Izumrud
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
653 reviews
November 5, 2023
Цены не соответствуют заведению, номера требуют ремонта. В погоне за рублём бассейн работает на разовые посещения, по большей часте это местная пьян. Не советую к посещению.
4
2
May 8, 2023
Старое здание, обшарпаные номера от 4000 за сутки и выше. Прл скрипит. Вода в бушевых кабинках не уходит. Развлечений в округе нет.
Завтрак входит: овсянка, яичница.
Вобщем, на безрыбье и рак рыба, но цены очень завышеные.
December 3
Всё классно. Рекомендую.
December 6, 2022
Все хорошо.Но пенсионерам и за предварительный заказ нужно делать скидки.Если все пенсионеры то делайте скидки полностью на бронь.И во дворе должны стрять машины только проживающих. И после расчетного часа проживающие могли бы 2 часа побыть бесплатно.И народ к вам потянется.В следующий раз будет бронировать заранее,пенсионеры в Ярославской.Там делают скидки и тоже с завтраком.
2
2
June 23, 2022
Отдыхали с семьёй 16 июня 2022г. Остались довольны. Персонал доброжелательный . Чисто , уютно , территория ухоженная . Что важно -имеется просторное крытое помещение со столами , вешалками . Здесь можно перекусить , отдохнуть , оставить вещи . Выход сразу в бассейн. Рекомендую для посещения . Одно из лучших мест в наших путешествиях.
2
February 6, 2022
Нам понравилось. Персонал вежливый. Встретила администратор Евгения. Все объяснила-рассказала. В номере чисто. Все есть. Бассейн чистый, мангальная зона большая, посидеть около бассейна тоже можно с напитками и едой.
4
December 1
Супер!Нам очень понравилось
November 11
Отличное место. Все понрпвилось
August 8, 2023
Ну очень мало гостей. В самую жару, возможно, немного желающих купаться в термальных бассейнах. Но зимой я вряд ли сюда поеду :(. Хотя зимой окунуться в горячий бассейн - самое оно!
June 5, 2022
Были впервые. Очень неоправданно завышены цены. Были в номере в котором вполне размещаются 7 чел. Но номер на 6 чел. за возможность разложить диван для 7 чел доплатили 1500₽. Удивительная история.
Ну да ладно. К детям до 6 лет относятся очень непонятно. То есть оплата за них не идёт- но и как бы ни полотенец ни завтрака не будет тоже.
Очень старые лежаки, бассейн почистили от пуха только когда попросили. Шторки над переходом из воды в зал очень грязные.
В комнатах есть кондиционеры, без них ооочень душно и сыро , тк вода рядом. В одной комнате небыло пульта не могли включить, пошла к администратору « пульта нет, найдите пожалуйста, а то там просто не возможно находиться»- ответ администратора « ничего страшного, все возможно, ну и что что жарко, пульт потеряли найти не можем» . Пришлось настоять найти пульт - нашли ! Мангальная зона в закрытом помещении, вода из крана не питьевая, мыть овощи и фрукты точно не рекомендую, не фильтруется. Беседки отдельно от домиков стоят - 500₽ аренда, за что тоже не понятно если мы являемся гостями отеля. Даже мангала нет рядом. Надо все носить туда . В общем, решайте сами
4
November 24
Место неплохое, но сервис отвратительный
October 1
Хорошее место для отдыха
1
December 31, 2022
Были в середине декабря 2022 года. Бассейн чистая горячая вода, но воняет хлоркой и это огромный минус, есть холодный бассейн хорошо охладиться после горячего и это плюс. Номер за 7 к ушатан., особенно ламинат, унитаз шатается. Еда в норме. Территория пойдёт.
3
1
December 4
Приятное, тихое место!!!
December 3, 2022
Вода сильно хлорированная, массажеров очень мало и включает оператор по своему усмотрению. Номер был улучшенный стандарт - комната большая, всё супер. Завтрак континентальный, есть выбор.
January 21, 2023
Для дневного прибывания все есть, поэтому 3 звезды. На ресепшене приятные админы. Снял звезды за комфорт в номерах. Звукоизоляции нет от слова совсем. Двери из фанеры, стены будто из гипсокартона. Слышны все разговоры постояльцев. Матрац в номере продавленный, пружины в спине остались)
January 27, 2022
Все очень понравилось, достаточно комфортно, все чисто и аккуратно. Вода в бассейнах чистая, без запаха, комфортной температуры. Приедем ещё. Посоветовали друзьям, они тоже остались довольны.
4
October 17, 2022
Персонал неприветлив, хамовит.Объяснили нехваткой кадров.Подходят к клиентам с позиции сопротивления к вопросам где тут и как у Вас.Приветливы только при навязывании допуслуг таких как массаж и прочее.Пьяные агресивные мужчины находятся в помещении с детьми.Охрана готова делать замечания только адекватным людям,на остальное не обращает внимания либо из-за боязни ,либо невнимательности.Стоимость проживания изменили в сторону увеличения при заселении когда уже поздно что-то изменить.
6
4
January 23
Неплохое место для компании, но дети все в пятнах от ожога хлоркой! Неплохая мангальная зона!
3
1
December 8, 2023
Выход из зала, вода чистая, можно остаться в отеле, есть массаж, Бассейн не очень глубокий вода тёпло-горячая!!! Машину тоже можно поставить куда угодно.
October 23, 2023
Первый раз были в Изумруде в 2021 году и очень все понравилось и решили приехать в октябре 23 года и очень разочарованы. За что не возьми все разваливается, номер это сплошной квиз, телевизор включали полчаса ( искали кнопку включения) мыла нет, бумаги нет, душ течёт со всех сторон, матрас однобокий. Все разваливается и ценник 4000 на двоих за номер.
December 7, 2023
Много насекомых ! Место где стоят столы воняет хлоркой или чем-то другим и бесит . А так всё прекрасно
1
August 10, 2022
Хорошо, чисто. Ухоженная территория. Вкусный и сытный завтрак, по-домашнему.
Из минусов: нельзя было раскрыть зонт, который возле бассейна, "из-за ветра".
Рекомендации: чтобы привлекать молодёжь и успешно конкурировать с другими похожими базами отдыха, нужно идти в ногу со временем
3
February 25, 2021
Отличный бюджетный отдых. Расположено все компактно: кафе, 3 бассейна, корпус. Территория зелёная ~ хвойные деревья. Бассейны комфортные, вход из помещения. Есть, где посидеть после купания. Кормят очень вкусно. Цена отдыха демократичная. Сотрудники доброжелательные. Рекомендую.
7
August 23, 2023
Обслуживание чистота , в идеале, но есть минус, на плачадках где тренажёры везде заросли травы .
August 31, 2022
3400 - это ОЧЕНЬ ДОРОГО за номер в ПГТ Мостовском , где нет ни ванной, ни даже вентилятора (на улице лето!) ладно спорта нет, но не поставить вентилятор - это конечно вообще ШОК. В Адлере сутки стоят 3000₽ со всеми удобствами. А тут какой-то Мостовской. Бассейны все в мухах, чайный пакетик - 50₽. Куча Комаров в номере, фумигаторов нет. Ужас. Никогда больше не приеду сюда
6
1
November 2, 2023
Все отлично. Были второй раз. Нам все нравится. Спасибо.
3
1
April 21, 2022
Были в середине апреля 2022 года, с погодой повезло. Стоимость суток в общем здании стоит 4 т.р., отдельных номеров по периметру бассейнов 4.5 т.р. это считается типа "домик". Домики конечно тихий ужас, изнутри отделка пластиковыми пластинами. Кровать железная и скрипит. Матрас грязный и с продавлинами, наматрасник будь-то не стирали никогда. Ванна маленькая, в раковине вода не уходит. Цены загибают непомерные, а условия ужасные. В стоимость входит ещё типа завтрак, но и даже он не спасает общих впечатлений.
4
January 10, 2022
Все относительно не плохо , цена доступная 1300 с человека (это просто купаться )+100 р Парковка, и вроде 200р столик , персонал хороший , но вот сантехника сантехника в уборных оставляет желать лучшего
Вода горячая , в бассейне есть гейзер , детям очень нравится. Мы были в первом самом горячем , есть ещё 3 они холоднее
3
2
June 1, 2022
Прекрасное место для отдыха с семьей, термальным исиочникам нехватает хлорки и реагентов подовляющии бактерии, есть запах воды, хороше места отдыха после термальных ванн, есть магазиньчик где можно купить чаю и воды.
June 18, 2022
Бронировали онлайн, в ответ пришёл номер брони. По приезду нашей брони не оказалось в базе данных компьютера. Хорошо что был свободен номер, хоть и наш который бронировали т. к. заехали поздно и просто напросто могли оказаться на улице. Хотелось бы чтобы бассейн чистили почаще т. к. плавала мошкара все дни которые мы били там. В зале где сидят люди после бассейна убирались плохо, мокро и мусор. Завтрак отличный, официант вежливый.
1
1
November 21, 2023
Все понравилось, но есть одно но,вода сильно хлорирована, просьба обратить на это внимание руковолству!
January 7, 2022
Советую, очень понравилось! Шикарные бассейны, хорошие номера, чистая территория, вкусные завтраки, отзывчивый персонал. Обязательно приедем с семьей ещё 👍
2
1
July 30, 2023
Изумруд чудесное место для отдыха не только зимой, но и летом. Мы приезжаем сюда каждый месяц.
4
1
May 8, 2023
Все супер, есть детская площадка!
Кафе, правда бассейнов мало, всего три.
Один большой взрослый, один средний детский, один средний с холодной водой.
February 27
Обычная вода с подогревом, нет нинакой термальной воды....да еще и с ценами мухлюют
1
March 5, 2023
Хорошее место, большое бассейны, удобно выплывать из теплого помещения в открытый бассейн. Чистые номера, вежливый персонал. Мне с женой понравилось.
November 9, 2023
Хорошие бассейны больше всего понравилась монгальная зона
3
May 21, 2020
Мы отдыхаем в этой гостинице много лет и нам очень нравится все! Прекрасная вода, хорошая атмосфера, приветливый персонал и прекрасная кухня в кафе. Очень удобно расположен бассейн с верандой, где можно посидеть и перекусить. Мангальная зона. За 7лет, которые мы приезжаем, конечно подустарело покрытие в бассейне и номера, но нам это не мешает приятно провести время. Спасибо! Надеемся ещё не раз приехать.
3
1
September 9, 2022
Персонал очень вежливый. Номер чистый, полотенца, постель и халаты в идеальном состоянии. Завтрак отличный. Придраться нечему.
3
April 24
Всё очень понравилось!!! Рекомендую!!!
November 28, 2022
Заезжали на пару часов, были проездом. Поэтому оценю только как термальный источник. Организация и комфорт отдыха на твердую четверку. Хорошая зона отдыха и территория самой базы.
Что не понравилось, это качество воды. Сильный запах хлора и сомнительная польза как термального источника. Есть с чем сравнить.
March 27
Номера и Бассейн чистые, обслуживание отличное. Кухня в кафе вкусная.
1
January 10, 2023
Были сегодня 3е взрослых, 4ро детей, приехали домой все чесались и воняли хлоркой. Были здесь и раньше, все нравилось, но больше не приедем. Детской горки больше нет...
5
November 24
Чисто, уютно.
April 19, 2023
Место красивое. Но вода в бассейне обычная, не термальная.. На один раз приехать можно, но не больше 2х суток.
1
February 4
Каждый день одни и теже же блюда на завтрак. Грязный бассейн, много хлора.
2
1
July 18, 2022
Не понравилось. 1-встретили как то напряжённо, без улыбки. Номер очень маленький, не комфортно. Туалет шатается,душевая кабинка, дверцы, сломаны. Кафе очень вкусно. А вообще, само место, на любителя
3
1
July 26, 2021
Шикарное место для отдыха. Рекомендую. Замечательный ресторан, приветливый персонал. Есть два зала: большой и малый. Можно отметить и большую свадьбу и маленькое торжество.
4
November 7
Отличный отдых.