Korston Tower Kazan
2281 review
May 3, 2024
Уикенд был омрачен уже на этапе заселения , когда оказалось , что загранпаспорт не является документом, подходящим для заселения в данный отель. Причем сообщить клиентам при бронировании по телефону ( осуществлялось за 8 часов до заезда) это очень сложно, а совать им клочок бумажки с выписанным номером постановления правительства - это нормально . Причем судя по всему данная проблема регулярна. Проведите тренинг персонала. Дневная смена 03.05.2024
August 17, 2024
В целом все понравилось, если прям не придираться. Общее впечатление на четверочку. Большой плюс был, что заселили раньше положенного. Красивый вид на Казань из номера 👍
3
September 29, 2024
На троечку гостиница. Во всех смыслах. На первом этаже жральный двор, рынок из 90-х. И запах….А клиентоориентированность вообще на единицу.
Но вот цены на пятерку. Не рекомендую категорически
2
2
July 12, 2023
Ну вот беда моя по жизни. Жил я в 4-5 звездочных отелях за границей. И попал в такой отель в Казани. Поэтому к сожалению есть с чем сравнивать.Что можно сказать об отеле....Огромный. Много магазинов с непотребными ценами.
Теперь про недостатки. Попали в отель, когда на улице было +34. И поняли сразу - система кондиционирования не справляется. От слова совсем. На улице +34. В отеле около 30. Окно ночью не откроешь. Во первых трасса. Во вторых гуляющие гости ночного клуба. Открыл окно - и те и другие у тебя в номере.
Жили в номере ДЕЛЮКС. Номер большой. Но....Канализация продукты жизнедеятельности не хотела смывать ....Приходилось каждый раз работать ершиком.
Персоонал часто не в курсе и на твои вопросы ответить не может. На ресепшене почти постоянная очередь. Что либо спросить сложно.
Чайного набора нет. Захотелось чаю - плати деньги. За то что пакетик бросят в кипяток цена от 160 р. до 700 р.
Рестораны....Фастфуд не беру. Сходил в Итальянский. Заказал пасту. Принесли макароны, политые соусом из кубика Галина Бланка, тройка порезанных шампиньонов и очень немного сыру. Называлась ПАСТА с белыми грибами....И все это совсем небольшого веса (примерно 1/3 от размера порции в Италии).Цена около 800 руб. В ресторане жара. И воду подали теплую....
10 метровая неглубокая ванна на 2 дорожки гордо называется бассейном.
Завтрак - шведский стол. Но какой то усеченный. Для 3 звезд - хороший. Для пяти - никакой.
И в памяти всплывал 5 звездочный отель в Пекине. Бассейн - 6 дорожек по 25 метров. Завтрак - зал не менее 300 кв м весь заставленный едой разных кухонь мира. Прекрасное кондиционирование. На улице около+40. В номере +23-24. Ванная комната с джакузи и душевой кабиной с гидромассажем. Канализация работает. И это номер эконом....
2
1
September 9, 2024
Начнем с того, что отель расположен в торговом центре и создаёт ощущение левого сайта с кучей рекламы! Сам себя отель позиционирует как отель категории 4 звезды и на этом все. Теперь по существу.
Номер:
Superior double. Номера старые, на стенах трещины и потертые отклеивающиеся обои, также присутствует чья-то наскальная живопись фото ниже. Номера вроде бы убирают, в номере чисто. Вода стояла 1 бутылка без приветственной этикетки, мелочь, но сразу выдает отношение к гостю! Гости тут средство заработка, а не клиенты!
Мебель:
С первого взгляда ничего, но при детальном рассмотрении потертая, старая.
Санузел: чистый, но нет двери в душ, только перегородка из-за чего вся вода от душа и у раковины и у туалета.
Постель:
Неприятно удивили пятна!
Техника:
Телевизор не работает, утюга в номере нет, но есть зашарпонная гладильная доска на этаже. Кондиционер еле работает, ставил на 19 градусов. В номере за ночь температура упала с 24.5 до 24 градусов. При всем при этом шумит зараза.
Ресторан при отеле:
Душно, нет кондиционеров. Вид очень красивый.
Итог, хорошо, что поездка рабочая и в принципе на номер наплевать, только переночевать. А так не рекомендую. За такие деньги - получите разочарование.
June 13, 2024
В принципе все ок. Но есть не дочеты смоей с стороны. Может это придирки, но все же: нет ни чайника, ни чая, ни кофе в номере, Есть кулер в корридоре , но зачем он, ведь ничего нет. Есть вода 0,5 в номер. Завтрак норм. Уборка Ок. Расположение хорошее.
3
August 26, 2022
Чисто, красиво, уютно, вежливый персонал.
Получили номер с видом на закат. Мягкая кровать в которой можно утонуть, очень комфортный отдых.
Брали номер с завтраком (шведский стол), всё очень прилично.
На территории отеля есть где отдохнуть молодежи (вечеринки). Так же есть вещевые магазины и слон красоты.
Парковка бесплатная так же на территории отеля.
4
2
July 24, 2023
Неплохие сытные завтраки, номер очень просторный, однако,немного усталый, много полотенец, есть все необходимое, отличное расположение отеля, до центра близко
4
December 26, 2022
Отличный отель! Уютно, качественная уборка номеров. Есть где отдохнуть, прямо город в городе. Рестораны, клубы, кинотеатр. Есть все для отличного отдыха. Администраторов лучше можно сказать не видел. Очень хорошие, всегда готовы помочь во всем. Спасибо, Корстон!!!!
3
2
June 10, 2023
Прекрасный отель. Всё очень удобно. Рядом с центром. Были только один день на юбилее у друга. На 25 этаже. Ресторан тоже замечательный. Ид на город с высоты изумительный. Советую всем посетить хотя бы один раз.
May 27, 2024
Отличный отель! Виды из номеров впечатляют. Много ресторанов и баров на любой вкус и кошелек. Понравилось!
July 30, 2024
Отель хороший, но с потоками не справляются, хотя стараются, для такого количества номеров нужно больше персонала на ресепшн, не дело когда люди ждут заселения так долго, мнение профессионалов
August 22, 2023
Отель понравился, не жалею что выбрал. Отличные номера в приятной цветовой гамме, просторные, все современное, не обшарпанное. Убирали каждый день. Большая кровать с удобным матрасом, пухленькие подушки )) Отличный вид с верхнего этажа (15й) на город. Завтраки достойные, разнообразные, столов достаточно. Персонал реально старался помочь с мелкими вопросами. Большое спасибо ресепшену что помогли переселиться в другой номер, т.к. невозможно было в выходные слушать с 8ми утра и до позднего вечера грохот музыки из парка культуры. Сначала думал что это в отеле, оказалось так народ развлекают на улице, аж стены трясутся. Так что если хотите спокойно отдохнуть селитесь окнами на Карла Маркса ))
Из мелких недостатков:
- разобраться с логикой работы выключателей в номере это прям квест
- кондиционер даже с выключенным пультом дул, как ни колдовал не смог его заткнуть
- мало света в санузле, полумрак какой то, даже побриться тяжело
- много народу (лифты, ресепшен) но это 2 отеля сразу и торговый центр, надо учитывать
- сотрудники на ресепшен не сказать что прям приветливые и расторопные, но в целом стараются
- заморочка с парковкой - постоянно таскать отмечать парковочную карту на ресепшен и естественно стоять там в очереди
- далековато от центра - по карте вроде рядом, а ехать прилично на такси закоулками
1
1
February 25, 2024
Хороший отель. Все понравилось и обслуживание, номера чистенько уютно. Завтраки выбор большой на любой вкус
January 2, 2024
Прекоасный отель, заатраки разнообраны, все как в коассической 4-5.
Были три ночи . Чисто , спокойно . Те кто живет высоко в новый год говорили о шуме с дринк молла . Мы нрт, на 1 м было срокоцно . Вид из окна на парк и каток .
3
2
April 4
Отличный отель. Персонал вежливый. Уборка каждый день.
July 16, 2023
Соотношение цена-качество очень и очень слабое.
1) нет никакой коммуникации с отелем, не дозвониться, не дописаться. Хотела всего лишь чтобы оплату с карты списали до нашего заселения, так как у мужа день рождения, это была часть подарка. В итоге расплачивалась при имениннике, просто потому что в отель невозможно дозвониться !
2) в номере был 1 халат и все гигиенические принадлежности в одном экземпляре. И только минимум - шампунь , мыло , щетка зубная. Чая/кофе нет, да нет даже элементарных чашек/ложек, только 2 стакана и вода. То есть например лекарство в виде порошка я размешивала зубной щеткой. В отеле уровня 4/5 звезд! Стоимостью 9500 сутки!
3) персонал на рецепшен общается очень сухо. Никакой приветливости и учтивости, никаких извинений за косяки. Это отталкивает жутко. Уважаемые хозяева отеля, я рекомендую вам съездить в Москву/Питер/Екатеринбург/Новосибирск, выбрать любую четверку со стоимостью номера от 5-6 тысяч и посмотреть, что такое сервис.
4) завтрак неплохой, но опять же не для 5 звезд. Без таких приятных мелочей, как шампанское, например.
5) сам отель добротный, большой, хоть и концепция «отель в городе» (отель соединенный с тц) больше напоминает концепцию «базар вокзал». Но тут уже мое субъективное мнение, если бы не первые 3 пункта, то я бы не снизила оценку за это.
Корстон разочаровал. Больше не поедем сюда однозначно. И рекомендовать никому не будем.
3
1
July 20, 2023
Номер хороший, но ожидаешь большего, все таки пафосная штучка. Да все есть, тапочки, халат (на одного в двухместном номере), но какая то не заброшенность даже, нет, а некое ощущение - и так сойдёт, как есть. Хотя и бассейн, и сауна и хамам, и два ресторана, да и парк рядом. Может так попалось, что мелочи повлияли на оценку. Плюс - обещали номер с раздельными кроватями, а дали с одной, из двух - хотите, раздвигайте :-). Душ не отделен полностью от туалета и вода попадает на пол туалета :-(.
Место неплохое, пешком до центра полчаса. Рекомендовать можно, но не ждите чего-то сверхъестественного. Вид с 23 этажа - класс, но не за этим в отель селиться. Но все равно скорее положительные эмоции.
June 29, 2023
Пользовались услугами отеля несколько раз. Удобное расположение. Брали номера с 2 двуспальными кроватями - удобно для семьи из 4 человек. Хорошие завтраки. Всегда заполненная парковка, но место найти можно.
3
1
August 6, 2023
Отличный отель. Прекрасные номера. Чудесный персонал. Завтраки прекрасны, разнообразны.Очеь чисто .
Есть один недостаток- душ . Нет дверцы,в ванной постоянно вода на полу.Находишься все время в напряжении.
1
June 30, 2023
Номер на 23 этаже, вид 🔥🔥🔥персонал вежливый, профессионалы своего дела, внизу итальянский ресторан - все очень вкусно. Завтраки понравились - выбор большой, все свежее. Вообщем 5🌠
3
March 30
Отличное место, вежливый и отзывчивый персонал!
November 13, 2023
Приятная гостинца, соответствует своей цене. Замечательный вид из окна, ресторан на 25 этаже. Всё, то что доставит вам удовольствие.
Из минусов могу отметить регулярное нахождение в холле на первом этаже лиц в крайне нетрезвом состоянии.
3
1
May 24, 2023
Супер супер супер отель , 5 звёзд. Шикарные номера, панорамные окна, вкусные завтраки, отличный панорамный ресторан на 25 этаже. Заселили сразу по приезду. Приветливый персонал, куча магазинов.
1
May 10, 2024
Отель предназначен максимум для семьи из 3 человек ,если в семье 2 ребёнка то это абсолютно не вариант ,вам впарят номер на троих !!!! Наши друзья с двумя детьми ,ютились в номере на троих .Ребята вам огромный минус Когда политика президента направлена на многодетные семьи . ВАМ огромный минус
3
1
July 3, 2023
Всё достойно. Весьма хорошая и разнообразная кухня, но лучше, если напитками являются не соки из магазина, а холодненький компот из сухофруктов, сделанный самими. И ещё. За то, сколько стоит номер, можно выдавать и зубной набор.
3
May 22, 2023
Очень и очень крутой отель👍🏼🔥 нас заселили в номер 2313, вид из окна очень красивый👍🏼 номер не уступает люксу👌🏻 воду приносят в номер каждый день👌🏻 халат и тапочки тоже есть, уборка идеальная👍🏼 в следующую поездку остановлюсь именно в этом отеле! Особая благодарность Диане, которая работает на ресепшен , охранник Александр , спасибо Вам за помощь и внимание🙏 очень довольны Вашем гостеприимством 🙏👍🏼🔥
3
October 12, 2024
Атмосферное заведение в части своей интеграции с окружающей обстановкой, тут тебе и развлекательные мероприяти, фудкорты, и бары. Но,! В первую очередь гостиничный комплекс. Здорово
July 15, 2023
Красивый панорамный вид из окна, очень хороший завтрак, разнообразие блюд,удобное местоположение много кафе, баров, кинотеатр , парк Горького для прогулок
January 4, 2024
Оставались здесь на новогоднюю ночь.
Сутки 12т стоимость.
Подарили новогодний сладкий подарок 🥰очень приятно.
Номер комфортный, есть всё.
В идеале бы ещё чайник. Но была вода. 😊
July 21, 2022
Отличная гостиница ! На завтрак шведский стол ( очень большой ) . Номера чистые , все всегда убрано . На первом этаже foodmoll , где много заведений на выбор . Так же есть спортзал, хамам , бассейн , солёная пещера . Персонал очень добрый и вежливый. Всегда готов ответить на ваши вопросы. Очень удобное расположение , так как до всех достопримечательностей можно добраться либо пешком или на автобусе ) Очень рекомендую именно эту гостиницу )
5
2
July 23, 2022
Неплохой отель НО НЕ 5 ЗВЁЗД!!! Отдыхали в июле 2022 г. Номера довольно комфортные, подушки/одеяла- приличные, кровать удобная. В ванной комнате-фен (слабенький но есть) правда плохо закрывается дверь в душевой из за этого вода часто попадает на пол. Телевизор старенький присутствует и даже работает)))
Один лифт из трёх сломался и его не починили(пока мы находились там)Лифт ездит как хочет т.е. я с 4го этажа нажав кнопку на первый этаж, могла спокойно уехать на 12 этаж только потому что кто-то сверху вызвал лифт. Завтраки скудные (и я сейчас сравниваю не с заграницей, а с нашими шведскими столами по РФ), на столе где стояли хлопья бегал таракан. Заявленная детская комната -работает в режиме только детских праздников, солёной пищеры нет(вместо нее будет баня), походив три дня в бассейн- появилась жуткое раздражение (пришлось бежать в аптеку) Уборка номеров- средне( один раз к нам вообще не пришли)Отношение вежливо пофигительское))) сложилось ощущение, что они мне делают одолжение)))
Вроде как все по мелочи- но общая картина испорчена. Расположение отеля удобное, до всех ключевых достопримечательностей на машине минут 10-15 езды. На первом этаже- много кафе и они довольно приличные (особенно порадовали "Лепим и Варим " им отдельное спасибо и кафе "Шкаф" за их вкусное кофе и какао))))))) На втором этаже есть кинотеатр (очень уютный) и "парк аттракционов " а по факту это детские игровые автоматы!!!
Но желания вернутся в данный отель нет.
5
1
August 25, 2023
Удачное расположение, кинотеатр, есть где отдохнуть и перекусить. Можно сходить в KFC или Мак, но лучше пройти внутрь и поесть нормальной, вкусной еды на Фудмоле.
June 15, 2024
Хороший отель, часто здесь останавливаемся. Удобное месторасположение, вкусные завтраки.
July 28, 2024
Отличный отель с прекрасными завтраками и номерами. Отель внутри ТЦ очень удобно.
1
1
October 19, 2023
Шикарноая гостиница. Вид с 25 этажа потрясающий! Очень вкусные и разнообразные завтраки, просторные номера и веселое караоке на первом этаже!
1
July 12, 2023
Хороший отель , на территории есть все, бары ,клубы,рестораны,стриптиз, массажные салоны , бассейн,бани,кинотеатр и торговый центр , Макдак и кфс . И ещё много чего .
3
1
February 27, 2023
Отдыхали в отеле с 23 по 25.02.2023. Все понравилось. Номер чистый, все в рабочем состоянии, вид из окна замечательный. Очень удобная большая кровать, белоснежное постельное белье. Завтраки нормальные, выбор большой. Отель соответствует своим звездам.
3
April 28
На ресепшен почти всегда очередь, персонала не хватает. Завтрак хороший. Номера немного уставшие, но это лучший вариант цена качество, на мой взгляд именно по номерному фонду
October 5, 2023
Номера хорошие, но сам отель... Катастрофически мало лифтов на такое количество номеров. Иногда приходилось ждать лифт с 18 этажа по 7 минут (и это только ждать — не всегда можно было в него попасть!) Чайника в номере нет, но на этаже есть кулер.
Ресторан находится на первом этаже рядом с фудкортом из ТЦ. Отель совмещён с ТЦ, поэтому каждый раз нужно проходить через магазины и фастфудные, чтобы дойти до отельного ресторана.
Персонал хороший.
3
March 26, 2023
Все нормально, хорошие номера, уютно, панорамные окна, в общем все нормально, есть кинотеатр, несколько магазинов, танцевальные клубы и караоке, вечером скучать не придётся если будет соответствующий настрой, из минусов - цена, как всегда
3
May 14, 2024
Очень понравилось еще и 25 этажный отель это прямо Вау и Korston Royal тоже не плохой спасибо большое за много всего хорошего
3
June 10, 2024
Волшебное место, идеальное обслуживание , белоснежная постель, халаты и полотенце!
Обязательно вернемся снова
1
July 14, 2023
Хорошая гостиница. Отличные, разнообразные завтраки по системе "шведский" стол. Есть минус - очень грязная посуда, мутная, в развода и даже с остатками пищи. Но, можно "поковыряться" и раздобыть таки чистую тарелку. В остальном - отлично. Номера чистые, светлые и просторные. Душ-туалет оснащены всем необходимым. Есть бесплптная парковка для гостей.
1
June 15, 2023
Гостиница большая, в центре города . Но для меня были минусы : Холл больше напоминает торговый центр , стоят павильоны с различными товарами, Лобби бар не уютный , на завтрак приходится идти через торговые павильоны. Из плюсов : очень классный вид из окна.
1
December 10, 2024
Прекраснейшее место! Всё супер! Рекомендую 💯
January 31, 2023
Гостинице можно смело давать 5звезд, удобное расположение, персонал выполняет свои обязанности на высоком профессиональном уровне, отличные и вкусные завтраки, большой выбор. Вечером есть где отдохнуть прямо в отеле.
2
August 18, 2023
Отель впечатлил,останавливались до этого в Корстон'е в Москве,уровень Казанского соответствует,единственный минус это при размещении ничего толком не рассказали(завтраки,парковка) все пришлось спрашивать что как и где. Бронировал номер по промокоду(в августе) включен завтрак,2 билета в кино и комплимент, о чем на ресепшене наверное не были в курсе), но все предоставили) Местоположение удобное, кормили вкусно,уборка хорошая, на парковке мест хватало(она подземная). Всем советую
1
June 20, 2023
Великолепная гостиница, отличное сочетание цена качество, лучше только сильно дороже. Хорошее обслуживание, прекрасные завтраки, большие номера и сервис высокого уровня.
3
1
November 22, 2023
Шикарный отель. Отличное обслуживание. Сам отель это город в городе. Есть торговые центры, рестораны, говорят есть и плавательный бассейн. Им воспользоваться не успели. Уехали. Уезжали с сожалением, хотелось пожить ещё)
3
2