Выражаю огромную благодарность Шавензову Федору Ивановичу за установку нашей кухни ! Работа по сборке была выполнена аккуратно, оперативно и очень качественно, формы и исполнение кухни превзошли все мои ожидания. После установки мастер все показал, дал рекомендации. Федор Иванович профессионал своего дела и просто очень хороший человек !
Заказывали кухню в 2021 году, оставляла тогда свой отзыв-восторг! Пишу по истечении времени пользования кухней. Супер, качество отличное, планировка супер, удобная в пользовании.
В очередной раз хочу выразить благодарность, Михаилу Вербецкому, грамотный специалист, настолько классно нам спланировал кухню, что в восторге не только мы, но и все, кто заходит к нам в гости. Спасибо Вам, Михаил!
Еще хочу сказать спасибо сборщику Вячеславу и его напарнику🤝
Также всей компании кухонный двор, спасибо за работу!
В апреле месяце установили кухню. Очень была рада! Написала хороший отзыв. Но... 12 августа увидела проблему . Позвонила 15 августа, отправила фото, сказали будут разбираться ( кухня на гарантии)
До 4 сентября тишина. Потом звонок и вуаля НЕ гарантийный случай. Тоесть по фото они так решили. Поехала в офис 7 сентября . Разговаривали с менеджером. Я попросила что бы мне посчитали. На бумажке они мне написали почти 40 тысяч рублей. Окей! Если не хотят делать по гарантии то я готова была за деньги, о чем сообщила менеджеру 10 сентября.
Итог- на мои сообщения нет ответа!
Сейчас готовлю иск в суд.
Не советую никому этот кухонный дворик. Добовляю) сеголня 17 сентября. Тишина. На сообщения не отвечают. 28 сентября - ТИШИНА. Дополняю отзыв. Сеголня 9 октября и до сих пор тихо!!! Просто я в шоке!
Хочу поблагодарить за своевременную доставку кухни
Особенно порадовали водитель-экспедитор Миронов Илья, Куликов Денис, Баринов Данила
Молодые, энергичные, профессионалы Покупаю вторую кухню в вашей фирме, все как по часам, быстро, красиво, Недорого!!!
Отдельная благодарность Суворовой Ирине, она понимает клиента с полуслова!!! Внимательная, вежливая, ПРОФИ!!!
🌷❤️
Отличные кухни и сервис! По совету сестры заказывали себе кухню в квартиру от Кухонного Двора. Качеством остались довольны. Особенно сборкой, сборщики у компании вообще молодцы. Это и понятно почему, у Кухонного Двора свое обучение и стажировка для сборщиков есть. Прошло пару лет и мы купили себе дом. Решили кухню заказать снова здесь и не прогадали. Сборка снова на высшем уровне) Фотографией делюсь уже из дома)
Хочу поблагодарить за доставку волителя-экпедитора Сибир Николая и его коллегу Глушкова Алексея. Не смотря на десятибальные пробки, ребята доехали, очень оперативно и аккуратно произвели разгрузгу и доставку мебели. Были вежливы и внимательны к пожеланиям расстановки мебели на кухне.
Заказывала в декабре 2023 кухню в Кухонном дворе. Все очень понравилось! Качественная, красивая, стильная и сравнительно бюджетная кухня получилась. Сделали быстро, даже раньше заявленного срока! Хочу отдельно поблагодарить менеджера Елену, за терперие, максимальную отзывчивость и решение вопросы, даже после установки и сдачи кухни. Помогла спроектировать кухню по установленному бюджету, но в то же время исполнены были все мои пожелания. Также благодарность сборщику, все сделал быстро, чисто и качественно. Была поцарапана ручка, быстро и в удобное время заменили. Буду рекомендовать своим знакомым!
Хочу отметить прекрасную работу менеджера Вербицкого Михаила. Доброжелательный, профессиональный, готовый найти оптимальное решение и подсказать наилучший вариант решения. Всегда был на связи пока я определялась с дизайн проектом кухни. Оформил кучу скидок и бонусов. Замер кухни тоже прошел отлично. Специалист приехал точно в назначенное время все сделал. Надеюсь что и сама кухня меня не разочарует.
Огромное спасибо всем сотрудника фирмы "Кухонный двор" . Все сделали качественно и даже раньше срока. Менеджер Ольга Гиоева помогла как на стадии создания проекта, так и при выборе техники, самое главное связалась со всеми участками и помогла в исполнении срока заказа , пока у меня был отпуск. Предложили скидки . Есть рассрочка. Ребята из доставки молодцы . Привезли все в срок и очень быстро и акуратно разгрузили. Сборщик Алексей Хренов профессионал. Собрал кухню за один день качественно, подключил всю бытовую технику, сантехнику, подсветку. Все необходимые дополнительные материалы ( шланги , колена и герметики и т.д) были у него с собой. Фабрика отработала на 5+ качество отличное. Никаких недоделок или неподходящих деталей не было. Фурнитура отменная. Предусмотрели все даже герметичный силиконовый молдинг на цоколе.Молодцы цена качество соответствует.
Преобрели кухню в кухонном дворе в Румянцево, Наша фея кухни Ольга Гиоева! Долго шли к выбору кухню, много прошли разных магазинов, но остановились на Кухонном дворе в Румянцнво!!!Так еще попали в розыгрыш и выиграли в подарок посудомоечной машину, вторую, котороя поедет на дачу! Чисто от души советую, все четко, быстро! Ни каких задержек! И цена одекватная! Не было ни кактх проблем, хотя знакомые пугали что с выбором кухни, юудье аккуратнее!💛💛💛 наша кухня 🔥🔥🔥🔥 спасибо отдельное нашему дизайнеру Ольге! 🧚🏻♀️ 🧚🏻♀️🧚🏻♀️🧚🏻♀️ подсказала что и как лучше, что брать, а что не стоит! Не тратя лишнии деньги, на не нужные шкафы!😁😘
Доставка быстро и четко, сборщик мебели Сергей Полынько собрал кухню за два дня, все четко! Спасибоооооо! 🤍🩶🤍🩶🤍🩶
По сути все было отлично
1. Менеджер-дизайнер, работавшая с нами, специалист своего дела. Все четко, без лишних действий, проект был сделан так, как нам хотелось. По всем вопросам получали оперативно обратную связь.
2. Качество самой кухни тоже отличное. Фасады, доводчики и т.д. все как надо.
Но бочке меда, оказалась ложка дегтя:
1. Не довезли с первого раза мойку. Заранее не предупредили, что первоначальная мойка недоступна.
2. Накладка с установкой. Первоначальный сборщик оказался набольничным, но мы об этом узнали только от него. Соответственно перенос сборки на один день вправо. Однако, стоит заметить, что мастер-сборщик, которого нам назначили и который нам ее собрал, мастер своего дела. Сделал все четко, быстро, аккуратно и чисто.
Все равно ставлю оценку пять, т.к. с учетом сжатых сроков перед Новым годом накладки легко объяснимы.
Доставку осуществляли Глухов Александр и Родионов Сергей. Заранее позвонили, приехали вовремя. Подъем на этаж и в квартиру был быстрым и аккуратным. Ребята просто молодцы))) Вежливые и внимательные. Огромное спасибо!
Спасибо за доставку! Ребята вежливые, позвонили заранее, доставили всё вовремя, быстро и аккуратно занесли, объяснили всё, что нужно. Сотрудникам Янкову Владимиру, Глухову Александру - большое спасибо!
Спасибо большое Сибир Николаю и Глушкову Алексею за качественную доставку, все аккуратно упаковано и доставлено. Прошли по г Рязани много мест и остановались на Кухоном дворе и не капли не пожелели.
Спасибо компании «Кухонный Двор» за первоклассную кухню, все кто видит в восторге,лучшее решение-разные фасады,сверху-Мдф Джейн,снизу-Стоун Колор,смотрится безумно стильно, за это огоромное спасибо нашему дизайнеру-Ольге Гиоевой, она всегда на связи и готова к изменениям и корректировкам, которые мы вносили! Спасибо всей команде,процветания вам!
Мы остались очень довольны кухней! Много где считали, у нас был дизайнерский проект квартиры, но не все могли понять и реализовать. Здесь случайно (повезло) нам в качестве дизайнера досталась Ольга Гиоева. Настолько профессионального человека не встречали. Ольга не только понимает пожелания, но и предлагает сама интересные идеи и решения сложных вопросов. Кухню собирали Дмитрий Еремин (золотые руки), очень аккуратная команда попалась. Хотелось бы, чтобы такая команда Ольги и Дмитрия проектировали и собирали не только кухни, но и гардеробные, ванные, спальни. Все постоянно на связи, отвечают в моменте. После сборки кухни оставлена чистота и порядок. Нет каких-либо царапин или сколов. Ни одна дверца не ударяет фассад, они зафиксированы на 90 градусов. Сроки изготовления у нас были чуть больше 3 недель, без задержек. Договор 88 4Т 11 11 23 03. Ольга, Дмитрий, спасибо вам за вашу работу и внимание!
Дважды встречались с мастером- установщиком Федором Шавензовым: в августе- на монтаже кухни, в сентябре - на установке стеклопанели. Сразу отмечу высокое качество работы Федора, его многосторонний опыт, уважительное, корректное общение с клиентами. Удовольствие наблюдать за точными движениями мастера и его уверенным владением инструментами. Надежность - вот главное слово, характеризующее Федора. Невольно думается, вот так бы каждый в нашей стране!.. Выражаем благодарность Федору Шавензову и желаем много новой работы на благо москвичей!
Для заказа кухни выбрала салон Кухонный двор в БП Румянцево. Хоть и совсем неблизко от дома, но менеджер Дарья очень к себе расположила.
Я выбрала материалы и цвета кухни, столешницы и стеновой панели, так же технику, всё внесли в предварительный эскиз, рассчитали. После нескольких дней раздумий я отказалась от одной позиции техники, и оплатила первую часть(21 апреля) Больше никаких изменений и уточнений не производила.
Вторую часть оплаты произвела в срок. Кухню изготовили и доставили своевременно (4-5 недель от первой оплаты)
Доставили 10 июня. Коробка со стеновой панелью была не запечатана, и тут моему удивлению не было предела- не тот цвет стеновой панели😳😭 я открыла договор. В договоре цвет совпадал с фактическим. Но не совпадал с выбранным мной!!! Во время выбора материалов на первой встрече я сфотографировала экран менеджера с выбранными материалами (чтобы стол подбрать под столешку) и там ВЫБРАННЫЙ мной цвет, а в конечном договоре другой цвет и производитель.
В какой момент менджер изменила цвет в договоре без моего согласия и ведома я не знаю.
Моя ошибка была понадеяться на профессионализм менеджера🤦🏼♀️
Видимо я, покупатель, должна лучше менеджера владеть артикулами, названиями и производителями с которыми они сотрудничают.
На мои предложения заменить всё за счёт компании, но с моей доплатой за разницу материалов- было отказано.
Благодаря внимательным сборщикам Антону и его напарнику (большое им спасибо!)был обнаружен брак столешницы.
Но возврат не делают, а переделка +доплата только столешницы это +3 недели 😱
В итоге -ошибку менеджера не признали, замена стеновой полностью за мой счёт, столешка -доплата и ожидание 3 недели (что равно +50.000₽ за месяц съёмной квартиры)
Резюмируя свой отзыв- НЕ рекомендую обращаться в компанию Кухонный Двор, лучше переплатить и идти к конкурентам с высоким уровнем клиентоориентированности, или уж идти к частникам/микро-компаниям которые дорожат каждым клиентом.
Потому как, если что-то пойдёт не так во всём будет виноваты Вы и исправлять всё будете за свой счёт.
Смотрю на свою новую кухню и радуюсь - легкая, светлая, удобная, современная! И продуманная до каждого сантиметра. Благодарю дизайнера фирмы "Кухонный двор" Ольгу Гиоеву за профессионализм, вдохновение и чуткость, которые ярко проявились в процессе создания проекта. В совместной работе, оказавшейся такой увлекательной и творческой, все мои пожелания были учтены, а я прислушалась к профессиональным советам. Очень довольна результатом. От взаимодействия с сотрудниками "Кухонного двора" остались самые добрые впечатления.
Огромная благодарность экспедиторам Романову Сергею и Сибир Николаю. Заранее позвонили, предупредили. Во время приехали, оперативно все выгрузили. Вежливые и обходительные. А в целом Кухонный двор так себе компания - пожалела, что обратилась. Сроки задерживают, сборка фиговая.
С удовольствием пользуемся кухней уже два года и с благодарностью вспоминаем сотрудников компании, которые помогали нам с ней. Особенно хочется отметить дизайнера Сергиенко Валерия Александровича, чьи советы всегда были продуманы и практичны. Во многом именно благодаря его поддержке непростая работа над обустройством кухни была приятна и комфортна.
Янков Владимир Глухов Александр - отличная доставка. Приехали на 5 минут раньше, ждать не пришлось.
Отзвонились заранее. Очень быстро подняли всю мебель в квартиру, все дотошно проверили и пересчитали. Кухонный двор пока радует, ждем сборку.
Добрый день! Заказывали кухню в начале февраля, 15 марта уже установили. Спасибо дизайнеру Вербецкому Михаилу, очень грамотный профессионал, объяснил все до мелочей, составили удачный проект с учетом всех пожеланий и возможностей кухни. Также хотелось бы отметить услугу компании «Кухня за 1 день», при заказе кухни нам предоставили кухню во временное пользование до получения основной, мы сразу смогли переехать, это очень здорово. Все сроки были соблюдены, менеджер всегда на связи, статус готовности вашей кухни можно отслеживать в специальном приложении. 👍🏼👍🏼👍🏼🫶🏼
Это нечто. Оформили заказ на мебель для кухни и отдельно заказ на мебель для ванной комнаты. Мебель для кухни установили с шестой попытки за почти четыре месяца. Мебель для ванной все еще в процессе установки, а ведь прошло уже почти пять месяцев: то не тот шкаф изготовили, то не сделали фасад из нужного материала, то повредили заднюю стенку при установке. Накатывает отчаяние, а гора некондиционной мебели растет
Менеджер Вербецкий Михаил, просто лучший. Пишу отзыв уже после того как установили кухню.
Он нас консультировал после неудачного опыта в других компаниях, где нас не понимали и не могли и десятой доли предложить и понять что мы хотим. Прикладываю фото проекта и как получилось в итоге.
Спасибо большое Михаилу и Кухонному двору, Вы лучшие.
Уже не первый раз обращаюсь в КД. В очередной раз убедился какие они молодцы. Отличные менеджеры, хорошие сборщики. Сегодня была доставка. Благодарю Экипаж: Сухов Вячеслав и Ходорич Александр. Заранее созвонились, приехали вовремя, все быстро и аккуратно разгрузили. Спасибо. Жду сборку)
Выбирали между белорусскими кухнями, стильными и кухонным двором. В кухонном дворе аналог предложили изначально доступнее по цене, чем в стильных и быстрее, чем в белорусских. А в белорусских нам понравились цвета и фактуры, в стильных срок в две недели, но фасад с нужным цветом сняли с производства. В итоге, выбрали кухонный двор в румянцево и после внесения части денег в кухонном дворе, выяснилось, что изготовление не 30 дней, а все 45, как минимум, и цена также стала возрастать.
Не знаю, все положительные отзывы на сайте и здесь, возможно, не реальные. У нас перенос доставки кухни уже больше, чем 45 дней!!! И по телефону говорят одну дату, в приложении другая дата, уже более двух месяцев, а ни менеджер, ни на горячей линии ничего сказать не могут. Чего-то все выясняют. Фото бы приложила, да нет их, так как кухни нет…
Итог какой?! Все компании одинаковые. Заманивают чем-то, а по факту не выполняют!
Жаль новый отзыв написать нельзя, придется исправлять имеющийся.
И, вот думаем, что кухня в итоге привезли, стали собирать. Кстати, сборщики, суперские!! Но!!! Изготовили дверцы других размеров, а те, что привезли, были с браком. Соответсвенно, свою ошибку они исправляют более двух недель. И вот вот, уже конец близок, но приезжает установщик и отказывает в установке, потому что не может, так как рост не позволяет!!!! И говорит, нет стремянки, значит не буду ее устанавливать…. Менеджеры не в курсе данной ситуации. Нам самим приходится висеть на телефонах, по миллиону раз рассказывать одно и тоже, и в итоге, типа 16 сентября должны были все сделать и закончить кухню, наконец-то, но звонит водитель и говорит, что вашего заказа у меня нет… ВОДИТЕЛЬ!!!!!!!!! А где сервис?! Где этот специальный отдел, который занимается рекламациями?! Да, и накануне, я звонила в этот отдел и меня уверили, что 16 сентября все будет!!!!Кухня по проекту не дешевая!!!!!
Ну и зачем представитель кухонного двора запрашивает номер договора??? Судя по наиположительным отзывам на сайте и здесь, то наш договор должен у вас, как минимум светиться красным с восклицательными знаками!!!! Итог! Все отзывы куплены!!!!
В целом можно оценить компанию на 5*. Начну с плюсов:
1. Большой выбор цветов и материалов, что нам не было предложено в компании - конкуренте.
2. Достаточно быстрое обслуживание на всех этапах.
3. Спасибо руководителю отдела доставки (не помню точно имени и должности, к сожалению) - тут подробнее - согласно договора производство было до 20.08, установка до 27.08. Позвонили 24.08 сообщили, что ближайшие даты - 31.08 доставка, 01.09 установка. Несколько раз пытался объяснить и просил войти в положение, так как заехать хотели до 31.08, что бы ребёнок уже из новой квартиры пошел в школу. не вышло, на том конце трубки только твердили: "мы предлагаем ближайшие возможные даты". Обращение через кнопку "обратиться к Руководству" на моё удивление сработало, через час перезвонила девушка и предложила даты, согласно которых мы всё успели до 01.09 - ей спасибо!
4. Доставка - уже писал отзыв - ребята молодцы. Чистые, опрятные, вежливые.
5. Установка - Станислав - всё делал аккуратно, всё установил, дал рекомендации по эксплуатации и тд. Молодец!
В целом довольны полученным результатом, но не обошлось и без негативных эмоций, которые всё же, на мой взгляд не дают мне оснований снизить оценку в целом. Итак:
1. Отличный менеджер, всё рассказала, подсказала, до того, как была произведена оплата))) далее общение в основном в формате: теперь всё вот по этому телефону.
2. Обсуждали цвет - выбрали в каталоге, после вышли из павильона и увидели цвет, который очень понравился. Но, как итог, несмотря на то, что я неоднократно акцентировал внимание на том, что цвет именно как на представленной модели, привезли светлее, что выбрали в каталоге (в нашем случае это не столь критичный нюанс оказался, хоть немного и опечалил)
Итог - точно готов рекомендовать заказывать в данной Компании мебель, для нас плюсы значительно перевесили минусы, так что Друг заказал сейчас кухню там же.
Спасибо компании и ребятам Владимиру Янкову и Гридюшко Гергию за пунктуальность и профессионализм. Всё объяснили, предупредили о приезде, разгрузили окуратно. Хорошая компания.
Хочу поблагодарить мастера Придатько Сергея , заранее созвонились , приехал в обещанное время , работу сделал быстро и качественно , спасибо за таких мастеров .
Огромное спасибо компании Кухонный Двор и их прекрасным сотрудникам, особенно Ольге Гиоевой, которые воплотили мою кухню мечты в жизнь. Работают профессионалы своего дела! Очень быстро помогли создать эскиз. подобрать материалы, технику и выполнили все в обещанный срок! Я очень довольна! Спасибо большое!
Кухню доставили Янков Владимир и Георгий Гридюшко. Очень вежливые и приятные ребята, заранее позвонили, аккуратно все занесли, одели бахили. Предупредили, что до установщика нельзя вскрывать коробки.
Даже не ожидал, что такая хорошая и качественная мебель. Руководству надо подумать над сменой формы у сотрудников и провести ребрендинг вывески на магазине. Если бы не случай, не за что бы не зашёл в этот магазин. А качество реально очень хорошое!!!!!
Доставляли кухню с длиномерами. Понятно, что не влезло в лифт. Но не влезло и в проход с лестницы в коридор. Но ребята не растерялись и с помощью смекалки смогли таки доставить все без повреждений. Доставка уровня Бог! Спасибо команде доставки Миронов Илья, Куликов Денис, Баринов Даниил
Выбор кухни по рекомендации дочери. Доставка во-время, всё аккуратно и бережно упаковано. Особая благодарность сборщику Федорову Михаилу, который без лишних слов, приступил к выполнению своей работы в тот же день, когда была доставка, т.е. 15 июня. Модефикация оказалась не очень поостой, поэтому сборщику пришлось работать с раннего утра до позднего вечера. Спокойно, вежливо, без лишних эмоций работа была выполнена на отлично. Всё делалось так, как для себя. Даже небольшие шероховатости устранялись без лишних слов. Сборщик потрудился на славу. Спасибо Михаилу Федорову.
Привезли кухню настоящие профи Родионов Сергей и Глухов Александр
Занесли аккуратно и быстро
Спасибо большое за доставку
Компания Кухонный двор производит хорошее впечатление
Я обратилась не менее, чем в 10 компаний за расчетом кухни. Свой выбор остановила на кухонным дворе благодаря прекрасной работе менеджера Вербецкого Михаила, компания Кухонный Двор салон Румянцево, 1 этаж. Мне были даны доскональные объяснения, материалы и цвета Михаил тоже помог выбрать, сделали дизайн и все просчитали. Цены чуть выше среднего, но отношению к клиенту отличное. Жду готовую кухню :)
Огромное спасибо компании Кухонный Двор!!!На всех этапах выполнения заказа все было четко по времени.Учитывались все пожелания .Профессионалы везде!Начиная с салона,проектировки и заканчивая установкой!!Все идеально!Всем рекомендую!! Особая благодарность Иле!!
Show business's response
Юлия Назарова
Level 6 Local Expert
September 14
Большое спасибо компании Кухонный двор и лично менеджеру Ольге Гиоевой за реализацию нашего проекта. Благодаря ей мы получили более удобный и эргономичный дизайн, чем изначально мы сами придумали. Она помогла нам подобрать всю технику, сориентировала в акциях и помогла уложиться в наш скромный бюджет. Изготовление заняло даже меньше времени чем было заявлено. Установщик тоже был замечательный и профессиональный. Мы остались невероятно довольны сотрудничеством с Кухонным двором, хочу рекомендовать их всем своим друзьям
Отличная компания, клиентоориванность на лицо. Доставка приехала вовремя, водители-экспедиторы занести все аккуратно и расставили в квартире. Отдельное спасибо Смирнову Станиславу. Рекомендую компанию к сотрудничеству.
Экипаж Воронов Роман и Козарезов Владимир все отработали на ура. Занесли на 14 этаж все, что не вошло в лифт. Всю мебель и технику сложили где сказали, все показали и объяснили, за что огромное спасибо👍
Спасибо за оперативную доставку и внимательное отношение Хожайнову Павлу. Менеджера салона КД на Жукова и сотрудникам контакт центра нужно брать с таких сотрудников как Павел пример!
Выражаю благодарность сотрудникам компании "Кухонный двор" Гиоевой Ольге за помощь в создании дизайна и подборке комплектущих кухни и управляющей Поляковой Ольге Наумовне за помощь в устранении проблем возникших с доставкой.
Кухня получилась очень красивая и функциональная. Осталась очень довальна выбором вашей компании.
Заказываем третий раз и всегда довольны результатом. Спасибо всем сотрудникам компании " Кухонный двор"!
Огромная благодарность Хожайнову Павлу. Он не только привез стекла в шкаф, но и установил их без лишних вопросов. С улыбкой и с прекрасным настроением. Спасибо 🤗