Kia РОЛЬФ Пулково
2422 reviews
September 22, 2021
В Рольф Пулково приобрёл новый автомобиль KIA K5 и хотел бы выразить огромную благодарность и теплые пожелания Сидорову Михаилу за такой профессионализм, все подробно и грамотно обьяснил, показал, рассказал, после покупки остались только приятные впечатления, так и еще подарки подарили от компаний.
Михаил, еще раз крепко жму вам руку и спасибо компании Ролы за таких сотрудников, теперь за новыми машинами только к вам!
1
3
December 2, 2023
Все очень долго. Менеджер не ориентируется в каталоге с машинами. Ожидание для просмотра машин вместо 10 минут (тайминг установил менеджер) составило 20 минут.
2
1
September 25, 2022
Загорелась лампа "ошибка двигателя", обратился к данному дилеру за диагностикой и устранением ошибки. Отмечаю профессиональный подход и качественную работу персональных менеджеров Александра Трофимова и Евгения Сарабуна. Ребята в максимально сжатые сроки нашли "окно" для приезда на диагностику (обратился в субботу вечером, днем в воскресенье уже приехал в сервис), решили вопрос с предоставлением подменного автомобиля, четко и своевременно информировали меня об этапах ремонта. Прошу руководство Киа Рольф Пулково рассмотреть вопрос материального поощрения А. Трофимова и Е. Сарабуна.
С уважением,
Максим Ратников.
1
1
March 4, 2022
Хочу поблагодарить сотрудников Рольф Пулково за отлично проделанную работу, железное терпение и человеческое отношение к своим клиентам! Покупали авто дочери, отмечу, что две девочки покупательницы такое себе зрелище, однако ребята справились отлично! Отдельная благодарность Николаеву Андрею за отзывчивость, понимание, дружелюбное отношение, а так же за подробное описание выбранного автомобиля, рекомендации, приятные условия сделки, вкусный кофе и подарочки!
Спасибо огромное! Всем рекомендую!
1
1
March 17, 2023
Мастером был Голубовский Сергей,вполне компетентный сотрудник,вопросов по сервису не было.Только по этой причине ставлю 5.
Разочаровало кафе,кофе невкусный,выпечка ничем не прикрытая лежит на баре вся сухая уже и к тому же холодная,бармена не было на месте пришлось ожидать пока покурит судя по запаху. Вообщем, это омрачило визит.
1
January 27, 2023
Прикольное место,удобно выехать в город.Обычное кафе,кстати,вкусный сырник ,советую.Детская комната тоже есть,время скоротать можно
1
February 8, 2023
В июне 2022 года менял лобовое стекло, при демонтаже стекла испортили уплотнители, а потом уверяли что это я их испортил во время мойки и вообще машина такая была при приёмке, показывали фото и при этом «мастер» не мог на этом фото даже показать трещину, тыкал в совершенно другие места, а не мог он её найти на фото потому что фото что он показывал были сделаны уже после замены лобового.
Вообщем не советую туда обращаться по вопросам покупки и обслуживания авто.
5
December 8, 2022
Рекомендую руководству продумать правила приемки клиентов с эвакуаторов. Второй раз за неделю привожу к Вам машины, требования от сотрудников каждый раз разные. То в одни ворота, то в другие, предлагают или выгрузить автомобиль где угодно за территорией компании ( машина на эвакуаторе, не ездит, что потом делать клиенту?) Или стоять у ворот груженым и ждать, пока сотрудники оформят клиента в сервис. Я бесплатно стоять не могу, клиент подобный простой тоже оплачивать не должен. Среди официальных сервисов первый раз сталкиваюсь с подобным отношением к своим же клиентам.
1
January 17, 2023
Заряженный ценник, тк машины выкуплены и можно сказать клиенту любую стоимость. Кредит с страховкой жизни в 350к, которую не убрать. Если брать не в кредит, то стоимость авто увеличивается соразмерно страховке. Читал отзывы в инете и не верил, думал, что конкуренты. Увы нет, сам столкнулся с тем, что люди публикуют. Подумайте 10 раз, прежде, чем покупать тут, или если есть лишние 15-30% от реальной стоимости авто.
2
3
February 14, 2022
Хотелось бы выразить искреннюю благодарность автосалону Рольф Пулково, в лице Банникова Евгения, за помощь в приобретении автомобиля Kia Cerato. Евгений доступно предоставил всю интересующую информацию по автомобилю, помогал на всех этапах оформления. Чувствовалась забота и внимание, на протяжении всего периода-от первого обращения до покупки автомобиля, всегда был на связи, даже в не рабочее время.
Спасибо, рекомендую !
2
1
January 29, 2022
Добрый день всём! Наша семья благодарит самого чуткого менеджера Осипова Александра! Спасибо ему за сопровождение всей сделки по покупке крутого автомобиля. С момента звонка в салон до моменты отдачи автомобиля, а это почти 2 недели, всегда на связи был, даже в выходные. Даже после покупки отвечает на всё наши вопросы, решает их без проблем!
Если у вас есть сомнения, то советую обратиться к Александру!
Спасибо ему огромное! ☺
1
October 31, 2022
Купили новый автомобиль в Рольф КИА Пулково. Все понравилось Сотрудники салона внимательны к клиентам. Отдельное спасибо менеджеру по продажам Сиротину Владимиру за профессионализм и внимательное отношение к пожеланиям покупателей.
1
2
April 2, 2021
Быстро, четко, грамотно, профессионально предоставили весь спектр услуг: trade-in старого авто, выбор и покупку нового, оптимальную комплектацию доп опциями, страховку и кредит с приемлемым %.
Проездила неделю , 700км, полет отличный ))) подруга хочет такую же)
Спасибо менеджеру Алексею и всей команде!
Снабдили всем пакетом документов для МРЭО, направили в ближайший адрес на Кубинской, и через час я уже на новом авто с регистрацией
3
6
July 26, 2022
Очень вежливый персонал, быстро приняли Авто для ТО, все объяснили, рассказали. До этого я обзвонила несколько компаний дилеров - предложили лучшие цены. Зафиксировали скидку, ничего не навязывали, дали рекомендации и настоятельные рекомендации.
Рекомендую всем, мне очень понравилось!
1
November 1, 2023
Отличный салон и приятные менеджеры, относительно все быстро подготовили.
August 26, 2024
Хороший салон. Большой выбор.
May 6, 2022
Большое спасибо Банникову Евгению за помощь! Специалист очень внимательно выслушал наши пожелания по автомобилю, граммотно и доходчиво всё разъяснил, помог подобрать машину нужной нам комплектации
1
2
November 28, 2023
Обалденная локация, хотя совсем рядом есть Рольф Аэропорт, там-то ещё круче)
January 25, 2024
Купили автомобиль, быстро и по реальной цене как сказали по телефону! Спасибо за бвстроту и качество автомобиля
November 17, 2022
Купили тут машину мечты. Менеджеры все вежливые, знатоки своего дела, сервис не навязчивый и в то же время такой активной работе- можно позавидовать другим салонам. В целом, остались очень довольны!!!
2
June 26, 2023
Покупали машину на выходных Kia K5, стали ставить машину на учет и вышла информация про то, что машина находится в залоге у прошлого владельца!
Как это так?! Ответственность за юридическую чистоту совсем не несёте?
Отвратительно! Будете покупать машину проверяйте все как следует! Обманут и глазом не моргнут!
3
February 3, 2022
Отличный Салон! Приехали с супругой покупать 2 автомобиля с пробегом, всё сделали одним днем, отдали в зачет свои авто, при чем было много недостатков, запретов, арестов ДТП! Ребята всё сделали за один день, просто шикарно! Отдельное спасибо Плотникову Артёму, который отвечал за продажу автомобилей с пробегом и Эфендиеву Джавиду, который отвечал за трэйдин! Ребята просто красавчики, нет слов, с удовольствием порекомендовал бы их на лучших продавцов года! Отдельное вам спасибо от меня и моей супруги!
2
October 30, 2023
Приятный персонал, уютная атмосфера, удобное расположение салона
September 26, 2022
Уютный салон, есть детский уголок, при первом посещении салона Кia Моторс, даже не думала о покупке автомобиля, но благодаря предложениям Алексея Сосновского приобрела автомобиль Kia seltos. Даже не в дорогой комплектации все было на высшем уровне. Огромное спасибо.
1
1
December 8, 2023
Направление на ремонт по ОСАГО было направлено в салон 06.11.2023г. Осмотр автомобиля произвели 10.11.2023г. В этот же день перезвонил мастер и сказал, что мы вложимся в сумму, в которую оценила ремонт страховая компания . Со слов мастера, запчасти на автомобиль тоже есть в наличии, и он свяжется, что бы сказать о сроках их доставки в салон и предоставления машины в ремонт, но сделает это после своего выходного. Прошла неделя, со мной никто не связался. Позвонил мастеру, он сказал, что сейчас у него выходной и когда придёт на работу уточнит о сроках доставки запчастей и перезвонит. Прошло 10 дней, опять тишина. Звоним мастеру, он говорит, что как оказалось, одной из оригинальных запчастей в наличии нет и он попробуют найти такую же но б.у. ( до этого всё было в наличии) и опять пообещал перезвонить. Снова тишина на неделю. Звоню, теперь со слов мастера та запчасть которой не было в наличии уже в пути , но уже с другой запчастью проблемы и он на выходном, когда будет на работе перезвонит. На вопрос, когда смогут осуществить ремонт машины, опять внятного ответа не получил, сказал что до нового года должны успеть.
Прошёл уже месяц, когда займутся ремонтом моей машины я так и не знаю.
3
1
January 24, 2022
После посещения данного автосалона,остались только приятные впечатления,особенно от менеджера Алексея Сосновского. Очень грамотный и профессиональный специалист,который основываясь на мои предпочтения подобрал нужный мне автомобиль. И что важно, никаких сюрпризов при итоговой стоимости автомобиля. Всем советую. Прекрасный менеджер с доброжелательным подходом к каждому клиенту.
И при получении автомобиля много разных подарочков) Я очень довольна.
1
February 7, 2024
Нормальный сервис. Никаких проблем за всю историю взаимодействия не встретил. Может подороже чем не официальный, но в целом все неплохо
1
August 29, 2021
Хочу выразить благодарность всему персоналу салона, особенно
Стебакову Андрею,Герасимову Максиму, Алене за помощь в покупке моего коня) Оперативно, понятно, с теплом , доброжелательностью и понятием, что хочет покупатель, отвечали и отвечают на все , даже глупые,вопросы, спасибо за профессионализм и человеческое отношение .В наше время его частенько не хватает. РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ АВТОСАЛОН. УДАЧНЫХ ВСЕМ ПОКУПОК) КАЗАК БОГДАН
2
4
January 6, 2022
Заехали. Встретили очень хорошо, машину оценили, показали новую, все подробно объяснили, рассказали.
Менеджер Борисов Александр быстро, а главное понятно помог пройти все процедуры по оформлению.
Салон очень понравился.
Новый автомобиль Рио Х.
Не навязывают ничего лишнего.
Советую.
2
June 21, 2022
Салон хороший, но на выкуп авто сюда ездить точно не нужно, привез профильный авто, kia ceed 2018, по технике все ок, небольшие запотевания где то, но по цене снизили на 70 тыс от обещанной, льют воду в уши лиж бы затащить в салон, оценкой крайне недоволен, потерял пол дня, ехать не советую. Работал с менеджером по выкупу Иваном, их там два, обоим не стоит верить.
1
July 28, 2022
Приятный салон ! Обращался по поводу покупки нового автомобиля Stinger! Продавец Евгений ( такой статный лысый ) огромный профи в работе с клиентами ! Я бы его назвал виртуозом создания ценности ! Благодаря ему я смог понять , что в первую очередь те люди , которые продают авто должны быть продавцами , а потом консультантами ! К нашей сделке подключался Дмитрий Шамрай, который работает в том же четком русле! И вишенка на торте это их руководитель Илья Власов ! Единение со мной , как с клиентом , было очень на высоком уровне! Спасибо комнате Рольф Пулково!
1
2
August 13, 2023
Самый лучший автосалон в Санкт-Петербурге!!!!
Консультанту Сергею огромное спасибо !!! Лучший !!!
1
September 14, 2021
Замечательный салон, позитивный, высококвалифицированный и вежливый персонал!Особенно спасибо огромное Алексею Сосновскому, за помощь в принятии правильного решения и в выборе отличного автомобиля Kia Sportage. АЛЕКСЕЙ СПАСИБО ОГРОМНОЕ ОБ ИСПОЛНЕНИИ МОЕЙ МЕЧТЫ.
4
December 5, 2022
Позвонил менеджер, предложил выкупить мое авто , по цене заранее уточнила много раз, попросила подойти и сразу обговорить с оценщиками. Потому что я нахожусь далеко и машина уже стояла под тентом, продавать уже не собиралась. Обещали тот ценник который меня устраивает. На месте по факту от общенной цены срезали 600тыс. Знала бы заранее, не стала бы тратить время! Никому не советую связываться с выкупом авто в этом салоне, только потратите время и нервы!
6
December 27, 2021
Купила в салоне новую киа селтос в декабре 2021. Считали в нескольких салонах, цены везде одинаковые. Выбрали Рольф Пулково, потому что ближе к дому. Выбор машин данной модели очень маленький, но при необходимости выбрать можно. Свой старый автомобиль сдали в трейд ин. Новый взяли в кредит. Кредитный специалист не очень понравилась, дала изначально не верную информацию по переплате кредита. Менеджер своей работой полностью устроил. Всё максимально быстро, без лишней волокиты. Рекомендую обращаться к Ульянову Олегу. У предыдущих трёх менеджеров не оформили, поскольку их напор и желание развести на покупку были черезчур утомительны. Пошли на встречу и автомобиль выдали раньше, разрешили приехать в другой удобный день для установки части доп.оборудования, входящего в стоимость автомобиля.
2
April 10, 2023
Покупала автомобиль в этом Рольфе. ТО тоже провожу в нем. Не хочу терять стразовку на автомобиль. Персонал приветливый. Но ценовая политика-дорогая! Скидок никаких, как постоянному пользователю салоном, не предлагают. А жаль.
1
March 21, 2021
Со вчерашнего дня я владею новеньким Kia sportage edition plus !!!! Стильный, брутальный , спортивный кроссовер!!! Хочу выразить большую благодарность Банникову Евгению! Мне очень повезло с менеджером!!! Евгений - профессионал своего дела, все мои пожелания были учтены, полный комфорт во взаимодействии, в любое время на связи с ответами на все мои вопросы, взаимопонимание без лишних слов! Он помог во всем: выбор комплектации, помощь с трейд ин, автокредитом, страхование, удобная для меня система расчётов. Если в Рольф салон на Пулковском, то только к Евгению))). Позитивный, грамотный специалист, очень внимательный !Спасибо огромное. :) Успехов!!!
7
8
March 20, 2024
Хороший салон и менеджеры работают на пять балов все объясняют все рассказывают
1
September 17, 2021
Благодарю салон Рольф Пулково, особенно менеджера Стебакова Андрея, за помощь в покупке моего первого автомобиля! Андрей предложил несколько вариантов машин, помог мне определиться с выбором, грамотно рассказав о каждой модели, и, когда мы выбрали машину, согласовал с руководством скидки. Рекомендую этот автосалон и данного специалиста. Спасибо!
1
4
June 10, 2022
Купить автомобиль здесь круто, обслуживать дальше не очень. Купил в феврале 2021 здесь автомобиль, обслуживался, в январе этого года случилось дтп, приехал к ним экспертиза и тд, всё посмотрели-проверили естественно за деньги и отправили в страховую, соласовали как мне сказали вроде, жду…, через пару недель звоню-вам перезвонят и так три недели. Потом пока не пригрозил общением с их руководством мне тут же перезвонил мастер-фломастер и на вопрос почему и что был ответ что не сгласовали основную запчасть-диск колесный , а почему раньше не сказали что сказать должна страховая и он ещё мои документы не смотрел так как их много….прошёл месяц Прежде чем я узнал об этом !!!! Согласовал со страховой, теперь чего-то опять не хватает, уже на носу май . Делайте выводы… Я не рекомендую Сегодня 09;06;2022 наконец забрал отремонтированный автомобиль из ремонта, ребята из отдела продаж порекомендовали человека в этом салоне который помог мне быстро всё решить по ремонту (в течении нескольких дней) и наконец езжу и не обламываюсь… P S конечно выбил небольшую плюшку-бесплатно убрали глубокую царапину на двери
2
November 8, 2023
Сегодня приобрели автомобиль , киа спортейдж Алексей С. Сделал все в лучшем виде . Спасибо
1
January 19, 2023
Оставил заявку на обратный звонок. Позвонила барышня, послушал ее вопросы, переключила на отдел продаж. Послушал музыку, барышня сказала все заняты. Перезвонил менеджер, вас не слышно. На том и закончилось) очень отзывчивые люди))) желания больше обращаться нет. А говорят культурная столица))) Позвонил сам. После просьбы соединит с руководителем отдела продаж, соединили со старшим менеджером частных лиц, который так и не смог озвучить цену. На авто ру комплектация Люкс в которой нет 3 ряда, у них фигурирует с 3 рядом. Удивительная видимо компания)
6
1
July 25, 2024
Не нашли причину посторонних шумов. Молодцы.
December 27, 2024
Пока негатива нет, но ремонт ещё не закончен
June 17, 2023
В салоне проторчал около 4х часов. Практически ничего не сделали.Сигнализация не работала, аккумулятор из-за некачественного монтажа "просел"и теперь заряжается не полностью.Мне пришлось приехать наС.Т.О. и вызвать "мастеров",которые ремонтировали мой автомобиль.Такого ремонта у меня не было очень давно.
2
1
September 24, 2023
Была на ТО1 на киа пиканто. Все было сделано быстро и качественно. Спасибо.
3
January 26, 2024
Купили у Алекся С КИА Церато, все быстро оформили, сделали подарки, рекомендации
1
April 21, 2024
Сервис хороший. Просто сначала обговорить надо все детально и посчитать. Быстро, если не редкая запчасть. Руководство сервиса всегда на контакте. Проблем никогда не было. Для дилера вполне адекватно.
1
August 7, 2022
Хочу поблагодарить сотрудников Рольф Пулково за отлично проделанную работу.Отдельная благодарность Шумилову Владимиру и Илязову Самрану. Спасибо огромное! Всем рекомендую!
October 7, 2024
Менеджеры и покупатели люди не совместимые
2