Lada-Center, Lada
1329 reviews
October 26, 2023
Комфортное помещение, для ожидания удобные креслица и столики стоят. Персонал вежлив, предусмотрителен, но слегка замученный, возможно ввиду множества ремонтов. Ждали из ремонта как раз не сильно долго машинку, мастер освободился и максимально быстро но лаконично и четко рассказал о проблемах и то что они смогли починить в нашей старенькой NFR-ки. В салоне всего пара тройка машинок модели Лада представлены. В том числе и НИВушки. Жаль что только короткие, почему-то небыло длинных. Но зато был Трэвэл новый, как я поняла из линейки ШНИВ, прям ухх, прям агрессивный )
Комфортно, уютно, по делу.
1
February 23, 2024
Перед поездкой в салон созвонилась с мененжером и уточнила наличие нового автомобиля и спросила о возможности тест-драйва на данной модели . Менеджер очень любезно сказал , что машина данной модели стоит в салоне и озвучил цену в 1073000 руб . и приласил пройти тест-дравй . По приезду в салон начились чудеса и менеджер выходной и машины такой вообще в городе ни в одном салоне нет и тест-драйв строго по записи и очередь ну очень огромная и очень долго ждать придеться . Вот у меня вопрос возник , а почему живя в таком городе и являясь официальным лицом в такие не простые временя для нашего автопрома в данном салоне общение с клиентом начинают с вранья и вызывают полное недоверие к нашему производителю ? Вопрос видимо риторический . Хотя мне было сказано , что это такая политика салона . А ведь могли бы сказать , что данной модели нет в наличии и попытаться предложить другую модель и рассказать все преимущества именно тех машин какие есть в салоне . Смените политику и не позорте производителя .
10
November 19, 2024
Купили машину у менеджера Сергея Крючека ; сравнивали предложения по всем салонам ' дешевле всех отдают машину купили гранту кросс
November 19, 2024
Покупали с отцом автомобиль, Даниил все показал, всё рассказал про авто. Очень пунктуальный сотрудник
November 28, 2024
Покупали Ларгус, хорошие скидки и условия ! Без обмана. Спасибо Алексею Разгулину, сдал авто по хорошей цене !
August 11, 2024
Отличный сервис. Хочу поблагодарить мастера Власюка Илью. Прекрасный специалист, приеду еще
1
September 30, 2024
Спасибо Алексею Разгулину ! За два дня сдачи и купили новый авто по ГОС программе! Сделали подарки и скидки! Успехов вам
August 23, 2023
Все по делу, приятно, шустро , профессионально. Взял красавицу ниву буушную. Быстро нашли общий язык с менеджером, моменты по машине были, но машина не новая и все естественно. Сервис приятный и на выходе я обрел, как говорит усатый Якубович---- АвтомооообилЬ!)
1
October 25, 2024
На входе ни кто не встречает, специалист Никита даже не понимает зачем зачем делать оценку автомобиля страховой! Говорит пригоняйте мы сами оценим
September 21, 2023
Покупали здесь "Ниву трэвел", общались с менеджером Алексеем Лисицыным. Профессионально проконсультировал по всем вопросам, помог сделать правильный выбор, приветлив и приятен в общении. Рекомендунм как салон, так и Алексея))
4
1
April 5, 2024
Обычный салон, правда по телефону говорят, что конкретная машина есть в наличии, а когда приезжаешь начинают рассказывать сказки, что именно эта уже кем то забронирована (хотя была договоренность, что я ее заберу) и начинают "впаривать" то, что у них есть с кучей не нужных и не качественно установленных "допов", сказали, что такую как я хочу в городе в любом случае нет...
В итоге поехал в соседний салон и купил то, что хотел ))
4
November 14, 2024
Походил, побродил все посмотрел, везде посидел, но ни один менеджер не подошел не спросил, нечего не рассказал, наверное надо было самому идти искать кого нибудь
November 12, 2024
Разводят так же как и во всех остальных салонах лады. Впаривают допы за 200 000руб, при их реальной цене в 30 000руб. Без допов купить нельзя. В базовом цвете купить нельзя.
December 12, 2024
Спасибо большое Алексею Разгулину, получили предложение лучше чем в другом ДЦ, договоренности были соблюдены. Забрали новую гранту 🚗
1
April 7, 2024
Покупал автомобиль с пробегом.Цена не завышена,информация по истории автомобиля открыта и доступна.По интересующему меня вопросу сотрудники позвонили бывшему владельцу.Машину подготовили к выдаче.Уровень профессионализма сотрудников радует. Очень быстро все решилось и с оформлением без проблем.
3
December 18, 2024
Спасибо, большое Сергею Приходько, отличный автосалон😄😄😄всем довольны.
1
December 21, 2024
Купили с мужем ладу легенду , одним днем , все прошло хорошо , менеджер крючек сергей , все супер .
1
June 1, 2024
В конце 2017 г. готовилась приобрести Ладу. Салон находится близко к дому. Девушка-менеджер по продажам отнеслась недоброжелательно, на вопрос о предновогодних скидках я получила в ответ: "Вот когда будете покупать, тогда я и пойду у руководства узнавать о скидках, а сейчас ради вас с не собираюсь вставать с места." Через неделю я купила авто в Прагматике. На днях загорелся датчик двигателя. Приехала в Ваш салон, мне на компьютере посмотрели и назвали ошибку - проблема в концевике педали тормоза. Ошибку сняли, я на радостях оставила восторженный отзыв. Но датчик загорелся снова и я пришла пешком в салон, чтобы записаться на замену детали. И начался треш. Меня направили к Ирине. Она сказала - ждите, я сегодня одна, мне сейчас некогда. Я прождала 15 минут. Затем Ирина с трудом поняв, что от нее хотят, позвала мастера, который "посоветовал" приобрести деталь и "где-нибудь" ее заменить. В результате я подошла к менеджеру отдела продаж запчастей. Деталь нашлась, но нужно было уточнить, подойдет ли она к моей машине. Уточнить это возможно было только у ЕДИНСТВЕННОГО мастера, разбирающегося в конструкции автомобилей, которыми торгует Ваш салон. Но! Он был на обеде, который неизвестно во сколько начался и неизвестно во сколько закончится. А связаться с ним в 21 веке невозможно. Ну, дождались мы ответа. Ответ был убийственный: "Ну, вообще-то должно подойти!" Хорошо, подошла снова к Ирине, чтобы записаться на сервис. Она сказала: "Сейчас", я подождала немного, затем она сняла трубку со звонящего телефона и начала записывать на сервис звонящего клиента. Я подождала еще немного, но беседа затянулась. Проведя в салоне больше часа, мне уже стало дурно от духоты и я ушла.
3
March 19, 2024
По моему мнению специалисты тут не очень грамотные.
Приехали с машиной на ТО у нас спросили на что обратить внимание муж перечислил, в итоге о том что озвучили не сделали ничего, зато ремень грм поменяли не поставив в известность. Так же по гарантии нам "якобы" заказали запчасти сказали 2-3 дня они придут прошло два месяца нам говорят что их вообще не заказывали.
Теперь не знаем куда обращаться
1
October 29, 2024
Ужасный сервис, по телефону говорят одно, по факту совсем другое. Менеджеры не клиентоориентированы от слова совсем. Продают ведра с гайками по заоблачным ценам! Никому не советую.
1
September 25, 2024
Спасибо Алексею Разгулину ! Сдал свой дастер и взял ключ в ключ тревел ! Все отлично
March 17, 2024
Вы там вообще в покупателях не нуждаетесь?!!!
1й сотрудник, Иван, (могу ошибиться), сразу начал задавать вопросы друг за другом, не ответив на мой вопрос, я неоднократно повторил вопрос, на что сотрудник продолжил задавать свои вопросы, игнорируя мой прямой вопрос "есть ли Веста на автомате в наличии?". Я вновь повторил вопрос, но ничего не изменилось, разговор я закончил.
2й сотрудник Андрей, так же не стал отвечать на мой прямой вопрос, но в отличии от 1го, после повтора моего вопроса, просто положил трубку.
Это что за отношение к покупателям?!!!
И только когда меня перевели на руководителя отдела, со мной нормально поговорили, ответили на мой вопрос, сориентировали по срокам поставки авто.
Прошу обратить внимание отдела по контролю качества на работу своих сотрудников
3
December 25, 2024
Не салон а шляпа, высокомерные сотрудники с нулевой клиентоориентированностью, стоило выйти из салона как начали доставать звонкими, не салон а шляпа!!!
December 27, 2024
Покупали Lada Vesta sw cross б/у.
Менеджер Даниил помог с покупкой, предоставил толщиномер, попросили загнать в рем зону и кузов помыть перед покупкой, он всё осуществил без проблем! Ещё сделал бесплатный шиномонтаж,так как авто продавался в декабре на летней резине.
В связи с этим в пробной поездке перед покупкой отказали.
Дополню отзыв спустя неделю владения купленным авто!!!
Продали авто который дымит и жрёт масло вёдрами!!!Всё оказалось просто в моторе нет компрессии!
А в салоне уверяли,что их авто проходят полную комплексную диагностику(которую получается ПОЛНУЮ не предоставили) и с ней всё в порядке! Я поверил! А зря!
November 12, 2024
Спасибо Сергею Приходько. Всё хорошо, купили новый тревл. Всё устраивает
December 17, 2024
Мастер Селиверстов Александр Сергеевич ответственный, быстро ориентируется в проблеме и решает ее
1
August 21, 2024
Спасибо Сергею и всей команде. Четко, с пониманием, с терпением и душой.
November 27, 2024
Спасибо Алексею Разгулину ! Купили Весту, хороший менеджер и отличный салон 🙃
February 21, 2024
Обман начинается еще до того как вы приехали в салон. Телефон, который указан на сайте не имеет никакого отношения к самому салону, вас переводят на так называемого маркетолога, который даже не работает в данном салоне, его задача сказать вам то что вы хотите услышать, откровенно соврать и ввести в заблужление. А именно соврать о том, что в салоне вас ждет интересующая модель по интересной цене. По приезду в салон вам говорят что такой модели нет и понятия не имеют с кем вы общались, а телефон на официальном сайте им не принадлежит. Зато есть аналогичная модель, но по другой цене, это первое. Второе, врут про то, что оценят ваш авто по рыночной цене, по факту цену скидывают после осмотра придираясь к каждой мелочи. Третье , это навязывание кредита, по якобы низкой ставке, но по факту с учетом всех доплат, ставка выходит не 5, а 25 процентов.
5
November 11, 2024
Спасибо большое Сергею Приходько за помощь в покупке ; все отлично 👌
December 22, 2024
Покупал Сайт, спасибо Сергею Приходько. Сроки соблюдены, комплектация и скидки соответствуют договорённости! Спасибо
1
June 19, 2024
Спасибо, все хорошо! Спасибо менеджеру Олегу Радионову за профессионализм и отношение к делу, благодарю. Обращались с ладой грантой, Спасибо!
1
April 16, 2024
В этом салоне обман начинается уже по телефону, не тратьте время звонив, ответит левый человек, а в салоне скажут такого нет или занят. Салон приятный, чистый, машину вам покажут на расстоянии, сразу к компу оформлять сделку. Мне посчастливилось и достался менеджер по имени АЛЕКСЕЙ, это особый работник, его клиенты не интересуют, только сделки, за которые он получает свой процент. Если вы по какой то причине не оформите сделку с ним, готовьтесь к звонкам и смс. Пока он вам нервы не помотает, не успокоится.
3
September 26, 2024
В сентябре 2024 приобрели ладу весту кросс, остались довольны и более чем! Нас обслуживал менеджер Разгулин Алексей, всё просчитал, разные варианты, дал абсолютно чистые цифры, без всяких накруток и прочего (а мы были в разных салонах и разное уже видели). Поэтому очень довольны проделанной работой, отношением. Все быстро заключили, подписали, рекомендуем. Будет необходимость, обратимся ещё.
Успехов всем в работе и на дорогах!
January 14, 2024
Хотели рассмотреть покупку данного авто для работы, автомобиль не подошел по иным причинам и к отзыву не имеет никакого отношения. Отзыв пишу непосредственно о работе дилерского цента. Это просто шок!!!! Сначала вроде все неплохо начиналось, но спустя 2 дня ожидания расчета по кредиту мы получили не расчет по кредиту..даже не знаю как это можно описать….расчет сразу у диллера делать отказались, мол можете ехать, мы вам все пришлем на вацап. Взяли предоплату 1000 за «бронь автомобиля» и чтобы теперь вернуть ее нужно несколько раз к ним приехать….менеджер совершенно не владеет информацией! Если человека даже только взяли на работу недавно, то я считаю, что специалист должен уточнить информация хотя бы, а не дезинформировать покупателя.
(Приложение к отзыву это расчет…)
Вообщем не знаю как с таким отношением и скоростью черепах вообще кто-то покупает тут автомобиль. К слову Диллер лады на василеостровской больше заинтересован в продажах и своей работе
4
November 22, 2023
Приобрели Весту седан. Вылезают косячки мелкие и побольше (разболталось крепление электропривода руля, следствие люфт, стук под рулем). Обратились в сервис, запись на неделю расписана у них, пришлось ждать. Исправили быстро. Все проверили.
По сервису нареканий нет. Буду и дальше к ним ездить.
June 9, 2024
Лучший в своем роде!
Качественные работы. Прозрачное построение цен за услуги (без сюрпризов). Понравился мастер приемки Александр.
Рекомендую 👍
1
November 20, 2024
Очень понравился салон! Очень грамотный менеджер Александр, все понравилось!!!
September 22, 2024
Притащили к ним Ларгус с заклиневшей КПП. Ремонтировать коробку всегда дорого и результат неизвестный , по этому стал искать варианты замены. Чуть позже позвонил мастер Илья Власюк и предложил попробовать разблокировать КПП, объяснив что шансы 50 на 50, я согласился. И не зря. Большое спасибо слесарям, выручили! Разблокировали не снимая! Отдельное спасибо Илье, не постеснялся позвонить вечером (после закрытия) и обрадовать такой новостью! Душевные парни там работают! Спасибо им большое!
November 8, 2024
Все четко обращайтесь к менеджеру Данилу, поможет, подскажет. Будите довольны!
1
November 6, 2024
персонал квалефицированый обслуживал мастер-консультант Александр Владимирович
Зиновьев.
1
August 10, 2024
Приезжал на замену масла и диагностику. Олег Родионов прекрасный мастер, помогающий решать любой вопрос!
November 5, 2024
Был на диагностике, мастер Александр Зиновьев помог решить все вопросы. Впечатления положительные, вернусь ещё.
1
December 20, 2024
Покупкой осталась довольна приобрела Патриот 2017 года,никто ни чего не навязывает,отношение к клиентам хорошее,салон советую
September 10, 2023
Добрый день друзья! Хочу выразить огромную благодарность Денису работает в сердечном центре ( к сожалению не знаю должности и фамилии) профессионал и просто человек с большой буквы, привезли с супругой свою ласточку ЛАДА ГРАНТА рассказали на словах что беспокоит, порезались он на слух поняв чем проблема и спустя 2 часа мы уехал. Без лишних слов все по делу и четко!) еще раз спасибо от Павла - Кристины и Дамирчика!
p.s. Такие люди заставляют по другому взглянуть на отечественный сервис и продукты!
2
2
March 29, 2024
Приехали посмотреть поддержанный автомобиль Mitsubishi Outlander. Менеджер показал и открыл автомобиль, оставил нас и пошел заниматься другими клиентами. Нам пришлось ждать, чтобы поговорить с ним и обсудить условия трей-дын. Потом еще ждали оценки нашей автомобиля, параллельно он еще занимался другими клиентами. Попросил провести оценку своего коллегу, и снова нас оставили. Оба менеджера отошли и что-то обсуждали в стороне. Максимально не понравился сервис обслуживания потенциальных клиентов. К сожалению, не только нам приходилось подолгу ждать менеджера.
1
December 16, 2024
Был на обслуживании, всë понравилось. Мой вопрос решили. Благодарность Сухорукову Игорю
1
April 26, 2024
Отличный салон! Персонал начиная с ресепшена очень дружелюбный. Все подскажут, объяснят несколько раз, относятся понимающе к клиентам.
1
February 17, 2024
В салоне купил машину, постоянно езжу на ТО, мастера молодцы, нареканий нет. Страхование каждый год делаю здесь же, девчёнки молодцы, даже посоветуют что и как лучше. Общение с клиентами человеческое, в другие салоны даже не обращался.
1
2
August 28, 2024
Прекрасный персонал, быстро и качественно обслуживают машину.