Lada-Center, Lada
1328 reviews
August 9, 2024
Пытаются помочь в выборе, не навязывают то что не хочешь
November 23, 2023
Менеджер Ирина Тимофеева понятие не имеет где она работает и что продает , на вопрос по комплектации автомобиля ответила , что на сайте Лада.ру вся информация есть 😂 затем нахамила и прервала звонок .
4
June 18, 2024
Васильеву Денису большое спасибо за участие и заботу в ремонте!!!
September 10, 2024
Хорошие менеджеры, своё дело знают крепко
May 9, 2022
Очень вежливый и знающий всё об автомобилях Владислав, старший продавец консультант. Он интересно мне рассказал про каждый автомобиль представленный в салоне. Спасибо огромное Владиславу.
Оформили все быстро, доходчиво объяснили и помогли.
Всем спокойной дороги.))
1
January 28, 2023
Впечатление, что я был последним клиентом Позвонили, объяснили, что нужна определенная комплектация, только она. Другую не рассматриваем. Девушка, назвалась Ксения, сказала, машина в нужной мне комплектации стоит в салое, и одна есть на складе. Созванивались три раза, поехали из Московского района, вечером, собрали все пробки. Приехали, Ксения совершенно случайно отлучилась по делам, именно в тот момнет, когда нас ждала. По факту, машины в нужной комплектации нет, и не будет. Пытались впарить другую, которой тоже нет. Впечатление, лохотрон, развод, потеря своего времени. Не рекомендую данный салон! Одно сплошное разочарование!
3
1
May 27, 2022
Как всегда всё на отлично! В 2019 г. покупал здесь "Ладу", и здесь же автомобиль проходит плановые ТО. Всегда радует доброжелательное отношение персонала к клиентам, и отличное качество выполняемых работ. Спасибо! Так держать!
4
February 9, 2023
Купили Ладу Гранту. Регистрировали и страховали в салоне. Страховку принципиально хотели Ренессанс....Нам сказали, что делают Ренессанс. (Мы всё время страхуемся в Ранесансе, т. к. проверенная компания. ) Не проверили ( долго всё оформляли, устали), оказалось застраховались в ВСК. Но...позже выяснилось, что страховку необходимо ещё активировать, т. к в страховых полисах не указаны гос. номер и СТС.
Сейчас гоняемся на улицу Чапаева,что бы оформить уже нормально страховку ВСК, ОСАГО в один день регистрацию, а для подтверждения Каски надо ехать ещё раз в страховую.
Очень не понравилось обман салона по страховым компаниям,просишь одну, подсовывают другую. Надо их проверять. Доверия нет . Получаеться, что мы ездили без страховки 2 недели, повезло что не остановили нас сотрудники ГИБДД
1
May 1, 2023
Визит в апреле 2023 для прохождения ТО - 2 года на Лада Веста. Это был мой последний визит в Лада-Центр Озерки. Высокие цены на обслуживание, предложение сторонних услуг, и главное - равнодушие к клиентам. Голосую рублем, теперь буду ездить только к неофициалам
3
2
March 28, 2023
Отличный салон.Работают очень грамотные ,добрые и хорошие сотрудники.
В любом отделе помогут, расскажут.
3
1
November 14, 2022
Все супер, сервис работает быстро и качественно. Все замечания устранили, работы выполнили точно в срок. По цене конечно не самое дешёвое обслуживание, но это время у нас такое(
2
June 25, 2024
Благодарность Радионову Олегу!!! Спасибо за решение моего вопроса!!!
July 4, 2023
Всё прошло прекрасно. Подошёл узнать про автомобиль, менеджер всё рассказал, терпеливо ответил на все глупые вопросы и быстро оформил покупку. Так что я остался доволен
2
1
February 24, 2023
Две недели назад приехали в данный автосалон для покупки определенного автомобиля.После подписания документов нашли две навязанные услуги на 30000₽ и на 100000₽.
Схема : продавец автосалона долго делает мозги покупателю (предпочтительно пожилые люди), и когда человек на нервах, подсовывают для подписи бумаги, в которых спрятаны документы с навязанными услугами.
Дети пожилых родителей-пожалуйста, ездите на подпись документов с родителями!
Владельцы салона-выгоните со своей территории мошенников!
Люди-будьте осторожны, НЕ РЕКОМЕНДУЮ обращаться в данный автосалон.
Дополню отзыв фотографиями и ФИО лжесотрудников позже.
3
1
July 29, 2024
Мастеру Александру огромное спасибо
1
September 9, 2022
Хороший салон, Вечеслав крутой менеджер помог с выбором рассказал все и даже больше. Девочки из страхового отдела оформили страховку быстро.
Всем советую хорший приятный салон.
1
1
September 18, 2023
Отношение персонала к клиентам на высоте. Ответили на все вопросы, не смотря на моё заявление, что я пришла только посмотреть на машины и пока не готова сделать покупку.
1
1
October 25, 2022
Салон как салон.Чисто,есть выбор,кофе можно посидеть попить с пироженкой.Ценики ппц,как и везде,мененжер как липучка.Кстати цеников нет,тачки без глонас.Для удешевения,отсутствует оборудывание.Так что смотрите проверяйте.
1
May 7, 2023
Что то разочаровывают меня. Проходили ТО. После него начались проблемы. Сигнализация орет по ночам , звонишь просишь перезвонить но увы ответа нет!!! Зато машину полили водой после ТОГО за 1,500 . Сервис на высшем уровне, мы тоже когда покупали машину нам тоже втюхали карту которой мы даже не воспользовались, и а том что она стоит 100000 тыс мы тоже увидели в кредитном договоре
1
August 20, 2024
Касимову Сергею большое спасибо!
April 17, 2024
Устроило абсолютно все, менеджер ответил на все интересующиеся вопросы и помог всем чем мог. Н. С.
1
1
July 12, 2023
Договорённости для них видимо не имеют значения. Сначала посовещавшись их стоимость моего авто устроила, через некоторое время уже нет. И почти 100 тысяч к цене авто на непонятно каких опциях для них тоже мало, на которые я тоже был согласен. Жаль забыл имя менеджера с которым общался....
3
1
January 22, 2023
Отличный сервис. Работы выполняются качественно и в оговорённые сроки. Диагностика проводится очень тщательно.
1
September 22, 2023
Отличный дилерский центр, приятные работники, хорошие специалисты в ремзоне.
1
August 8, 2023
По телефону говорят все красиво , и машины есть и скидка по гос программе . В итоге , зря потраченное время , ни машин ни скидки . Хотя на сайте официально указано гос программа .
1
April 20, 2023
Покупал Весту. Отличные консультанты, готовые поддержать любой разговор. Говорят всё открыто и честно. Цена на б/у автомобиль меня полностью устроила!
October 14, 2024
Огромное спасибо Васильеву Денису
1
July 20, 2022
Огромное спасибо Владиславу, Станиславу и Ксении в салоне на Выборгском шоссе, д. 32 в СПб. Люди, знающие своё дело, пунктуальность, вежливость, коммуникабельность, помощь в выборе и нюансах. Рекомендую! Ольга.
1
1
June 26, 2023
Приехал продавать поодержанное авто через авито аукцион , прошло все в лучшем виде
Отношение к клиентам на высоте
Осмотрели авто в течении часа и договорились на нужную мне сумму
1
1
May 11, 2023
Хороший ,отзывчивый персонал.Менеджер Сергей помог с выбором и подбором оборудования .
October 12, 2022
Филиал ада - это здесь! Менеджер нехотя, общается. Ценники на машины называть не хочет, торгуешься как на рынке. После того, как я ему сказал, что знаю сколько Ларгус стоит в Тольятти, менеджер сказал, что машины закончились. Хотя до этого были(((. И для справки, в Тольятти Ларгус 8 клапанов, стоит 1.3...Здесь, со слов этого менеджера примерно 1.7...Примерно...Как такое может быть...На что ответ, салон в праве, ставить свою цену...
А потом удивляются, почему народ так относится, к нашему автопрому. Его даже продавать нормально не могут. рядом салон Рено...Зашли посмотреть, вежливый менеджер сразу подскочил, все вежливо, все по уму....
Два года назад, здесь же( в этом аду ) на рабочей машине, меняли тормозные диски. Вроде поменяли...Дикий скрип и скрежет...Ответ, менеджера, должны притереться!!!Ладно, когда шум стал не выносим загнали еще раз. Оказалось поставили не те диски!!!!
Выводы делайте, сами....
5
February 29, 2024
Все отлично , спасибо большое менеджеру Даниилу Д. М.
1
January 7, 2024
Все отлично, единственное, ставлю 4, только из-за того, что менеджер обещал тонировку, но чуда не произошло.
2
August 24, 2022
Добрый вечер. Хочу поделится своими впечатлениями от посещения автосалона на Выборгском шоссе 31, корпус 2.
Такого отзывчивого, понимающего, ненавязчивого менеджера я в своей жизни еще не встречала! Человек на своем месте! Всем очень советую и рекомендую Дмитрия Луценко.
Спасибо Вам, Дмитрий за Ваш труд и за наш новый автомобиль!)
1
1
August 23, 2024
Спасибо большое за работу мастера Илье Власюка . Отличный сервис, приеду ещё 😀
April 17, 2024
Только плюсы, все работают на высоком профессиональном уровне.
1
1
October 9, 2024
Спасибо за работу, Васильеву Денису!
1
March 6, 2024
Три года подряд обращаюсь за КАСКО и ОСАГО. К концу страховок звонят абсолютно ВСЕ! страховые компании, здесь девушки подбирают лучшие условия, всегда получается дешевле. И объясняют все понятно, по человечески. Спасибо! Только к Вам и буду дальше обращаться
1
June 25, 2024
Радионов О., отличный мастер, все решил, спасибо
1
June 18, 2024
Сделали все быстро. Спасибо Васильеву Денису.
September 22, 2023
Выкуп работают как надо, все показали объяснили и выгодная для меня купили, рекомендую
2
1
December 17, 2022
Ужасное отношение! Приехали из пригорода, за 100 км потеряв столько времени. Изначально общалась по телефону с Ксенией, вроде бы была любезна...договорились о тест драйве на определенное время сразу двух марок машин, записала нас по телефону, договорились что подадим заявку на гос программу! Договаривались день в день!. Мы опоздали на 20 минут, никакой Ксении нету уже! Подхожу к другому менеджеру. Худощавый мужчина лет 48 с тату на кисти руки...Каменное лицо, абсолютно не заинтересованный тип, без настроения буркнул мне, что Ксения уехала куда-то, на вопрос - давайте нам тест драйв, раз мы уж приехали, сказал что машина всего одна. И не на механике как нам надо, а на автомате! Второй же, интересной для нас марки не было и нет!!! На вопрос про цену, сообщил что примерные 1 300000 ( раннее заявленные мне Ксенией) это машина С ПРОБЕГОМ!!!! А новая стоит 2,5 млн!!! И вообще Ксения у них недавно работает...мол всё перепутала....ЗАНАВЕС.
....Выбежала из этого болота, как ошпаренная, не оглядываясь назад...
Для сравнения были в дилерах haval - небо и земля...
3
2
July 29, 2022
Классный салон, отличные сотрудники! Бывал в данном салоне не один раз! Все автомобили в наличии и готовы к тому , что их купят))) Отдел сервиса толковые ребята, гайки молотком не закручивают! Да и в целом всегда пойдут на встречу! Советую!
October 2, 2022
02.10.22 обратился в Лада Озерки по адресу Выборгское шоссе, 31к2.
Автомобиль: Lada Niva Travel 2021 г.в.
Цель обращения: ТО1 + недостатки, выявленные в ходе эксплуатации, такие как
- скрип передней подвески
- Рев компрессора кондиционера (дефект отчетливо проявил себя в период жаркого лета в СПб)
- Постоянно отщелкивающийся передний бампер
- Сход-развал (доп услуга, поскольку автомобиль постоянно уводило вправо)
Время заявленное на работу: 3.5-4 часа
Фактическое время: 4 часа
Что по итогу: Менеджер не дал абсолютно никакой обратной связи по выполненным работам
- ТО1 так и осталось без комментариев с его стороны, о том, что оно все таки состоялось, можно было догадаться по одинокому воздушному фильтру, лежащему на заднем сиденье автомобиля
- По диагностике сход-развала я получил ответ на свой вопрос, что, опять же, являлось следствием моего собственного любопытства, а не уровня клиентоориентированности
- Постоянно отщелкивающийся бампер так и остался без внимания. В ответ лишь прозвучала многозначительное оправдание «а как его регулировать, если каждый второй автомобиль так ездит?»
- Скрип подвески, со слов менеджера, проверяли в рем. зоне методом визуальной оценки тормозных суппортов. Тут я хочу особо отметить, поскольку я несколько раз акцентировал внимание, что это скрип ПОДВЕСКИ, который возникает при прохождении неровностей.
- Рев компрессора кондиционера - увы, он так и остался безмолвной тайной повседневной суеты
Стоимость: ~ 12.600 руб
Вывод: крайне негативное впечатление от результата обращения в данный дилерский центр.
И дело тут вовсе не в том, что обращался я с довольно специфическим по набору потребительских качеств автомобилем (Нива останется таковой в любом обличии - хоть в Legend, хоть в Travel), а в том, что за долгие годы работы АвтоВАЗ в альянсе с Renault, последними были заложены единые стандарты качества во всем:
- компоненты
- процессы
- готовые автомобили
- Качество Обслуживания (!!!) ВНЕ зависимости от автомобиля, адреса дилерского центра, настроения, погоды или политической ситуации. Эти требования концептуально едины для всех, теперь уже бывших, участников альянса (Renault group, Nissan, AvtoVAZ, MMC)
Очень хочется надеяться, что это является следствием одного конкретного случая/ситуации, а не систематическим отклонением, однако я в этот дилерский центр больше обращаться не буду.
Рука тянется поставить 1, но голос разума заставляет округлить до 3, поскольку так будет об’ективнее.
June 3, 2022
У меня очень порадовал консультант Yaroslav все проделал быстро, время лишнего не затратил, кредитные специалисты тоже работает шустро приобретал машину Лада тревал нива все что было проговорено все мои ожидания исполнили! Даже как то бонусом фарфор вышел , машину забрал быстро покупкой доволен рекомендую и другим
1
1
January 24, 2023
Приехали с целью приобрести автомобиль в течении дня. В результате, за 4 часа выбрали автомобиль, получили кредит, поставили маленькие допы и уехали на новом автомобиле. Отдельно спасибо менеджеру Алексею Лисицыну за всестороннее рассмотрение пожеланий и предложение вариантов решения.
2
March 30, 2023
Был там примерно месяц назад. Подавали заявку на авто кредит. Для этого надо было оплатить незначительный сумма как первоначальный взнос. Кредит отказали, деньги не вернули. Но мне объяснили надо писать заявление чтобы вернули деньги. Я писал заявление жду когда поступит деньги на счёт.
3
2
May 10, 2024
Из трез салонов официальных дилеров, только в этом удалось купить авто без проблем.
1
June 27, 2024
Сделали мою машину , согласовывали каждый этап работ. Машинка стала как новая
March 20, 2023
Всё понравилось, удалось посмотреть разные машины, выбрать. Хочу отметить доброжелательность сотрудников, особенно в страховом отделе. А. Ф.
3