Жили в 4 номере у бассейна. В номере было невыносимо жарко. Из 1 номера женщина жаловалась, что у нее холодно, поэтому добавили температуру. Так ответила охрана. Мух в номере при заезде шт 30, без шуток, пришлось всех их убить они не вылетали. Постель чистая,номер хороший. Завтраки вкусные. Бассейн чистый.
Несколько раз останавливались у них в кафе. Недорого и вкусно. По-домашнему приготовлена еда. В гостинице останавливались на зимних каникулах. Бассейн не понравился, обычная Вода с хлоркой.
Сам бассейн выглядит неплохо, выход в воду из помещения, что зимой очень удобно, но вот подход к ценовой политике удручает: сначала назвали один уровень цен, а потом администраторы поменялись и цена выросла в 2 раза. Нет четких табличек с прейскурантом, как в той же Аква-Вите и Старой Мельнице.
Вроде бы всё хорошо, но с раздевалками надо что-то делать. Маленький ящик, если попался внизу, то вообще неудобно, пока всё сложил, чуть сознание не потерял, а ключи надо хотя бы на резинках давать, а то при приёме термального лечения девать их некуда.
Все очень понравилось . Чистые номера, большая территория. Так же в проживание включён завтрак. Есть два бассейна с горячей водой один из них Детский. И так же есть бассейн с холодной водой. На территория есть Детская площадка)
Отдыхали семьей, читала отрицательные отзывы и были сомнения ехать. Но это просто класс. Номера чистые, кое где скрипит пол, белье свежее, персонал вежливый, кухня класс. Бассейны с чистой водой. Отличный семейный отдых, жаль что были одни сутки. А какой хороший массаж делают. Приедем сюда еще обязательно.
Отличные бассейны. Из минусов. Были 2 года назад детская красная Горка не работала (ездили больше недели), в этом году горка всё ещё не работает.
В остальном - супер. Бассейн с теплой водой, бассейн с прохладной и детский.
Дети в восторге. Мне очень понравились гидромассажеры.
Не знаю кто пишет положительные отзывы, возможно сам персонал заставляют. Отдыхали 11- 12 декабря 2021. Сразу бросилоась в глаза убогость номера за достаточно высокую стоимость- 6500 за сутки. Такую стоимость ставят многие гостиницы в п. Гуамка с сервисом и комфортом, которые и не снились "Изумруду". Дешёвая мебель, скрипучая как в фильме ужасов кровать, не закрывающаяся входная дверь с огромной щелью и шатающийся унитаз - это всего лишь малый перечень "удобств" данного отеля. Персонал вежливый, в кафе девочки стараются, но хозяину должно быть стыдно! Жадность на оборудование и оснащение номеров налицо! Позор! В жизни не приедем сюда и никому не посоветуем!
Отличный бассейн с термальной водой! Но большое Но, которое перечеркивает все остальное это музыка, которая у них звучит везде, она бьёт по мозгам. Просили сделать потише, не сделали, причину не озвучили.
3+, место отлично подходит для ленивого отдыха (воляние в номере, купание в басеине и дальше все по кругу.) Ресторан не блещет разнообразием, но готовят вкусно.
Нам понравилось это место. Отдохнули хорошо.
Персонал приветливый и дружелюбный (Евгении отдельное спасибо). Номера чистые и тёплые. Два бассейна (детский и взрослый) с тёплой водой, третий с холодной. Территория чистая. Подъезд хороший. Расположение базы отдыха удобное, рядом есть Магнит и Пятёрочка. В кафе еда вкусная. Думаю, что мы сюда ещё приедем 👍
Отдыхали с семьей в январе 2020. Все было отлично. Никаких неприятных сюрпризов, все как и было заявлено.Тихо, спокойно, везде идеально чисто. Прекрасные бассейны со входом из помещения. Единственное замечание- однообразные завтраки. Есть 3 дня овсяную кашу, блины и яичницу скучновато. К качеству еды претензий нет. Все вкусно. Но общее впечатление это не испортило.
Тихое место, приветливый персонал, прекрасная вода. Есть холодный бассейн для любителей контраста. Детский бассейн, номера как у бассейнов, так и в гостинице
В целом не плохо,номера чистые,персонал хороший,но при купании в бассейнах приходится самому просить чтоб включали гидромассаж и джакузи,в детском бассейне нам сказали вы рукой махайте вам включат,там сидит человек который за это отвечает,а что этот человек сам не видит когда люди в бассейне купаются,из двух детских горок работает только одна,детвора расстроилась((,микроволновок нет,поднос как и писали люди платные,пришли на завтрак выбирайте и 3 какой-то один,хотели блинов со сгущенкой или мёдом,нам ответили нету,только с творогом,вообщем не весь ассортимент блюд что заявлено в меню,детского меню вообще нет,массажи,спа как заявлено всё платно,больше туда не поедем,халаты и тапочки свои,только полотенце в номере
Прекрасное место. Внимательный персонал. Приезжаем сюда уже 5 лет. Среди всех баз, где есть термальные бассейны это единственная, где выход в бассейн возможен из крытого помещения. Пожелание к администрации: обратите внимание на вытяжку в раздевалках-влажность при высокой температуре просто огромная.
Ездием ежегодно, вода прекрасная, бассенов несколько и для деток и взрослых. Вход из теплого помещения, что очень удобно зимой. Кормят вкусно, завтрак включен. Номера есть маленькие, есть очень просторные с огромным диваном