Lada-Center, official dealer Lada
1298 reviews
June 4, 2023
Всё отлично! 😄 ! Показали, рассказали, лучше не бывает! Советую!
1
May 19
Лучше чем в остальных ,но ещё есть в красном селе
January 16, 2021
Отличный салон, приехали 16.01 и в этот же день уехали на новой машине. За покупкой машинки обращаться к Светлане Французовой, отличный специалист, помогает с выбором, все хорошо объясняет, все максимально чутко и вежливо. Светлана - шикарнейший специалист. Слышала нехорошие отзывы о салоне, мол есть проблема навязывания допов - не верьте им. Что мы сами хотели, то и получили. Уехали из салона с полностью положительными эмоциями. Девушка из отдела страхования боролась за мою страховку каско до последнего, пока наконец не нашли вариант по желаемой цене. Салон чистый аккуратный. Выбор машин огромнейший, долго ждать выдачи авто в выходной день не пришлось. Всё отлично!
4
4
February 23
Был менеджер Игорь, все прошло гладко, что было обговорено все выполнил
May 6, 2022
Позвонила в автосалон, обсудили с менеджером машину и её стоимость, договорились о встрече в этот же день. Приехала, в салоне сказали, что менеджера, с которым я говорила уже не будет, предложили помочь. И вот тут самое интересное - такой цены (а это минуточку тоже 1 млн 250 р,) которую мне назвали по телефону не могло быть и цена стала на 400 000 р. выше и никаких извинений ни со стороны салона, ни со стороны менеджера. Зачем такой обман и хамское отношение к людям ?
9
July 5, 2022
был 05.07 на техническом обслуживании. Приехал с несколькими проблемами - вибрация коробки/раздатки, хруст в районе внешних шрусов и затрудненное включение первой передачи (автомобиль 500км пробега)
Итог: заплатил 4960 непонятно за что, видимо за развал схождения.
вибрация как была так и осталась(ваша центровка раздатки не помогла абсолютно), хруст как был так и остался(это явно не броня как вы сказали), первая как включалась хреново, так и включается.
Спасибо за работу.
Если есть желание отдать деньги ни за что - можете смело сюда ехать. В противном случае, лучше поищите другое место для технического обслуживания.
4
1
October 22, 2023
Продавцы отдела новых авто , максимально не компетентные , хамское общение с клиентами , ощущение что пришёл у неё денег просить на Ладу)
3
November 4
Отличный персонал!
1
August 8, 2021
Купил здесь отцу Ладу «Нива» на юбилей. Мне реально все понравилось. И менеджер, которой сделал мне хорошую скидку, нашел машину в той комплектации и того цвета, что я хотел, и даже в подарок простенькую, но музыку поставил. Кредитный отдел тоже молодцы. В общем, я был всем доволен, а отец на 50 лет получил новый автомобиль!
1
3
February 14, 2022
Внимательные сотрудники, всё подробно рассказали, учли все пожелания, смогли подобрать, то, что хотелось, Быстро смогли понять потребность клиента и предложить варианты. Спасибо!
1
3
January 31, 2022
Уважаемые Себя люди не приезжайте в этот автосалон,эти шарлотаны обманут обязательно потому как им нельзя работать по другому иначе их уволят это сегодня расказал сам работник автосалона который делает оценку автомобилей по программе Трейд Ин.Алгоритм работы такой:Сначала работник Колл-центра который представляется сотрудником этого автосалона (Вымышленным именем) нагло врёт клиенту и обещает супер условия для покупки,когда человек приезжает в салон этого сотрудника не оказывается и другой менеджер пытается пересадить клиента на другой автомобиль и с другими условиями а прежнего автомобиля в салоне и в помине НЕТ,и вымышленного сотрудника тоже нет,кругом лож и ,машенничество.И это правда именно от работника этого салона,В Салон Лада по адресу Пулковское 70 не приезжайте,будете разочарованы и обмануты,берегите свои нервы а эти подлые автопродажники пусть сидят без клиентов и знают что всю правду про них люди знают!!!
7
April 30, 2023
Повелся на рекламу, созвонился с менеджером, договорился на определенную модель, приехал.
На телефон менеджер не отвечает, переводят на другой менеджера, который обещал встретить, но так и не встретил. Собрались уже уходить и тут на нас "напали" другой менеджер. Пытался втюхать машину с допами, который нафиг не нужны были. Проводил потусторонние калькуляции и утверждал, что допы идут в подарок... ага, конечно)
Уехали в Купчино, к другому дилеру лады. Там нашлась модель, что изначально обещали в Пулково, которую в итоге приобрели.
3
June 11
Ужас!если в кредит 1230,а если за нал то1500000
November 6, 2021
По телефону сообщили, что есть в наличии интересующий меня вариант и что готовы "приятно удивить условиями покупки". Удивили, но неприятно!
По приезду в Пулково оказалось что ФИО менеджера, с которым общался, никому не знакомы и подвели к другому. В наличии машин оказалось уже 2шт. Успех!
После расчета кредита и отказа от какой-либо "помощи на дорогах" эти 2 машины были выкуплены чуть ли не по госзаказу, ещё и днем ранее, да и приветливость менеджера куда-то резко испарилась. Альтернативные варианты без "помощи" и допов были предложены на 160тр выше рекомендованной цены.
Данный салон не рекомендую. Скорее всего, потратите время и неприятно удивитесь.
7
August 9, 2022
Обманули по телефону о наличии интересующей меня модели и с ценой на данный автомобиль, с целью моего приезда в салон, а по приезду сообщают о не возможности купить то.. что меня привело к ним. Зря потраченное время и средств, так как пришлось проехать 100 км только в одну сторону. Лукавство и ложь..их девиз ! мадам Щукиной отдельный привет!
8
1
January 23
Обращались до них в 2 салона Лада и только тут помогли разобраться с проблемой.
1
October 9, 2022
Покупала автомобиль 8.10.2022. Быстро, чётко. Очень доброжелательный персонал, всё здорово! Г. Л.
March 18, 2023
Приехал, записавшись заранее на тест-драйв на весту sw. Оказалось, что менеджеры которые работают в неком колл-центре специально так делают, чтобы человек просто приехал, НО, в салоне нет машин для тест-драйва никаких вообще. Нет уже год весты на автомате и менеджер сказал, что нет и не будет. Нет вообще никаких машин на автомате. К менеджеру у меня нет никаких вопросов, но в целом к организации работы по этой модели есть вопросы - не надо так делать. Вы тратите впустую время менеджеров и моё. Знал бы что нет весты и в целом по вашему регламенту запрещены тест-драйвы - вообще бы не приезжал.
1
August 27, 2021
Собрался обновить свой "автопарк". Жигулям, Ваз2107, уже 17 лет, используются для работы. Богажник откроешь, а там и сварочник и шуруповёрт и т. д. Думаю, надо что то повместительнее, с бюджетом в лям. Выбор пал на ЛАРГУС. Сам я из Пскова. У нас есть официалы, но они обозначили пребытие автовоза с машинками через 2 месяца, плюс наваляли допов на 150 тысяч. Ладно. Звоню в Питер, в том числе в "Лада центр" на Пулковке. Как щас помню заботливый голос менеджера, Игоря Кудряшов. "Да, есть автомобиль, по устраивающей меня цене, ждём вас". Обговорили время встречи. Попрощались. Я радостный, на машинку и в Питер. Приезжаю к обозначенному времени. Ни менеджера. Подсовывают какого то другого. Запомнил, зовут Виктор. Говорит "извините Игорь отъехал". Да и бог с ним. Самое интересное что и машины нет. Виктор говорит "ну вы можете заказать". На хрена мне заказывать, если я ехал за определённым, уже обещанным мне автомобилем. Я понимаю, у всех автосалонов такая методика завлечения клиентов. Но это наглый обман. Короче остался один негатив. Я не советую туда обращаться.
20
August 15, 2022
Безобразное информирование клиентов!!! Регламентные работы в срок не выполняются!!! Менеджер Игорь Степанов не в первый раз дезинформирует о времени проведения работ!!! Мастера за машинами не закрепляются, делают несколько заказов одновременно, могут сутки производить замену лампочки или генератора!!! Записываешься заранее, уточняешь время работ и когда отдадут машину, а потом за 10 мин. до закрытия салона узнаешь, что к машине даже не приступили и говорят, приезжайте завтра!!! Полное отсутствие уважения к клиенту!!!
3
1
November 14, 2022
Была проблема с перегревом двигателя не решили, меняли печку не присойденил провода когда снимали панель пришлось присойденять самому, запись производится только на следующей неделе. Могут навязать дополнительные услуги о которых не присил, также цены на обслуживание выше.Проще и выгоднее в частное СТО ездить.
3
2
February 10, 2023
Отличные сотрудники. Качество на высоте. Приятный и комфортный центр.
1
1
August 2, 2022
Видно что менеджер Французова Светлана имеет большой опыт работы. Умело продала машину за 2 часа. Я остался доволен) На нулевое ТО записался за 3 дня, вполне терпимо. Цены как везде, но если попросить делают скидку 15%.
3
1
September 4, 2023
Обманщики, заманивают что бы приехал, а по факту машины по согласованной цене нет, но есть гораздо дороже.
May 23, 2023
Грустно от нашего автопрома, то дверь не закрывается, то сидение не откидывается….да и продают только нивы. Скорее бы в наших то условиях стали выпускать новые модели для жизни.
August 4, 2023
Очень понравилось обслуживание, всё быстро и четко!
1
October 15, 2023
Колл-центр, динамящий людей. По телефону все в наличии, что хочешь, а по факту нет. Менеджер отдела продаж не дает мобильный, только добавочный. По приезду менеджера такого нет на месте, есть другой.... Мутный салон....
2
December 12, 2023
Хороший центр, 3 года уже пользуюсь, все в норме.
1
3
February 16, 2022
Хорошее место, понял это когда приехал в лада-форсаж, все познается в сравнении…
Вообще ребята молодцы, не уступают по обслуживанию автосалонам уровня VAG и даже jaguar/range rover…
1
October 15, 2022
Приехали утром в салон, вечером сказали что машины в наличии имеются, но когда приехали на следующий день, машины, которые были в наличии уже все забронированы, зачем обнадеживать клиентов, чтобы клиенты просто прокатились?!
4
1
May 5, 2022
ТО и ремонт делаю только здесь. Все чётко очень качественно. Накопительные скидки. Внимательный персонал.
2
October 18, 2022
Зашёл, ноль внимания со стороны , так называемых, менеджеров. Всем все по фиг. Выбор бедный. Ценники у авто не соответствуют представленным машинам.. впечатление неприятное, как будто кому то чего то должен и меня здесь не ждали никогда
1
2
September 26, 2021
Благодарю за человеческое отношение сотрудников в отделе страхования. Особенно специалиста Надежду. Девочки большие умнички. Им пятёрка. Трудятся в боевых нечеловеческих условиях в режиме аврала и при дефиците кислорода. Работает такое чувство один человек только, остальные сидят и в потолок плюют.
Но вот руководству - единица. Видно что сотрудников не хватает. Сотрудники вымотаны. Специалист сидит оформляет страховку живому клиенту, в очереди сидят ещё куча людей, а в этот момент приходят руководители и закидывают специалиста страхования дополнительными какими то очень срочными рассчетами и пр. Заданиями с Занесением в базы каких то данных.
Время - пол пятого вечера - менеджеры ещё не обедали о чем сообщают подходящему руководству, но руководству всё равно.
Как может голодный, уставший человек качественно выполнять свою работу?
Руководству позор! Наймите сотрудников!!!
И поощрите действующих за выносливость и клиентоориентированность даже в таких нечеловеческих условиях.
А ещё многие сотрудники в духоте сидят в масках, кислород к ним не поступает. Как можно работать без кислорода качественно и без ошибок??? Речь их в масках слушать очень неприятно. Как будто рот заткнут у них.. наймите грамотных юристов, которые нормально прочитают 121 постановление и разъяснят вам что это рекомендации!
Своей очереди судя по всему я не дождусь и решения проблемы.. хотя вместо сотрудников сама лично связывалась со страховой и выясняла причину проблемы с которой приехала...
два часа и 60 километров пока в пустую...
7
3
February 9, 2022
Сплошной обман. Пришли купить автомобиль из наличия. Поставили задачу ларгус кросс люкс в цвете. В итоге предложили ларгус кросс комфорт и доукомплектовали до люкса. Цена вышла как у люкс комплектации, но без шумоизоляции и без датчика дождя. В итоге заключили договор купли-продажи сказали что машина будет готова через 3-5 дней, в результате через три недели машины нет и выясняется что надо ждать ещё три недели. Кредит тикает, страховки просто так сгорают, период охлаждения по страховкам прошёл. Иду в другой салон и приобретаю в течении двух дней необходимую машину, в этом расторгаю договор, итог попал на 30 тысяч на кредите и КАСКО от Ингосстраха
6
December 26, 2022
Всё отлично, менеджеры подобрали именно то, что нам было нужно)) вежливые, внимательны
1
1
September 19
Всё отлично!
February 11, 2021
На днях купил авто Лургус Кросс 7 мест в автосалоне на Пулковском шоссе. В салоне работают профессионалы, их работой остался доволен на все 100%. Менеджер Михаил Шаталин показал машину все рассказал, рассказал про все отличия от Лургус уневерсала, выложил я на все 100% для сделки. Приятно было общаться. Девушки с кредитного отдела и отдела страхования сработали так же хорошо. Машину забрал в день подписания бумаг. Отдел сервиса молодцы установили все доп опции за день. Вообщем одни положительные эмоции от этого автосалона. 2 дня уже катаюсь на новеньком авто. Огромное спасибо всему персоналу автосалона!!!!! Легких продаж!!!!
P. S. Это отзыв реального покупателя. Я остался доволен!!!
1
4
October 21, 2023
По телефону утверждают о наличии нужного автомобиля. Переспросил несколько раз, точно ли автомобиль в наличии и действительно ли я его увижу в салоне - подтверждают всё, по факту по приезду - машины такой нет, и менеджера такого у них нет, якобы уехал в банк с клиентом.
5
March 6
Центр отличный,вот только машины ... Как-то так)
1
1
January 19, 2023
Стандартная история, как и у всех. По телефону уверяют, что машины есть в наличии, несколько штук на выбор, а как приезжаешь, так "буквально пару часов назад залог внесли" и ни одной машины показать нет, либо на другом складе и с разницей в цене около 900 000 рублей.
Отпало всякое желание связываться с этим салоном и никому не рекомендую!!!
Потраченного времени на дорогу жаль.
7
March 26
Отличный салон, кафе угощают.
September 6, 2022
Адекватные менеджеры. Без навязывания, открыто, честно информируют о автомобилях. Имеется аккуратный паркинг в подвальном огромном посещении, где тепло и сухо.
December 19, 2022
Спасибо . Все было замечательно . Вежливые и профессиональные сотрудники .
1
September 26, 2022
Очень грубые сотрудники, отказались отдавать товар по электронному чеку, придумывая какие то нелепые отговорки,после первой минуты общения сразу захотелось уйти и больше не возвращаться , может конечно у человека день не удался, но надо как то уметь общаться с посетителями раз уж находишься на рабочем месте.
3
September 1, 2023
Не все зависит от Дилера, в большую часть все зависит от производителя LADA (ВАЗ)
3
April 24, 2022
Созвонился с оператором, договорился на тест-драйв Lada Vesta на механической кпп.
Приехал немного заранее, сказали подождать. Подошёл ещё раз в назначенное время и опять сказали подождать 40-50 минут. После выяснения обстоятельств с неприятным тоном, наконец, нашли свободного продавца, который сразу обрадовал: механической кпп у них вообще нет на тест-драйве, как и весты; предложил поехать на cross на вариаторе. Им совершенно не интересны ваши желания, главное - отнять Ваше время, чтобы приехали и Вас начали раскручивать, причём даже не раскручивали.
7
August 9, 2022
Отвратительно! В очередной раз договорившись с вечера предыдущего дня о приезде и покупке в салоне по приезду оказалось машину отдать не могут так как она только что забронирована и вы вообще то не один тут…
Полтора года назад в этом же салоне было один в один так же!
Не советую никому к ним ездить! Потеряете время!
5
1
November 21, 2022
Нормальный центр,сотрудники адекватные,но везде есть свои плюсы и минусы,всем не угодишь)
1
September 13, 2021
Разговаривал с менеджером по телефону, он заверил, что автомобиль интересующей комплектации в наличие - приезжай и забирай.
Также для покупки автомобиля важным фактом была цена из официального прайса автоваза. Просил менеджера назвать цену, тот сказал, какая цена указана на сайте автоваза, за такую и продают. На мой вопрос будут ли ещё обязательные допы, менеджер уверял, что если не хотите допов, то их не будет. Полдня толкался в пробках к автосалону. Ну и по итогу - ни-че-го: автомобиля нужной комплектации нет, а те, которые в наличии - с допами на 200 тысяч.
Я считаю это не просто недобросовестное ведение бизнеса, а наглый обман! Я ехал в салон с конкретной суммой на руках, в итоге уехал ни с чем. Наплевательское отношение к потребностям клиентов.
Не верьте рассказам по телефону. ЛАДА Пулково - недобросовестный салон!!!
16
February 16
Буду брать у вас ладу весту (топ). Но надо немного поткопить.