Kia Рольф Пулково
2448 reviews
March 21, 2021
Со вчерашнего дня я владею новеньким Kia sportage edition plus !!!! Стильный, брутальный , спортивный кроссовер!!! Хочу выразить большую благодарность Банникову Евгению! Мне очень повезло с менеджером!!! Евгений - профессионал своего дела, все мои пожелания были учтены, полный комфорт во взаимодействии, в любое время на связи с ответами на все мои вопросы, взаимопонимание без лишних слов! Он помог во всем: выбор комплектации, помощь с трейд ин, автокредитом, страхование, удобная для меня система расчётов. Если в Рольф салон на Пулковском, то только к Евгению))). Позитивный, грамотный специалист, очень внимательный !Спасибо огромное. :) Успехов!!!
7
8
November 1, 2023
Отличный салон и приятные менеджеры, относительно все быстро подготовили.
October 30, 2023
Приятный персонал, уютная атмосфера, удобное расположение салона
September 17, 2021
Благодарю салон Рольф Пулково, особенно менеджера Стебакова Андрея, за помощь в покупке моего первого автомобиля! Андрей предложил несколько вариантов машин, помог мне определиться с выбором, грамотно рассказав о каждой модели, и, когда мы выбрали машину, согласовал с руководством скидки. Рекомендую этот автосалон и данного специалиста. Спасибо!
1
4
February 7, 2024
Нормальный сервис. Никаких проблем за всю историю взаимодействия не встретил. Может подороже чем не официальный, но в целом все неплохо
1
June 26, 2023
Покупали машину на выходных Kia K5, стали ставить машину на учет и вышла информация про то, что машина находится в залоге у прошлого владельца!
Как это так?! Ответственность за юридическую чистоту совсем не несёте?
Отвратительно! Будете покупать машину проверяйте все как следует! Обманут и глазом не моргнут!
3
November 28, 2023
Обалденная локация, хотя совсем рядом есть Рольф Аэропорт, там-то ещё круче)
April 10, 2023
Покупала автомобиль в этом Рольфе. ТО тоже провожу в нем. Не хочу терять стразовку на автомобиль. Персонал приветливый. Но ценовая политика-дорогая! Скидок никаких, как постоянному пользователю салоном, не предлагают. А жаль.
1
December 5, 2022
Позвонил менеджер, предложил выкупить мое авто , по цене заранее уточнила много раз, попросила подойти и сразу обговорить с оценщиками. Потому что я нахожусь далеко и машина уже стояла под тентом, продавать уже не собиралась. Обещали тот ценник который меня устраивает. На месте по факту от общенной цены срезали 600тыс. Знала бы заранее, не стала бы тратить время! Никому не советую связываться с выкупом авто в этом салоне, только потратите время и нервы!
6
January 24
Здесь отличные мастера. Но сервис далековато от центра.
January 25, 2024
Купили автомобиль, быстро и по реальной цене как сказали по телефону! Спасибо за бвстроту и качество автомобиля
August 13, 2023
Самый лучший автосалон в Санкт-Петербурге!!!!
Консультанту Сергею огромное спасибо !!! Лучший !!!
1
July 6, 2021
Хотелось искренне поблагодарить коллектив Центра KIA ROLF
Пулково за качественную работу. К своей работе грамотное отношение со всей ответственностью. Абрамову Александру хочется выразить особую благодарность за профессионализм, искренность, доброжелательность . Желаю Вам дальнейшего благополучно го развития в своём труде. Буду рекомендовать друзьям и знакомым Ваш Центр. С уважением Ваш клиент.
2
3
October 1, 2021
Хотела сказать огромное спасибо менеджеру Сердитову Владиславу! Помог сделать выбор машины, не навязывая своих предпочтений, все объяснил грамотно и четко - свои плюсы и минусы в разных моделях. Все быстро оформили, без задержек выдали автомобиль. Владислав предоставил приятные бонусы и подарки при покупке машины.
1
2
August 27, 2021
Благодарим салон Рольф Пулково и нашего менеджера Евгения Банникова за индивидуальный подход в подборе условий приобретения авто. Благодарим за внимательность , комфортность проведения сложной сделки, позитивное, ответственное отношение. Однозначно , рекомендую обратиться к данному специалисту 👌 в самом салоне - удобная зона ожидания, детский уголок , кафе.
1
3
November 21, 2020
Осенью стала счастливым обладателем автомобиля в этом салоне. Выбор большой, цены вполне адекватные, обслуживание на достойном уровне, все быстро и четко. Хочется отдельно отметить работу менеджера Плотникова Артема. Он специалист своего дела. Все показал, рассказал, уточнил нюансы модели, дал рекомендации по обслуживанию. Это не "зеленый" манагер в деловом костюме, а крутой специалист, которому можно доверять. В общем, советую.
5
13
May 10, 2023
Прекрасное обслуживание. Все понравилось. Спасибо большое! Отдельное спасибо менеджеру Алие
1
1
March 11
Есть вопросы к конкретным менеджерам, которые вводят в заблуждение клиентов. Больше не буду конкретно в этом Рольфе покупать
December 1, 2021
Что касаемо «продать» машину - у них все четко. Оближут с ног до головы, дадут скидку, подскажут что лучше, хороший, по сравнению с другими ДЦ трейд ин.
Но что касаемо обслуживания - это полная …. Приехали на 0 ТО - все четко. Сполоснули машинку, просмотрели - все ок. Далее делали ТО ближе к дому, но услышав непонятный звук при вывороте колеса поехали к ним. Машину забрали на 1.5 часа. Со слов механика - осмотр бесплатно. Если что-то найдётся - будем решать. Через 1.5 часа звонят - забирайте машинку. Приезжаем. Счёт оплатите - 1500₽. На вопрос за что - получили странный ответ - у вас была откручена какая-то гайка (я не разбираюсь), но муж сказал, что она должна быть завальцована и ни при каких обстоятельствах откручена быть не должна. Механик с пеной у рта доказывал, то это не гарантийный случай, но соглашался с тем, что откручена быть не должна. В конце концов психанул, развернулся и ушёл. На претензию салон не дал конкретных объяснений, на работу своего специалиста никак не отреагировал.
Дело абсолютно не в этих 1500₽, а в отношении к клиентам. Хотя если у нас был такой чек, может кому-то и выставляли в разу больше с таким же отношением. Советом Рольф Пулково уж точно никому не будем.
1
June 10, 2022
Купить автомобиль здесь круто, обслуживать дальше не очень. Купил в феврале 2021 здесь автомобиль, обслуживался, в январе этого года случилось дтп, приехал к ним экспертиза и тд, всё посмотрели-проверили естественно за деньги и отправили в страховую, соласовали как мне сказали вроде, жду…, через пару недель звоню-вам перезвонят и так три недели. Потом пока не пригрозил общением с их руководством мне тут же перезвонил мастер-фломастер и на вопрос почему и что был ответ что не сгласовали основную запчасть-диск колесный , а почему раньше не сказали что сказать должна страховая и он ещё мои документы не смотрел так как их много….прошёл месяц Прежде чем я узнал об этом !!!! Согласовал со страховой, теперь чего-то опять не хватает, уже на носу май . Делайте выводы… Я не рекомендую Сегодня 09;06;2022 наконец забрал отремонтированный автомобиль из ремонта, ребята из отдела продаж порекомендовали человека в этом салоне который помог мне быстро всё решить по ремонту (в течении нескольких дней) и наконец езжу и не обламываюсь… P S конечно выбил небольшую плюшку-бесплатно убрали глубокую царапину на двери
2
June 17, 2023
В салоне проторчал около 4х часов. Практически ничего не сделали.Сигнализация не работала, аккумулятор из-за некачественного монтажа "просел"и теперь заряжается не полностью.Мне пришлось приехать наС.Т.О. и вызвать "мастеров",которые ремонтировали мой автомобиль.Такого ремонта у меня не было очень давно.
2
1
September 4, 2021
Хочу поблагодарить менеджеров автосалона Рольф Пулково за лояльность, приветливость, проыессионализм и желание помочь. Приобретал паджеро спорт. Машину специально придержали для меня! Порадовала небольшая но приятная скидка. Машина полностью соответствовала описанию! Отдельное спасибо менеджерам Владимиру и Павлу!!! И конечно же красавице Ксении, которая оыормляла все документы! Приятно удивлен отношением! Так держать!
4
September 6, 2021
Очень хороший салон, вежливый персонал. Понравилась работа менеджера по продажам Залозных Кирилла. Знает свое дело, грамотно объяснил все характеристика автомобиля и сделал отличное предложение . В сравнении с другими салонами, Рольф выделяется своим профессионализмом. Молодцы!
1
5
April 1, 2022
И вот наконец-то я стала обладательницей Киа Спортаж , очень довольна покупке, прилетела из другого города) Со звонка все сразу стало понятно, менеджер Владислав Сердитов показал себя с доброжелательной стороны, за что ему огромное спасибо. Рассказал, что , где и как. Посчитал мне все тонкости и рассказал про кредит!!! Но это ещё не всё. Самое интересное, что он встретил меня в аэропорту , довез до салона, где ждала меня моя красавица, угостил кофе и мы начали оформление документов. За 2-3 часа мы всё оформили и я поехала к себе домой!!! Владислав, спасибо вам огромное!!! Побольше продаж вам)
1
1
November 3, 2022
Сделка прошла быстро и качественно! Всё о чем договаривались, все получилось! Каско пересчитало на подписании, но это мелочи жизни, я думаю ребята сами не ожидали! Мы не огорчились, а они нам набор автомобилиста еще подарили в добавок… умнички! Приятно было с вами иметь дело! Владислав Сердитов, а вам огромное спасибо!!! P.S машина классная
2
November 8, 2023
Сегодня приобрели автомобиль , киа спортейдж Алексей С. Сделал все в лучшем виде . Спасибо
1
August 7, 2022
Хочу поблагодарить сотрудников Рольф Пулково за отлично проделанную работу.Отдельная благодарность Шумилову Владимиру и Илязову Самрану. Спасибо огромное! Всем рекомендую!
January 15, 2022
Доброго времени суток, всем! Да, покупка автомобиля непростое дело, требует грамотного подхода...и вот я счастливая обладательница новенькой машинки Kia Rio X, приобретенной в Автосалоне Рольф Пулково KIA.
Я очень довольна покупкой. Хочу поблагодарить менеджера Данилова Кирилла за профессионализм, грамотный подход к клиенту и конечно, за его терпение в общении с нами - клиентами.
Большое спасибо Вам Кирилл!
September 24, 2023
Была на ТО1 на киа пиканто. Все было сделано быстро и качественно. Спасибо.
3
June 29, 2021
Добрый день!
В Рольф Пулково приобрели новый автомобиль KIA RIO X. Хотим выразить большую, прям огромную благодарность сотрудникам Герасимову Максиму и Александру Семенец.
Ребята Вы профессионалы своего дела.
Все четко, быстро, без лишней воды. Грамотные, внимательные, вежливые, слышат клиента.
Пришли, приценились, уехали на автомобиле, да ещё и с подарочками.
Все оперативно, ощущение эйфории и праздника!
Спасибо за таких сотрудников!
1
3
April 21, 2024
Сервис хороший. Просто сначала обговорить надо все детально и посчитать. Быстро, если не редкая запчасть. Руководство сервиса всегда на контакте. Проблем никогда не было. Для дилера вполне адекватно.
1
December 29, 2021
Прекрасный салон и отличный менеджер Банников Евгений, рекомендую! Помог определиться с выбором и был всегда на связи. Оперативно решал возникающие вопросы, очень приятный мужчина!
March 20, 2024
Хороший салон и менеджеры работают на пять балов все объясняют все рассказывают
1
June 5, 2021
Был у них на сервисе в субботу 05 июня 2021 года ( ТО-0 ) . Очень остался доволен работой мастера Вальмаседа Стефан ( сотрудницы сервиса Карпекиной Екатерины Валерьевной ) - они большие профессионалы своего дела !!! Особая благодарность сотруднику сервисной зоны Дмитрию ( извините , что не знаю фамилию ) - суперпрофессионал своего дела , всё рассказал и показал по автомашине . В будущем , буду записываться на ТО только к этой команде сотрудников !!! Большое Вам спасибо !!! Есть только один маленький минус - LTE плохо работает в зоне ожидания , но это вопрос к Мегафон , а не к ним . У них есть альтернатива - свой Wi-Fi бесплатный .
2
4
August 2, 2022
Приобрела свой Киа в Центре «Рольф-Пулково» и продолжаю обслуживаться здесь на сервисе. Мне нравится внимательное отношение ко моему авто и моим вопросам по нему, соблюдение договоренностей, простое и понятное объяснение информации по автомобилю с предложением оптимальных вариантов решений.
Спасибо большое Евгению Сарабуне и Николаю Свеженцеву! Профессионально и комфортно!
1
1
May 31, 2022
Хороший просторный салон, удобное месторасположение, внимательный персонал. В сервисе грамотные мастера, лишних услуг не навязывают. Есть проблема дозвониться до сервиса. Если собственно салон отвечает после второго гудка, то звонок в службе сервиса может висеть более минуты. За это не 5 звезд, а 4.
1
June 2, 2022
Хочу поблагодарить Анатолия Кочнева мастера по доп.оборудованию ,который помог и очень доходчиво объяснил как пользоваться ,а самое главное самостоятельно отключать(для режим ТО) и включать новейшую сигнализацию на автомобиле.Спасибо огромное за внимательное отношение к клиенту!Рекомендую!
1
June 27, 2023
Долго мурыжили с ремонтом по гарантии, но персонал в сервисе вежливый, кроме кассира. Спросила у нее, когда подойдет администратор, она тАк посмотрела, буд то я ей долг не вернула. Везде найдется овца, которая стадо портит.
1
January 26, 2024
Купили у Алекся С КИА Церато, все быстро оформили, сделали подарки, рекомендации
1
September 4, 2023
Качественный Кузовной ремонт, в помещении много народу всегда, сложно найти нужного специалиста
1
June 6, 2021
Покупали новый автомобиль Kia . Хочется поблагодарить менеджера Алексея. Он очень грамотно и терпеливо помог нам подобрать нужный цвет,комплектацию авто. На все вопросы ответил четко и очень умело.Я ,девушка капризная,вопросительная,задаю очень много вопросов всегда,хочется чтоб все было хорошо. Алексей супер профессионал,всë рассказал,показал,посоветовал как лучше.Я рекомендую всем .Мы вернемся,ждите нас. Спасибо Рольф Пулково,а именно Алексею. Вы лучший. Вы ЧЕЛОВЕК с большой буквы. Вы мастер своего дела.Ура,теперь наша маленькая мечта с нами)
2
4
August 31, 2022
Не верила отрицательным отзывам пока сама не столкнулась. Абсолютное равнодушие и пофигизм по отношению к клиентам. Когда нужно вам продать машину с допами, втюхать, тут энтузиазма и сообразительности не занимать. А когда вы заглохли на дороге, бог вам в помощь. В отдел сервиса можно не звонить, сразу вызывать эвакуатор, если нужно, и гуглить в чем причина. А у меня причина была в разряженной батарейке в иммобилайзере. Кто бы мог подумать! Уникальный, видимо, случай. Сказали ехать к ним на эвакуаторе, мастера ждала минут 20. После пары уточняющих вопросов, даже не взглянув на машину, он заменил батарейку и все заработало. Вопрос! Почему мне не задали эти вопросы в службе сервиса по телефону, чтобы не тащиться к ним на эвакуаторе, объясняется только тотальным пофигизмом.
6
January 14, 2022
Все очень профессионально, вежливо, доступно. Менеджер Кирилл Данилов и его руководитель Дмитрий очень доступно все объяснили, предложили разные варианты. Чувствуется, что они нацелены на результат. Сделка прошла на высоком уровне, гладко и легко.
2
1
July 7, 2023
Покупали автомобиль в данном автосалоне, помогал в выборе Ростислав. Проконсультировал, детально рассказал об автомобилях. Быстро оформил все документы. После сделки и общения с менеджером остались только самые приятные и положительные впечатления 👍🏽
1
October 30, 2021
Великолепный салон. Обслуживание просто вышка! Самый клиентоориентированный персонал! Отдельное спасибо Алексею Сосновскому, ну и всем его коллегам, которые участвовали в сделке!
Пожалуйста, оставайтесь всегда такими гостеприимными, открытыми и человечными!!! Спасибо вам огромное за машину и за те вречатления, которые вы дарите своим покупателям! Хочется всех вас обнять!
4
March 20, 2022
Хочу сказать огромное спасибо Рольф Пулково, а если точнее то нашему менеджеру Осипову Александру. Всем советую работать по возможности только с ним! Я была приятно удивлена его професионализму, общению и что очень важно было всегда вниманию к мелочам. Приобрели мы в этом автосалоне свое авто. Сначала проехали на тест драйв, потом съездили посмотрели реально приобретаемое авто. Очень было приятно проводить время за чашечкой кофе, пока Александр оформлял покупку авто с трейд ином. Короче, все очень круто! Я осталась довольна не только покупкой но и общением с Александром. Всем советую и рекомендую работать именно с ним!
January 26, 2022
Антон Соблиров молодец, всё чётко, вовремя, тактично, профессионально. Радует когда сотрудник в теме как рыба в воде. Спасибо большое! Было очень приятно иметь дело!
April 22, 2022
Очень доволена качеством обслуживания автосалона Рольф Пулково-официальный диллер kia.Сотрудники квалифицированные и опытные ребята.Помогли мне с записью на тест-драйв в укащанное время, с выбором программы и оформлением кредита!!Особенно хочу поблагодарить менеджера Фастовец Иван Дмитриевич!!
1
January 20, 2023
Отличный салон, персонал всегда вежливый, на позитиве, всегда проконсультируют и помогут! Рекомендую ☺️
2
November 5, 2022
Приехал проходит очередное ТО4 и заодно обратился по гарантии с проблемой левого подрулевого переключателям (сильные щелчки при вращение руля влево , вправо , при включённом поворотнике). Пришёл инженер по гарантии и говорит эти щелчки норма, у кого то больше , у кого то меньше , и гарантией не является. Звоню на горячую линию KIA , все объяснил , мне говорят обратиться там к руководителю . Прошу позвать руководителя … приходит через 1,5 часа руководитель Смольянинов Александр и тоже начинает говорить это в приделах нормы и не гарантия и Максимум ,что могут сделать это разобрать и смазать . Путём долгих споров с ним , я понимаю ,что спорить с ним бесполезно и соглашаюсь на смазать ( раз уже смазывали у другого дилера , об этом я ему сказал) , на что он ответил , что и смазывать мне ничего не будет . Просит мастера приёмщика отдать ключи и я свободен . В рольф Пулково на стартовой 4 больше не ногой . Ставим 1 звезду везде , чтоб люди знали , что там работать не хотят и такое свинское отношение к клиентам .
7
1