Lada-Center, Lada
1531 review
September 24, 2024
Отличный сервис. Есть место для отдыха. В полне приличное кафе с ланчем.
Быстро приняли автомобиль, работы произведены во время. Все четко.
1
February 21
Ещё один визит на данный сервис,не изменил моё мнение.Качественно,без лишних работ и хлопот.Советую мастера Александра С
May 24
Прекрасный сервис ,давно езжу сюда. Отличный мастер Власюе Илья. Буду приезжать ещё!
September 13, 2024
Хочу отметить отличную работу мастера консультанта Бабанва Александра. Оперативно осуществили диагностику. Грамотно проконсультировали по возникшей ситуации с авто.
1
1
January 25
Отличный мастер Абдрашитов Ильяс. Механики супер. Спасибо за обслуживание
1
September 26, 2024
Приехали в дилерский центр Лада, на плановое ТО, не в первый раз попадаем на мастера Александра Зиновьева. Редко пишу отзывы, но хотим отметить профессиональную работу специалиста. Приехали пораньше, и нас приняли пораньше, все сроки были соблюдены, Александр очень клиентоориентированный, ответил на все интересующие вопросы. Большое спасибо за работу без подводных камней.
1
1
April 17
Отличный сервис. Мастер Илья Власюк ,отличный специалист. Обязательно приеду ещё !
April 11
Меня все устроило
Лояльность, отношение, доведение сделки до конца. Хочу отметить Станислава. Спасибо за сервис) Ю. Х.
May 7
Обман, кол центр заманил обещая что все есть, оказалось что ничего нет, потратили время, поехали купили машину в центре в котором не обманывают и не тратят мое время
March 8
Зашел для знакомства с продуктом, достойный салон, с широким модельным рядом
May 29
Молодцы!
Менеджер Михаил ( по лизингу) организовал все просто и удобно!
November 27, 2024
В этом салоне с братом покупали автомобиль Нива Тревел. Очень понравилось обслуживание, внимание персонала салона. Особенно хотим отметить Ярослава Шишаева у которого покупали машину. Всем рекомендую!
August 15, 2024
Оставлю и тут. Сразу дисклеймер: машиной пользуемся далеко не каждый день, поэтому повторно проблема вскрылась спустя несколько месяцев.
Теперь история: в апреле приехали на ТО и заодно решить проблему - залипал суппорт и перегревались передние колеса. Оба. Менеджер нас принял, выслушал, обещал, что техники посмотрят, в чем дело.
Плюсы: частично проблему решили.
Минусы: пытались навязать дополнительный ремонт; проблему решили ЧАСТИЧНО. Заменили только правый суппорт, а левый, который тоже был проблемным, оставили как есть. При этом диски заменили ОБА (что? да!). Об этом мне в первую очередь сказали на шиномонтаже в другом сервисе в мае (жаль я не прислушалась).
Ну хоть в документах не обманули.
Итог: во время отпуска летом снова перегрелось левое колесо, пришлось вместо отдыха экстренно менять древний левый суппорт, который проигнорировали в сервисе Лада, в отличном сервисе (не Лада) в Выборге.
Резюме: проверяйте работу мастера на месте. И выбирайте автосервис тщательнее. Сюда больше не приедем.
2
September 21, 2024
Очень понравилось обслуживание. Всё четко по времени. Особенное спасибо мастеру-консультанту по ТО Касимову Сергею, всё объяснил, всё понятно рассказал. Буду теперь записываться только к нему)
1
June 29, 2024
Самый ужасный сервис в дилерской центре Озерки. Приехали смотреть машину в воскресенье. В понедельник уже с утра позвонил менеджер, что нам нужно приехать сегодня, чтобы не ждать машину в субботу. Мы с мужем бросили дела и поехали.
В субботу должны были забрать машину в 12:00. Получилось так, что приехали чуть раньше, но так как это было нашей проблемой, то спокойно ждали.
В 12:00 машины не было. В 12:30 машины не было, я позвонила менеджеру. Оказалось, что машину привезли позже и она ещё не готова. Сказали, что ожидание- 30 минут. В итоге машину мы ждали до 18:00.
Когда мы забирали машину оказалось, что зимних колес нет. Мы подождали ещё около часа.
В приказном тоне сообщили, что колеса мы должны забрать в понедельник в 15:00. Напомню, что понедельник - рабочий день.
Тут меня уже прорвало.
Нам предложили отказаться от зимних колёс, от сделки и быть благодарными, что нам машину отдали через 6 часов ожидания.
Проблему договорились решить актом. В котором написали, что оставили на хранение.
Так как сидя целый день с маленьким ребёнком к вечеру уже плохо соображала, попросила проверить документы. На следующий при попытке зарегистрировать в ГАИ, оказалось, что нет полиса ОСАГО. Опять пришлось все бросать и ехать в салон. Предложили бонус, который не согласовали, так как я оставила негативный отзыв. Хотя я перенесла звонок с отделом качества и анкету не заполняла. То есть за мои же деньги меня же и оболгали.
Когда выходили из салона в субботу, то к нам подошёл тот же старший менеджер и попросил не оставлять негативный отзыв, так как их премии лишат. А виноваты не они, а логисты. И он нас очень хорошо понимает, потому что у него тоже маленький ребёнок
3
May 7
Купили все хорошо приехали с Тольятти салон супер , менеджер тоже крючек Сергей
December 20, 2024
Покупкой осталась довольна приобрела Патриот 2017 года,никто ни чего не навязывает,отношение к клиентам хорошее,салон советую
November 13, 2024
Добрый день! С первого раза с ладой не заладилось на Пулковском шоссе. Менеджеры не заинтересованы в продажах!
Потом поехала к маме в гости на Выборгское шоссе и решила дать центру Лада ещё шанс. Зашла в автосалон на Выборгском шоссе. Менеджер Приходько Сергей спокойно выслушал и услышал все пожелания к автомобилю. Рассказал со своей стороны всё про интересующий автомобиль и в этот же день мы начали готовиться к сделке. Спасибо ему большое. Остались только приятные впечатления от диалога с Сергеем. Опытный и заинтересованный в своей профессии человек! Так же хочу выразить благодарность руководителю отдела Кчибекову Руслану за работу и внимательное отношение к клиентам!
Покупкой осталась довольна!!!!
May 13, 2024
Покупали с женой ей машину. Все прошло по схеме: позвонил-приехали-выбрали-оценили и сдали свою в трейд ин- получили новую.
Понятно, что это занимает время. Выбранная нами машина была на складе в Пулково. Поэтому забирали машину на второй день. Тем более, что ставили допы, а это не пять минут (тонировка, сигналка).
И надо быь реалистами, такие процессы как сдача машины в трейд ин и покупка новой не могут пройти без каких-то шероховатостей.
И за сглаживание их особое спасибо нашему менеджеру Илье Московкину. Видно было, что человек делает все для клиента. И в свой выходной приехал на выдачу машины. Рекомендую обращаться :)
Кстати, брали Весту св кросс. Могу сравнить с предыдущим поколением. Есть улучшения.
2
June 21, 2024
Отличный автосалон! Сначала впарят тебе кредит с наполнением, занизят дкп, потом заберут твой жигуль за 1р. Потом ты приедешь к ним в сервис на 0 то, а они поцарапают тебе машину, попрося везде поставить подписи. Потом скажут, что ты сам виноват. У них есть отзывная компания по ключу, но он появляется на трассе, а так как его сейчас нету, то автомобиль вы не сдадите по отзывной программе. Но я пойду до конца!
UPD:
Всё ещё не научились заполнять документы при приёмке авто. Для того, чтобы убрать из коробки звук реактивного самолёта после 7-10тыс пробега рекомендую шумоизоляцию или сразу обращаться в независимый диагностический центр.
P.s.p.s
А, какой смысл вам, что-то отправлять, если из раза в раз ничего не меняется. Документы больше полугода предоставить не можете. 20% скидки на ТО, это конечно круто, но не за 10тыс. р. Да и никто об этом не в курсе. Лучше уж, допиливать это Lego самому или продать.
Мастеру говоришь, что у тебя резонанс в коробке на 85км/ч и после 110. Ой мы не можем разогнать её больше 20км/ч. Видимо сесть и прокатиться пассажиром 5 минут никак. (Гайки все открутятся от резонанса)
4
June 28, 2024
Очень благодарен сотруднику дилерского центра Андрею С.
Компетентный, клиентоориентированный сотрудник! Все сделал на высшем уровне. Большое спасибо!
1
December 16, 2024
Был на обслуживании, всë понравилось. Мой вопрос решили. Благодарность Сухорукову Игорю
1
November 23, 2024
Александр Владимирович Зиновьев мастер-консультант по ТО и ремонту прекрасно справился со своими обязанностями! Автомобиль помимо ТО получил дополнительные, самое главное, нужные дополнения к ТО . Большое спасибо!
1
August 27, 2024
Приехали на нулевое ТО (Лада Веста SW NG). Попали на сервис к Олегу Владимировичу Радионову. Очень приятный мастер-консультант, легок в общении. Все понятно объяснил, быстро оформил документы, указал все детали вплоть до марки масла.
Спасибо за качественную работу, на следующее ТО снова приедем!
1
January 27
Всё понравилось больше бы таких сотрудников как Приходько Сергей. Благодаря ему я и сделал свой выбор.
1
February 25
Отвратительный сервис , после 3х посещений данного дилера с одной и той же проблемой ЭУР стучит как по барабану, ни один менеджер не смог решить мой вопрос. И у каждого менеджера своя отговорка на мой гарантийный случай , который они никак не хотят признавать.
Ни один не удосужился проверить именно его , разобрать , посмотреть , кто-то не слышит никаких звуков , кто-то говорит, что стучат супорта, сразу все 4 (КОГДА ЗВУК ИСХОДИТ ИЗ РУЛЕВОЙ КОЛОНКИ) трясут его руками, дабы услышать хоть какой то звук , при показе моего видео с Вин номером , гос номером , пробегом , говорят «Ничего себе , сейчас разберем и посмотрим» , а по факту никакого разбора даже не происходит. А самое интересное , когда мне говорят о том , что машину загнали на подъемник и проверили абсолютно КАЖДЫЙ УЗЕЛ подвески - все в порядке!!! Но не тут то было , я был записан на следующий день в другой дилер , где я присутствовал на подъемнике от и до , механик при включении фонарика сразу обнаружил выпавший сайлентблок переднего рычага:)у меня вопрос , как Вы проверяли КАЖДЫЙ УЗЕЛ подвески???
А по ЭУРУ сказали лишь ОДИН раз из 3 , «ну звук недостаточный для отправки на завод , доломайте и приезжайте»
Только ездят по ушам и ничего не делают , зато машину на сервисе держат по 5-6 часов и требуют оплатить диагностику , тк это не гарантийный случай, чтоб я потом писал жалобы на сайт, где мне говорят , ну это ваши проблемы)
А на просьбу дать мне отправить видео на завод напрямую о котором они мне так говорят , которое снято от и до, где все прекрасно слышно и видно , я получаю в ответ одно молчание! зачем нужны тогда вообще такие дилеры и гарантия? где в любом случае тебе откажут и еще скажут заплати?)
September 13, 2024
Благодарим старшего мастера консультанта Бабаева Александра за квалифицированный помощь и консультацию! Вопрос решили быстро, отзвонились, сообщили всю информацию подробно и обстоятельно.
1
August 15, 2024
Обратился на ТО-7, сделали все быстро и качественно, хотелось бы отметить Бабаева Александра- рассказал и показал на что стоит обратить внимание в автомобиле что бы не возникало проблем в мовседневной эксплуатации
1
September 6, 2024
Заезжали на установку сигнализации на Ниву Тревел, ребята быстро установили, показали как пользоваться. А ещё сделали хорошую скидку на покупку фаркопа. Спасибо Ребятам из допоборудования.
1
August 9, 2024
Менеджер крючек сергей ' все сделал классно, быстро и без каких либо нареканий, машина огонь, купили с женой вестой спасибо этому салона все супер.
1
October 24, 2023
Приехали прицениться и посмотреть для себя первую машину) Выбор пал на Лада Веста кросс 2023 года.К нам подошел очень хороший консультант Алексей.Все рассказал,объяснил,очень приятный в общении.Машину выбрали со всеми доп.опциями.Нам повезло,что она была в наличии (одна единственная) и нам не пришлось ждать.Одобрение от банков пришло быстро.На сайте машина стоит от 2 миллионов "голая".Нам же продали дешевле и со всем фаршем.Дабы сделали много подарков,но все знают,что такое подарки от автосалона)))
Машину перед подачей в руки владельцу,намыли.
Из минусов:
Провели в автосалоне с 14:30 ,аж до 22:00.Когда время работы до 21:00.
Долгая обработка персональных данных.
На следующий день начал вытекать антифриз,не затянут был Хамуд на патрубке.Не очень приятно!!!Отнеситесь ответственнее к проверке автомобиля перед продажей!
3
5
June 27, 2024
Делал то 0 26 июня 2024 г. Мастер Абдрашитов Абдрашитов Илья всё внимательно и подробно объяснил, показал и оформил. Приятно было видеть грамотного специалиста. Недоволен я только ценой ТО - дороговато....26.06.2024г.
1
1
March 22
Спасибо Сергею Приходько, за помощь в выборе и оформлении машины, взяли Лада Гранта.
December 10, 2024
Забрали гранту , все супер , сотрудники дружелюбные , менеджер крючек Сергей
1
August 1, 2024
хороший автосалон, созвонился попросил зарезирвировать авто,приехал встретила вежливая девушка на рецепшене, проводила меня к менеджерам по продажам, менеджеры показали авто, меня все устроило, я в течении часа приоббрел авто спасибо, авто доволен.
1
October 17, 2024
Огромное спасибо руководителю отдела сервиса Андрею Сторожицкому за высокий профессионализм и клиентоориентированный подход. Берём в этом салоне уже третью машину, причём покупая хороший автомобиль мы приобретаем возможность пользоваться первокласным сервисом. Пожалуй, лучший автосалон в городе.
1
October 30, 2024
Позор это а неофициальный диллер. Начну с туалета. Зашёл в туалет и увидел несмытй толкан, смыв не работал как и в прошлое моë посещение. Работники кучкуются и весело смеются над посетителями. Теперь понятна причина конских цен. С самого начала начинают впаривать сопутствующии работы ( например мне пытались втюхать чистку сетки сапуна при регулииовке клапанов))) цена 2000 руб!!!!! А разве это не делается при регулииояке?!?!?!В любом случае, чистка сетки за 2 т.р. это грабëж!!! Клапана отрегулировали плохо. Теперь только к армянам в гараж. Когда покупал автомобиль ( 4 года назад) была совсем другая атмосфера и подход к клиентам. А теперь всë становится понятно с порога и туалета...
1
January 31, 2024
Выражаем огромную-огромную благодарность менеджеру Сергею Крючек за его внимание и обаяние! Очень ему благодарны за покупку нашего автомобиля! Сразу видно, что человек работает на своем месте! Необкновенно приятный и компетентный. Всем своим знакомым и друзьям будем рекомендовать данный центр и лично Сергея! Благодарим. Елена и Петр.
2
3
October 26, 2024
В октябре 2024 года приобрела автомобиль LADA гранта. Очень благодарна менеджеру салона Ярославу Шишаеву, за грамотный , доброжелательный и индивидуальный подход к клиенту.
1
June 28, 2024
Хороший центр, пользуемся услугами уже больше 10 лет, всё чётко, без очереди и ожидания, ребята молодцы, делают дополнительные скидки если по простить)
December 10, 2024
Удобный подъезд и парковка, комфортная зона для ожидания.
March 17, 2023
Рада, что выбрала для посещения именно салон Лада-Центр на Выборгском шоссе. Салон расположен удобно, почти рядом с домом. Покупала машину впервые и очень хотелось, чтобы повезло с менеджером. Так и случилось!) Благодаря Михаилу Мухину, отпала необходимость ехать куда-либо еще. Все сделали быстро и грамотно: выбрали модель и комплектацию, согласовали установку доп оборудования, оформили страховки и кредит. Очень приятно было общаться с Михаилом как с профессионалом и замечательным человеком. Машину получила в точно условленные день и время. Менеджер все показал, ответил на все вопросы, дал дельные советы. Был очень внимателен и доброжелателен. Процесс покупки для меня обошелся без стресса.
Девушки-кредитные менеджеры тоже сработали четко и слаженно. Им отдельное спасибо!
4
1
July 13, 2024
Покупали Весточку в этом салоне. Предложили очень вкусную цену и процент по кредиту. Оперативно перебросили нужную комплектацию со склада и подготовили с учётом наших "хотелок".
Отдельное спасибо менеджеру Сергею Приходько!!!)
1
August 28, 2024
24.08.24. Спасибо за обслуживание Касимову Сергею, лада веста.
28.06.24 лада хрэй, были записаны к одному мастеру, в итоге направили к другому. Произвели замену масла, торм.колодок и торм.дисков.
И уже 30.06. в другом регионе, среди поля, слетела стойка стабилизатора, на вопрос менеджеру по телефону горячей линии, ответили , что ничем помочь не могут, разбирайтесь сами.
Отметок о замене масла в сервисной книжке не делалось.
February 13
Обманывают людей по телефону говоришь с одним человеком встречает другой.Машины в наличии нет.Зря потраченное время.
September 20, 2023
Покупал в этом салоне 2 года назад Ладу Весту, и продолжаю здесь проходить тех.обслуживание, очень доволен работой и особенно хочу поблагодарить мастера Александра Грибанов а отличный работник, знающий свое дело.
Большое спасибо.
Один раз поторопился и поехал делать ТО на Парнас в Прогматику, с подтекающей системой охлаждения, так там за полдня не могли найти , что подтекает помпа, пришлось записываться на Выборгское ш., где все и было исправлено по гарантии
3
1
December 14, 2024
Купили гранту, все хорошо. Взяли в рассрочку. Спасибо Алексею Разгулину !
1
November 7, 2024
Спасибо салону и менеджеру Сергею Приходько! Менеджер помог определиться с выбором. Изначально рассматривала другую модель, но взяла Lada Vesta Cross SW и за три месяца на новой машине ни разу не пожалела. Сам процесс покупки прошёл быстро и чётко.
January 18
Быстро починили по гарантии. Сказали примерно 2 часа ждать. Только сел в кафе, уже звонят - готово. 50 минут прошло.
March 20
Спасибо Алексею Разгулину, все без лишней воды , а главное быстро.