Ivanovo-Lada, LADA
356 reviews
November 2, 2024
Салон удобно расположен, большая парковка, есть куда поехать на тест-драйв.
Внутри чисто, светло.
Не удобно то, что касса принимает только наличные.
Персонал приветливый и вежливый, но иногда приходилось ждать у пустой стойки сервисного отдела не имея возможности сообщить даже о своем визите.
1
December 18, 2024
Спасибо менеджеру Ивану Железогло за добросовестное и внимательное отношение!
Иван не только помог выбрать автомобиль в соответствии цена – качество и сделал хорошие скидки, что важно в наше время, а еще и постоянно сопровождал на каждом этапе выбора и приобретения автомобиля!
Так же компания вручила много нужных и полезных подарков, что очень приятно!
Лично я очень доволен и рекомендую этот автосалон!
1
October 24, 2024
Выражаю огромную благодарность коллективу салона"Лада Иваново",ул. Фрунзе,д.96. Помогли мне приобрести машину именно в той комплектации которую хотела.
Отдельно хочу выразить благодарность менеджеру Железогло Ивану! Напротяжение нескольких месяцов помогал мне отпределиться с выбором, всегда звонил и говорил про акции и скидки на текущий месяц.
Очень вежливый и отличный человек,проявлял заботу к своему покупателю,чтобы для меня было выгодно купить автомобиль!
И вот вчера я забрала свою машинку,счастья нет предела! Лада Веста комфортная,уютная,мягкая!
Это то,что было нужно нашей семье!
November 23, 2024
Впечатления от посещения салона положительные. Персонал приветливый. Сдал по трейд-ин старый автомобиль и купил 21.11 новый Нива Тревел. На старый автомобиль была дана цена, которая меня полностью устроила. Хочется отметить внимательное и профессиональное отношение двух менеджеров, которые занимались со мной. Имя у обоих - Иван. Один принимал старый автомобиль, другой оформлял новый. Всё прошло на высшем уровне. На все вопросы получил исчерпывающие ответы. Приятно был удивлён бесплатным подаркам. Оценка обоим -10 баллов. Большое спасибо! Салону желаю дальнейшего развития!
January 15, 2024
Салон находится в стадии ремонта, но при этом в зоне обслуживания клиентов достаточно чисто, светло и приятно находиться. Хочется выразить огромную благодарность менеджеру Александру Попкову!!! Профессионал!! В общении с Александром чувствовалась его заинтересованность не только в личной мотивации, а ещё и искренние желание помочь. Александр относится к клиентам, как к друзьям. Не "навязывает" продукт, а рассказывает всё так честно, будто сам покупает. Практически месяц!!!! Александр был с нами на связи, помогал выбрать автомобиль, искал все возможные варианты, которые бы устроили нас. Очень приятный, весёлый, добрый молодой человек! Уехали на новом автомобиле, счастливые и довольные. Спасибо Александр!!!
2
November 7, 2024
Приятный салон, компетентные менеджеры. Выбор авто есть, все в наличии, пришел, договорились о цене, осмотрели машину, допом сделал тонировку, антикор, сигнализацию с а/з, фаркоп Через 2 дня пришел внес деньги в кассу и забрал. Благодарю менеджера Ивана, согласовал неплохую скидку в районе 35 т.р, еще сделал мелкие приятные подарки в виде щетки, салфеток и прочей мелочевки. Вобщем остался доволен, рекомендую если хотите новый авто.
December 30, 2024
Спасибо огромное менеджеру Ивану Железогло. Сегодня преобрели автомобиль в салоне. Вежливый, компетентный , помог выбрать , сделал скидку и подарки!!!! Спасибо огромное !!! Настоящий подарок к Новому году!!!
1
September 3, 2024
Несколько раз обращался в отдел автосервиса, с каждым годом обслуживание всё хуже, крайнее посещение будет последним. Записался на замену масла дней за десять на 9-00. Сорок минут прождал менеджера дважды спрашивал сотрудников где он, а он в это время спокойно ходил рядом по своим делам. Когда составили наряд на работы выяснилось что стоимость вместо 700 рублей ( 500 за работу + 200 за снятие защиты) - 990 рублей. На вопрос почему менеджер пояснил что мне сообщили по телефону предварительную стоимость, а окончательная выше. Пояснить что это за понятие - предварительная, он не смог. Это просто замена масла а не какие нибудь сложные работы где может возникнуть куча нюансов. Никому не рекомендую этот сервис, даже по мелочам.
2
February 3
24.01.2025 г. приобрели в данном салоне Ладу Весту Св кросс по лизинговой программе.
По нашей просьбе была сделана хорошая скидка на доп оборудование.
Хотелось отметить компетентность и профессиональное знание своего дела
менеджеров отдела продаж Лада, в частности Ивана, который вел сделку. Все прошло на уровне! Салон рекомендую.
1
January 23
Крайне не рекомендую данного дилера.
Лучше съездить за новым авто в соседний город Кострому или Ярославль.
При предпродажной подготовке повредили лкп на автомобиле, о чём умолчали и коряво отремонтировали, после чего деффект через недолго проявился. И ладно бы повредили лкп, отремонтировали нормально и предупредили об оэтом.
Дилер всячески по данной ситуации отмалчивается, на вопросы отвечать отказывается и направляет в юридический отдел писать претензии.
1
December 3, 2024
Записался на то-5, к 14.20 машина простояла до 16 часов к ней не кто не подошел а потом переместилась на подьемник, только в 17 часов с ней стали заниматься, и о чудо в 17.30 машина оказалась готова, на вопрос менеджеру сколько по регламенту должно проходить ТО ответил что часа 2.5-3, ну что же, мастер уложился за 30 минут, после замены задних колодок хотел узнать какая толщина заднего тормозного диска ответил что нормальная, хотя в камеры было видно что он и не мерил, на глаз определяет износ в миллиметрах, на вопрос менеджера почему не смазал петли дверей сказал что смазал, оказывается пшикнул зачем-то силиконовой смазкой, на вопрос почему не прочистил дренажные отверстия тактично промолчал, но зачем то хаотически смазывал клемы на акб, хотя в этом ТО НЕТ, такой работы, сложилось впечатление что механик и не знает что делать, и как прекрасное завершение дня, оказалась что он мне гайковертом свернул все болты на защите, и пытался доказать что внешне нормальные болты прикипели, за 5 летних месяцев с момента предыдущего ТО, до такой степени что метал рветься, менеджер попытался сгладить ситуацию сказал что бесплатно защиту установят, но через неделю, и вот спустя неделю приехав по записи к 9.20 на момент 12.30 восемь болтов мне так и не прикрутили, но на этот раз камеры выключены. Машиной не кто не занимается и сказали ждать не порции чего.Не смотрите на гарантию, не обслуживайтесь тут, нервы дороже
1
November 21, 2024
Хороший приятный менеджер Иван, помогал и предлагал очень хорошие варианты, рассказывал все подробно и простыми словами. В короткие сроки получилось оформить и забрать новое авто.
1
August 24, 2024
Отличный автосалон. Отдельное спасибо менеджеру Николаю. На все вопросы ответил чётко, грамотно-профессионал своего дела. Рекомендую дилерский центр Лада по адресу г. Иваново, ул. Фрунзе, 96
1
1
September 17, 2024
Покупали машину , остались довольны. Менеджер Иван подробно все объяснил, показал, прошли тест драйв. Все четко и по делу. На все вопросы наши ответил. Сделку так же провели очень быстро, без заминок.
1
October 2, 2024
Покупали новый автомобиль, во первых все слишком долго, во вторых на улице снег, попросил менеджера чтобы переобули за мои деньги на зимнюю резину на что мне ответили шиномонтаж занят переобувайтесь сами где нибудь, то есть предложили ехать по льду на летней резине. В третьих при расчёте кредита цену на КАСКО озвучили 30 тыс рублей, после внесения первоначального взноса, кредитный менеджер сказал что КАСКО стоит 100 тыс руб!!! Я сказал забирайте машину себе, она что то пересчитала и КАСКО стало 50тыс руб, я согласился. После оплаты авто подписали акт приёма передачи и машину выгнали к воротам выдачи, но как оказалось это не все, у них зависла программа и не было ответа от завода изготовителя, мне сказали что без него машину не отдадут. Предложили приехать завтра, хотя я озвучил что я из другого города за 100 км от Иваново, и не могу каждый день отпрашиваться с работы, в итоге я провёл в автосалоне с 9-00 до 16-00 машину так и не получил. Радость от покупки улетучилась, остался только негатив. В итоге за машиной смог приехать только через несколько дней , ни какой компенсации моего времени и поездок за 100км туда и обратно от автосалона не было. Приехал быстро забрал машину и уехал, ном как оказалось что по вине автосалона я еще попал на штраф в 2000рублей за не своевременную постановку авто на учёт т. К документы на авто были подписаны одним днем, а получил её позже. Надеюсь руководство автосалона читает отзывы, и в будущем хотя бы для других покупателей что то изменит к лучшему. Я покупал несколько новых авто в разных автосалонах и с таким бардаком и отношением к клиентам встретился только в этом. Больше в этот автосалон ни ногой. В продолжение этого отзыва хочу добавить что и сервисное обслуживание также никакое, на автомобиле загорелась ошибка , машина не заводилась, отвезли на эвакуаторе в автосалон, там посмотрели и приговорили аккумулятор к замене по гарантии. Сказали оставляйте машину мы закажем аккумулятор через неделю придет. Машину я оставлять не стал т. к. дочь возит на ней ребенка, его немного подзарядки и мы уехали. Сказали снимайте клеммы, в итоге аккумулятор привезли не через неделю а через две. Дочка приехала они посмотрели и сказали что старый аккумулятор исправен. Как так? Я не пойму как они смотрели в первый раз, и почему он тогда разрядился. А если это опять повториться, каждый раз ездить в автосалон на эвакуаторе нет ни времени ни желания. Руководителю сервиса вообще наплевать на все чужие проблемы. Пойменных авто у них нет, запчасти все только под заказ, а то что покупали именно новый авто чтобы ездить без проблем, а не ждать пока автомобиль будет у них стоять им всем наплевать.
2
1
January 23
Не советую данный салон. Приехал покупать автомобиль. Говорил про одну комплектацию, на деле начинают яро впаривать совсем другую и с допами.
Попросил привезти комплектацию которую мне надо, но в другом цвете.
На что мне пошел ответ, дак вот ваш цвет, но с допами на 100+.
Я говорю нужна та комплектация но в другом цвете, менеджер меня не слышит и дает комплектацию с допами.
Допы оплачивать отдельно, либо сразу, либо в 2 платежа.
В другом сервере из включают в рассрочку и нет проблем. Что за правила такие?
После того как сказал, что приеду в субботу на сделку и все оформим. Началось грубое общение, что не оставил залог. Залог всего «пять тыщь» рублей, как говорил менеджер.
Такого общения и отношения не должны заслуживать клиенты.
Машины на летней резине, стоят все в снегу.
Впечатления самые не хорошие, не советую данное предприятие!
1
June 7, 2024
Покупала не так давно автомобиль ладу Гранту, менеджером у меня был Калинин Михаил, который быстро четко и с пониманием моих потребностей подобрал мне автомобиль и в кратчайшие сроки помог выйти на сделку! Сдавала свой автомобиль - оценка так же благодаря Михаилу и сотрудникам трейд-ин была самой высокой в ЦФО, собирала ПО ВСЕМ ДИЛЕРАМ БЛИЖАЙШИХ ГОРОДОВ)! Спасибо огромное всем сотрудникам автосалона, обслуживание на высоте, кредитные специалисты большие умнички! Желаю салону развития и процветания!
July 8, 2024
Отличный салон! Менеджер, что обслуживал, Иван Железогло, прекрасно представил автомобиль, тест драйв прошли сразу, без записи, без лишних навязываний услуг, очень грамотно и доброжелательно консультировал. И даже, после покупки, консультации по автомобилю были оказаны без проволочек. Я осталась очень довольна!
February 2
Нашим консультантом был Николай. Очень доброжелательный молодой человек. На все вопросы отвечал профессионально. Покупкой и обслуживанием довольны.
1
November 17, 2024
Приобрели автомобиль, очень довольны. Благодарим консультанта Андрея за качественное и информативное сопровождение покупки 😊
July 2, 2024
Большая благодарность менеджеру Николаю) самый лучший менеджер за все мои покупки автомобилей. Очень терпеливый, вежливый, грамотный, спасибо за подробное описание автомобиля и дальнейшую поддержку после покупки!
1
2
July 23, 2024
Выбор машин хороший,менеджеры вежливые и с толком помогают выбрать автомобиль. Но есть минусы при подготовке машин к продаже. При установке магнитолы не проверили её работоспособность, оказалось что нет колонок и даже не сказали об этом. Как можно установить то что работать не будет. Не буду лукавить исправили свою оплошность быстро и качественно, но осадок остался. Немного испортили праздник при покупке автомобиля. Но в основном работа персонала автосалона на высоте. Хочеться пожелать чтоб таких ошибок было меньше. Ведь покупка -это праздник.
January 7
С ремонтом по гарантии все сложно, цены на авто выше чем в других городах, ещё в радаре низкие зп у работников поэтому спецы не задерживаются, вывод : хозяин жмот и пытается ободрать и работяг и покупателей.
January 6
Понимаю, что у вас завал в сервисе, но можно же как то брать трубку!!! Машины новые продаете, а обслуживать их не надо что ли. Дайте информацию об этом, планируете ли расширение? Или у вас проблемы с персоналом? Или все машины так быстро ломаются, что забивается сервис. Оставили заявку чтобы перезвонили, и так и никто не связался. Будем тогда звонить в Тольятти.
February 4
Здравствуйте приобретал машину перед новым годом. Менеджер Николай отличный работник подобрал машину. Всё согласовал. Но кредитный отдел смотрите в оба там работает Татьяна навесить может лишних сумм. Думаю может её уволять за такую работу
September 12, 2024
Покупали тут много машин разных и можно сделать вывод, что те ребята которые продают, молодцы. А вот сервис и ремонт ужасный... Последний автомобиль был Веста и надеюсь, что на сервис не поедем! Менеджерам по продажам 5* Сервис 1* итого 3)
October 4, 2024
Ужасное отношение к своим клиентам как в сфере продаж так и в сфере сервиса.
Купил новый автомобиль, а на приборной панели уже пробег оказался 3790км, данный вопрос никак не решают. По гарантийным обращениям отказывают, заставляют ждать запчасти и звонка, в итоге никто не перезванивает. Самый ужасный дилерский центр. Не советую
3
1
February 19, 2024
Очень рекомендую, не ожидал что так быстро куплю авто. Что понравилось: Цены на драники, нет навязывания, очень хорошие условия кредита по современным меркам. Отдельный респект менеджеру Андрею! Что не понравилось: оставили в умолчаниях что в кредитный договор вписана доп гарантия +1, не сказали что машина евро2 и на ней не выедешь за пределы РФ. К слову, меня абсолютно это не напрягло, но у кого то может быть по другому.
1
September 2, 2024
Жаль нельзя поставить минус, ужасное отношение к клиентам , ладно стояли в очереди для оплаты ТО два часа в духоте , хотя есть кондиционеры , но самое отвратительное что при таком долгом обслуживании руководитель сервиса протаскивал без очереди «своих» клиентов знакомых , а на остальных клиентов просто положил болт !
2
May 26, 2024
Я очень очень редко пишу отзывы, но данный случай исключение. С покупки автомобиля в 22-м году постоянно обслуживал автомобиль у данного дилера, делал ТО и межсервисное обслуживание, всё вполне устраивало (порой приходилось посидеть лишний час но не больше) до недавнего посещения.
Записался на замену масла на конкретное время, стоимость всех работ с расходниками была озвучена в 4 тысячи. Приехал в назначенное время, мне выдали бумаги, которые я подписал где была указана стоимость в 4 тысячи. Передал ключи и пошел в зону ожидания. Через полтора часа ожидания я по камерам наблюдал однотипную картину как моя машина просто стоит в зоне мойки. Что ж поделать машина отдана, документы подписаны. Дождался пока мне поменяют масло, всё прошло в штатном режиме, без каких либо форсмажоров и дополнительных работ, подхожу к стойке для получения документов для оплаты в кассу как мне уже дают документы в которых стоимость обслуживания стала просто 5 тысяч. Почему? а потому что. Прямо как в анекдоте позиция в чеке "проканало". Выбор не большой, понимая, что меня просто развели на ровном месте иду оплачивать. Кажется финишная прямая, подошел, оплатил и уехал забыв всё это как страшный сон. Но нет. На кассе я простоял еще пол часа. Пройдя этот квест я получил машину. С "красивым" разводом тряпкой по пыльному капоту и помытой крышкой багажника (видно пыльный автомобиль мыть на столько сложно, что за полтора часа сил хватило только на это). Открыв капот я увидел еще один "приятный" сюрприз в виде отсутствующей пластиковой декоративной накладки двигателя, которую еще пришлось прождать минут 10.
На итог что я получил от официального дилера:
1 - минус 3 часа жизни ради простой замены масла
2 - дополнительная 1 тысяча к оплате потому-что потому
3 - непонятно какие разводы на капоте (в данном случае я, наверное, должен поблагодарить что не поцарапали)
4 - забытую накладку (появляется вопрос о необходимости лично проверять закручена у меня защита поддона или просто наживлена, а то может тоже забыли или забили)
5 - новое масло и фильтр.
На итог я имею 1 плюс из 5. По этому и оценка у меня соответствующая. Вопрос стоит ли мне отдавать машину на ТО-3 отпал сам собой. Боюсь представить сколько это займет времени, что они смогут там забыть не поставить или не закрутить и платить 12 тысяч, а может и больше с позицией "проканало" желания нет.
А ведь всего год назад всё было адекватно. Обидно.
10
September 2, 2024
Хорошо отработали на твёрдую троечку, спасибо большое за подготовку и продажу машины. Надеюсь в будущем на увеличение скидки))) Россия вперёд!
November 10, 2024
Машину задержали на сутки, предупредить о задержки даже не соизвоили. Пока сам дозваниваться не стал. Оплата по наличному расчету и так же не предупредили. Мало кто носит наличку сейчас. Отношение к заказчикам не из приятных. В наше время так нельзя работать!
1
November 17, 2024
Отличный салон вежливые сотрудники,без всяких навязываний,можно спокойно определиться с выбором!!!
1
December 18, 2024
После нулевого ТО выяснилось, что есть заводской брак. После звонка, что можно подъезжать на устранение,выяснилось, что ... моего авто нет в Базе)нулевого ТО не проводили, заезжал авто с другим номером и записей никаких нет. Приехал за 200 км просто так.
December 27, 2024
Отношение данного официального диллера, в лице сервисного центра отвратительное.
При общении с персоналом ощущение как будто их загнали на рабство и они батрачат за бесплатно.
Общаются хамски. Вопрос решаемый у них в течении дня, решился у другого диллера Лада за 5 минут!!!!!!
Не тратьте своё время и нервы, обращайтесь к другому диллеру.
October 19, 2024
Долго выбирали новую машину. Спасибо менеджеру Андрею, помог в покупке новой Весты, подарили допы и сделали скидку за мою старую калину.
1
May 8, 2024
Официальный дилер Авто ВАЗа в Иванове. Покупал здесь машину Лада Веста СВ Кросс в конце сентября 2021 года. Проблемы с машинами, постоянный рост цен, предполагаемое длительное ожидание новых машин не помешали приобретению Весточки здесь. Квалифицированный, обученный и доброжелательный персонал в отделах продаж и сервиса. Недавно пройдено ТО-4. Работы проводят грамотно, подскажут слабые места в машине и предложат из устранить. Правда, ожидание машины из сервиса может затянуться более чем на 3 часа. Причина: большой поток машин и не только бренда АвтоВАЗа. Техническая мойка машины на входе в сервис всегда. Выбор масла для двигателя есть. Добавил фото и видео из салона с ценами на 3-х дверку "Ниву", "Гранту" и "Весту СВ Кросс" от 8 мая 2024 года. Рекомендую!
1
September 1, 2024
Персонал очень подробно и честно рассказывает об автомобилях и о том, как ухаживать за техникой. Тут мы купили первый автомобиль для моей жены
1
August 21, 2024
Бестолковая станция тех обслуживания, 2 й раз приезжаю на гарантию и толку ноль то запчастей нет то специалистов, смысл от этого гарантийного обслуживания.
Сотрудники делают все необходимое что бы мы клиенты баже и не думали туда ехать
2
2
April 11, 2024
Являюсь постоянным клиентом. Делал неоднократно ТО в этом салоне с момента покупки авто. На все мои вопросы по машине ответ один «это не гарантийный случай». Приезжаешь на то , просишь где-то что-то сделать - всё платно за отдельную стоимость. То (допустим первое) стоит 8000 и в него по факту входит много пунктов, но делают только замену масла. Заметил, что открутилась подушка двигателя (торчал болт) приехал , отдал авто. Через пол дня звонок , машина готова. Приезжаю, «оплатите в кассу 730р, мы вам закрутили болт». Меня это повергло в шок. Машина 22г.в пробег 17.000, на гарантии, какие вообще могут быть суммы за устранение заводских дефектов ? Будто я сам специально его выкрутил. Менеджер Михаил абсолютно не компетентен, не может ответить с какой стати и кто признал это не гарантийным случаем. На вопрос «почему не позвонили и не оповестили меня, что ремонт будет произведен за мой счет?»- также пожимает плечам, причём неоднократно оговаривая , что все вопросы после оплаты. Салону не важно какая сумма и вообще сможет ли клиент её заплатить. А вдруг клиент не согласен или не рассчитывает на такую сумму ? Клинту не остается ничего, кроме как ЗАПЛАТИТЬ, чтобы УЕХАТЬ НА СВОЕЙ МАШИНЕ. На горячей линии 40 минут ждал ответа оператора. За это время из 6го в очереди превратился в 7го. Ужасное отношение. Больше сюда не ногой. Лада Иваново , вы потеряли постоянного клиента.
5
June 21, 2024
Посещала автосалон, ребята оперативно помогли определиться с выбором автомобиля. Обслуживание на высшем уровне, все понравилось.
1
July 24, 2024
Автомобиль куплен и обслуживался только в этом центре. Техническое обслуживание авто крайне плохое. После очередного ТО машина стала глохнуть, на следующий день появился чек. Пришлось прямо по дороге делать диагностику, тратить дополнительно деньги и время. Оказалось, какой-то клапан забыли прикрутить, как следует. Про то, что саму машину на ТО, видимо, вообще не смотрели, я уже молчу. Потому что ещё через несколько дней отказали тормоза. Тормозные трубки меняют уже третью неделю. Если машину всё-таки когда-то починят...
Уважаемые сотрудники ООО Лада Иваново! Ваши клиенты живые люди, нельзя так относиться к тем, кто обеспечивает ваш заработок.
5
December 10, 2024
Всегда есть выбор машин, квалифицированные сотрудники всё подскажут. Рекомендую!
August 6, 2023
Дмитрий Муратов - очень компетентный сотрудник центра, помог быстро определиться с выбором авто, учел все пожелания. Чувствуется высокая степень профессионализма, выражаем благодарность и впредь будем советовать его своим друзьям и знакомым. Если бы можно было поставить оценку больше 5, с радостью бы это сделала.
1
February 25, 2024
Я не часто пишу отзывы, то тут решила не ленится, уж больно сильное впечатление произвело на меня посещение этого автосалона. Я не хочу останавливаться на качестве и ценах на предоставляемую продукцию. Я рассматривала покупку отечественного автомобиля как первой машины для сына. Первое , что бросилось в глаза, а точнее в нос это запах (не сказать бы грубее). То ли прорвало канализацию, то ли это для усиления эффекта, что бы с порога понимать, чем торгуют))))) Но и не это меня поразило. Мы провели в салоне около 30 минут. Ходили, смотрели, присаживались, хлопали багажниками и дверьми. И ни один, лениво прохаживающийся мимо сотрудник не обратил на нас внимания. А их было раза в три больше, чем потенциальных клиентов. А так, как ни у одного авто не было таблички с ценой и комплектацией их помощь не была бы лишней. Грустно товарищи. Сын посмотрел, понюхал и сказал, что будет лучше ходить пешком. И мы довольные, что не придется расставаться с кровными за такое ..... пошли домой. Спасибо сотрудникам за сохраненные деньги.
7
October 21, 2024
Наплыв клиентов большой, как на сервис, так и на покупку нового авто, из за этого ожидание своей очереди может затянуться, но это не плохо.
Сотрудники внимательные, вежливые.
Выбор машин не плохой, всё что производит АвтоВАЗ.
Сервис не плохой, без проблем и заморочек рассматривают гарантийные случаи.
Цены приемлемые, не выше остальных салонов.
Сам салон имеет филиал в Кинешме, можно заказать машину и там, выбор больше.
November 18, 2023
Всё классно. Только за стойкой девушка Татьяна...... очень тонкий троллинг проявляла. Меня отправили именно к ней, я подошла, Татьяна активно работала в компе, я стою, жду, как цивилизованный, культурный человек. Потом у Татьяны зазвонил рабочий телефон, она пообщалась в одним клиентом, потом с другим. И так мин 10. Кроме меня никого рядом не было, я стояла в 40-50 см от неё, невозможно меня не заметить, но Татьяна не поднимала глаз)) потом она встала и ушла на ходу что-то прошептав подходящему менеджеру. Жаль, что у Татьяны такое отношение к клиентам. Ну а ребята молодцы, всё на высшем уровне
November 21, 2023
Отличный автосалон, купила Чери Тиго 4 Про. Все понравилось, обслуживание на уровне. Машину оценили мою, цену при оформлении не занизили. Сделали хорошую скидку на новую машину. Рекомендую. Очень довольна!
1
July 19, 2024
Отдал в ремонт двухгодовалую машину, забрал без ремонта. Сломался топливный насос, машине сделали диагностику, причину не нашли, покатались на ней причину нашли, топливный насос . Но т.к. диагностика ничего не показала завод изготовитель соответственно отказал в гарантийном ремонте, либо описали причину так , что отказали. Топливный насос даже не вынимали, как так то. Директора не возможно застать, и инженера по гарантии тоже. Свалили все на менеджера по сервисному ремонту отдувайся как хочешь называется. По гарантии не хотят ничего делать, только ТО за бешенные деньги. Данный сервис не рекомендую.
6
May 18, 2024
Не хотел ничего писать, но когда после нулевого ТО машина на следующий же день требует ремонта - это уже перебор.
1) Стоимость ТО-0 по телефону 4700, на стене большая таблица, где тоже написано 4700, но когда вы приезжаете, вам уже называют 4900, а по окончании ТО вдруг оказывается 5900. Это в компьютере шаблон такой неправильный- говорит несчастный менеджер, ничего сделать нельзя. Потом спасает как-то 500 рублей, но лишних 700 приходится сверху отдать, просто надоело ругаться. То есть, данной компанией управляют не люди, здесь всё решает компьютер. По логике отвечать должен составитель неправильного шаблона, пусть он и приплачивает каждый раз по 700 рублей, но нет: за ошибки компьютера платит клиент. А если ошибка будет в 7 тысяч? Тоже платит клиент?
2) Из абсолютно новой машины хлещет антифриз. Прошу посмотреть и починить. Смотрят и чинят. Результат: раньше хлестало из одного места, теперь - из двух. Профессионалы, чё..
3) Ранее приезжал ремонтировать тормоза. Трижды. И трижды уезжал с неисправными. Они так и не смогли найти утечку тормозной жидкости.
И какую оценку мне ставить?
--- Вывод. Здесь не умеют ремонтировать машины, а самой компанией управляет компьютер, который изрядно барахлит.
4
1