Izumrud
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
653 reviews
November 8, 2022
На мой взгляд одно из лучших мест в Краснодарском крае и Адыгее. Приезжаю сюда уже третий раз. Из плюсов : 1. Чистая вода в бассейне. 2. Ухоженная территория, в номерах, гостинице, в зоне бассейна чисто. 3. Приветливый и клиентоориентированный персонал. 4. В кафе вкусно кормят, крупный мужчина наедается на завтрак. 5. Рядом с бассейном крытая мангальная зона и зал со столиками откуда можно из помещения попасть сразу в бассейн. 6. Рядом с гостиницей есть магазины, пекарни и т.д. Пожелания к руководителю: немного снизить цену на проживание, в мангальную зону добавить железные совки для угля, обрезать ветки деревьев, препятствующие парковке автомобилей, заменить или отремонтировать в номерах отслужившие свой век душевые кабинки. В целом очень понравилось, всем рекомендуем.
3
1
January 16
Мне понравилось. Были двое суток. На купались от души! Взяли номер возле бассейна, номер тёплый,чистый, кровати удобные, всё необходимое есть. Завтраки 👍. В общем не пожалеете
September 2, 2023
Мы были в кафе много раз, нам очень нравилось там обедать и ужинать. Вкусно и недорого. Очень рекомендую посетить. Отдельный плюс - игровая зона для детей.
April 2, 2023
Отличное место для круглогодичного отдыха и релаксации. Мы были в марте. Чисто, уютно. Вежливый персонал. Бассейны с гидромассажем. Зайти в воду можно с улицы или прямо из здания - очень интересное решение.
1
1
November 28, 2023
Всем здравствуйте!!! Был впервые так как всё было занято.
Минусы: Заказывали шестиместный номер, в номере присутствовал запах канализации, тянуло с туалета устранили закрыли дверь, проветрили. В ванной нерабочая джакузи, вообще убрали бы её уже нафиг, халатов и мыльное-рыльное почему-то на четыре персоны предоставили, после претензии всё устранили. Знакомые заказывали эконом за 4.500, номер реально два на два метра, запросили +1.700 за доп место, за шестилетнюю девочку ребёнка, сказали предоставят раскладушку, там реально негде стул поставить, такой маленький номер, чисто кровать и шифоньер даже нет в ванной куда там ставить раскладушку не знаю. (По телефону за данный момент даже не заикнулись, по приезду поставили рамки, куда деваться.)
Плюсы: Понравилось, что мангальная зона(крытая, с раковиной), бассейн и зал для отдыха, приёма пищи находится в близкой доступности- это плюс, бегать далеко не надо, персонал вежлив, везде чисто. Отдыхали в общем зале со своей колонкой, танцевали, замечаний не делали, отдыхающие тоже.
В ооообщем рекомендую!!! Обговаривайте все ценовые подробности по телефону!!!
November 13, 2022
Привет читателям 😎✌🏼. В первый числах октября отдохнул в этом месте . Персонал доброжелательный . Парковка есть . Столовая порадовала . Стойка бара тоже . Цена на спиртное чуть выше магнита .( удивило очень) готовят очень хорошо . Завтрак включён в стоимость номера на всех членов семьи . Бассейны прекрасны . Только поднял руку в бассейне и указал на место . Оператор сразу переключает настройку массажной струи подачи воды . После большого бассейна сразу ходил а холодный а из него желательно в малый . ( в нем немного вода вроде теплее ) музыка не громкая , фоновая . Что порадовала очень номера чистые . Ухоженные . С посудой и чайником . . Запланировали именно сюда поезду ещё раз зимою . Всем пока 👋
3
November 13
Уютное место! За смешные деньги! Замечательное кафе! С быстрым обслуживанием!
March 16, 2023
Отличное место для отдыха. 2 бассейна с теплой водой (один из них детский) и 1 с холодной. Есть баня на территории, детская площадка. Вежливый персонал. Вкусно кормят в местном кафе!
В номере полотенца, халаты, средства для душа.
August 12
Нам очень нравится приезжать к ним в бассейн , форсунки мощные , хорошо разминают мышцы
December 29, 2023
В целом сами бассейны неплохие , но запах хлорки , который сопровождал все наше купание , впоследствии не смылся с кожи после полноценного принятия душа, кожу очень стягивает , у ребенка 8 лет появились на теле раздражения на коже ,которое зудело и невозможно было мочить , оказалось это такая реакция на хлорку, хотя в других горячих источниках пгт Московского такого не было! Пришлось прибегать к специальным мазям, чтобы избавиться от раздражения. В раздевалках очень душно , невозможно находиться . Очень разочарованы условиями . Персонал вежливый.
3
October 8, 2023
Очень разочарованы! Частенько отдыхали в этом комплексе. Посоветовали нашим друзьям, и так стыдно нам не было никогда! Заселение с 2х часов. Ребята приехали в 10, им предложили заселиться в пустой номер за доплату в 4000!!! В Краснодаре в Хилтоне нет такой доплаты! Вы вообще в своем уме?! Окей, решили оставить вещи и пойти купаться! Ага, заплатите за вход!
Дальше, сам бассейн. В гостинице останавливались наши друзья, мужчины уехали кататься в горы, женщины остались. Приехали в 10 вечера и сразу стали жарить шашлыки. Мы с мужем ночевали у родственников, приехали в Изумруд в 11 ночи, посидеть отдохнуть с друзьями! В их арендованной беседке! Администратор Оксана, которая кстати, на просьбу представится полностью, так как она должностное лицо, ответила «Оксана, вам этого должно хватить!» - хамло и хабалка! повышала голос, перебивала. Эта особа без фамилии и отчества, а так же чувства такта, нас не пустила. Хотя сама сказала, что они работают до 12 ночи, мы говорили, что оплатим за час, а что ответила «мы с 10 вечера не пускаем, и за час у нас нельзя заплатить». Спасибо администратору гостиницы, кстати, довольно милая женщина (невысокого роста, с короткой светлой стрижкой), она нас пропустила, мы зашли в беседку к друзьям. Неприятно, что после 12 ночи территория превращается в тюрьму, ворота и калитки закрываются на замок. Но та же администратор гостиницы нас выпустила.
4
2
June 13
Неплохо. Вода чистая и теплая. Внутри есть душевые, столики для поселок. Бассейна три , один с теплой водой, один холодный и детский.
February 24
Изумруд ветшает. Ездим туда уже 5ый год, проездом, останавливаемся на ночь. С каждым годом становится всё хуже, в номерах собраны провода, забитые волосами сливы, дыры занавески. В бассейне все тоже, ржавеет, дряхлеет, разваливается. Кухня тоже испортилась, половина изщаказанного была просто невкусная. Еше 2 шола назад я бы уверенно поставила 4 звезды. Посмотрим, что будет дальше и исправится ли ситуация, но думаю еще такой раз и будем искать что-то другое
2
1
March 20
Приезжаем уже 5 тый раз , в принципе все устраивает , есть мангальная зона, баня, по утрам завтраки включены, к сожалению уже уставший требует ремонта , также заказывали на день рождения ,в некоторых делают скидку или дают шампанское или приятный бонус, здесь к сожалению ничего подобного не было. В целом по рекомендую.
January 26
Очень хорошая база,чисто,персонал приветливый,на территории есть кафе,с очень вкусными блюдами.мы еще вернемся туда.рекомендую.
December 1
Прекрасно отдохнули!!! Советую Всем посетить это место отдыха!!!
October 21, 2022
Если выбираете куда поехать, то база Изумруд будет отличным выбором. Бассейны с чистейшей водой. Особенно понравилось то, что в главный большой бассейн с теплой водой можно попасть прямо из здания и выплыть уже на улицу. Зимой и в холодное время года это важно. Особенно если есть дети. Можно не беспокоиться, что заболеют. Выйти так же можно, выплыв прямо в здание. Обслуживание отличное. Персонал приветливый. У нас был трёхместный номер, очень уютный. Чистый. Девочки, фен с собой не берите, он там есть. Кстати внутри можно купить шлепки, купальник и даже халат, если вдруг забыли взять. Я дочке купила отличный купальник.
Так же в душе были новые нераспечатанные огромный гель палмолив и шампунь пантин. Тоже можно не брать с собой. Холодильник, столовые приборы
тоже есть. Но мы всё равно брали разовую посуду, чтобы не мыть лишний раз. Завтраки в кафе очень съедобные, обеды тоже. Завтраки входят в стоимость, обеды за свой счёт.
Территория очень красивая вокруг. Есть зона с качелями для детей, там можно и взрослым потусить) Если поедете, точно останетесь довольны.
3
5
February 16
Это ужас !!!!
Детально за 6900/9000 в сутки :
1) Не компетентные администраторы ( ответ на все - я не знаю , пишите отзывы - звоните хозяину
2) вай фай не работает
3) скрипят полы до такой степени , что подпрыгиваешь во сне
4) скрипят кровати ( каждый переворот это пробуждение семьи )
5) в номере неприятный прокуренный запах
6) комары всю ночь грызли и это в феврале 🤪 об этом факте не предупредили
7) холодильник ушатаный ( облезший) до такой степени , что его уже менять лет 5 тому назад нужно было !
8) душевая кабина - страшно заходить ( плохо работает сантехника ) со всех сторон течет.
9)картина весит порванная - между прочим отлично вписывается в эту обстановочку !
Единственный плюс - на завтрак вкусная каша
Ребят , ну вы обалдели снимать такие деньги и абсолютно не вкладываться в уют и комфорт для проживающих
Однозначно не рекомендую данное место !!!
3
1
January 26
Термальная вода,хороший состав,номера очень скромные,сантехника старая,есть шампунь мыло и гель для душа,но в номере нет питьевой воды хотя чайник есть,за 6500 с завтраком дорого,халатов и тапочек нет
January 7
Отличное место для отдыха. Теплые беседки, большие бассейны, всё чистенько и красиво. Обязательно приеду сюда отдыхать
October 11, 2023
Бронирование на сайте невозможно, пишет, что мест нет, а по факту много свободных номеров и можно приехать на удачу и снять номер. Заселение быстрое, на рецепшене девушки приятные. Номера уже "уставшие": душевая вся в налёте и течет, вентиляция еле работает, поэтому в номере непонятный слегка затхлый запах, мебель покоцаная, чайник маленький и на первый взгляд сломан(но работает), ужасно скрипучая металлическая кровать, матрас и подушки на первый взгляд норм, но после ночи сна - ощущения, что били палками, поясница и шейный отдел просто покинули тело с офигенной болью. Телевизор и холодильник нормальные. В бассейне крайне мало по времени работают гидромассажи, можно сказать не работают, по сравнению с другими базами. Фильтры либо отключены, либо не справляются, поэтому очень много на поверхности всякой мелочи, типа лёгкой пыли, мошек, опять таки по сравнению с другими. Отличное решение, что в бассейн можно выплыть из тёплого помещения. Завтраки вкусные и сытные, обслуживание быстрое и дружелюбное. Тихое место, движения мало, это плюсы. Для детей есть площадки. Территория вполне ухожена.
September 20
Отличное место для семейного отдыха, персонал приветливый.
January 4
Были в январе очень понравилось один бассейн большой тёплый другой бассейн большой холодный третий бассейн небольшой неглубокий для детей к услугам массаж столики для приёма пищи можно посидеть компании
December 30, 2023
Отличная база отдыха, не первый раз тут отдыхаю, все продумано , 3 бассейна, чисто, уютно,нормальные цены, советую!
December 13, 2023
Вода супер, чистая не захлорированная, как на других базах. Реально ощутили на себе её целебные свойства. Поэтому, если вы едите на термальные источники с целью оздоровления, а не Vip оформления территории, то однозначно рекомендую " Изумруд".
December 27, 2022
Если выбираете куда поехать, то база Изумруд будет отличным выбором. Бассейны с чистейшей водой. Особенно понравилось то, что в главный большой бассейн с теплой водой можно попасть прямо из здания и выплыть уже на улицу. Зимой и в холодное время года это важно. Особенно если есть дети. Можно не беспокоиться, что заболеют. Выйти так же можно, выплыв прямо в здание. Обслуживание отличное. Персонал приветливый.
1
June 7
Хорошее место, часто сюда заезжаем. В выходные и праздники, к сожалению, сильный запах хлорки, а это значит бассейн грязный. Есть столы, огороженные зоны, можно со своими продуктами. Есть напитки и кофемашина
September 30
Чистые бассейны, баня , минус главный бассейн не круглосуточный
1
September 19
Место обычное, сильные сомнения что там термальная вода, бассейны просто с теплой водой с запахом хлорки.
June 26, 2022
Классный тёплый бассейн, периодически включают массажёры, есть зимний выход; ещё детский и холодный бассейны. Приятная зона отдыха - беседки, зелень. Мангальная зона почему-то у бассейнов, в большом помещении. Наверное, так удобно. Очень порадовали цены в кафе, в общем то весьма вкусно накормили обедом и ужином! А завтрак бесплатно для постояльцев. Место в границах Мостовского, но достаточно тихо. Кстати, в 23ч своевременно выключили музыку, чем порадовали. Душ, туалет в номере чистые, вода без запаха. Номер несколько требовал ремонта, но чтобы переночевать - норм! Чайник, холодильник и т.п. Сплит есть, но нам не понадобился. В целом уютно, вежливый и оперативный персонал.
2
April 10, 2023
Хорошая база отдыха, правда с погодой не повезло, пришлось по сути 4 дня в бассейне одном плавать( Если плохая погода, то скучно
Бассейны хорошие, но мне кажется много хлорки добавляют, очень запах бьёт, и после долгого купания кожа чешется, как будто на солнце сгорел😅
Рядом кафе от базы, кормят вкусно, по ценам норм, завтрак входит в проживание, от завтрака наедаешься на пол дня точно))
Ещё хотелось бы чтобы сделали ремонт, заменили замки хотя б в дверях, не то один раз так застрял ключ, думали что не откроем...
В общем за их стоимость можно было бы уже отремонтировать и улучшить качество проживания для клиентов.
Из развлечений есть бильярд, час 300 руб из за дождя часто играли в него и стали профи)
Также есть массажист, очень хорошая и опытная женщина, если не ошибаюсь Светлана зовут, массажируя, сразу понимает где какие болячки, какое давление и что лучше делать для улучшения здоровья. Есть баня и мангал, но мы не пользовались.
Есть выход в бассейн из крытого помещения, где можно также взять в прокат халаты, купить купальники и все что нужно для купания)
Ещё из плюсов, что везде чистенько, всегда убирают и полы даже в дождь у них всегда чистые))
Персонал сначала показался мне каким то неприветливым, потом нормализовалось и все было хорошо)
Хотели поехать в тур, нам дали номера, один мужичок все рассказал, но говорит из за дождя вам не понравится, но в один день ожидалась хорошая погода и договорились с ним созвониться и если все ок поехать в горы, в итоге трубки от нас не брал и не перезвонил, очень жаль, ведь даже если бы не получилось, то мы бы все поняли, неприятный осадок остался из за его игнора(
По итогу после выселения, поехали в каменномосткий и там посетили много достопримечательностей сами)
В общем все в принципе понравилось, жаль погода подвела
2
June 28, 2023
Хорошее место. Персонал хороший.Территория ухоженная. Источники работают до 24 ч.Есть кафе,магазин, крытое помещение со столиками. Зимой можно поднырнуть сразу в бассейн из помещения. Для детей новая площадка
March 9, 2023
Вход из помещения продуманно и удобно , модно шашлык жарить , есть в прокате все . Есть бассейн для детей. Также в помещение есть столы где модно посидеть. Еду можно заказать в ресторане цены демократичные очень.
February 8, 2023
Отличный дом отдыха! Номер чистый, завтрак включен в стоимость - очень вкусный, кафе с разнообразными блюдами, бассейн чистый, персонал вежливый, рекомендую для отдыха как семьёй, так и компанией))
1
January 31
Комплекс в принципе нормальный, персонал хороший. Но есть нюанс это номер который мы снимали «люкс» на 2 этаже. Разруха за 8600тр. Рекомендую для дневного посещения. Оценка 4 только из за персонала.
3
February 27, 2023
Высокую оценку ставлю только по причине, что в этих купальнях есть выход через тоннель из теплого помещения прямо в бассейн, что очень важно для зимы. Зимой выскакивать из бассейна и бежать по морозу в купальнике мокрым совсем неприятно, а тут выход прямо в теплое помещение. А так очень жарко в общей комнате, нет отдельных комнат отдыха, мало массажёров в бассейнах, да и ощущение, что не на купание приехали, а на общий праздник с водкой, шашлыками и банками с помидорами
March 9, 2023
Отличное место для отдыха с детьми или с друзьями. Большой бассейн с очень горячей водой, массажеры и бассейн для детей. На территории кафе где отлично кормят а можно взять еду с собой, места хватить где расположиться. Номера чистые и комфортные. Персонал вежливый.
July 23, 2023
Мне здесь понравилось, советую. Персонал отзывчивый, имеется кафе на территории,не дорого и очень вкусно. 4-ка потому что я бывал в других источниках и по моим ощущениям там лучше
September 23
Не понравилось, от слова совсем... цены как в Египте.... для первого и последнего раза пойдёт. Каждому своё
July 21, 2023
Территория,бассейны,питание нареканий нет. Но больше всего удивило отношение к постояльцам, за три дня проживания не убрать НИ РАЗУ номер, мусор в туалете в пакетах за три дня никто не убрал, полотенца не меняли, туалетную бумагу нужно просить, о мытье полов даже не говорю, видимо они моют их только после выезда гостя …
вообщем гостиница 1 с минусом . Если ехать- ТОЛЬКО без ночевки!!!!!
2
1
November 25
Будьте готовы к тому , что сотрудники рецепа перемоют вам кости прямо на рабочем месте , по громкой связи с друзьями))
November 26
Очень понравился отдых на базе Изумруд. При случае с удовольствием приедем ещё.
January 14, 2022
Ночевали в «домике» прям у бассейна. Удобное расположение,
Хороший номер, даже можно сказать отличный, хорошая звукоизоляция, все необходимое имеется: чайник, посуда, чисто.
но Неудобная постель: белье не хлопок (электризуется), подушки неудобные, простынь не на резинке, сползает.
Завтрак шикарный! Несколько меню на выбор, я выбрала: Яичница с ветчиной, каша, блинчики, хлеб, масло, сыр, чай/кофе (растворимый).
Но бассейн очень пахнет хлоркой, глаза режет, хоть и администратор говорит, что вода термальная. Персонал вежливый,
5
1
December 15, 2023
Все супер персонал очень вежливый обслуживание на высшем уровне бассейн отличный всем рекомендую
1
November 1, 2022
Классное место для отдыха семьёй, тёплый бассейн, для детей, для взрослых, и бассейн с холодной водой, уютные номера, как люкс так и эконом класса, завтрак очень плотный, а главное вкусный. Ресепшн работает круглосуточно. Нам понравилось, особенно детям тёплый бассейн!
December 1
Прекрасное место для отдыха всей семьёй или с друзьями.
August 4, 2023
Были 29.08.22.чистая ухоженная территория, есть мангальные зоны, завтрак входил, за отдельную плату договаривались за обед, в бассейне купание до 24.00,звезда минус( очень огромное количество бабочек, вечером конечно не совсем комфортно)
3
June 30, 2023
Отличное место для отдыха с детьми. Теплые и чистые бассейны. Ухоженная территория. Не очень далеко от магазинов. На территории есть кафе где можно поесть.
June 20, 2023
Очень понравилось в доме отдыха Изумруд, персонал очень вежливый, спасибо вам, чисто и по территории и в доме отдыха ,единственный минус, в номерах нет халатов.
1
1
September 20, 2022
Мы в восторге, все чисто везде, ухожено, персонал приветливый, обслуживание идеальное, завтраки вкусные. Бассейн чистый, здорово что есть холодный, горячий и детский. Номера удобные. Нам все понравилось, мы отдыхаем только здесь.
