем по причине покупки авто не в Киа Ирбис и не прохождении ТО у официального дилера. То что машина на заводской гарантии они даже не учли во внимание. Отказались предоставить письменный отказ в обслуживании по гарантии, мою письменную претензию отказались заверять печатью и не присвоили входящий номер что является грубейшим нарушением законодательства РФ. А так же на камеру Андрей Сазонов сказал что мы можем пройти диагностику за деньги но даже если это гарантийный случай они все равно ремонтировать не будут. Законодательство РФ и мои права на гарантийный ремонт предоставленные заводом изготовителем нарушены. Прошу представительство завода изготовителя KIA а так же руководство дилерского центра обратить внимание на поведение сотрудников данного центра. Прошу всех обратить на это грубейшее нарушение закона и прав. Далее мы обратимся в представительство KIA на территории РФ.
10
August 6, 2022
Делал ТО. Сделали ужасно, Вместо того чтобы делать ТО, рабочие сидели на стуле и ждали пока закончится время. Все потому что платят за время. А не за качественную работу. Наблюдал в окошко. Охранник спал. Не рекомендую.
11
2
June 17, 2022
Отличный сервис, приятное общение с мастером приемщиком. Очень оперативно работает рем зона.
2
2
August 1, 2022
Отличный салон. Очень знающие менеджеры. Особую помощь в решении вопросов получила от Сергея Адамовича. Спасибо!
1
April 23, 2022
Выражаю благодарность Мастеру Сервиса Андрею. Все четко и по делу порекомендовал. Моя Киюшка поехала как новая.
2
1
November 27, 2021
Обычный дилерский центр. Удобный подъезд и расположение, как на машине, так и пешком. Спасибо менеджеру Артуру за хороший автомобиль с пробегом.
2
4
January 10, 2023
Подсказали, все вежливо. Дали информацию по авто! Есть заезд с города, и со мкада. Есть варианты поставок относительно новых авто.
1
November 16, 2021
Нормальный салон, отличный персонал! Особенно хочу отметить менеджера по продажам Шикова Александра, он профи, максимально полная консультация без лишней мишуры
2
April 1, 2021
Хочу выразить благодарность начальнику корпоративного отдела продаж Роману и менеджеру Александру, которые работают в данном автосалоне. Несколько раз осуществляли покупку автомашин в данном автосалоне для своей фирмы, всегда все проходило быстро качественно и ответственно с их стороны. Ребята профессионалы своего дела! Следующее приобретение только через них!!! Побольше бы таких профессионалов встречать в жизни !!!
5
July 20, 2020
Отличный сервис! Менеджер Алина вела к покупке профессионально, сделала лучшее предложение на рынке Москвы на автомобиль KIA Sorento. Можно только аплодировать такому отношению к своему делу и к клиенту.
В итоге мы выбрали другую марку машины и купили её в другом салоне, до сих пор чувствую неловкость перед Алиной.
С другой стороны, есть повод вернуться.
Очень рекомендую.
1
February 5, 2023
Мне понравилось, за прозрачность цен ,и рабочих мест сотрудников , всем Мира и Добра!
1
1
November 15, 2023
Большое спасибо. Все на высшем уровне.
3
1
October 13, 2024
Прекрасное место👍
July 19, 2021
Топовое место.
Ещё не были на ТО, покупали там машину. Все быстро, приветливо, все расскажут, все покажут, дадут подарков которые вы даже НЕ просили. По сравнению с другими дилерами земля и небо!!!
3
4
December 18, 2021
Обслуживание по ТО на высшем уровне, при этом цена ниже чем у других, что тоже важно. Сейчас ремонт зданию, но это не мешает. На верху кафешка где можно и поесть и кофе попить, наблюдать за работами своего Авто
2
3
May 23, 2021
Очень хороший автосалон,покупали там автомобиль, делают хорошие скидки, все очень профессионально объясняют и показывают. Рекомендую менеджера Валерия.
3
5
December 10, 2021
Хороший автосалон, молодецы, качественно работают, приветливый и вежливый персонал. Покупал там авто. 👍
3
2
June 14, 2022
Замечательное место. Внимательный персонал. Отличная работа. Уехали на новом автомобиле.
2
3
April 12, 2024
Был первый раз. Всё понравилось.
1
1
July 31, 2023
Качество работы
Отношение к клиентам
Персонал
Техническое обслуживание
3
3
October 2, 2023
Обращался не один раз, всё хорошо, без нареканий.
2
February 7, 2022
Покупала авто очень всё понравилось и обслуживание и отношение всё быстро автомобиль выбирала не видя его менеджер всё объяснил все оформил я приехала заплатила деньги и забрала автомобиль
2
December 25, 2021
Отличный сервис для моемого старенького малыша!!! Персонал приветливый без обмана, есть система бонусов)
3
3
August 25, 2021
В 2017 году покупал Америки автомобиль, всем доволен был, сделал ОСАГО у всех известной оранжевой компании и так случилось, что после ДТП меня направили к ним на ремонт, ремонт длится уже более полугода руководитель кузовного цеха, слегка лысый и полный хам. В конечном итоге все общение в ОД ИРБИС медведково отдал юристу. Не рекомендую 2 из 5 по пятибальной и то два за покупку авто в 2017 году.
11
1
November 13, 2021
Покупал автомобиль Киа Сорренто 2 года назад,салон хороший,ТО дорогое ( если не гарантия,сам бы делал!), хочу отметить за хорошую работу и умение общаться с клиентами менеджера по продаже Михаила,а также девушек (на 2-ом этаже) по страхованию автомобилей.
2
October 14, 2021
Покупали машину kia sportage в конце января 2021 года. У менеджера Алексея! Продавец супер 💪не тратил наше время , сразу понял что мы в теме цены и что именно хотим! Покупали машину быстро, сделали тут же страховку у них же( цена была адекватная) очень остались довольны киа ирбис! Рекомендую 👍👍👍
4
3
June 30, 2021
ВНИМАНИЕ ВСЕМ, кто собирается страховать свои машины в Ирбисе!! При заключении Договора , мне сказали, что я могу, если не дай Бог что, обращаться в Ирбис! Сегодня столкнулся с таким нюансом. Есть страховой случай. Звоню, чтобы договориться о дате приезда, чтобы показать автомобиль. А мне говорят, что человек, который осматривает машину, работает по графику 2 дня через 2. Я тоже работаю по графику 2 дня через 2 и наши графики не совпадают. Соответственно я приехать и показать авто не могу. Позвовнил в страховую и мне , как другой вариант, предложили ехать в Авилон. Соответственно и после осмотра машина по КАСКО будет там же ремотироваться. Вот такой Сервис Ирбис....
8
July 18, 2022
То 1 провели за 40 минут, от мойки отказался, спешил. Интервал сбросить забыли) Претензию по закрываню водительской двери отмели, у всех так!!!))) те мне повезло, только водительская плохо закрывается!)
2
2
February 16, 2023
Отличный дилерский центр Киа, грамотные инженеры и автослесари.
3
3
August 5, 2021
Помью этот салон , ещё раньше сюда заезжал персонал был вежливый и добрый, люди были сами такие, сейчаз всё изменилось все злые и наиграно. Много нигатива, атмосфера совсем дпугая.
1
1
August 9, 2023
Классный сервис. Профессионалы своего дела.
1
1
February 22, 2023
Молодцы! Делают ответственно. Не жалею, что доверила им свое любимое авто.
3
3
July 5, 2021
Покупал машина новую у дилера, проверял при покупки, чтобы не была битая, было все ок, 5 лет обслуживался в ирбисе север, сейчас по истечению 5 лет поцарапал машину, поехал на полировку в другой сервис, оказалось что красили без моего ведома передний бампер и крышку багажника, а также мне в ирбисе два раза отвратительно по гарантии красили капот, а сейчас необходимо вновь красить, т.к. через год после последней покраски вновь полезла ржавчина. Обходите стороной этого дилера.
7
3
November 1, 2022
Мне всегда тут нравилось - все делали быстро и качественно.
1
May 17, 2022
Занижаются на 40% стоимость автомобилей б/у
Так же завышена стоимость новых авто
Причём на порядок выше чем у других ОД
Не советую, испортился Диллер и по продажам и по качеству обслуживания …
5
1
October 24, 2021
Последнее приобретение КИА Соул. Менеджеру Златкину Никите большое спасибо за знание своего дела, вежливость и сопровождение после преобретения. Есть желание обращаться к нему и салону снова.Всем здоровья!
2
August 1, 2021
Добрый день. Довольно долго обслуживал свои автомобили в Ирбис, но последнее время отношение к клиентам поменялось, отношение отвратительное, в автомобиле высветилась ошибка, я попытался записаться, заодно и поменять масло, но мне заявили, что масло поменять могут, но считать ошибку нет, для этого нужно записываться отдельно, а вот если бы я делал полное ТО, то ошибку считали, а так нет, почему нельзя все сделать так как удобно клиенту, мне не нужно полное ТО, считать ошибку дело 15 минут, по телефону я общался с Дмитрием.
9
October 9, 2021
Автосалоны хорошие сервис есть на то только чистую машину берут все говорят показывают и цены адекватные особенно мастер Максим хороший парень
2
2
August 30, 2021
Покупал здесь б/у авто. Очень понравилась работа менеджера Сергея. Про машину рассказал абсолютно всё честно. Ещё и прислал фото(я его просил т. к ехал с региона). Сделали хорошую скидку. Машина полностью соответствовала описанию. Всем рекомендую.
3
August 15, 2022
Хороший чистый шоу-рум, хороший дилер с частными ценами. Спасибо отделу запасных частей!
3
1
March 11, 2021
При входе на ресепшен сидел охранник, докапался куда мы идём, странно. Отдел продаж - ни одного ценника на автомобили не было, ну ладно хоть объявление висело возле каждого ам с извинениями, при этом ни один менеджер по продажам новых ам не подошёл, подошли мы сами, интересовались двумя ам. На один ам менеджер нехотя распечатал листовку с прайсом, на второй ам ему походу было лень идти к принтеру и он послал нас на оф. сайт киа.ру, мол смотрите там сами. Для чего там вообще нужен продавец??? Сделайте тогда как в супермаркете - пришёл взял что нужно, купил, сел, поехал. Не понятно. В техническом плане продавец не знает ответов и начал нести какую-то чушь. Я сам работаю с ам и понимаю о чем спрашиваю, продавец должен знать ответы, ну или хотя-бы пригласить человека с сервиса. В общем наплевательское отношение к клиентам из-за которого не очень хочется что-то там брать, да и в целом возвращаться туда.
5
May 6, 2022
Мне автосалон нравится. Всегда приветливые и быстро обслуживают. Всем рекомендую.
3
2
September 7, 2024
Дорого машин нет
1
January 21, 2022
Давно пользуюсь этим сервисом. Высокое качество работ, Вдумчивый, высококвалифицированный персонал. Рекомендую
3
2
January 5, 2020
Являюсь постоянным клиентом данного дилерского!!! Попробую подробно все рассказать и обосновать свои звёзды. Прекрасный дилерский, хорошие менеджеры по продажам, все машины на тест в богатых комплектациях и всегда в наличии. Персонал приветливый, отвечают на все вопросы, подсказывают и помогают. Достаточно большой парк машин в наличии. Сервисный центр, считаю на данный момент лучшим из всех дилеров киа в Москве, много где бывал, знаю с чем сравниваю. Достаточно реально выбить гарантийный ремонт или замену. Мастера отзывчивые, не грубят и не хамят. Мастер приёмщик Комиссаров Дмитрий выше всяких похвал. Внимателен даже к мелочам, богатый опыт работы с данной маркой. Ну а теперь ложка дёгтя. Минус 1 звезда; СХОД-РАЗВАЛ!!! За 5 лет, на 2 своих машинах, мне так и не смогли победить сход развал, и выставить все в ноль. Либо машину тянет, либо руль. Перебрал абсолютно всех мастеров в разных сменах. Не получается, думаю дело в самом стенде. Даже после 3-4 переделок не удаётся заставить машину ехать прямо. Уезжаю так, потом переделываю. Я достаточно придирчив в данном вопросе, и четко вижу если руль стоит чуть криво.
Минус 2 звезда; МАЛЯРКА. Это ужасно, красят отвратительно, мастер приёмщик адекватен, и идёт на уступки, но покрасить по гарантии, с 1 раза без косяков, подтеков и голограмм, невозможно!!! Сами маляра упираются и говорят, что все отлично, спасает претензия на имя главного в малярном цехе... кафе хорошее, диваны чуть жестковаты, зато не уснёшь. Надеюсь мой отзыв будет кому то полезен!!!
17
4
January 5, 2021
))) Приезжал 4 января в рабочее время. Примерно в 20.30 На ресепшен меня встретил охранник без бейджа, ну и конечно карточки охранника... спросил чем он мне может помочь!)))
Интересно, чем он мне смог бы помочь?! Рассказал бы мне об интерьере, экстерьере авто... спецификации двигателей? Записал бы меня на тест-драйв? Поговорили бы с ним о документации, оформлении?)))
Кстати кроме охранника ко мне с таким же вопросом не подошел никто...
И из клиентов в тот момент я был один.
Потому что это СЕРВИС ОБСЛУЖИВАНИЯ!!!
У меня сложилось впечатление что я в этом заведении не клиент, а человек который нарушил внутреннее спокойствие, баланс!!!)))
Из плюсов...
сразу за мной уборщица прошла и протерла пол , от немного грязной обуви.
Уничтожив след моего посещения этого автосалона!!! Наверное кроме охранника, уборщицы тут никто не работает!!!
Хотя молодые люди (белый верх,черный низ) сидящие за компьютером, передвигающиеся по автосалону были примерно в колличестве 10 человек.
Вообщем как работодатель, этот автосалон 5+.)))
7
1
July 11, 2021
Центр находится в удобном месте, можно заехать как с МКАД, так и из города. Обслуживающий персонал внимателен и профессионален.
1
2
October 22, 2022
Всё отлично! Обслуживают здесь автомобиль 12 лет с момента покупки.
3
1
January 30, 2022
Не знаю про автосалон, но мастер-приемщик сказал нельзя присутствовать при разборе, так как пандемия, а приглашать на осмотр повреждений можно, сам сервис вроде норм, красили там бампер на другую марку машины по страховому случаю, работой остался доволен
1