Kia Рольф Пулково
2448 reviews
October 23, 2022
Хочу поблагодарить Рольф Пулково и лично менеджера отдела продаж Владимира Сиротина! Прекрасно провел консультацию, тест-драйв, согласовал подходящие условия сделки, кредита и страхования, бонусы от салона по доп оборудованию. Вежливо, спокойно, честно отвечал на все вопросы, что возможно, а что нет. Всегда на связи, помощь, в том числе и при работе с другими отделами салона. Отлично поладили! За 2 дня все решили и довольные, счастливые уехали из салона на новом авто на следующий день! Слаженно, четко, быстро, профессионально работает Владимир и вся команда отдела продаж и отдела кредитования и страхования (Дарья и Кристина). Также благодарю за поддержку и оперативное согласование условий сделки: старшего продавца-консультанта Дмитрия Шмарая, руководителя отдела продаж Владимира Ермакова. Молодцы )!
1
1
February 23, 2022
Наконец собрались с духом и финансами купить новую машину, выбор остановили на более-менее бюджетном недокроссовере KIA SOUL. Дилеров по Питеру великое множество, я первым делом позвонила сюда-в Пулково. Очень внятно и компетентно объяснил все нюансы покупки менеджер Александр Борисов(ему отдельные 5 звёзд))-он сопровождал нас на всех этапах оформления и купли-продажи, отвечал на все вопросы по документам, даже самые дурацкие) прям вот знает человек свое дело👍
Но мы же изначально хотели хотя бы в несколько салонов заглянуть и понять что за что нам предлагают.
Суть такая:да, цены на сайтах рекомендованные розничные и за наличку автомобиль по себестоимости приобретать не вариант-идут они уже в определённых комплектация и при наличии авто в салоне никто доп оборудование снимать для вас не будет. Так вот, по разговору с нашим менеджером я уже точно знала сколько я должна заплатить и какую точную сумму я беру в кредит. Абсолютно во всех салонах(не только киа) при приобретении определённого кредита(половину которого вы гасите хоть на след день) вам в стоимость включают карту помощи на дорогах(она дорогущая, но действует 6 лет) , страховка жизни, каско, карта для каски, и финансовая защита. От всего этого можно отказаться, но тогда вы оплачиваете доп оборудование установленное в выбранной вами комплектации вплоть до ковриков. И салоны сейчас отталкиваться от тела кредита-кстати кредитный и страховой отделы тоже оставили очень положительные впечатления. Мы остались довольны трейд-ином, покупкой нового автомобиля, платежами, отношением персонала. Да, мы потратили долгих полтора дня-но мы же не кошечку или собачку покупали, а автомобиль.
Порекомендую ли я данный автосалон? - да, однозначно, но вы должны понимать, что за три копейки новую машину вы никупите нигде.
Кстати с другого салона мы сбежали, там нам не могли ответить ни про стоимость машины, ни сколько нужно брать в кредит-может с менеджером не повезло, но за полтора часа мы не пришли ни к чему-только к желанию побыстрее уехать.
1
3
January 27, 2024
Большой выбор автомобилей, все можно посмотреть. Менеджеры не особенно конечно расторопные. Смотрел машины сам
2
August 22, 2024
Отличное местечко, чтобы не дёшево купить автомобиль! Автосалон украшает собой импозантнейший и любезнейший менеджер по продажам Сергей, к тому же носящий прелестные усы! Горячо рекомендую!
August 16, 2023
Салон оставил негативное чувство и сожаление о потраченном времени впустую. Цены на авто говорят " от балды", нет распечаток с комплектацией и актуальной ценой авто, не знают толком комплектации автомобилей. Ставка на кредит 17%!!!! окончательно отбила всё желание покупать автомобиль. Неприятные менеджеры по продажам, не владеют никакой информацией. Не советую.
3
1
October 25, 2022
Хороший дилерский центр. Большой, удобный с поставленной работой. Приходя, сразу попадаешь в руки....менеджеров. Поставлена работа на очень достойный уровень. Советую именно здесь искать компромиссное решение своих задач по приобретению нужного вам авто.
1
March 30, 2022
Покупали в этом салоне киа спортейдж в 2020 году, автомобилем и обслуживанием остались очень довольны! Второй год продлеваем и полис каско здесь. Нравится, что есть индивидуальный подход к клиенту, на продление подбирают макимально выгодный вариант. В нашей страховой каско стало сильно дорогое из за обращений, предложили переход в другую страховую компанию и согласовали дополнительную скидку. Очень остались довольны и лучше варианта для себя не нашли, хотя делали расчёты во многих местах.
1
1
April 26, 2024
Прекрасный салон, хорошо оценивают на выкуп. Процесс выкупа вполне быстрый.
1
May 30, 2022
Очень довольны покупкой автомобиля! За это огромное спасибо менеджеру Екатерине Буйволовой. Внимательная и компетентная, помогла определиться с моделью, учитывая все пожелания, ответственная, оперативно отвечала на все, даже самые глупые вопросы)
1
September 13, 2021
Посетили мы с другом автосалон Рольф-Пулково. Нас здесь все порадовало, обслуживание, ну и как здесь к людям относятся. Все сделано довольно быстро, хорошо, удобно. И сам обслуживающий персонал очень гостеприимный и отзывчивый. Нас обслуживал Данилов Кирил, ему отдельное спасибо и всех благ! Он помог с выбором авто моей мечты, а чтоб максимально были комфортные условия приобретения,очень мною теперь любимого Кио Рио Х , помог нам Герасимов Максим.Хотим, чтобы Ваш салон процветал и также радовал других клиентов!
8
February 24, 2022
Сам салон чистый и уютный, вежливый персонал. Команда, которая работала со мной по подбору и оформлению заказа - молодцы! Все подробно объяснили, показали, помогли подобрать лучшие условия. Спасибо Виталию и Оксане за помощь 👍🏻
1
1
May 28, 2024
купили машину у Алексея С. На одном дыхании, все рассказал и показал, лучший автосалон
1
November 22, 2021
Покупали автомобиль летом. Менеджер Иван Фастовец помог определиться с выбором. Провел тест-драйв, после чего получилось определиться с моделью и очень комфортными условиями покупки автомобиля. Сам салон очень приятный, персонал приветливый и доброжелательный. В общем, одни приятные впечатления от покупки автомобиля. Всем советую и рекомендую салон, а в особенности менеджера Ивана!
1
1
September 11, 2024
Работу сделали качественно, но моя зарплата не позволяет обращаться сюда часто.
1
March 4, 2022
Хочу поблагодарить сотрудников Рольф Пулково за отлично проделанную работу, железное терпение и человеческое отношение к своим клиентам! Покупали авто дочери, отмечу, что две девочки покупательницы такое себе зрелище, однако ребята справились отлично! Отдельная благодарность Николаеву Андрею за отзывчивость, понимание, дружелюбное отношение, а так же за подробное описание выбранного автомобиля, рекомендации, приятные условия сделки, вкусный кофе и подарочки!
Спасибо огромное! Всем рекомендую!
1
1
December 31, 2023
Хочу выразить благодарность Ариф Алексею за профессионализм и чуткость. Покупка автомобиля произошла стихийно, Алексей помог сделать выбор) было тяжело прощаться с прошлой машиной, консультант оказал и эмоциональную поддержку) спасибо Вам большое за приятную сделку 🙏🏼
Не могу не поблагодарить Наташеньку Котунову за помощь в оформлении финансового вопроса) спасибо за терпение и труд)
January 22, 2021
Вы все ещё думаете где приобретать автомобиль? А мы уже приобрели. 😉⠀
⠀
Отличный автосалон, прекрасная командная работа сотрудников. ⠀
Особая благодарность Семенецу Александру (продавец-консультант) превосходно⠀проделанная работа, помощь и содействие при возникающих вопросах, даже после покупки автомобиля👍🏼!⠀
⠀
С Александром мы начали наше знакомство с тест-драйва. Все очень подробно рассказал о тс. У нас сложилось очень комфортное общение. А потом все закрутилось. Были предложены⠀разные варианты комплектаций, стоимость, наличие/ожидание. Все очень подробно и грамотно! С Александром обо всем можно договориться, очень понравился его подход)⠀
Уже через неделю сдали мы машину в трейд-ин и через 2 часа получили новую KIA. ⠀
Когда я приехала ставить на учёт машину, то Александр подготовил мне пакет с нужными документами. Сотрудник ГАИ был приятно удивлён моей подготовленности))) ⠀
Поэтому обращайтесь к Александру и приобретайте свою машину мечты.
7
19
September 10, 2023
Отклик очень положительный.Обслуживание на высоком уровне. Спасибо за хорошее и быстрое обслуживание.
1
August 17, 2023
Стандартный салон по продаже автомобилей. Рольф всегда славился хорошим отношением к клиентам, качественным сервисным обслуживанием и ушлыми менеджерами-продажниками.
2
2
February 1
Хороший салон по продаже автомобилей
1
December 28, 2021
Приобретала автомобиль в данном салоне. Хочется отметить удобную зону ожидания, кафетерий, где можно расслабиться под чашечку кофе. Но все это несравнимо с тем, какой персонал работает в этом автосалоне. Банников Евгений-профессионал своего дела! Очень внимательный, грамотный, дружелюбный, высококвалифицированный специалист! Учитывал все мои пожелания в выборе авто. Работал очень слаженно и четко. Выражаю ему свою благодарность!
1
August 19, 2023
Забронировали авто. Сказали, что прилетим из другого города, написали время прилёта и время приезда в салон. В итоге, сев в самолёт, получаем сообщение, что автомобиль нам не смогут оформить по причине залога. А на самом деле, оказалось, что его просто продали в это же утро! Не рекомендую иметь с ними какие то дела, помимо задокументированных. Да, и то, не факт))
5
November 3, 2023
Суперский центр, все сотрудники вежливы, услужливы, есть детский уголок, кулер, кофе автомат
January 22, 2024
Хороший сервис профессиональные мастера работают быстро и по цене доступно
April 27, 2024
Отличный салон
Менеджеру по продажам, Кириллу большое спасибо!
Рекомендую
1
March 1, 2024
Машину выбрала. Оформление заняло даа дня.
Во второй день приехала к назначенному сроку, но кредитный менеджер забыл обо мне.
Пришлось ждать три!! часа.
March 22, 2022
Отличный сервис. Хороший выбор новых автомобилей. В салоне приятная дружелюбная атмосфера, слаженная командная работа специалистов разных отделов. Клиентоориентированность на высоком уровне!
1
1
June 4, 2022
Выражаю огромную благодарность и низкий поклон Банникову Евгению. Несказанная радость и удача наткнуться на такого профессионала своего дела. Лучший диллер из всех, кого пришлось встретить на пути поиска и подбора автомобиля (а встретить пришлось не мало). За Kia только в Рольф Пулково и только к Евгению.
February 29, 2024
Вежливые сотрудники) быстрое обслуживание, полезные советы дают ребята !)
1
December 27, 2024
Пока негатива нет, но ремонт ещё не закончен
May 1, 2022
Очень благодарна мастеру Сергею Голубовскому за его профессионализм , компетентность в моем вопросе по ремонту автомобиля !!! Все было сделано быстро ,четко !! Пусть приумножается добро, которое вы делаете людям и возвращается к вам, как бумеранг.» «Мало сказать просто «спасибо», хочется о том, какой вы хороший человек. Спасибо за доброту, которая постоянно исходила от вас.
1
1
August 16, 2023
Купили К5. Покупка доставила только положительные эмоции. Менеджеры возились с нами уже и после покупки - когда мы, безголовые, забывали в машине, отданной в трейд-ин, то одно, то другое. ОСОБЕННАЯ ГОРЯЧАЯ благодарность Никите Вейтову и Алексею Сосновскому
3
1
March 20, 2022
Очень чётко выстроена работа с клиентом в дилерском центре Киа Рольф Пулково! Менеджер Александр профессионально организовал тест-драйв, в системе единого окна помог взять кредит, страховку и быстро оформил нашу покупку КIA SPORTAGE в трейдин. Благодарю Рольф Пулково и особенно менеджера Александра Осипова за отличный сервис, внимательность и множество подарков!!!
1
1
August 26, 2021
Спасибо огромное всему коллективу Рольф-Пулково и, в частности, Сидорову Михаилу за еще одну сбывшуюся мечту под названием Kia Sportage! Все быстро, вежливо, грамотно и с юмором! От трейд-ин до выезда на новом авто из салона) Спасибо за хорошее отношение, понимание, ответы на все вопросы. Комфортный салон, приятные зоны ожидания, Wi-Fi, кофе в подарок))) Удачи Вам, ребята! Вы отличная команда!
4
5
December 26, 2023
После посещения салона остался только негатив. Никому не интересен клиент в салоне, пришлось искать с кем пообщаться. Скидок не дают. Очень неприятно общаться с менеджерами. Решил что КИЮ не достоин.
1
March 3, 2023
Отвратительный салон! Продавцы нагло врут, продавая автомобили, заявляют о каких-то опциях в подарок. В итоге, при покупке , заключая договор купли-продажи, оказывается , что автомобиль стоил значительно дешевле заявленной цены, а все, что обещалось в подарок, приобретено покупателем, по его же заказу, как выясняется при подписании дополнительного соглашения к договору купли-продажи, за дополнительную плату. Вот пример: авто стоит 2500000 руб, это говорит продавец. Но в подарок; антикоррозийное покрытие, керамическое покрытие, зимняя резина, сигнализация. Оформляем договор: автомобиль стоит 2100000 руб, а то, что было в подарок, оказывается приобретается покупателем по его же заказу за 400000 руб.. И еще: продавец заявляет, что штатной сигнализации в автомобиле нет и необходимо установить сигнализацию, за которую тоже платит покупатель. Но это вранье, потому что она есть, пусть и самая примитивная. По итогу покупателя «опускают» примерно на 400000 руб. Сигнализация устанавливается сложная, запутанная, но об этом не говорят. Потом приходится приезжать в салон еще раз, чтобы получить объяснения специалиста, который устанавливал эту сигнализацию. И еще: ВНИМАТЕЛЬНО ЧИТАЙТЕ ВСЕ ДОГОВОРЫ И СОГЛАШЕНИЯ. В моем случае: была предложена рассрочка платежа ( это когда без процентов), при подписании выясняется, что я должна сделать еще один платеж, дополнительный, в размере месячного платежа. И договор этот кредитный и заключаю я его с банком, а не с продавцом автомобиля.
ИТОГ: СПЛОШНОЕ ВРАНЬЕ И ОБМАН.
Если бы не те условия, в которых оказались все российские покупатели авто, ноги бы моей в этом салоне не было. И ужасно противно, что этот салон так беззастенчиво и нагло пользуется этой ситуацией.
9
1
January 29
Нареканий нет, кроме цены на запчасти
August 5, 2023
Записывалась на ТО на 11 утра. Прождала 30 минут, каждые 10 минут просили подождать еще 5-10 минут… Оказалось, что меня записали на 19:20 с пометкой, что приеду в 11… ???????!!!!!
В итоге в 11:45 так и не дождавшись мастера - уехала…
Что за свинское отношение к клиентам????
Я приехала с 2-мя детьми, чтобы просидеть в зоне ожидания почти час??????
3
1
July 8, 2023
Всё неплохо, кроме времени ожидания.
Оформляли долго, всё вежливо но от этого не легче.
ТО для продления гарантии делали более 5 часов, хотя по факту ничего не происходило, к машине никто не подходил. Мастера просто тянули резину.
1
January 11, 2024
Всё неплохо! Есть нюансы, но в целом всё в норме. Дорого только. Спасибо за помощь!
January 29
Обслуживаюсь тут, всё кайф
May 12, 2024
Качественное и профессиональное обслуживание, оперативная работа
April 6, 2024
Несколько месяцев жду ремонт по каско и осаго , знала бы - выбрала бы другое СТО . Причем мне предложили с октябрьской набережной переписать на их СТО , тысячу раз пожалела
4
September 6, 2022
Брали в подписку Kia Flex автомобиль Kia Sorrento, остались очень довольны. Автомобиль в отличном состоянии, оформление прошло быстро, менеджер Павел заранее подготовил все документы, машину забрали буквально через 20 минут. На машине отьездили более 4х месяцев, поняли, что нужна машина побольше и вернулись за kia carnival. Отличный сервис и прекрасное обслуживание. Рекомендую
1
1
November 15, 2021
Хороший салон, вежливый персонал. Очень благодарим менеджера Банникова Евгения, и специалиста по Trade-In Леонида (не знаю фамилию)!! Покупали Kia Sportage для родителей из Псковской области. По телефону Евгений сделал лучшее предложение на рынке на новый автомобиль, Леонид качественно провел процедуру оценки нашего автомобиля. Предварительная оценки нашего автомобиля сказанная по телефону подтвердилась, даже оказалась не много больше. Сумма доплаты за новый авто соответствовала обговорённой сумме по телефону.
Спасибо Евгению за проделанную работу, терпение т.к. я искал подвох во всём, ответил на все вопросы, сопровождал сделку до самой выдачи, рекомендую !!! Заплатили ровно ту сумму о которой договорились!
Родители в восторге от нового автомобиля!
3
1
November 9, 2022
Специально приехали из Пензенской области чтобы купить машину в этом салоне!Все понравилось,обслуживание,отношение,чистый салон,вкусный кофе🔥
Отдельно хочется отметить менеджера Владислава Сердитова
Подход к работе суперский
Эмоции до сих пор
1
2
September 2, 2024
Отличный автосалон КИА. Приветливый персонал!
1
March 5, 2022
Купил автомобиль Киа Селтос, быстрое обслуживание, прекрасный персонал, низкие цены по сравнению с Аларм Моторс на жукова. Менеджер Дмитрий Утробин, помог во всех вопросах, отлично проконсультировал и помог выбрать нужный автомобиль.
1
1
September 23, 2024
Качество покраски и кузовных работ очень низкое, перекрашивали два раза, в цвет не попали
5
October 18, 2023
Все хорошо, грамотно. Вот только очень долго. Приехал по записи. Провел там 3 часа. Хотя операция по перепрошивка была 0.3 нормочаса.
2