Kia Рольф Пулково
2446 reviews
January 30, 2023
Пришли купить авто,спасибо большое Сосновскому Алексею,все подсказал,рассказал и сделал скидку,всегда на связи.Рекомендую салон Рольф Пулково,работают профессионалы и отношение к людям отличное.
1
2
September 17, 2024
Поменяли криво лобовое стекло по Каско.
Протекла дождевая вода в салон.
По гарантии переклеили , салон просушили но не высох. Просушил в другом дилере за деньги.
4
November 1, 2023
Пятый год счастливо владею автомобилем КИА СОУЛ,который приобрела в данном салоне,а также обслуживаю его там же.Однозначно остаюсь и рекомендую-все на профессиональном уровне!!!Сотрудники лучшие!
February 2, 2024
Проводил диагностику по гарантии , из трёх часов , два машина просто стояла, по итогу сказали , что не разобрались и надо автомобиль оставлять , отказался, сказали что тогда надо оплатить диагностику, правда дали скидку. Результат : ноль информации , три часа потраченного времени и минус 1650 рублей.
2
1
April 15, 2024
Покупала машину в этом салоне 03.03.2024 г. За наличные деньги. Навязали Авто Хэлп+ телемедицину на сумму 260 тыс. Рублей! Совершенно бессовестные сотрудники: Елизарова Ксения- страховой агент, Вячеслав Фурсов и иже с ними, которые не представились.
4
July 4, 2024
Купил машину у Сосновского Алексея, все очень понравилось, быстро и четко.
June 11, 2023
Отличный кузовной сервис. Сделали быстро и качественно. Особенное спасибо Абрамову Александру. Он был у меня приемщиком автомобиля. Оставил свой личный телефонный номер, был постоянно на связи, отвечал на все мои вопросы.
1
2
November 30, 2021
Хочется оставить отзыв о работе продавца-консультанта Залозных Кирилла Геннадьевича. Очень внимательный и отзывчивый сотрудник. Компетентный и грамотный человек. Все объяснил, разжевал, разложил по полочкам, что очено важно (особенно для дамы).Прошу руководство автосалона обратить внимание на такого сотрудника. Я оценила бы его работу 20 баллов, так как Кирилл Геннадьевич знает свою работу с покупателем и продажей автомобилей. Хотелось бы пожелать салону побольше таких консультантов.
Достоинства:
Внимательность и доброта продавца. ни одного грубого слова, все что я хотела услышать и увидеть я получила.
2
1
April 21, 2024
Записался на то, озвучили сумму 17000, с перечнем всех работ , положенных по регламенту. Когда приехал, сказали что не могут выполнить работу за такую сумму (могут только масло поменять). Потерянное время
3
December 25, 2023
В 3 раз записываюсь на сервис к мастеру Белоцерковский Игорь. В этот раз по гарантии, ранее приезжал по ТО. И опять Игорь меня порадовал и все отремонтировал. Рекомендую ремонтировать авто в Рольфе
3
March 17, 2024
Красавцы! Большое спасибо работникам РОЛЬФА. Быстро, вежливо, в установленные сроки. Рекомендую!!!
1
September 20, 2023
Добрый день! Хотел бы поблагодарить прекрасную девушку Алию за профессионализм в работе! Всесторонняя помощь способствовала лёгкой покупки нового автомобиля!
1
March 12
Дилером довольны, всегда все без проблем.
October 25, 2023
Это единственный салон, ориентированный на покупателей. Здесь не навязывают дополнительные услуги. Максимально стараются удовлетворить желания клиентов. Мне посчастливилось сотрудничать с менеджером Кириллом. Очень внимательный, вежливый, терпеливый. Я уехала очень довольная покупкой) Спасибо огромное!
August 5, 2024
Вежливый внимательный персонал, все возможные скидки акции предлагают.
June 5, 2024
Мест для парковки очень мало, приехал, а кто-то выезжает, за тобой заезжает, заставлено новыми и б/у тачками. Возможно не всегда, но пока не везло, парковались где-то кое как.
1
June 11, 2023
Покупала машину с помощью менеджера Ростислава, все возникающие вопросы помогал быстрее решать, при возникновении сложеыз вопросов помогал Руководитель отдела продаж Владимир.
Покупкой довольна.
1
October 9, 2023
имел ошибку поверить менеджеру Балакину Ивану, который на основании вин и состояния авто (0 дтп, 1 владелец) назвал стоимость выкупа авто, за день до визита уточнил, все ли цифры в силе и конечно вы уже догадались в момент, когда я доехал до этого замечательного места, цена упала на 200тыс, даже без диагностики..
Думаю мы все знаем, как называют таких людей.
Уважаемый Рольф, вы считаете приемлемым тратить время людей таким образом? Интересно многие ли ведутся на такие сделки? И оцениваете ли вы негативный эффект от сарафанного радио среди вашей целевой аудитории? Я приложу усилия, чтобы как можно меньше людей были обмануты.
с уважением
6
1
December 1, 2022
Хороший салон, чистый, светлый!Покупали автомобиль тут. Менеджеры приветливые, все расскажут подробно, покажут, проведут тест драйв. Сервис тоже хороший. Ценик правда на 2022 год кусается))
1
3
November 24, 2023
Менеджеры доброжелательные и знают свою работу))
Покупали автомобиль а кредит, процедура от выбора до выдачи автомобиля заняла часов 5, ( оформление кредита, допуслуг, страховок) выехали от туда выжатые как лимон, уставшие! Есть кафе, можно перекусить пока ожидаете! Менеджеры предлагали чай, кофе, воду👍
August 2, 2023
Самый лучший автосалон в Санкт-Петербурге! Наш консультант Сосновский Алексей, разрешил все проблемы при покупке авто. Это второй автомобиль купленный в этом автосалоне. Рекомендуем 👌🏻
1
March 26, 2023
Купили Kia Picanto 2022 года у Сосновского Алексея. Хочется отметить индивидуальный подход к клиентам, подобрали машину, всё рассказали, учли пожелания. Доброжетельный персонал, который готов всё объяснить и ответить на все поставленные вопросы. Всё довольно быстро и оперативно.
1
November 4, 2022
Хороший салон! Чуткое и внимательное отношение сотрудников к своей работе. Особая благодарность менеджеру Садыкову Альберту за проделанную работу, честность, открытость и поддержку на всех этапах! Все подробно, понятно и быстро. Желаю коллективу удачи и благополучия!
2
3
June 26, 2023
Отвратительное отношение к клиентам. Взяли Киа соул в конце мая 2023 года.
1. При покупке проверяйте внимательно документы. Первый авто который пытались нам продать по ПТС был 150 л.с. хотя двигатель стоял на 123. Вторую машину на выдачу выгнали с внушительной царапиной и всю испачканную шумоизоляцией (доп к покупке)
На нулевом ТО 5000 км выяснилось, что пыльник шруса со стороны коробки лопнут.
2. В салоне нас уверяли, что это не гарантийный случай и якобы повреждения были сделаны механическим способом. (на авто установлена защита радиаторной решетки, защита двигателя). Независимый оценщик подтвердил, что случай гарантийный. После этого салон принял авто.
3. время ремонта постоянно увеличивается: сначала озвучили 3 дня, затем 7, после 2 недели.
4. При покупке авто все были вежливыми, после сдачи авто в трейд ин сразу предоставили подменный авто правда на зимней резине, но на следующий день заменили авто. При ремонте же подменных авто нет, ждите неделю и т.д.
8
1
September 6, 2022
Пользуюсь сервисом Kia Flex. Сервис для меня очень удобный. Обслуживание в салоне достойно высокой оценки. Отдельное спасибо менеджеру сервиса Вишневскому Павлу. Очень доброжелательный, внимательный и клиентоориентированный сотрудник. Спасибо.
1
2
August 21, 2023
Качеством работы остался доволен . Персонал вежливый, хотелось чтобы было побыстрее но это не критично. Скидки и акции если они есть то их предлагают.
2
October 15, 2021
Светлый и большой салон. В салоне удобная зона ожидания, предусмотрен детский уголок, кафе, где вас могут угостить кофе. Персонал доброжелательный, вежливый, чувствуется индивидуальный подход к каждому клиенту. Приятно удивила адекватная оценка автомобиля по рыночной стоимости, работал менеджер Артем Г.
Отдельно хотелось отметить менеджера Олега Ульянова за помощь в подборе автомобиля, оперативному проведению сделки и ответственное отношение. Обе сделки прошли в один день, что для меня очень важно. Фактически приехала на старом авто-уехала на новом. Однозначно рекомендую обратиться к данным специалистам.
9
October 24, 2023
На удивление адекватные люди 👍, отдельное спасибо менеджеру Андрею хоть и сделка не состоялось но впечетление осталось о месте хорошее 😇👍, удачи во всем 🤝
1
1
July 28, 2023
Очень нравится этот автосалон, так как в семье КИА уже третий автомобиль, ребята работают отличные, часто идут навстречу (по возможности, разумеется). Не знаю, как в других автосалонах, однажды узнаю и тоже напишу отзыв, а пока что в КИА Рольф все здорово!
1
June 28, 2023
Это дно, а не сервис. 4 часа меняли предохранитель в прекуривателе. Бегаешь час за мастером, чтобы забрать свою машину со стоянки, а норма-часы, считают, как надо. Заберу свою вторую машину с этого сервиса и больше сюда не ногой. Поищу более адекватных официалов. P.S. ЕСЛИ ЕЩЁ МОЮ ВТОРУЮ МАШИНУ ОТЕМОНТИРУЮТ ПО ГАРАНТИИ, ТЕПЕРЬ БОЛЬШИЕ СОМНЕНИЯ. И ещё по КАСКО ремонтировал автомобиль, так они забыли переднию камеру поменять, мастер сказал, что её нужно дозаказать и тишина, а мастер уволился и никто ничего не знает. Буду в страховую обращаться. Помыли двигатель и поменяли предохранитель прекуривателе))))
6
1
December 28, 2021
Покупала автомобиль KIA Sorento в салоне, были сомнения в выборе - на помощь пришел менеджер по продажам Банников Евгений, очень терпеливо и вежливо , грамотно и доступно для меня все рассказал. Я очень долго расспрашивала обо всем , мне предлагали кофе , снова отвечал на мои вопросы, возил меня на тест драйв, ни один мужчина не вынес бы такого))) Респект Евгению!!!
1
1
January 13
Все отлично
Мастер Свеженцев
May 14, 2023
Сервис, мягко говоря, не впечатлил. Приехал с тем, что у меня травил двигатель и в одном месте отошла панель торпеды. По двигателю сделали полную диагностику. Как оказалось в последствии, только по "компьютеру". В качестве причины травления двигателя мастер и ведущий специалист назвали иммобилайзер. Согласился на то, чтобы его сняли, доплатил деньги. Погоняли возле сервиса (не больше 60 км/час), травление не наблюдалось, но только я выехал из сервиса и разогнал машину до 80 км/час травление началось снова. Кстати панель мне тоже не зафиксировали. Мастер сказал, что у них нет клея для её фиксации!? Ну как я потом понял, они просто решили не заморачиваться с этой проблемой, так как она не принесет им много денег. Решил больше не ехать в этот сервис и обратился к слесарю через знакомых. В итоге причиной травления являлись закопченые свечи зажигания и отошедший контакт от катушки зажигания. А панель мне зафиксировали за 10 минут. Оказалось, что выпала одна клипса. Цена вопроса - 4000 р. вместо заплаченных 20000 р. с учётом впариных доп. работ по очистке тормозных дисков от налёта))) Теперь вопрос о проведении диагностики в данном сервисе для меня закрыт)
5
June 15, 2024
Покупаю машину у Сосновского Алексея уже неолнократно, все отлично, рекомендую!!
1
December 12, 2021
Неплохой сервис.
Был тут впервые - проходил ТО. Записался на ТО по телефону (получилось поторговаться :) дали скидку 15% на всё! мелочь, а приятно)
В 9-00 думал буду первым, но или несколько клиентов тут записыват на одно время, или мастер-приемшик проспал, в общем ждал минут 15 пока машину заберут (выйдет приёмник).
Далее опять новость (для инфо на ТО привёз только что купленную машину Киа Оптима 2018 года) - у Киа замена воздушного фильтра не входит в ежегодное ТО. Конструкторы Киа не считают необходимым ежегодно менять воздушный фильтр, но мастер-приемщик убедил меня, что конструкторы не правы (конечно может это был "развод", но я на него повелся - думаю хуже не будет).
ТО сделали за 2.5 часа - быстро!
По моим вопросам всё ответы получил.
В целом доволен.
Если у кого-то есть комменты по сроку замены воздушного фильтра- напишите пжл.
1
2
July 15, 2022
Очень приятный ухоженный салон! Продавал авто с пробегом. Спасибо ребятам за их работу. Особо благодарен специалисту Ивану Гурскому. за его профессионализм. Настоящий знаток своего дела, индивидуальный поход к каждому клиенту, внимание ко всем мелочам и деталям, чувствуется вовлеченность человека в рабочий процесс. Спасибо большое. Помог мне продать авто в кратчайшие сроки. Было очень приятно пообщаться с Иваном. Обязательно еще вернусь у нему по вопросу покупки авто с пробегом)
2
1
February 18, 2024
А это точно Рольф? Обслуживание оставляет желать лучшего. Мастера любят отправлять читать инструкцию по эксплуатации, даже если ты там уже был. Любой случай не является гарантийным. Желания возвращаться нет.
4
August 7, 2023
Ремонт по направлению страховой выполнен четко и качественно. Ожидание деталей около двух недель. Кузовной ремонт за неделю. Машина, как новая. Только положительные впечатления. Менеджер Александр А. и его коллеги молодцы, работают профессионально.
1
August 21, 2021
Большой светлый салон в территориально удобном для меня месте. Приятная атмосфера, дружелюбный персонал. Общие впечатления от салона теплые!
Отдельную благодарность хотелось бы выразить Владиславу Сердитову. Профессионал в своем деле, замечательный собеседник, хороший специалист!
Учел все пожелания и подобрал машину лучше, чем я ожидала изначально.
Сегодня я уехала домой на своем новеньком Kia Soul!
1
13
November 12, 2024
Прием был на высоте, но машину пока в ремонт не взяли. Жлу
May 24, 2023
Недавно приобрёл автомобиль Kia К5.
Хочу выразить огромную благодарность официальному дилеру Рольф Пулково в г. Санкт-Петербург, ул. Стартовая дом 4 лит. А , a именно менеджеру салона Сосновскому Алексею за его профессионализм, помощь в выборе комплектации, качество обслуживания, вежливость, отзывчивость, искреннее внимание ко мне как к клиенту, оперативность в оформлении документов за поддержку на всем протяжении сделки.
Большое спасибо!!! Очень комфортный дилерский центр, предложили лучшую цену на автомобиль среди всех салонов! Также получил в подарок очень много бонусов! С уважением, Линкевич Александр!
1
1
September 30, 2021
На днях приобрели с мужем автомобиль KIA SORENTO. Это сбывшаяся мечта! Всё прошло быстро чётко и легко. Большое спасибо автосалону РОЛЬФ ПУЛКОВО.
Здесь работают настоящие профессионалы ! В уютной,спокойной атмосфере автосалона время оформления всех предпродажных формальностей прошло незаметно . Особую благодарность хочется выразить нашему замечательном менеджеру Сердитову Владиславу! Он умело и профессионально контролировал каждый шаг сделки, был всегда на связи давая необходимые разъяснения и консультируя по любым возникающим вопросам.
Однозначно, всем своим знакомым и друзьям рекомендуем только РОЛЬФ! Так держать, ребята!!!!
1
7
March 1, 2022
Ну, что сказать заехал на Т. О все быстро по делу сделали все чётко на высоком уровне Орехов Алексей красавчик и молодец! Амин тоже молодец Александра помогла передвинуться на час раньше ей тоже респект! Искренне рекомендую Рольф Пулково, произошло так сказать непонятное недоразумение! Мы вместе с менеджером по качеству Ириной все решили супер красиво, она умница вежливо, корректно все решили Рольф вы молодцы всем вам удачи успехов, здоровья. Хорошая фирма!!!
1
1
June 8, 2023
Отличная организация! Продавали машину, все устроило, как и обещали цену- такую и сохранили, угостили кофе, по времени уложились в обещанные сроки
Баер Евгений вообще отдельный респект!
1
2
January 13, 2022
Осталась очень довольна данным салоном, обязательно буду рекомендовать его своим друзьям. Очень понравилась работа менеджера по продажам Залозных Кирилла, приятный, доброжелательный, внимательный и знающий свою работу человек. Всё показал и рассказал, ответил на все интересующие нас вопросы. Спасибо большое!Покупкой очень довольна!В такой салон и к таким отличным продавцам хочется вернуться!Также хочется поблагодарить руководителя отдела продаж Власова Илью, за индивидуальный подход к покупателям.Всё было супер👍🏻!!!
1
September 29, 2021
Прекрасный салон! Отличный сервис! Внимательный, вежливый и отзывчивый персонал во всех отделах! Хорошая команда , которая прекрасно выполняет свою работу на каждом этапе покупки автомобиля: четко, понятно, быстро и без лишних вопросов! Отдельно хочу поблагодарить Ивана Фастовца за умение слушать и слышать клиента, быстрый поиск решений под поставленную задачу, профессиональный подход и человеческую отзывчивость! Удачи в Вашем деле!
1
8
February 4, 2024
Приехал помогли подкрутили где надо
Вам и Вашей машине тут всегда рады
Помоют посмотрют дольют и погладят
Развал и схождение так же отладят
Заменят все фильтры колодки и масло
Расскажут покажут чтобы было все ясно
1
January 13
Все устроило. Мастер Свеженцев Николай.
1
1
January 31, 2022
Приоьрелт маштну с мужем. Остались очень довольны сервисом, суоростью обслужтвания и консультантом Дмитрием Утробиным, который посог нам разобраться во всех гепростых працессах оформления машины. Все невероятно удобно, все в одном месте, машину мы забрали уже через три дня. Дмитрий пркдлагад нас только самые необходимые опции и дополнительнле оборудование, ничего не навязывал, обшался максимально позитивно и приятно. Ещё раз огромное спасибо! Только положительные впечатления остались
2
February 20, 2023
На днях приобрели автомобиль родителям в этом салоне, процессом подбора и непосредственно оформления покупки очень довольны! Огромное спасибо продавду - консультанту Лебедько Юрию! Скорее всего, имея негативный опыт общения в других салонах, если бы не он, сделка и не состоялась бы..!!!
1
1