Kompaniya Fili-Baker
407 reviews
December 9
Очень нравятся торты, пирожные и десерты “Фили-Бейкер”. Особенно люблю эклеры. У них настолько нежное заварное тесто и воздушный сметанный крем, что это сочетание делает пирожные моим любимым лакомством. В моей семье они нравятся и взрослым, и детям, так что одной упаковки всегда мало. Отличный состав, нет ничего лишнего, только натуральные продукты. Радует, что на протяжении многих лет компания сохраняет свои традиции и балует нас вкусной, качественной продукцией! Хочется попробовать и новинки “Фили-Бейкер”! Приятно, что изготовитель поступает в согласии со словами из Писания: “Заботьтесь не только о своих интересах, но и об интересах других”.
1
September 19
Здравствуйте, обожаю вашу продукцию, особенно любимый торт "Панчо".Ещё очень нравились пирожные "Корзиночки",но испортили само тесто.Раньше было тоненькое,а теперь толстое,не вкусное ,не понятно что намешано, Жёсткое какое-то, пожалуйста верните тесто которое было, очень разочаровываете.Новинка ,пирожное "Картошка",было вкусное,но совсем недавно взяла,решила доесть последнее, оказалось со вкусом плесени.Хотя срок ещё не закончился.Жаль, продукция становится хуже.Цены не маленькие,а качество оставляет желать лучшего.
2
July 9
Купили торт наполеон от Фили Бейкер в магазине "Магнит". Визуально все было хорошо, срок годности хороший. Все как и обычно(не впервый раз берем данный торт, всегда все было нормально). При употреблении в торте случайно обнаружили деталь , которая была очень твердая. Оказалось , что это не съедобная железная часть , которой точно не место в торте! Было похоже на проволку от металлической губки. Этот кусок попался ребенку и после увиденного стало страшно , что же мог съесть ребенок и сколько он мог проглотить этой гадости и были ли там еще куски чего-то. Сразу же сделали фото , позвонили в компанию Фили Бейкер , нас связали с технологом , он попросил выслать фото на почту. Затем нам предложили заменить торт на такой-же (но только зачем он нам , где гарантии , что он чист и нам не попадется тоже самое), мы попросили вернуть деньги , нам отказали , сославшись на то , что не Фили Бейкер нам продал данный торт , а "Магнит". Затем оказалось , что нам вообще ничего не хотят возвращать , ни торт , ни деньги , Фили Бейкер считает , что магазин-продавец , должен сканировать товар и предвидеть есть ли что-то в товаре или нет. В течении дня вопрос так и не решился , мы остались без денег и с тортом который есть больше никто не стал. Фили Бейкер НЕ НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ за свою продукцию. Страшно даже представить , что бы могло произойти если бы эту проволку проглатил ребенок. Внимательно изучайте , что Вы даете ребенку и едите сами!
11
July 1
Иногда покупаю продукцию Фили Бейкер. Вкусовые качества тортов Санчо и Панчо вполне приличные по сравнению с нашими местными в этом ценовом сигменте. Но на этот раз их не было в наличии, взяла тирамису. Крем отвратительный химозный. Неприятно поразил срез. Что это? Грубо набросанные коржи и крем местами. Так еще торт к подложке "приклеили" сгущенкой.
5
March 31
За неимением лучшего, эти пирожные востребованы. Вроде тесто неплохое, и хорошо то, что они в небольшом колличестве и недорого, но есть одно большое Но- в кремы и помадки добавляют вкусовые добавки с жутко вонючим техническим привкусом. Есть же лимоны, ваниль, корица, не думаю, что они дороже, хотелось, чтобы вы не портили свою продукцию такими добавками.
Спасибо.
1
October 26
Второй раз попалось миндальное печенье, данного производителя. В первый раз подумал, брак, испорчено, но во второй раз получив то же самое понял, что в вашем случае можно считать технологию утерянной. Какие то липкие, тонкие, впалые, блинчики, прилипающие к зубам, рукам, с белково-химическим вкусом, ни чего общего с классическим мендальным печеньем не имеющего. Если попытаться сломать, мнется как жвачка. Это на сколько нужно было удешевить технологию, что бы получить такую можно сказать безвкусную подделку
2
July 10
Всей семьей любим данного производителя, и пироженки и тортики! Всегда покупаем свежие. Особенно любим торт Пломбир со вкусом мороженого!
August 2
Торты стали отвратительного качества. Честно говоря лет 10 назад покупала их с удовольствием. Купила сегодня на праздник торт "Панчо". Такого отвратного вкуса я давно не помню, прогорклые орехи, какие-то непонятные куски консервированного ананаса, прослойки, которой всегда было много практически нет, один бисквит и то, раньше он был вкусным шоколадным, а сейчас это не похоже ни на что.. Завтра непременно буду обращаться в магазин для возврата и на производство. Очень мне хочется накормить этим тортом смену, которая его изготовила 2 августа 2024 г.!
4
November 22
Раньше очень любил Миндальное печенье но в какой-то момент его резко стали пережаривать в духовке я даже звонил на производство в отдел контроль качества говорил что очень люблю Ваши печенье но видимо какой-то таджик засыпает и не вовремя достает его из духовки они сказали что всё будет хорошо следующая партия будет хорошей и даже поменяли мне бесплатно но на такие же сухари😂 я думал ну ладно может через время они объяснят этому таджики что нужно вовремя вытаскивать печенье из духовки и ещё неделю покупал каждую новую партию, в надежде покушать свои любимые печеньки, но как обычно были эти жженые сухари🤦🏻♂️ я если честно не понимаю у Вас что нет контроля качества на производстве????? Вам что насрать что вы делаете??? Я больше не буду это покупать! И Вам не советую отвратительная компания которым все равно на своих покупателей!!!
2
August 14
Вот такой подарочек ждал меня в торте панчо :) Черный длинный волос прямо в торте. Нужно ли говорить, что больше никогда не буду брать продукцию данной компании? Это полнейшее разочарование и серьезный вопрос о том, сколько таких волос люди могли съесть и не заметить, а поставляют данные товары в огромное множество магазинов. Если при изготовлении присутствует вот такая вопиющая антисанитария и работники с начальством не заботятся об условиях производства товара, встает вопрос автоматически и о качестве продукции.
3
November 15
Очень разочаровалась прям сейчас. С детства обожаю пирожные муравейник. И уже много лет ем их у Фили-Бейкер. Только что из середины пирожного достала бумагу, а еще часть чуть сама не съела. Добавлю вторую звезду, так как продукция у них и правда вкусная, но я сомневаюсь, что теперь еще когда-то ее куплю.
August 15
Купили торт «белково-ореховый Новый Киевский» качество 1/10.
Безе, не хрустит, разваливается, как будто 70/30 хлеба и безе. Орехи сырые, их очень много, что просто выплевываешь с кожурками (твердые частички), что бы ощутить вкус безе, но и безе не чувствуешь, как будто разрыхлитель сладкий ешь, вместо торта. Крем, которым промазан торт искусственно маргариновый. 900₽ выбросили на ветер, фуу!
Качество вашей продукции испортилась на 9/10
3
December 4
Берем продукцию не первый раз , но последний для меня стал точкой ! Взяли корзиночки в магазине Дикси в городе Голицыно (Можайское шоссе) , я чуть зуб не сломала , а могла и проглотить пластиковой отломок , а если бы это съела моя дочь ? Можно увидеть , что один конец острый , не понятно, чем могло это закончится ! Продукцию покупала в последний раз …
July 9
Люблю торты и пирожные, эклеры и панчо и наполеон просто ТОП! Всегда приятные цены, качество производства на высшем уровне. Спасибо Вам!
August 15
Нет слов любила всегда корзинку . Тут купила и была в шоке тесто не вкусное толстое сухое . Крема ну настолько стали экономить что просто кошмар . Стыдно должно быть за такой внешний вид и качество цена не соответствует качеству . Уж крем это маргариновый могли бы уже ложить чтоб прятать позор этот из теста . И запах такой стал что явно ни первой свежести
3
1
October 4
Что случилось с вашим Киевским тортом? Раньше покупали и съедали максимум за два раза. Сейчас это что-то непонятное, из приличного остался только крем, коржи просто ужасные. Отзывы пол года назад одни пятерки. Все свежие отзывы на всех ресурсах максимум две звезды. Я понимаю экономия и все такое.. но не до такой же степени.
2
September 30
Отвратительного качества и приготовленные с нарушением технологии ранее любимые корзиночки, берлинское печенье мокрое, безвкусное, приторное, торт Ленинградский - тесто дубовое, это не песочное тесто, это первый опыт выпускника ПТУ, крем - не крем, как и из чего это делается - не понятно. Эту фабрику нужно закрывать или полностью менять технолога, поставщиков и прочее. Никакого контроля качества, видимо, нет. Никогда больше не выброшу деньги на эту псевдокулинарию.
3
November 9
Раньше была вкусная и качественная продукция. Но вчера купили в Глобусе пирожные Муравейник и были в шоке, в них были куски бумаги в большем количестве. Скатились в 90 е годы. Никакого контроля качества. Не рекомендую покупать у этой фирмы кондитерские изделия.
3
August 19
Очень вкусные колечки с кремом для чая я сама ем и сын тоже любит эти колечки и их очень хорошо раскупают в пятёрочке посетители
1
September 24
Купили торт Панчо в Магните. Порадовал состав без огромного количества Е-шек. Цена выше остальных, вкус приятный.
August 24
Начинки очень мало в панчо и кольце с творогом, смешно, какие жадные люди которые работают в фили бейкер. Позор! В последнее время все хуже и зуже. Торт наполеон твердый на 7ой день, если срок годности 10 дней, сейчас ем и ужаснулась, вчера покупала его. Хочу, чтобы эта фирма на банкротство!!!
2
September 1
Купила торты Пломбирный ( часто его беру) и Киевский. Если Пломбирный всегда замечательный, то Киевский торт - отвратительный. Кусок сухаря (не безе и не воздушный ни разу) покрыт тонким слоем крема. На вкус хлебный сухарь, очень твердый... Жаль потраченных денег и праздник не получился... Очень сильно разочаровалась в Фили-Бейкер...
1
April 28
Сервис на уровне зачатка цивилизации. По телефону наличие сказать не могут, "есть почти все". Приехать и заказать на месте нельзя, нужно сделать заказ на кривом сайте, потом получить ссылку на email, оплатить и после этого подтвердить заказ . Подтверждение заказа ничего не значит, т.к. приехав на место можно обнаружить что в наличии нет нужного количества пирожных, при этом диалог идёт с охранником, который говорит что заказ не готов и будет только вечером. В общем сплошное "удовольствие" от взаимодействия
5
1
May 11
Купила в Дикси торт Наполеон, классический французский рецепт, Фили- Бейкер. Цена около 600рублей. Из натуральных безопасных для здоровья продуктов соль и мука ( не факт). Отрава.
Почему не пишут на этикетке что детям употреблять НЕЛЬЗЯ!!! В магазине не смогла прочитать состав(((. Выбросила. Издевательство: модифицированные жиры в составе и тут же на этикетке: не содержит ГМО. Это как?
10.5.24г. Дополнение: кулич куплен в Ашане на Рублевском шоссе. Ужасный! Кекс !,-желтое тесто с изюмом. Не вкусный. Совет производителям: найдите рецепт кулича! Не называцте куличём простые кексы ежедневной выпечки. Не рекомнндую покупать продукцию!
3
1
June 30
Очень странный магазин, расчитывать на него не стоит. Утром сделала заказ на самовывоз. В ответ тишина. Попробовала позвонить - не отвечают. Через несколько часов пришло письмо - заказ отменён. Без объяснения причин.
1
April 21
Купил торт "ПАНЧО" Как я понимаю, чтобы сильно не поднимать цену приходится экономить на ингридиентах, но не до такой же степени!
Фруктов крайне мало, а орехов почти нет! На весь 500-граммовый торт пару раз попались!!!
Если торт становится дороже, то покупал бы реже, но покупал! А в таком качестве покупать не буду вообще! Даже со скидкой такой торт не интересен....
Жаль.... раньше доверяли этому производителю.....
6
March 19
Купили мини торт Шарлотка "Лесная ягода" . По срокам всё было нормально, по вкусу изначально тоже, пока не заметил маленький сюрприз внутри. Сначала подумал, что это косточка от какой-то ягоды, но хорошо, что вовремя выплюнул, в торте попался заострённый кусок металла! Это не фольга, а именно металлический заострённый обломок, так что ешьте аккуратно!
2
November 18
Торты вкусные и вся остальная продукция тоже. Ну после того как в торте Пломбир мне попался волос и кусок картона больше их продукцию не беру
1
August 24, 2023
Хотим сказать большое спасибо всей команде Фили Бейкер за пироженое Корзинка, всегда покупаем в Пятерочке, не можем пройти мимо и покупаем это пироженое. Не забываемый Вкус детства, очень нежный крем, очень вкусное варенье, и сама корзинка, тает во рту! Спасибо большое за кайф и удовольствие!🔥🔥🔥Всем рекомендуем! Процветания и как можно больше новых вкусняшек на радость родителям и детям!🌺🌺🌺❤️❤️❤️
2
4
March 23
Торт Панчо. Сухой, вместо орехов скорлупа. Взяла по старой памяти, так как лет 5 назад он был приличный. Сожалению, что не посмотрела отзывы на данного производителя ранее. Стыдно. Судя по всему отдел качества вместо того, чтобы работать, пишут нелепые ответы - напишите нам на почту и мы разберемся. Вам люди и дату покупки пишут и наименование торговой точки. Что еще написать? У Вас за год ни одного приличного отзыва - не хотите выводы сделать?
4
November 14, 2023
Заказывала несколько тортиков на День Рождения. Прага, Панчо, Медовик домашний, все свежайшие, выделить какой-то конкретно, невозможно, понравились все! Спасибо за бережную доставку и вкусные десерты! Стали вашими постоянными покупателями.🤗
2
June 1
Купил торт, по срокам свежий, как оказалось,сделан был из некачественного сырья а точнее, с использованием скисшего молока. На мою претензию ответили что передадут технологам. И, на этом все. Ни извинений, ни какого то отчета о том, что да, в этот день мы все торты запороли и разослали некачественный товар, или что то. НИ ЧЕ ГО. Очень плохо.
1
February 25
С удовольствием угостил бы этим тортом
Мы с женой отровились
Покупали с магазина магнит
Срок изготовления 24 02 24 мы как раз купили в день ( изготовления )
У торта привкус годовалого торт которые оставляют в теплое помещение,люди будьте бдительны
На компанию нужно в суд подать что бы не перебивали срок годности
И требовать компенсацию
September 2, 2022
Добрый вечер.
Хочу поделиться своими впечатлениями! Вся продукция очень вкусная и нежная. Я уже много всего перепробовала , и хочу поставить пятёрку вкусу и качеству десертов ! Всегда все свежее и очень вкусное.
Моим фаворитом является "пирожное эклеры с кремом". Это что-то невероятное. Очень рекомендую попробовать не только пирожные, но и все сладости данной фирмы !🍰
4
5
January 30
Купила торт Наполеон фирмы Фили- Бейкер. На этикетке написано - торт с нежным ванильным кремом. Большего разочаровани от покупного торта я не испытывала. Вместо 10-12 коржей, которые должны быть в этом торте, по факту 3 коржа из слоенного теста. Хотя на картинке на этикетке фотография из множества коржей. Это обман покупателей! На весь торт не более 3 ложек крема. Торт сухой, есть невозможно. Честнее было бы назвать его пирогом из слоенного теста. Красная цена ему 100 рублей, а не 500.
2
October 14, 2022
Добрый день, хочу выразить огромную благодарность Фили-бейкеру, что все торты от этой фирмы всегда самые вкусные и натуральные (что сейчас редкость)! Но самый любимый торт всей нашей семьи - это Народная птичка! Всегда очень нежное свежее суфле, тонкий бисквит и таяющая глазурь сверху! Каждый раз при покупке остаёмся довольны! Желаю процветания и большое количество довольных клиентов!
February 23, 2023
Любим продукцию Фили-Бейкер, узнала что рядом есть пункт самовывоз. Сделала заказ написано, что можно забрать 22 февраля до 19:00, ниже подписано 23 февраля с 10:00-19:00.
Хорошо, 22 числа не успела забрать, думаю 23 заберу.
В итоге 23 числа прихожу, а мне говорят заказа нет(он оплачен).
Начинаем разбираться, мне начинают почему не позвонили и не сказали (вот это сервис, конечно, что я как должна позвонить и предупредить, что не заберу заказ, хотя там написано что могу, в какой период забрать)
Мне начали говорить, что такого не может быть, я говорю на сайте посмотрите, когда при оформлении, что пишут, мне упорно утверждали, что такого не может быть и если я подтверждение найду и пришлю, заказ следующий будет бесплатным.
Хорошо, говорю.
Ждала в итоге на кпп 40 минут, чтобы выдали заказ мой (но в итоге торта не было ради которого и делала вообще весь заказ), заказ уже какой был, начала смотреть на сколько разница в цене на торт в (200₽) начинаю звонить мне говорят мы не вернем разницу, и вообще не хотел решать ситуацию и просто гнули свою палку и делали клиента делали виноватым, что не забрала вчера. Хотя если бы на сайте не было вот так написано, как ниже на фото, я бы поставилась забрать 22 или заказала бы 23 числа, но они не признавали что на сайте так написано и что не может быть и то что я это придумала.
Потом я прислала доказательство того, что заказ можно было забрать, 22 февраля или 23 февраля, начали наезжать, что это не так и ниже прикреплено фото, как ответили.
В общем клиентоориентирование нулевое, праздник и настроение все испортили!
Ни кому не советую.
4
4
December 19
Люблю панчо, новинка дон Марио и эскимо покорили мое сердце !
December 19
У вас самые вкусные эклеры (которые белые, с посыпкой типо бисквитной крошкой) везде ищу, нигде нет((
July 10
Регулярно балую себя тортиками этого производителя. Вкус и качество всегда на высоте. Панчитто торт в самое сердечко🫶🫶🫶
August 27, 2022
Всей семьёй любим торты Фили - Бейкер, огромный ассортимент на любой вкус. Всегда свежие и вкусные тортики. Берём на все праздники только эту фирму, ещё ни разу не подводили. Самый любимый торт - Панчо - нежный, вкусный, с фруктами и орешками. Недавно попробовали новинку - песочные корзиночки и тоже остались в восторге! Рекомендуем!
3
5
June 23
Купили торт Панчо. От вкуса настоящего торта Панчо нет ничего. Не вкусный. И вообще, отвратительный
Лет пять назад был намного вкуснее. Теперь делать только дома
2
January 21
Довольно часто беру корзиночки. Мне нравился вкус, несильно сладкие. Однако, последние пришлось просто выкинуть... Соль в тесте в большом количестве, то ли не промешана, то ли её чересчур много положили... Вот теперь и думаю, это разово не повезло или качество упало.
April 6
Срочной доставки, указанной на сайте в условиях доставки, у них нет: заказ отправила утром, через два часа пришлось им звонить самостоятельно, так как никто не связался подтвердить, и выяснила, что привезут мне только через день! Отменила заказ.
January 27
Сегодня забирала 2 заказа, 13870 и 15825(15824) в один положили десерт Тирамису 100 г, хотя оплачен был десерт 150 г, второй заказ вообще 40 минут не могли найти, т.к. в чеке об оплате была опечатка последней цифры. 40 минут простояла на морозе, потрепали нервы, в добавок обманули. Руководитель, когда ему звонила, даже не извинился.
August 25, 2022
Очень любим с семьёй продукцию компании Фили-Бейкер. Большой и разнообразный выбор ассортимента. Выбор на любой вкус 😋 по поводу и без повода любим побаловать себя вкусняшками Фили-Бейкер. Особенно обожаем торт Панчо деревенский 😍 Дети в восторге 😇
2
5
October 10, 2023
Всех приветствую ! На днях ждал гостей, на стол понадобился торт. Супруга стала нахваливать фирму Фили-Бейкер. Рассказывала как смотрела на ютубе как фирма фили-Бейкер нахваливает свою продукцию, а именно как изготавливает все на натуральных ингредиентах.
Я обошел в дождь три магазина чтобы найти этот медовик на натуральных ингредиентах. Найдя, прочитал состав, а там галимая пальмуха.
2
2
August 31, 2023
Очень разочаровала меня данная компания.
Купили пироженное - заварные кольца с творожным кремом. Всегда брала их, очень они нравились всей семье. Но каково было наше удивление , когда в этих самых пирожных мы не обнаружили творожного крема. Внутри колечек он практически отсутствовал, это как вообще??? Просто булку мы и так можем поесть и не за эту цену.
Я в шоке.!!!!!!
6
July 10
Торт Наполеон очень вкусный и пропитанный кремом, рекомендую
February 10
Купила кольца творожные, так они раньше назывались. Ем-ем, а творога то нет. Тесто одно на вкус. Вот разрез. Количество начинки с лучших времен уменьшилось раза в три. И не творожная масса теперь, а не понятная, жиденькая на вкус. Не красиво как-то 😏.
