Отель впечатлил,останавливались до этого в Корстон'е в Москве,уровень Казанского соответствует,единственный минус это при размещении ничего толком не рассказали(завтраки,парковка) все пришлось спрашивать что как и где. Бронировал номер по промокоду(в августе) включен завтрак,2 билета в кино и комплимент, о чем на ресепшене наверное не были в курсе), но все предоставили) Местоположение удобное, кормили вкусно,уборка хорошая, на парковке мест хватало(она подземная). Всем советую
Великолепная гостиница, отличное сочетание цена качество, лучше только сильно дороже. Хорошее обслуживание, прекрасные завтраки, большие номера и сервис высокого уровня.
Шикарный отель. Отличное обслуживание. Сам отель это город в городе. Есть торговые центры, рестораны, говорят есть и плавательный бассейн. Им воспользоваться не успели. Уехали. Уезжали с сожалением, хотелось пожить ещё)
Были несколько дней,всё на вышим уровне,всё есть,просто можно не выходить из гостиницы несколько дней,остались очень довольны,минусов вообще нет может только цена
Топовый топ! Номера, виды, инфраструктура, полно знаменитостей среди гостей.
Однозначно в следующий раз буду жить здесь.
Единственное, парень на ресепшене, кажется Рустам, скажите ему кто-нибудь чтобы лицо попроще сделал, а то он как мент в окошке на регистрации ТС)))
Отель на территории мега молла, хорошо это и плохо. Номер ну.... Мне такой стиль не нравится. Кровать и бельё на отлично, спал как убитый, номер с окнами на крышу и тех оборудованием, если открыть окно шум не выносимый, но кондиционер/приточная вентиляция работают хорошо на октябрь месяц. Полотенца отличные, заказал бы себе домой такие. ТВ работает, качество не очень... В душе лейка просто ужас, льет во все стороны. Гели, мыло не плохие. Внизу есть фуд кор, вечером есть где поесть. Ресторан на крыше очень вкусно, вид на на Казань шикарный. Второй раз я бы не не остановился бы тут....
Был в данном отеле на Офтальмологическом конгрессе в конце марта-начале апреля 2023 года. Отель очень комфортный и для проживания и на время проведения конференции. Огромное количество баров, ресторанов и фаст фудов на любой вкус и кошелёк.
Удобное местоположение , обслуживание , шикарный завтрак , номера большие и просторные , есть все необходимое в номере , полотенца , тапочки , одноразовые зубные щётки , сейф , зубка для Обуви . Персонал очень приветливый
Единственный минус не работал кондиционер , точне он работал но только на тепло , окно не открывалось , очень было жарко . И ещё замечание что таких плазм уже нигде нет . Все таки отель такого уровня могли бы и поменять
Номер чистый и приятный. Но!!!! Работает централизованная вентиляция и ночью невыносимо холодно и выключить нельзя…. А чтоб прикрыть ее, надо затыкать полотенцем…… ( со слов горничной, так делают все).Тапочки забыли положить( пришлось просить) , сразу принесли.
Отличный отель. Из минусов спа, в который необходимо приходить со своим полотенцем и маленький бассейн.
Show business's response
Вадим Сергеевич
Level 30 Local Expert
August 25, 2024
Гостиница и рецепшн в полном порядке. Завтрак нормальный.
Хочу привлечь внимание снятием звезд к проблеме с парковкой. Это не парковка, а ловушка! На улице мест нет, так как куча посетителей торгового центра, про подземную не очевидно, но и там пришлось после звонка на рецепшн кататься 30 минут в поисках места. Парковка не выделена для посетителей гостиницы, ни одного указателя, что постояльцам сюда же, куда и всем. Внутри подземной нет ни одного указателя на рецепшн! И в довершении всего бассейн если хочешь посетить должен в халате или с халатом и полотенцем идти просто по торговому центру!
В следующий раз однозначно буду искать другой вариант.
Заселение быстро, номер угловой холодноватый оказался, завтраки очень хорошие. Не понравилось что на первый этаж открыт доступ из города, поэтому ночью много молодежи в нетрезвом виде.
В данной гостинице проходило мероприятие, а именно обучение. Очень хорошее помещение нам предоставили, влезло более 1000 человек. Спасибо данному заведению за гостеприимство, в дальнейшем планируем продолжить партнирование. Рекомендую!
Отель очень понравился. Хорошее расположение, отличные завтраки- на любой вкус, большие номера (у нас был вид на парк и каток), на этаже кулер с водой и утюг, в номера приносят воду в бутылках. Посетили хамам и соляную пещеру. Бассейн, к сожалению, маленький. Персонал очень вежливый, доброжелательный, всегда готовы помочь. На 25 этаже- ресторан с панорамными окнами- побывали, нам понравилось. Рекомендую отель всем, не пожалеете, если остановитесь👍👍👍.
Проживали с 14.07-16.07, на 19 этаже, вид бомба, на Ак Барс арену, номер категории Супериор, в целом номер не плохой.
Из существенных минусов, не удобные подушки, матрац, ну и самое главное, это караоке на двадцать каком то этаже, это дичь конечно, до 9 утра орет музыка, все очень слышно(
Хорошая гостиница. Комфортный, просторный номер, красивый вид из окон на две стороны(был угловой номер). Чисто, кофортно, тихо, что еще нужно... Завтрак хороший выбор на любой вкус. Еще очень важный момент- бесплатная парковка для гостей отеля.
Отдыхали с внуками. Прекрасный персонал. Вкусный завтрак. Везде чистота и порядок 👍👍👍
3
Show business's response
Диана Золина
Level 3 Local Expert
August 15, 2024
Ужасный отель! Далеко не 5 звезд!!! Начну с завтраков , которые включены в стоимость проживания. Выбора блюд вообще нет! А что есть и то , даже не первой свежести! Взяли пончик к чаю ребенку, которым можно гвозди забивать! И так все по списку! Решили завтракать на 25 этаже, в ресторане. Цены космические! Из предложенного: яичница, колбаски и каша, которые умудрились невкусно приготовить. Даже овощной нарезки нет!!!! Впечатление испорчено! Однозначно, на советую! Ванная комната в 5 звездочном отеле с плесенью… еще много моментов, которые испортили впечатление! Объективно 3 звезды … не больше!!!!!!
Плохой отель.
Были в Казани транзитом, взяли единственный свободный отель на 1 ночь. Мы много где были, но это просто ужас. Пока мы спускались на лифте на первый этаж, с нами в лифте спускались 2 ночные бабочки, которые открыто обсуждали клиента из какого-то номер🤦🏽♀️
В номере нет чайника, чая, кофе, нет халатов, зубных щеток, пасты, ватных палочек. Только гель-шампунь 10в1. Воду принесли после скандала. Какой-то сюр.
Больше ни ногой. Никому не советую. Мрак.
Удобное расположение, по крайней мере если ехать на машине, удобная парковка. Номера и все, что связано с проживанием - идеально. Вид так просто шикарный. Смущает только интеграция в торговый центр, который кратно ниже уровнем самого отеля. Все бы ничего, но по вечерам на парковке компании молодёжи на ВАЗиках с "качающей" музыкой, а в лифте можно пересечься с публикой "мужского клуба". К самому отелю, повторюсь, вопросов нет.
Бронировали номер на двоих взрослых и ребенка 7 лет, в итоге в номере была одна большая кровать , пришлось класть с ребенком оплатили доп место можно было поставить раскладушку как вариант , в номере не хватает чайника, чтоб заварить термос в дорогу , есть тока кулер в холле. завтраки очень обильные и вкусные. После выезда с парковки нужно обнулить талончик, так и сделали, когда подъехали к шлагбауму минут 20 не открывали, диспетчер с кнопки не вызывался пришлось звонить на горячую линию, только после этого подняли.
Отель на 5+ , оценку снизил только за то что курить надо на улице, либо в ресторане на 25 этаже. Номера хорошие, уборка нормальная, но почему то чаевые ,сколько не оставляли персонал не берет. Завтраки шведка, большое разнообразие фруктов, сыра, овощей и т д.
В отеле много развлечений, порядка 7 ресторанов, кинотеатр 6 залов, Фаст Фуд зона большая, караоке, ночной клуб. Очень понравился ресторан на 25 этаже, красивый панорамный вид на Казань, отличная кухня с умеренными ценами. Отель рекомендуем. Отдыхали с 01.08 по 05.08. Всем хорошего отдыха
Казань красавица, слов нет! Жила в корстон, ну все ок.. чисто, завтраки обычные для шведки…. Расположение вполне удобное. Спорт зал - конечно слезы 😅 , сауна тоже. Ну примерно к сравнению- это как краснодар hilton 3 звезды.
Очень красиво ,
большой концертный зал, была на выступлении матранга , чистый звук , много людей
Много места в тц , но мало парковочных мест
Расположение в центре города
Прекрасный отель, при последующих визитах в Казань планирую останавливаться именно здесь.
Из объективных минусов: РумСервис очень медленный и не совсем ясная коммуникация с ними.
Цена не соответствует предлагаемым удобствам. Душ - "контрастный", чередуется холодная, горячая вода, к тому же душевая кабина сделана таким образом, что вода после приёма душа полностью разлита по всему санузлу. Выключатели в номере тот ещё квест, понять какой в каком порядке что включает сложно. В санузле так же не выключается подсветка под раковиной к тому же блок питания для светодиодной ленты "трещит". В номере нет ни чая, ни каких-либо приборов, хорошо, что были две бутылки воды. Несмотря на то, что внизу есть множество разных кафе, по факту хорошо и вкусно поесть там нельзя. Общий дизайн отеля как внутри так и снаружи из начала 2000х со всеми вытекающими.
Из плюсов - расположение: быстро из аэропорта и обратно, рядом парк, магазины; вид из окна.
В общем, это твёрдая троечка, без претензий на что-то.
Интересная идея отеля с торговыми рядами, кинотеатром, конференц-центовом и прочими удобствами в одном пространстве. Похоже на Лас-Вегас или Москва-Сити. Недалеко от центра, удобно. Недавно обновлённый интерьер, все качественно на свои 4 звёзды.
Супер! Номера чистые, удобные. Обслуживание на высшем уровне. Питание на любой вкус, национальная кухня вообще огонь. Расположен удобно, практически центр города.
Великолепен-номера, шведский стол на завтрак, чистота, вид из окна всё достойно звёзд отеля
3
Show business's response
Елизавета М
Level 8 Local Expert
April 29, 2024
Хороший отель. Вкусный завтрак шведский стол. На последнем жилом 24 этаже ночью в номере слышна громкая музыка, видимо, из ресторана, располагающегося этажом выше. Ресторан работает круглосуточно, и музыка к утру становится немного тише, но ее все еще слышно. Не снижаю за это оценку, но непродуманность возможности отдыха гостей из-за ресторана вызывает вопросы к руководству отеля
Удивительно низкий уровень для пятизвёздочного отеля. Стоянка не соответствует минимальным требованиям информативности и комфорту, рецепшн работает только с семи утра в одно окно, у входа нет ни носильщиков, ни сопровождающих, в номерах убирают плохо, персонал не знает сколько ресторанов в отеле и как они работают.. Короче по сравнению с мировыми и московскими отелями, это нетвердая четверка.
Хорошая гостиница. Приветливый персонал. Завтраки разнообразные. Гостиница расположена в торговом центре. Соответственно много точек питания. Фитнес для постояльцев бесплатный. Есть парковка. Тоже бесплатно. Удобно расположен. До любой достопримечательности Казани можно добраться за 10-20 минут. В хорошую погоду это можно сделать пешком. 20-30 минут прогулки по этому прекрасному городу принесут вам только удовольствие.
Были в апреле с группой детей приезжали на конкурс. Заселили на 2 разных этажа 22 и 23 , карточки с одного этажа подходят только на этаж в котором живёшь и так как дети конечно хотели друг другу в гости это доставляло некоторые неудобства, но это мелочи.
Не очень приятная ситуация на самом деле оказалась когда несколько наших детей и пару педагогов застряли в лифте ( в день конкурса, когда нельзя было опаздывать, автобус заказан , тайминг расписан )в том момент просто на пару секунд отключался свет во всём отеле. Не могу даже представить как они там перепугались на 23 то этаже!!! Преподаватели как могли успокаивали и слава богу спустя минут 15 они все таки были спасены. Но потом боялись заходить в лифт...
В остальном все было прекрасно: вид из окна шикарный, номера уютные, душ , смена полотенец, уборка номеров, вода каждый день и банные принадлежности тоже были. Завтрак на 1 этаже фуршет для детей тоже все вкусно и большой выбор.
3
Show business's response
Егор П.
Level 6 Local Expert
September 27, 2024
Этот отель - это позор города!
Сам отель уставший и грязный.
Персонал не приветливый, можно даже сказать, что грубый. Фактически отель находится на территории торгового центра и по отелю постоянно курсирует народ, в том числе шумные подростки и пьяные посетители ресторанов и баров.
Лифтов не хватает и приходится долгое время проводить в ожидании того, что бы подняться в номер или спуститься из него.
В отеле все время какие-то технические проблемы - то шлагбаумы не работают, то лифты застревают.
Неплохой отель. Далековато от центра. Рядом парк. Жили на 19 этаже, видно пол Казани. Приятный интерьер внутри. Копии картин Вангога везде на стенах приятно порадовали.
Останавливались на две ночи, номер был на 23 этаже, панорамный вид на город потрясающий. В отеле есть всё: рестораны, караоке, торговый центр, приезжают выступать звезды.
Завтрак не понравился.
В номере был шумный воздуховод, ночью может мешать.
Обслуживание отличное.
А так отель с четырьмя звёздами, на мой взгляд не тянет на четыре звезды, так как во-первых кондиционер нормальная на ту температуру на комфортная которая нам надо было мы не смогли настроить во-вторых дверь ванна с туалетом не закрывается на защёлку закрывается на защёлка есть конечно так в-третьих очень душно очень несмотря на то что всего а два человека жили в комнате очень душно вот в-третьих замена одноразовых тапочек к сожалению
Хороший отель. За 5 дней проживания начислили бонусы, которые можно потратить на фудкорте. Завтраки вкусные с отличным выбором, ничуть не хуже чем в Hilton. Убираются хорошо, полотенца меняли каждый день, хоть я этого и не просил. Каждый день ставят бутылку воды.