Поставила 4 звезды, но номера скорее на 4 с минусом. Есть претензии к ванной комнате: пока моешься в душе, вся ванная комната в воде - стеклянная перегородка узкая и не герметичная. Нет полотенцесушителя, что осложняет сушку купальников. Смеситель и раковина явно не подходят друг другу, мыть руки не удобно. Есть претензии к заселению: нас было трое (2 взрослых и 1 ребёнок), на Озоне бронировали и оплатили номер на троих. Но на ресепшене в отеле с нас хотели ещё взять плату за доп место для ребёнка. Т е постельное бельё и полотенца якобы не входило в оплату - мы были возмущены, в итоге нас типа простили и подарили эту опцию.
Что спасает и радует в этом отеле: хорошие завтраки, потрясший вид из окна, если окна номера выходят на Парк Горького! Ну и конечно сама Казань - очень красивый и доброжелательный город!
Номера в гостинице чистые, персонал на ресепшен, горничные приветливые. Вид из окон номера , вся Казань как на ладони. Обслуживание в Корстон на 5+. Центр города, удобная парковка подземная. Вкусная еда в кафе (как дома). Рекомендую Корстон г.Казань!!!
Классная гостиница, отличный номер, обслуживание на высшем уровне. Отдыхали с женой - остались довольны, только положительные эмоции. Перед праздниками советую бронировать заранее. И локация удобная, центр города, практически всё в шаговой доступности.
Отель мне нравится из-за отличного вида на город, хорошие, разнообразные завтраки, просторные номера, НО все-таки для уровня 4* добавьте чайники и чай в номера, это стоит не дорого и максимально странно, что их до сих пор нет. Даже в 3*ках в других отелях есть
Отель испортился очень. Обшарпанный номер, продавленный матрас, старая мебель и ковровые покрытия. На столе пыль и мусор от прежних гостей. Но самое отвратительное- это персонал и его отношение к гостям. 4 раза просил на рецепшен набор для чистки зубов- за сутки так и не принесли. Ответ: не положено. В отеле объявление, что не будет сутки никакой воды. Попросил дать дополнительную бутылку воды 0,5. Ответ: не положено. Про какую то компенсацию за неудобства нет и речи. Ответ: это водоканал виноват. Везде грубый задерганный персонал, никакого радушия и вежливости. Никому и никогда не порекомендую!
Позвонил 16 июля в 16.03 по вопросу бронирования. Оплатить планировал со счёта юрлица. Попросил администратора написать мне на вотсап, чтобы я мог карточку компании отправить, а мне бы выставили счёт. Администратор начала говорить про какую то электронную почту, на которую я должен что-то написать. Но как я могу быть уверен, что смогу запомнить адрес почты или правильно записать на слух, учитывая, что у меня руки заняты телефоном и я в этот момент разговариваю с администратором. Считаю, что могли бы написать смс, в вотсап, в телеграм, но не посчитали нужным это сделать. Это не справедливо и не правильно :((((
Отличные номера.
Вкусные и разнообразные завтраки
Особенно понравился ресторан на 25 этаже с панорамным видом на город! Супер!
Готовят отлично!
Хорошие и интересные кальяны!
Очень старый ремонт. Напор воды ужасный. Наличие торгового центра на первом этаже добавляет много неудобств. Лобби в котором гуляют все подряд. Чтобы дойти с утра «помятым» до завтрака надо пройти через весь ТЦ, это огромный дискомфорт. Своих денег не стоит. 5* даже близко нет, максимум 3-4*.
Отличный отель, чистый и уютный номер. Вежливый персонал. Завтрак был шикарный сытный завтрак, большой выбор блюд. Находится в центре, что удобно и можно погулять в городе.
Останавливались в отеле Корстон во время командировки в Казань на пару ночей , занимали номер Де -Люкс на 9 этаже с видом на Казанский кремль .
первоначально думала оставить гневный отзыв и снизить оценку , но если объективно , то отель очень достойный !
Просторный номер с панорамным окном , не новая ,но вполне приличная мебель , к качеству постельного белья , полотенец ,халатов - нареканий нет , идеально.
К ванной комнате никаких нареканий - чисто , есть все необходимое , все функционирует никаких запахов (которые имеют место в других комментариях)- не было !
Единственное ,что лично мне испортило идеальную картинку номера - отсутствие чайника (и набора к нему ).Вот прямо МИНУС для меня . И неудобство ! Я проснулась утром ,хочу выпить стакан горячей воды ,элементарно ?! да ,но не могу ...пришла в номер и хочу перед сном чашечку чая и снова облом , ну как так то ?! !!!
Завтраки были включены, тут все стандартно - шведский стол , выбор не огромный ,но вполне достаточный .
Я считаю, что за 14 т рублей в сутки за номер, можно довести все до ума ,тем более ,что этот пункт самый частый в комментариях !
Хороший отель. Чисто. Приятно. Отдыхали вдвоём с сыном(10 лет). Номер убирали каждый день, смена полотенец - тоже. Завтраки(входили в стоимость проживания) тоже вполне себе. Может чуть не хватает разнообразия, но в целом вкусно. Food mall, магазины, fitness - всё присутсвует. Есть несколько ресторанов, мы ходили в два из них. Меню в них не сильно отличаются, тем более, что много чего по факту не оказывалось в наличии))) Официанты не в курсе, что "стоит в stop", поэтому это оказывалось неприятным сюрпризом (((
Огромный плюс панорамного ресторана - это вид на Казань!!! Просто ЧУМА!!!
В целом, думаю что вернёмся)
Номера очень удобные, впервые почувствовала себя как дома. Чистая ванная и туалет, каждый день смена полотенец, уборка номера. Вид из окна умопомрачительный. Все развлечения и досуг в одном месте. Расположение очень удобное, близко к центру, 5-10 мин до кремля на такси. Завтраки однотипные, но все вкусно. Однозначно рекомендую
Заехали в данный отель на сутки.Кто говорил что отель остался в далеких 90х,не соглашусь.Отель Просто❤️.Чисто, красиво,очень уютно.👍достаточно хорошая звукоэзоляция,что не может не радовать.Единственный минус ( или даже нюанс) везде написано,что бассейн входит в стоимость оплаченного номера,но НЕТ.При заезде нам сказали,что данная услуга оплачивается отдельно.Стоимость данной услуги 250 рублей за одно посещение.Мелочь,но дезинформация. Ресторан на 25 вообще выше всяких похвал.Вид бомбический,атмосфера очень уютная,а еда так вообще заслуживает отдельной похвалы!
Все хорошо, чисто вкусно, вежливо. Из маленьких минусов - шум с дороги , слишком мягкие матрасы (но это уже кому как нравится )
Show business's response
Давид Б.
Level 20 Local Expert
June 24
Отель хоть не очень новый, но ухоженный.
В номере есть всё необходимое, персонал вежливый, на стойке регистрации всегда готов помочь.
Парковка бесплатная для жителей отеля, надо въехать на территорию через шлагбаум, потом полученную карточку отметить на reception и по ней бесплатно выехать.
Про завтрак. Есть 2 варианта - шведский стол или по меню в ресторане на 25 этаже.
Шведский стол - не рекомендую, еда не вкусная, как в столовой, выбор не большой. В ресторане даётся депозит 950₽ на человека для заказа по меню. Если сумма заказа больше, надо просто доплатить. Но это того стоит, еда там очень вкусная!
Останавливался в этой гостинице в очередной раз. Само расположение удобное. В комплексе есть все, магазины, фастфуд, рестораны. Но самому отеле требуется ремонт номеров. Номера уже уставшие. Завтрак на твёрдую 4. Не хватает разнообразия. Конечно бы не помешало в меню красной рыбы и свежевыжатых соков. Очень плохо работают шлагбаумы. При выезде и въезде приходилось постоянно стоять по несколько минут, поскольку система плохо читает парковочные талоны. В целом гостиничный комплекс хороший, очень хороший бизнес центр, много разных залов разного формата. Вообщем сделать ремонт в номерах, улучшить меню завтраков и будет на 5.
Хороший, добротный отель. Номера убирают каждый день. Гостиница с большим набором клубов, баров, есть кинотеатр. Конечно, бассейн крошечный. Только окунуться после сауны. У нас номер супериор. Он не очень большой, однокомнатный. Лучше было бы двухкомнатный взять, для семьи с детьми мало места, но вид из окна замечательный. Завтракали в отеле. Очень приличный шведский стол. Открыт до 12.00 и можно совместить завтрак с обедом, даже суп есть. В общем, отель хороший. Если любите гулять, то можно пешком дойти до достопримечательностей.
Отель был когда-то лучший, местные сказали, что это один из первых отелей-торговых центров в Казани, расположение блестящее! Ряд парк со спуском к замечательной набережной, до Кремля рукой подать. На такси до знаковых мест 7-10 минут.
Бассейн. 2 дорожки, 5 шезлонгов. Аккуратный, без обтрепанный ( бывает из-за влажности облупается краска, тут все здорово), но на 25 этажей комплекс этого мало. В сауне постоянный аншлаг.
Ресторан на 25ом этаже очень хороший красивый и панорамным видом! Отличное место для завершения дня. Недорого ( жаль закрывается в 12, причем 2 официанта сказали, что закрываются, а 2 других приняли заказ). Могли бы посоветовать еще кучу заведений в этом же здании. Но все пришлось искать самому.
Минусы: везде реклама стрип-клуба. Часто отсутствовали девушки на ресепшене. Как молодоженам принесли Санта Стефано, как комплимент. 🙄 отель напомню 5 звезд. И сделали двух лебедей и порвали красную ткань аля лепестки🙈
И номер дали в «прекрасным видом». Я не из тех кто будет бегать номера менять. Но это не значит что мне все равно. Вообщем, думаю что в 25ти этажном комплексе можно было найти вид получше ( или хотя бы сказать об этом, что можно там доплатить, чтобы вид был. Мы то первый раз, мы не знаем, что и куда)
А там все как на фото. Был бы сейчас 2000 - это было б лучшее место. Чисто, аккуратно, все необходимое есть: холодильник, сейф, шампунь, гель, зубной набор, номера просторные.
Ночевали в отеле Корстон 4* одну ночь. В целом всё понравилось. На первом этаже фуд корт, магазины, зоны для фотографирования, банкоматы и много чего ещё. За один вечер не успели всё посмотреть.
В комплексе есть панорамный ресторан и бассейн, но мы не ходили. Вечером на первом этаже была дискотека: диджей и живая музыка. Потанцевали)))
Наш номер был на 14 этаже на двоих. Довольной большой, красиво оформлен, чистый, на стене большой телевизор. Из мебели: две кровати с ортопедическим матрасом и тумбочками, стол и стул, кресло и диванчик.
Туалет и душ совмещённые, были тапочки одноразовые, мыло, шампунь, набор полотенец. Каждому на столике стояла бутылка воды 0,5. Кроме того в коридоре был кулер с холодной и горячей водой. Из посуды только два стакана. В номере кондиционер.
Вид из окна на крыши отеля и магистраль, так себе, но главное, что ночью было тихо. Вот только шторы не смогли полностью занавесить. Не люблю, когда в номере светло.
В целом прибыванием в отеле остались довольны. Отдохнули хорошо. Утром нас ждал шикарный завтрак - шведский стол. Завтрак входил в стоимость.
Правда стоимость номера за сутки выходит дорого с завтраком 9100. Возможно у нас как у группы были скидки.
Отель супер! Номер чистый, халат, тапочки, вода, банные принадлежности - все есть.
В номере чисто, завтраки порадовали, большой выбор. Отдельного внимания заслуживает вид из номера 🫶🏻
Девушки на ресепшене очень милые и приветливые.
Бесплатная парковка для клиентов была приятной неожиданностью, учитывая крупный ТЦ рядом и близость центра. Номера убирались каждый день без напоминания, причем я так и не поймал момент, когда это делали. Очень круто. Рамка на входе и наряд полиции для безопасности, разнообразный завтрак. Короче я не знаю, что еще может быть нужно в гостинице. До бассейна и фитнес-зала не дошел.
Корстон 5*, эмоции в целом: ОТВРАТИТЕЛЬНО! Ремонт в номерах, спа забыли сделать лет 10 назад точно. Номер: кровать скрипит, промята, стены в номере обшарпаны, в душе вода может пойти резко горячая. Спа: уровень сауны в подвале, вся плитка в хамаме отваливается, края острые, можно порезаться. В бассейне всё аналогично, вода ооочень холодная. Гостиница в крайне плачевном состоянии, 10 тыс за номер жалко, не рекомендую, не портите себе отдых.
Руководству наплевать на качество, лишь бы получить деньги с клиента. Гостиница на 0 звёзд.
Отель понравился. Номер хороший, завтрак отличный. Не хватило чайника и чайных/кофейных пакетиков в номере. И даже кулера с горчей/холодной водой на этаже нет(
Итак по порядку. Во первых в целом о ценах на отели Казани -тихий ужас касательно цен. Не понимаю и не пойму почему ночь в Казани в отеле 4 звезды стоит в 2 раза дороже чем отель в центре Москвы.
Теперь о корстоне: неплохой отель уютные комнаты ничего из напоминающих западные отели вы, не увидите но есть крыша неплохой вид из окна неплохая изоляция от коридорных лебошей и т д.
Завтрак- нет это еле еле тройка..
Сервис тви единица. Твердо. Прихожу утром на завтрак администратор спрашивает номер в котором живу. Я называю. Он что то у себя не может свести берёт мою карту свайпит ее. Ничего. Далее внимание: отправляет меня на ресепшн чтобы я подтвердил с... Ко что я живу в своём номере. И это за номер стоимостью 12 тысяч за ночь. Окей я торпился но желание позавтракать пока было со мной. Прихожу на стойку ресепш и тут внимание. Ресепшионист мальчик голосов представителя правопорядка в КПП мне"Фамилия". Тут я же не выдержал и в ответ спросил его фамилию. Оказалось некий Бессмертный Хисамутдинов. Достоверность не проверял. Итог. Конечно же они все проверили конечно же подтвердилось что я не залетный и проживаю в своём номере. Но это был мой последний завтрак в этом отеле собственно как и сутки. Следующий завтрак предпочёл поесть в отеле в центре на Чернышевского. Рекламой не занимаюсь поэтому название отеля в центре не называю. Занасвес!
Гостиница с ТЦ , людей много сторонних
Лифты старые, на этаж можно подняться без карточки жильца
На этаже дверь с замком , закодированным на карточку гостя отеля
Номер (517 )мне понравился- делюкс ,+ доп место для сына- удобная раскладушка.
Бронировали гостиницу по тлф, будучи на полпути к Казани, приехали в 21:30, но доп место, доп полотенца не были подготовлены
В туалете не работала вытяжка, запах стоял из ванной комнаты
Биде- отклеивалось от стены
Не было набора для бритья и расчески
Был отдельно бальзам для волос- это оч круто👍🏻
Чайника в номерах нет, однако можно заказать в рум-сервисе чайнички-термосы с кипятком
На 12 этаже бассейн, сауна, хамам не работал. Бассейн маленький, но приятно было поплавать👍🏻
Завтраки на первом этаже, около фудзоны ТЦ, кормят много, вкусно, разнообразно
Парковка подземная есть, но в день заезда было -24, ее закрыли, автомобиль пришлось морозить на улице, хотя заявлено было при брони- все работает. Гостиница в центре- удобно во все стороны изучать город.
На наш с супругой неискушённый вкус отель отель показался на все 4 звёзды и даже лучше. Завтраки разнообразные: свежие овощии и фрукты, яичницу и омлет готовят при Вас, море выпечки, соков штук 8 на любой вкус, кофе очень вкусный. Персонал конечно неторопливый. Расположение удачное. Из явных минусов медленный вай-фай, в сочетании с ужасным качеством местного LTE от теле2, можно сказать остался без интернета на время отпуска.
четвертая звезда - за приятное впечатление от дружелюбного отношения к клиентам на ресепшене, конкретно большое СПАСИБО Олесе (к сожалению не увидела фамилию), очень внимательный и чуткий специалист, - не только объяснила, как доехать до нужного мне места, но и сама заказала такси, очень приятно для иногородгнего встретить такое неравнодушие!
номера приличные, комфортные, с большим количеством мебели, окна почти от пола до потолка, на всю ширину комнаты, вид хороший, правда зимой сильно сквозит от них, нос закладывает )
порадовало наличие теплого халата в номере, что очень важно в холодное время года.
завтрак шведский стол, выбор хороший, всё вкусное и свежее.
впечатление было немного испорчено отсутствием чайника в номере (благо, у меня был с собой термос, внизу в баре бесплатно можно взять кипяток), отсутствием дверцы в душе в номере, как следствие, намоканием полотенец и тд) и медленным стеканием воды в раковине.
Номер бронировали заранее, на 19 этаже-1901.
Номер оказался холодным, из окна дуло неимоверно! После обращения на ресепшн, пришла администратор, вызвала техников. Пришли два молодца, одинаковых с лица. Походили, посмотрели и сказали, что все хорошо. Прожили в отеле 7 по 11. Домой вернулись заболевшими. Отдых испорчен. К уборке притензий нет. К питанию тоже.
Больше в ваш отель обращаться никогда не буду. Впечатление испорчено. А деньги берете не малые!
Начиталась отзывов других туристов и соблазнилась на данный отель. Действительно, удобное расположение, отличные виды, но вот беда, прихожу я в свой номер, а на моей кровати валяется пьяный мужик, все вещи перевернуты. Звоню на ресепшн, прошу вызвать охрану, которая идет больше 30 минут,далее, вместо того, чтобы вывести из номера они устраивают беседу еще на 20минут. В итоге мужика из номера мы выгнали, но перед нами никто даже не извинился, все сделали вид, что так и должно быть. Встает вопрос: посоветую я этот отель кому либо? Определенно нет. Я много катаюсь по разным городам, но с таким безобразием сталкиваюсь впервые
Очень странное решение совместить отель с торговым центром - много посторонних людей всегда в холмах, а в выходные вечером со всего города собираются в клубы очереди. И постояльцам отеля очень не комфортно в этой толпе. Часто очереди на лифт. Номера есть разные по площади и видам из окна. Странное решение в душевых стоят стеклянные перегородки только на половину душевой, когда моешься вся вода вытекает ро всему полу ванной комнаты. Довольно темно в номерах, освещение приглушенное, например накраситься можно только в ванной с нормальным светом. Вообще много нюансов...
Прилетал на Суперкубок по футболу, остановился в Корстон.
Там как я понял два уровня, Тауэр и ещё какой-то. Номер великолепный, большой. Огромная ванная.
Поселили на 17 этаже. Вид потрясающий.
На 25 этаже видовой ресторан с космическим видом.
Завтрак великолепный. Есть всё.
На первом этаже не фуд-корт. А что-то типо Депо в Москве, где представлены разные кухни мира. Фо, стейки, грузинское что-то, италия, остальное не запомнил.
На 3 этаже тоже самое, но алкогольные бары. Туда не дошёл.
Сразу предупрежу, в отеле есть много развлечений для мужчин. Стриптиз, массаж, итп.
Уровень отеля 4+, или 5- , кто как оценит.
Мне бесплатно продлили номер с 12 до 14, очень приятно!
С удовольствием ещё бы вернулся сюда.
3
Show business's response
Елена Магировская
Level 7 Local Expert
August 16
Останавливались на 4 дня-2 взрослых и 2 детей. Комфортный номер с 2-мя двуспальными кроватями, вполне приличные завтраки, очень мягкая, удобная постель. Хороший бассейн и сауна. Отлично отдохнули, с удовольствием вернемся
Хороший отель, статусный, уборка в номерах правда страдает, но общего впечатления это не портит. Проживание 5! Атмосфера и обильное количество различных ТЦ и развлекательных заведений - 5. Панорамный ресторан на 25 этаже вообще огонь! Но будьте внимательны, официанты могут и попытаться включить в счёт лишнее. Наверное мне такой попался))
Хорошее место для отдыха, в номерах чисто, удобно все в одном месте: развлечения, магазины, аптека, фастфуд, кинотеатр и клуб. Из минусов постоянный запах табака в номерах в вечернее и ночное время(плохая вентиляция номеров), большие сложности с парковкой днем, даже в подземной, надо накатать не один круг
Хорошая, светлая, чистая гостиница. Персонал максимально услужлив и невидим. Номера большие, удобные, приятные глазу. Отдельно хочу отметить очень красивые виды с номера в панорамные окна, конечно с высоких этажей. Включённый завтрак хорош и разнообразен.
Мне очень нравится находится в этом бизнес центре ! Там всегда приятные люди и полезные знакомства вкусный фуд корт если правильно выбрать место, мне понравилось в Extra Lounge и в кафе Шкаф - уютно , по-домашнему и классная новогодняя атмосфера 😇😍🥰🥰🥰процветания! Всегда радостно приходить снова 💙🧚🏻♀️🙏🏾💎🔥💫🤗🫶🏾
Отель на хорошую четверку. Номера большие чистые уборка каждый день . Отель большой, совмещен с торговым центром. Не плохие завтраки, даже есть халяльная еда. Не понравились душевые в туалетной комнате, сделана перегородка стеклянная только на половину , поэтому если моешься, вода неизбежно вытекает на пол и не приятно когда лужа растекается по полу.