Lada-Center, official dealer Lada
1283 reviews
September 25, 2023
Позвонил в автоцентр на пулковском,нужна нива трех дверка за 830 т-р менеджер Андрей сказал три машины в наличии приезжайте,сказал буду через час договорились. По приезду в салон направили к другому менеджеру,который сказал Андрей уехал на подписание договора и машины эти зарезервировали три штуки буквально перед нашим приездом но могут разризервировать в любой момент и чтобы не упустить машину нужно внести предаплату . Я думаю что это обман чистой воды нету этих машин а если бы внесли деньги назад думаю их не реально забрать.Поехали в прагматику все купили без веских запар нас ждали и встретили:вывод не тратьте время на этот салон.
4
October 20, 2023
Три года назад, Я первый раз познакомилась с этим автомагазином. Родители купили Ниву Ладу, у нас возник вопрос к сотруднику-можно ли заблокировать двери изнутри во время движения- он ответил нет, хотя немного пораскинув, мы обнаружили, что -да. Отсюда мы сделали вывод, что не все сотрудники могут ответить на простые вопросы. Это просто один из моментов вспомнился, в целом всё неплохо. Страховку так же делаем, в этом салоне.
1
June 7
Малоадекватный дилер по работе с юрлицами. Бизнес картой выставленный счет оплатить невозможно. Треснуло стекло на гарантийной машине? - едьте в Питерладу, мы этим не занимаемся. Однозначный минус
1
June 11
Сперва поскандалили потом проявили лояльность и клиентоориентированность, только не понятно почему нужен гарантийный талон если есть сервисная книжка и авто на гарантиии
August 16, 2023
Покупали в данном центре машину , месяц уже прошел как купили , а нам периодически звонят и предлагают купить автомобиль ))
У нас был один менеджер Игорь , в принципе все наши пожелаения он услышал , машины не было в наличии пришлось подождать , в итоге все сложилось )
В салоне активно навязывают допы и авто кредит ) но это видимо политика такая .
3
3
August 4, 2023
Когда позвонили, нам сказали, что интересующий нас автомобиль есть в наличии в Пулково. Цену назвали тоже привлекательную. Но когда мы приехали (на следующий день), оказалось, что такого автомобиля нет. Но есть другой. Правда на 200 тысяч дороже. И начинается обработка, что за такую цену мы нигде не купим и надо брать то, что есть на данный момент. Не зря у них на Авито оценка 1,2 по отзывам.
12
May 5
***. По телефону машины есть по факту только под заказ.по приезду в салон подорожала на 120000₽ . Скидок в трейд Ин по факту нету .оценивают машину дешево
2
November 17, 2023
Вежливость, компетенция, внимание к клиенту на хорошем уровне. Есть бесплатный вкусный кофе. Можно присутствовать у машины при желании. Мне понравилось!
April 6
Место проверенное. По части оказания услуг все отлажено до мелочей. Очень порадовало общение со специалистов и их учтивое отношение ко мне. И. Е.
October 22
Очень хорошее отношение,самое главное- быстро
October 19
Отличный салон. Хорошие и отзывчатые менеджеры .
1
February 26
Отремонтировали всё, что просил, показали что требует ремонта и объяснили почему. В общем если не хочется заморачиваться с поиском нормальных мастеров и поиском запчастей, то Вам сюда.
June 6
Единственный центр , которому доверяю. Ни разу не разочаровывались, всегда качественно, во время, с заботой о клиенте
May 11, 2023
Сам салон хороший, есть выбор. Консультанты общительные. Но при кредите навязывают как и везде кучу допов. Купили ниву 23 года. При осмотре новой машины, нашли царапину на капоте. На следующий день, отвалилось крепление заднего колеса, 1 шпилька. Записались в сервис сказали не гарантийный случай, делайте сами. При получении авто, советую проверять ВСЁ.
1
2
October 3
Чётко,по существу без лишней воды.
Приятно иметь дело.
July 30
Уже купил три машины в Лада-Центрах. Вроде ничего, пойдет. Менеджеры приятные ребята
August 21, 2023
Всё хорошо и быстро сделали (ТО)
Очень вежливый и профессиональнвй персонал.
Учли наши замечания. Внимательны и тактичны.
Там же продлили страховку.
1
September 9, 2023
От посещения остались странные впечатления, вроде хотят помочь в покупке машины. но как то не заинтересованы если не готовы покупать в кредит или по цене от миллиона.
На фото размещение в объявлении машины смотрятся красиво, в реальности две большие разницы.
November 3
Хорошее и качественное обслуживание. Спасибо А. К.
August 22, 2023
Не советую обращаться в этот центр, развод полный. Менеджер Карина Афанасьева сказала есть машина в наличии, приезжайте, я на следующий день поехал, перед этим позвонил опять в салон, она сказала приезжайте, ждем, машина не продана, приехал, её не оказалось, подошёл другой менеджер и сказал машины нет и не было. И зачем было это делать я так и не понял, просто поиздевалась эта Карина Афанасьева. Советую не звонить в этот салон, много здесь негатива
7
July 5, 2023
Игорь Карпов хороший менеджере , не раз покупали у него машины для семьи и знакомых. Всегда честен, открыт, доброжелателен. На машине удобно добираться.
5
January 15, 2023
Все сделали хорошо. Заехал в оговореное время. После мойки по моему желанию был допущен в тех. эону. Лично смотрел как происводится ТО. Все делается в полном обьеме. На каждом этапе контроль мастера и пометки в списке работ. После ТО заправили кондиционер. Все данные отправляются на завод. Пообщался напрямую с мастерами, которые непосредственно делают ТО, получил дельные советы по дальнейшей эксплуатации своего авто. Старые расходники возвращают , но я брать не стал кроме свечей, пойдут на запас. Отношение к клиентам очень хорошее. Все рассказали, обьяснили и сделали без проволочек. Заплатил заранее оговоренную сумму. Очень доволен. Поеду сюда на след. ТО.
3
December 16
Сделка состоялась. Все прошло быстро и качественно.
1
1
July 20, 2023
Столько раз обслуживала автомобиль у вас, но как гарантия ушла, пришли проблемы.
После планового ТО даже суток не прошло машина выдала ошибки, перегрелась и померла.
Прошел месяц, опять эвакуатор. Сломались болты, упала подушка. В сервисе сразу спросили, вам меняли ГРМ? При замене перетянули болты и они просто треснули и обломились.
Работа выполнена не качественно, ответственность на себя салон брать не хочет.
Не рекомендую.
Продолжение истории:)
Ремень ГРМ соскочил, ремонт автомобиля встал на 50 000₽.
Жаль, что нет времени судиться с вами, чтобы взыскать все убытки после вашей замены ГРМ
6
1
April 10
Сделал заявку на новый автомобиль, оставил залог. Автомобиль в центр пришел 28.03.24, пригласили, осмотрел, всё устроило, составили и согласовали заявку на дополнительное оборудование, отправили в работу. 01.04.24, по звонку , менеджер Тимофей доложил о готовности автомобиля, попросил дослать документы на согласование кредита. 02.04.24 приехал оформляться - автомобиль продан. VIN номер XTA2191..........0392. Не первый автомобиль покупаю, но с таким столкнулся впервые. Жду следующий и надеюсь, что руководство этого официального дилерского центра такого в дальнейшем не допустит со своими клиентами.
4
November 28, 2023
Приятные в общении менеджеры. Цены на авто не соответствуют заявленным в рекламе. Стоит авто, рядом ценник. Подходишь к продовцу, а он говорит, что это авто уже куплено. Есть другое, за большую цену.
1
April 23
Не рекомендую. Информация сказанная по телефону не соответствует, действительности. Менеджеры по продаже новых автомобилей не приятны в общении
1
June 10, 2023
Сотрудники по телефону обманывают.
Позвонил чтобы узнать стоимость машины как физ лицо или как юр лицо, и уточнил по наличию, чтобы купить в ближайшее время(в течение недели). Сотрудник сказал всё есть в наличии, и юр отдел тоже работает, я ещё удивился, почему он в субботу работает, назвали стоимость интересующей модели - 719 300,00. Договорились на три часа дня, через пару часов приезжаю в центр Пулково, сотрудник оказывается уехал, а стоимость голой машины 1 056 000,00, и юр отдел оказывается не работает по выходным.
Печально, когда такое отношение к клиентам, и первое знакомство начинается с обмана.
7
February 27, 2023
Выражаем слова благодарности сборищу шарашкиной конторы.А теперь подробнее... Позвонили мы в дилерский центр, где нас заверили о наличии нужной комплектации автомобиля и даже цвета. Первоначальная цена была 1056900 р. На следующий день для уточнения деталей по машине связался с менеджером Андреем К. Который сообщил что цена оказывается с учётом скидок по госпрограмме. Подумали и решили всё равно брать. Накануне поездки(а это 500км, о чем менеджер знал) он перезвонил что нужная машина есть и ждëт нас завтра. Приехали и всё по сценарию предыдущих отзывов:машину прямо сейчас оформляют другому покупателю, а нас встречает совершенно другой менеджер. И это дилерский центр, который заявляет себя номером один в Санкт-Петербурге. Ещё раз огромное спасибо диллерскому центру Пулковское шоссе д. 70е за потраченное впустую время и деньги. Ни кому не советую туда обращаться.
17
1
May 10, 2023
Очень хороший авто салон . Сотрудники салона очень вежливые добропорядочные все четко объясняют молодцы и огромное спасибо
1
February 5
Замечательные сотрудники,вежливые,советую менеджера Давада,покупкой доволен,процветание салону.
1
1
July 24, 2023
Если едите за ГРАНТОЙ универсал - разворачивайтесь ее там нет! Зря потраченное время. В целом отзыв не будет отличаться от предыдущих негативных. Заранее позвонили в салон , узнали наличие авто - GRANTA универсал. Девушка Карина заверила, что машина в салоне, она ее видит прямо сейчас, модно приезжать и брать. По факту , как уже многие догадались, приехали в салон, сказали, что сегодня у них круженый день, много продаж, сейчас проверят, конечно же машины в наличии нет. Но могут предложить другую, дороже и оформить кредит.
7
January 14
Доброе место, приятные и ответственные специалисты. Парковка маловата, но места есть.
November 16, 2022
Записались с мужем в этот салон на тест-драйв. Нужна была машина с механической коробкой передач. Менеджер заварил нас, что такая машина есть в наличии. Перед выездом в салон, муж ещё раз созвонился с менеджером и обговорили, что через 30 минут мы будем в салоне. Менеджер, соответственно, подтвердил наличие машины ещё раз. По приезду в салон, первое что удивило - ни один из продавцов/менеджеров не поздоровался и не поднялся с места. Дальше было ещё интересней. Пока мы с дочерью "гуляли" по салону(в одиночестве), муж направился к менеджеру Папкову М. С. Менеджер сообщил, что такой машины нет, когда она будет он не знает, и помочь нам ничем не может (и не хочет). Во время всего разговора менеджер не удосужил нас взглядом, все его внимание было состедоточено на экране монитора. Остальные сотрудники салона тоже оказались безучастны - совсем, абсолютное равнодушие и бездействие.
А потом мы зашли в соседний салон (где продают машины не отечественных производителей) - волшебство - человек 5 активных молодых людей бодро передвигплись по салону, здоровлись, предлагали помощь. Один из них очень грамотно и профессионально проконсультировать нас и помог с выбором.
Видимо отделу кадров "Лада", нужно более тщательно подбирать персонал. М. С. Папков явно не поможет рассийскому автопрому с продажами.
11
1
June 13, 2023
Никогда не обращайтесь в этот центр. РАЗВОД!!!!!! Договорились с менеджером Ксенией о пукупке, нас даже записали и авто якобы забронировали..... Приехав (из Карелии! с родителями 70-ти лет,которым и покупали авто, выяснилось, что авто стало дороже на 200 тысяч, хотя я за 40 минут до приезда звонила и мне, теперь уже Дана подтвердила и наличие, и прежнюю стоимость, и нашу запись. На месте ни Дан, ни Ксениий не было, конечно, нам было обещано, что они
перезвонят, но увы... ХАМСТВО,ВРАНЬЕ, стиль аторынка 90-х. Поехали мы в Питер-Ладу, и купили то, что хотели и за ту сумму, на которую рассчитывали.
12
October 26, 2023
Сотрудник отвечал на все вопросы, был вежлив, оперативно работал и из-за задержки сперва на оценке а потом в кассе постоянно подходил и сообщал о причине задержек и сколько ещё осталось ждать. А. В.
February 7, 2023
Был приятно удивлён попав в ДЦ Лада.
Внутри современный, оформленый по стандарту шоурум.
Вежливые сотрудники ответили на интересующие вопросы. Сервис выполнил работы быстро и качественно.
1
2
November 3
Был у Афанасия на ТО. Все отлично!машина лада гранта .
March 23, 2023
Связался на свою голову, поторопился и отдал кучу денег за то что в другом салоне мне бы продали в разы дешевле. Приобретал новый авто, на гарантии. Не покупайте авто в данном центре, под видом гос скидок завышают цену и скидывают до обычной, каждый менеджер по продажам в сговоре с банковскими работниками. Всё допы каторые возможно, вам навяжут и подкинут на подпись доп договор, где написано что авто салон предоставил скидку и в случае отказа от допов обязуетесь заплатить неустойку, что противоречит всем законом о защите прав потребителя. Сервис завышают цену на ремонт по сравнению даже с другими дилерами лады раза в 3. Вас будут держать в салоне часов 12, под видом одобрения банком кредита, хотя он одобряется за 15 минут. Менеджерам по продажам на вас пофигу, после перевода ДС на счета, точнее это делает банковский работник, для того что бы вы не видели куда переводятся денежные средства. Страхование жизни не работает, КАСКО не работает, помощь на дороге...сами понимаете.
7
2
November 13
Был сегодня на сто лада ларгус у мастера Афанасьего всë в срог Атлично
1
November 21, 2023
Автосалон, на, пулковское, шоссе, 70,б,лада,сидят,там,одни,ворюги,продали,мне,гранту,2017,не,в,хорошем,состоянии,, с, 15,часов,мозги,крутили,до,закрытия,,одни,допы,,убрали,,другие,,накрутили,пробег,,скручен,это,уже,статья,в,документах,так,расписали,,что,машина,,стоимостью,530,тысячь,,превратилась,,в,,иномарку,стоимостью,в1,милион164,тысячи,без,,процентов,,с,процентами,,2милион,100,тысячь,золотая,,лада,гранта,подал,на,них,в,суд
5
October 8, 2023
Полный лохотрон.врут все от начала до конца.приехал за много километров за машиной а в автосолоне этой машины не оказалось,стали предлогать другой и по другой цене.персонал грубый и врут.не советую не кому с ними связыватся.
7
June 8, 2023
Покупали авто в данном салоне. По телефону уточнили перед приездом наличие конкретной модели в конкретном кузове. Ехали до салона 30 минут. По приезду менеджер озвучил что продали, якобы оба авто, которые были в наличии уже забронировали. Начали уговаривать на модель из наличия в другом кузове. Т.к. нужен был авто одним днём, а времени и желания по другим салонам кататься не было, пришлось взять, т.к. ехали как раз из другого салона, в котором была та же история. Как и во всех салонах навяливание доп услуг, допов по максимально завышенным ценам.
7
November 7
Машина была на то-2, у мастера Афанасия (всё понравилось)
1
August 3, 2023
Приехал в Лада-Центр Пулково по предварительной договорённости за автомобилем с целью покупки за наличный расчет. Цена с продовцом оговорена и зафиксирована по телефону 806 тысяч рублей, приглашён для покупки конкретного авто, по факту предложили аналогичный автомобиль за 960 тысяч рублей, ввиду какой-то ошибки и отсутствия автомобиля представленного в объявлении. Моё мнение продавцы не профессиональные, заманивают клиентов в салон путем обмана! Продавец с которым назначена встреча Ксения Яровая не присутствовала и не перезвонила, никаких извинений не принесла, потратил своё личное время в пустую. Не рекомендую!!!
6
October 22
Был на ТО Лада гРанта(мастер Минакова Ирина(всё было четко-грамотно .
February 20
Покупал б/у Гранту, найденную подборщиком. За ночь до приезда успели ударить машину в крыло, но сделали скидку за это. Просили, чтобы машина к нашему приезду была холодная. В итоге открываю капот, трогаю двигатель - тёплая. За день до этого подборщик договорился о том, что машину поднимут на подъемник. В назначенное время подошёл менеджер с руководителем, сказали, что подъёмник ждать ещё 40 минут, спросили, будем ли ждать. Решили дождаться. В итоге оказалось, что на коробке присутствуют запотевания, необходимо менять сальник, о чем менеджер умолчал. Сложилось впечатление, что специально тянули время, чтобы не залезали под днище. В общем, будете покупать машину - настаивайте на полном осмотре, лучше со знающим человеком, чтобы не покупать кота в мешке.
1
May 5
Все их допы в подарок,перестают быть бесплатными ,после покупки карты помощи на дороге за 100 тысяч.Никогда не верьте менеджерам .
1
October 28, 2023
Приехали с мужем в выходные , приятный менеджер все рассказал , но нам надо было купить машину в лизинг …. Девушка записала номер , сказала , что мне напишут в вотс ап … и все … больше от них информации не было ….
2
April 26
Был там несколько раз, на новые машины цена завышена, по сравнению с другими дилерами. На уступки не идут. Итог- приобретал машины не у них