Kit
737 reviews
March 30, 2023
Чтоб заехать и сдать груз. Нужно позвонить заказать пропуск. Нужно дождаться чтоб пустили на территорию. Нужно проехать через все склады. Сама компания очень бедненькая . Если в СПб в таком состоянии офис . То чтож твориться в провинциальных складах? Все очень долго.
April 12, 2024
Мошеннические методы работы
Долгая доставка
Цена завысилась при получении
Отсутствие персональной ответственности!
1
September 30, 2024
Не удобно, долгое обслуживание, въезд геморойный
October 13, 2023
Заранее просите, чтоб на вас оформили пропуск,если что рядом есть Энергия. тк на телефон не отвечают, в итоге мы опоздали на поезд, 20 минут ждали, звонили и поехали в другую траспортную. Не рекомендую
August 28, 2023
Очень низкий сервис, но с премиальным ценником.
Ужасно всё от места нахождения и пропускной системы на въезд, до офиса.
Зато цены как в лучших ТК.
Как до сих пор не закрылись не понятно.
September 16, 2022
Пришлось ехать за посылкой, хотя была назначена доставка до дома. Находится на закрытой территории в самом конце. Нужно заказывать пропуск. На такси приехать можно только до КПП, а далее пешком. Выехать тоже не так просто, нужно заполнить кучу бумаг, якобы доказывающие, что вы ничего не украли, поставить печати ( о чем нам благополучно не сказали в ТК) . Пришлось ездить несколько раз ставить и заполнять бумаги!
1
November 8, 2022
Жаль, что нельзя поставить минус 5 звёзд. Их "дешёвые" услуги в итоге превратились в мои убытки: сначала привезла груз не на тот терминал и перемещали его почти неделю с юга на север города. Когда наконец уведомили, что переместили и можно забирать, приехал в их "роскошную резиденцию" через полгорода, но после 2 часов ожиданий в очереди из-за их неработающей электронной базы они так и не выдали мне груз вовремя, а потом насчитали мне платное хранение за 4 дня (по 200 рублей за 1 место за каждый день, хотя обещали, что платное хранение считать не будут), а ко всему ещё и груз повредили! В общем, всем, у кого есть масса лишних нервов, денег и времени, обращайтесь к этим ребятам – они профессионально вас этого лишат
7
April 20, 2023
Не знаю что там происходит... На месте их руководителя, я бы их всех отправил на стажировку в любую , другую транспортную компанию.... Всё происходит очень долго... Программа в компе очень долгая... Стоишь ждёшь.... Из-за этого очередь ...
3
June 15, 2023
Задержка примерно от 5 до семи дней. Получить посылку нужно потратить более часа и больше. Пропускаю всего шесть. Подъезжаешь тратишь минут 20 на чтобы чтобы получить непонятные какие-то сведения потом ждёшь ещё минут 20 пропуска абсолютно не приятно
2
March 29, 2023
Товар с Минска до СПб пришёл за неделю, получал на Парнасе. Получил в течение 15/20 минут.
Предварительно начитавшись отзывов рассчитывал на худшее, но толи мне повезло, толи отзывы пишут только недовольные клиенты.
На приёме/выдачи очередь 10 +/- чел. обслуживание 15мин. максимум (работали 2 кассы)
На складе не более 5 минут.
2
October 17, 2023
Нот фрэндли, охрана без пропуска не пускает, пропуск надо заказать заранее, найти сложно, но можно. На разгрузке самообслуживание, в офисе можно проторчать вечность.
August 10, 2023
Бюджетно, но достаточно надёжно. По вечерам очереди. Очень неудобная пропускная система, особенно когда первый раз.
March 23, 2024
В целом так себе,на складе никто не говорит по русски,ситуацию выправляет только девушка на оформлении документов
June 21, 2023
Не мог попасть. Въезд на территорию по пропускам, чтобы получить пропуск надо позвонить тал телефону который указан на проходной. Телефон выключен, собралось уже пять человек все в транспортную. Дозвониться удалось только через полчаса. В остальном все хорошо, груз целый, выдали быстро. Цена доставки невысокая.
July 12, 2023
Дозвониться не возможно в выходные не работает при этом назначается дата доставки без учёта выходных. Как следствие не возможно забрать груз, если доставка на субботу то забрать возможно только в понедельник и придется оплатить хранение чистой воды мошенничество
3
October 1, 2023
При отправке груза не уточнили, что нужно отчество, а при получении потребовали, долгое оформление, очереди, с южных ворот отправка дороже, чем все остальные транспортные компании!
August 24, 2022
Отправлял несколько раз грузы. Всё вроде неплохо. Но!
В последний раз приехал - очередь была человек 10, всего 1 приемщик: сам взвешивает, сам маркирует, сам оформляет, ходит, что - то там замеряет прошлые отправки. Перекур. В туалет, поесть ему надо... За полчаса очередь продвинулась на 2 человека. и уехал в другой центр на юге города.. Там не намного лучше, но деваться было некуда. Постараюсь больше не пользоваться данной транспортной компанией. Почему все так ухудшилось, где приемщики? Возьмите на работу хоть пару человек, нельзя же так издеваться над людьми!
1
January 6, 2023
Расположение не очень удобное в сравнении с другими терминалами. Заезд на территорию не прост. Необходимо позвонить в КИТ, дать им данные на автомобиль, они должны́ их передать в охрану и она уже выписывает бумажный пропуск. Короче небольшой квест. В остальном всё отлично. Очередей нет. Все быстро.
March 14, 2023
Работаю со всевозможными тк, такого беспредела и ужасной работы не встречала нигде. Работают как хотят, время работы на сайте, и фактическое время работы не соответствует действительности, хамят.
ТК кит это дно! Клиенты крайне редко просят отправить данной тк, но если такое бывает, переориентируем на другие ТК во избежании неприятных ситуаций.
3
April 11, 2024
Быстро все сделали , товара было немного , помогли и загрузить
May 11, 2023
Вообще не в себе!! Внутри страны посылка 3 недели передвигается. И конца и края этому не видно!!!! Заявлено было 8 дней!!!На ослах возите что ли?
Дозвониться не возможно!! Это просто последняя капля терпения!!
Ни одной перевозки в объявленный срок не доставляли!! Но настолько хаметь это перебор!!
Больше ни ногой!!
April 16, 2024
Ооочень Ооочень долго ждал своей очереди часа 1.5..., учитывая что передо мной было всего 3 человека. Работала одна девушка оператор. В остальном все нормально.
Если есть много времени, то можно с ними работать.
1
December 30, 2023
Ужас. Старайтесь ни при каких обстоятельствах не пользоваться услугами это ТК.
Из МСК в СПБ груз везли 13 дней! 13!!!
До оператора не дозвониться. Вообще…
Получать груз пришлось ехать на отшиб города, на территорию не заехать без оформления пропуска. А что бы его оформить нужно минут 10 провисеть на телефоне, в ожидании пока возьмут трубку.
Документы оформляет один единственный оператор. Из-за чего просидеть в очереди готовьтесь немалое количество времени.
3
1
June 10, 2022
Пользуюсь только доставкой КИТ .
Удобно и выгодно.Быстро доступна.
Во все мои города быстро и качественно доставляют заказы.
Только сегодня сделала отправку .
1
5
October 6, 2022
Если бы можно было поставить 0 я бы это сделала. Данного перевозчика выбрал мой продавец, т.к. цены низкие, я всё на свете прокляла что меня с ними жизнь свела. Функционала 0, честно даже перечислять не хочу их недостатки и ужасное отношение к клиенту. Если вам дороги ваши пересылаемые вещи, то вам сюда дорога закрыта. Берегите ваши нервы не связывайтесь с данной "конторкой".
6
June 28, 2023
Персонал в офисе и на складе хороший, но даже он не спасает от негодования. График работы просто ужасный! С 9 до 18 с пн по пт + больше 3-х дней лежит твой груз - плати деньги! Доставка от 1050р - мне до дома 1-2 км и не удивлюсь если доставка в те же временные промежутки!
Нужно ещё попадать через проходную и успеть это сделать до 17.40.
Дорога на территории как после бомбёжки.
По моему сфера услуг должна подстраиваться под потребителя, здесь же все наоборот..
October 8, 2024
Очереди!!!! Не удобная система въезда на территорию
March 11, 2023
Ощущение, что компания бьётся за звание худшей ТК России... Культура общения и поведения у операторов отсутствует напрочь. У кого насколько культуры хватает, так и работает.
Приложение показывает долг по оплате, даже если доставка оплачена, оператор тоже не видит оплату... Всё это выливается в трату лишнего времени
Въезд на территорию СПб Домостроительная 1В по пропуску
3
August 13, 2023
Маленькая транспортная компания,один оператор бывают очереди,приходиться ждать, ну как и везде Персонал хороший вежливый.все помогают.
1
September 25, 2024
Всегда адские очереди. Можно потерять 2-3 часа драгоценного времени.
3
June 4, 2023
Недорого,но самим надо разгружать ,т к грузчики ходят туда сюда ...🤣пока ждала помощи сама все разгрузить и прокатилась,благо была не одна и смогли справится
August 5, 2022
Давно не был в данной ТК. И последняя поездка оставила не лучшие впечатления. Начну с того, чтобы попасть на территорию, необходимо выписать пропуск, при этом охрана делает скан паспорта, как на какой-то супер охраняемый объект. Далее в пропуск необходимо вписать серию и номер прав. Это относится к пропускному режиму. На складе организация оставляет желать "лучшего", к операторам вопросов нет, девчата молодцы.
February 29, 2024
3 звёзды за пропускную систему для лёгкого транспорта . Проще границу перейти, чем получить пропуск
September 18, 2023
чтобы попасть на территорию, необходимо получить пропуск, позвонив по телефону. звонить придется минут 10-15, единственная работница офиса телефон тупо игнорирует
April 16, 2023
Работа с клиентами настолько медленная на приемке и с операторами что можно состарится за одно посещение этой транспортной компании. Что то нужно настроить в работе наверное .
April 26, 2024
Все очень четко, быстро и без очередей и лишних бумажек!
July 29, 2024
Полный отвращение не советую не кому потеряли, сломали груз и не куда жаловаться.
3
1
October 1, 2024
Сервис просто нулевой ! Вообще никому не рекомендую !
3
May 11, 2023
Самая ужасная транспортная компания, забрали товар от заказчика, в приложении было указано что товар придёт 7 мая уже 11, отправили только сегодня, даже в приложении информация не обновляется. Никогда больше не воспользуюсь данной ТК.
October 18, 2023
В этом терминале всегда было мучительно долго!!! Сейчас на оформление пришла опытная девушка с другого терминала, вроде стало полегче!
February 3, 2023
Извиняюсь за слово,но кроме как Шляпная контора других слов у меня нет,это пожалуй одна из ТК в которой при отсутствии очереди можно запросто проторчать час в легкую,рекомендую обходить такие места стороной,да и с страхованием груза не все так просто,если что то случиться с товаром,то очень тяжело будет что нибудь выбить по выплате.
1
July 15, 2022
Хотел сначала поставить 1 бал за то что нет информации в смс о том, что работают по факту до 17-40, так как не заехать на территорию позже. НО!!! Приехав на следующий день в 09-45 утра:
1) быстро нашёл
2) не нашёл подтверждения про долгую выдачу заказа. Получил за 3-4 минуты с учетом оплаты по карте наложенным платежом.
3) доброжелательный персонал и грузчики
Поэтому 4 из 5 однозначно. Быстро, четко, молодцы!
P.S. Немного груба была девушка по многоканальному телефону, но это на доставку никак не повлияло.
1
March 6
Осмотрел товар перед оплатой, быстро выдали. Никаких проблем. Вот с погодой не повезло)
October 29, 2023
Пользуюсь не первый раз, проблем не было.
Единственное не в тот филиал выгружали, потом перемещали.
А так самая дешевая ТК.
March 21, 2023
Как бы уже сама над собой ржу. Чему удивляться. Третий раз потеряли груз. Колл-центр бестолковый, вопросы не решает, отвечает только за то, чтобы поддержать общий уровень хамства компании.
Спасибо за то, что держите марку самой отстойной компании. По крайней мере, удивляться не приходится. Моя претензия у вас на почте.
1
May 12, 2023
На въезде вынесли все мозги,мол Vw caddy легковой авто и нужно звонить заказывать пропуск,позвонил,заказал,забыли отправить на охрану,собралась очередь на въезде…в стс написано грузовой
На выдаче приклеили 3 дня платного хранения,600₽ при стоимости перевозки 1100₽,хотя оповещения не было
February 12, 2023
В день обещанной доставки, груз был еще даже не отправлен! Отправили только после 2х звонков с моей стороны, с опазданием в 5 дней. Приехал груз в Субботу, только вот работают они с пт - пн! 😅 просто смех. Если вы цените своё время, выберите любую другую ТК, тут возможно дешевле на пару сотен, но оно того не стоит!
1
August 20, 2023
Самая отстойная ТК из всех существующих, абсалюно наплевательское отношение к клиентам.
Если вдруг у вас с грузом возникнут проблемы, то решать их будете сами!!!
1
1
May 5, 2022
Впервые довелось что то забирать именно на этом терминале, так вот пока собирался ехать почитал отзывы и думал действительно ад какой то) по факту: уж точно не хуже, ну и наверное не сильно лучше других бюджетных тк
Из минусов - неудобная система с попаданием на территорию, хотя на получение пропуска ушло от силы секунд 40, и вряд-ли это минус самой тк
Дорога действительно разбита, ну как и все соседние дороги в этом районе)
Из плюсов - персонал вежливый, порядочные русские ребята с чувством юмора
Касаемо самой доставки - задержали груз на 1 день, относительно плановой даты поставки, думаю терпимо, в остальном тоже всё ок
В последний час до закрытия приезжать не рекомендую, действительно можете попасть на очереди
4
November 9, 2023
На территорию въезд по пропускам, с их оформлением реализовано всё так себе. Очереди из-за того, что специалист за стойкой только один.